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Si vous êtes à la recherche d’une assurance auto en Thaïlande, Bangkok Insurance devrait être l’une des premières compagnies à apparaître dans vos recherches.
Vous remarquerez aussi que leurs primes d’assurance auto comptent parmi les plus élevées.
Dans cet article, je vais détailler tout ce que vous devez savoir sur Bangkok Insurance, y compris leurs formules et produits. Vous comprendrez aussi pourquoi ils sont plus chers que d’autres assureurs.
À la fin de cet avis, vous devriez être en mesure de décider en toute connaissance de cause si vous souhaitez souscrire une assurance chez Bangkok Insurance ou non.
Contents
- Points clés à retenir
- Un peu d’histoire sur Bangkok Insurance
- Crédibilité
- Bangkok Insurance vs Bangkok Life Assurance : même nom, entreprises différentes
- Produits
- Assurance auto
- Assurance accidents corporels
- Assurance santé
- Autres produits
- Comment les étrangers souscrivent et déclarent un sinistre chez Bangkok Insurance
- Questions fréquentes
- Bangkok Insurance et Bangkok Life Assurance sont-elles la même entreprise ?
- Quand Bangkok Insurance a-t-elle été fondée ?
- Bangkok Insurance est-elle réglementée en Thaïlande ?
- Les étrangers peuvent-ils acheter des produits Bangkok Insurance sans permis de travail thaïlandais ?
- Où les expatriés peuvent-ils souscrire une police Bangkok Insurance ?
- Bangkok Insurance vend-elle une assurance moto ou véhicule électrique ?
- Comment contacter le service client de Bangkok Insurance ?
- Que faire en cas de litige non résolu avec un assureur thaïlandais ?
- À vous de jouer
- Sources citées
Points clés à retenir
- Bangkok Insurance est l’une des plus grandes compagnies d’assurance de Thaïlande.
- Si leur assurance auto peut être plus chère que chez d’autres assureurs, ils sont réputés pour leur service client et leur procédure de sinistre simple.
- Ils restent tout de même moins chers que Viriyah Insurance.
- Ils proposent aussi une assurance accidents corporels, principalement offerte par Bangkok Bank lors de l’ouverture d’un compte bancaire.
- Bangkok Insurance propose également des formules santé pour les retraités. Cela dit, vous trouverez de meilleures options ailleurs.
Un peu d’histoire sur Bangkok Insurance
Bangkok Insurance a été fondée par le même fondateur que Bangkok Bank.
Bien qu’il s’agisse aujourd’hui de deux sociétés distinctes, la majorité des actionnaires de Bangkok Insurance appartiennent en réalité à Bangkok Bank. C’est pourquoi vous retrouvez de nombreux produits Bangkok Insurance proposés par Bangkok Bank.
Bangkok Insurance a été fondée en 1947 et propose des assurances depuis.
Selon S&P Global Ratings, Bangkok Insurance est la troisième plus grande compagnie d’assurance de Thaïlande, avec l’assurance auto comme produit phare.
Crédibilité
Faisant partie des plus grandes compagnies d’assurance de Thaïlande, Bangkok Insurance est un assureur légitime.
De plus, selon la Bourse de Thaïlande, l’entreprise affiche une solide assise financière avec des actifs de plus de 61 895 millions de bahts mi-2025.
Bangkok Insurance vs Bangkok Life Assurance : même nom, entreprises différentes
Bangkok Insurance et Bangkok Life Assurance sont deux entreprises distinctes qui partagent le même nom.
- Bangkok Insurance (BKI) est un assureur non-vie. Elle vend des couvertures auto, santé, accidents corporels et habitation, et ne propose pas d’assurance vie.
- Bangkok Life Assurance est une compagnie d’assurance vie constituée séparément et cotée séparément en bourse.
Le nom « Bangkok » commun aux deux entreprises prête souvent à confusion, alors vérifiez bien quelle société se cache derrière une police ou un agent avant d’acheter. Pour comparer BKI au reste du marché, consultez notre guide sur les autres compagnies d’assurance en Thaïlande.
Depuis 2024, les actions de Bangkok Insurance sont cotées à la Bourse de Thaïlande via une société holding, BKI Holdings (symbole BKIH). L’activité d’assurance elle-même continue de fonctionner comme avant sous le nom Bangkok Insurance.
Produits
Bangkok Insurance propose trois grandes catégories de produits d’assurance qui intéressent les expatriés en Thaïlande :
- Assurance auto
- Assurance santé
- Assurance accidents corporels
Voyons chaque produit en détail.
Assurance auto
L’assurance auto est le produit phare de Bangkok Insurance.
Bangkok Insurance est en fait le troisième assureur auto de Thaïlande. Ils ont noué des partenariats avec de nombreux concessionnaires du pays et offrent leur assurance de Type 1 gratuitement à l’achat d’une voiture neuve.
Voyons de plus près leurs formules d’assurance auto, y compris les coûts et la procédure de sinistre.
Formules d’assurance auto de Bangkok Insurance
Bangkok Insurance propose tous les types d’assurance auto, de l’assurance auto obligatoire à l’assurance de Type 1, avec des franchises allant de 1 000 bahts à 5 000 bahts.
Cependant, à ce jour, ils ne proposent pas encore d’assurance pour les véhicules électriques ni pour les motos.
Couverture de l’assurance auto
La couverture de l’assurance auto est globalement similaire d’un assureur à l’autre.
Contrairement à de nombreux assureurs du marché, Bangkok Insurance propose plusieurs options de plafonds de garantie.
Par exemple, pour une Honda City millésime 2024, vous avez le choix entre des plafonds de garantie allant de 100 000 bahts à 300 000 bahts.
Prime de l’assurance auto
Bangkok Insurance figure parmi les assureurs auto les plus chers de Thaïlande. Leurs formules d’assurance auto, même à garanties et franchise identiques, sont souvent plus chères que celles de Muang Thai Insurance et Dhipaya Insurance.
Ils restent toutefois moins chers que Viriyah Insurance.
Procédure de sinistre en assurance auto
La procédure de sinistre est le plus grand atout de Bangkok Insurance.
Grâce à sa solide assise financière, l’entreprise approuve les sinistres facilement.
L’entreprise est réputée pour une procédure de sinistre rapide et simple. En fait, Viriyah Insurance et Bangkok Insurance sont les deux seules compagnies que j’ai vues jusqu’ici recueillir les avis les plus positifs auprès des communautés thaïlandaises.
Grâce à cette bonne procédure de sinistre, Bangkok Insurance est particulièrement appréciée pour son assurance de Type 1, car vous pouvez facilement déclarer un sinistre en cas d’accident responsable.
Pour déclarer un sinistre, vous pouvez appeler leur service au 1620, puis appuyer sur 9 pour parler à leur support en anglais.
Vous pouvez également déclarer un sinistre en ligne sur leur site.
Bangkok Insurance fait d’ailleurs partie des rares compagnies d’assurance auto en Thaïlande à disposer d’un bon site en anglais.
Garages partenaires
Bangkok Insurance dispose de garages partenaires dans toute la Thaïlande, notamment dans les grandes villes comme Bangkok, Chiang Mai, Chon Buri, Khon Kaen et Phuket.
Sauf si vous vivez dans une province plus secondaire comme Ranong, Yala ou Loei, vous ne devriez avoir aucun mal à trouver un garage partenaire.
Il reste néanmoins conseillé de reconfirmer auprès du garage envisagé qu’il accepte bien Bangkok Insurance.
Assurance auto Bangkok Insurance face aux autres assureurs
Le tableau ci-dessous compare rapidement Bangkok Insurance aux autres assureurs du marché pour une assurance de Type 1, réparation en garage uniquement, sur une Honda City millésime 2024.
| Assurance | Muang Thai | AIG | Bangkok Insurance | AXA |
| Plafond de garantie | 300 000 | 350 000 | 300 000 | 350 000 |
| Incendie et inondation | 300 000 | 350 000 | 300 000 | 350 000 |
| Vol | 300 000 | 350 000 | 300 000 | 350 000 |
| Responsabilité civile matérielle envers un tiers | 10 000 000 | 10 000 000 | 10 000 000 | 10 000 000 |
| Responsabilité civile corporelle/décès envers un tiers | 1 000 000 | 500 000 | 1 000 000 | 500 000 |
| Accidents corporels | 100 000 | 200 000 | 100 000 | 100 000 |
| Frais médicaux | 100 000 | 200 000 | 100 000 | 100 000 |
| Franchise | 3 000 | 3 000 | 3 000 | 3 000 |
| Prix/an | 9 683 | 10 216 | 10 571 | 11 105 |
Comme le montre le tableau, Bangkok Insurance est plus chère que Muang Thai Insurance à garanties égales.
AXA est légèrement plus chère que Bangkok Insurance, mais propose aussi des plafonds de garantie plus élevés.
Faut-il souscrire une assurance auto chez Bangkok Insurance ?
À mon avis, si payer un peu plus cher que les autres assureurs ne vous dérange pas et que vous recherchez un bon service, Bangkok Insurance est un bon choix.
Vous pouvez utiliser CheckDi pour souscrire une assurance auto chez Bangkok Insurance.
Assurance accidents corporels
Bangkok Insurance propose une assurance accidents corporels aussi bien aux Thaïlandais qu’aux expatriés en Thaïlande.
Si vous ouvrez un compte à Bangkok Bank, un conseiller peut vous la proposer en option complémentaire.
Voyons si elle vaut vraiment la peine d’être souscrite.
Couverture de l’assurance accidents corporels
Le principal produit accidents corporels de Bangkok Insurance s’appelle PA Holiday et offre, dans sa formule la plus élevée, les garanties suivantes en cas d’accident, de meurtre et d’agression :
- Couverture mondiale
- Garantie maximale en cas de décès ou d’invalidité permanente : 1 000 000 bahts
- Garantie maximale pour les frais médicaux : 30 000 bahts
- Indemnité maximale en cas d’hospitalisation d’au moins 14 jours : 60 000 bahts
- Prime : 2 490 bahts pour une personne de 48 ans.
À noter que si l’accident survient un jour férié thaïlandais, la garantie maximale double en cas de décès ou d’invalidité permanente.
En revanche, la garantie maximale est réduite de moitié en cas de meurtre, d’agression ou d’accident de moto.
Faut-il souscrire une assurance accidents corporels chez Bangkok Insurance ?
Si vous voyagez, conduisez une moto ou circulez régulièrement sur les routes thaïlandaises, souscrire une assurance accidents corporels peut être une bonne idée.
Si la couverture médicale peut être limitée, les primes restent très abordables. Et elle vous couvre non seulement en Thaïlande, mais dans n’importe quel pays du monde.
En revanche, si vous disposez déjà d’une bonne assurance santé qui couvre les accidents, vous n’en avez peut-être pas besoin.
Assurance santé
Contrairement à d’autres assureurs, Bangkok Insurance propose plusieurs formules santé qui couvrent spécifiquement certaines maladies comme le cancer, le syndrome du bureau et le diabète.
Ils proposent aussi une formule santé spécifique pour les retraités en Thaïlande qui ont besoin d’une assurance santé pour leur visa retraite.
Dans cet avis, je vous montre ce que vous obtenez avec leurs formules santé pour retraités.
Formule santé et couverture
La formule santé pour retraités de Bangkok Insurance est spécifiquement conçue pour ceux qui ont besoin d’une assurance santé pour demander un visa retraite en Thaïlande.
Les formules offrent une couverture IPD maximale de 3 500 000 bahts et une couverture OPD de 3 500 bahts, conformément aux exigences du visa.
Voici les points clés de leur formule retraite la plus élevée :
- Âge limite pour un nouveau souscripteur : 75 ans
- Âge limite pour un client existant : 100 ans
- Plafond de garantie : 3 500 000 bahts
- Chambre et pension : 5 000 bahts par jour, 45 jours maximum
- Soins intensifs : 10 000 bahts par jour, 15 jours maximum
- Frais d’hospitalisation : 500 000 bahts
- Frais de chirurgie : 500 000 bahts
- Accidents corporels : 20 000 bahts
- OPD : 3 500 bahts, 30 fois par an maximum
- Aucune franchise
- Prime : 67 110 bahts pour une personne de 60 ans.
Contrairement à d’autres formules thaïlandaises pour visa retraite, vous avez 3 options de franchise : 50 000 bahts, 100 000 bahts et 300 000 bahts.
Faut-il souscrire une assurance santé chez Bangkok Insurance ?
Si vous n’avez pas besoin d’une assurance santé pour votre visa thaïlandais, vous obtiendrez une meilleure offre chez un assureur santé pour expatriés comme Cigna Global.
Par exemple, Cigna Global offre des plafonds de garantie bien plus élevés, à 35 000 000 bahts pour sa formule de base. Elle inclut aussi une couverture internationale et une prise en charge complète de l’hospitalisation, du cancer, de la chirurgie, et bien plus, tant que cela reste dans le plafond de garantie.
Chez Cigna, la prime pour une personne de 41 ans est environ 20 000 bahts plus élevée que chez Bangkok Insurance. Mais la couverture obtenue est bien plus complète.
Si vous cherchez une assurance santé pour un visa retraite, j’ai trouvé la formule Luma Long Stay Care bien plus abordable.
Cependant, l’un des meilleurs avantages, introuvable ailleurs, est l’âge limite : vous pouvez renouveler la formule jusqu’à 100 ans.
En savoir plus : L’assurance santé en Thaïlande : ce que les expatriés doivent savoir
Autres produits
Bangkok Insurance propose d’autres produits d’assurance, notamment :
- Assurance accidents de voyage
- Assurance habitation
- Assurance professionnelle
- Assurance transport de marchandises
- Assurance aviation
- Et bien plus
Ces produits d’assurance s’adressent toutefois principalement aux ressortissants thaïlandais. Nous ne les aborderons donc pas dans cet article.
Comment les étrangers souscrivent et déclarent un sinistre chez Bangkok Insurance
Les étrangers disposent de plusieurs façons de souscrire chez Bangkok Insurance :
- Directement via le site anglophone de l’assureur
- Par l’intermédiaire d’un courtier en assurance agréé en Thaïlande, capable de comparer Bangkok Insurance à d’autres assureurs en un seul endroit
- En option complémentaire d’assurance accidents corporels lors de l’ouverture d’un compte Bangkok Bank
Pour tout produit, munissez-vous de votre passeport et des documents standards requis, et confirmez la liste exacte auprès de l’agent ou du courtier avant de souscrire. L’assurance auto n’est qu’un poste parmi le coût total de possession d’une voiture en Thaïlande.
Si un sinistre ou une réclamation ne peut pas être réglé directement avec l’assureur, le Bureau de la Commission des assurances de Thaïlande (OIC) gère une ligne d’assistance consommateurs au 1186 (ligne générale 0-2515-3999) qui traite les litiges avec n’importe quel assureur agréé. Il s’agit d’un dispositif réglementaire général, et non d’un avis sur la gestion des sinistres propre à Bangkok Insurance.
Questions fréquentes
Bangkok Insurance et Bangkok Life Assurance sont-elles la même entreprise ?
Non. Bangkok Insurance (BKI/BKIH) est un assureur non-vie qui vend des couvertures auto, santé et accidents corporels. Bangkok Life Assurance (BLA) est une compagnie d’assurance vie distincte, cotée séparément en bourse. Le nom « Bangkok » commun aux deux entreprises prête beaucoup à confusion.
Quand Bangkok Insurance a-t-elle été fondée ?
Bangkok Insurance a été constituée le 15 avril 1947 sous le nom d’Asia Insurance Company Limited et a obtenu sa licence d’assureur non-vie la même année. Elle a été renommée Bangkok Insurance en 1964.
Bangkok Insurance est-elle réglementée en Thaïlande ?
Oui. Comme tous les assureurs non-vie opérant en Thaïlande, elle est agréée et supervisée par le Bureau de la Commission des assurances (OIC).
Les étrangers peuvent-ils acheter des produits Bangkok Insurance sans permis de travail thaïlandais ?
Les polices auto et accidents corporels sont généralement accessibles aux résidents étrangers, même si les conditions peuvent varier selon le produit. Vérifiez l’éligibilité et les documents requis auprès d’un agent, d’un courtier ou de l’assureur avant de souscrire.
Où les expatriés peuvent-ils souscrire une police Bangkok Insurance ?
Directement via le site anglophone de l’assureur, par l’intermédiaire d’un courtier en assurance agréé, ou en option complémentaire proposée dans une agence Bangkok Bank.
Bangkok Insurance vend-elle une assurance moto ou véhicule électrique ?
Pas pour l’instant. Au moment de la rédaction de cet avis, sa gamme d’assurance auto n’inclut pas de police dédiée moto ou véhicule électrique.
Comment contacter le service client de Bangkok Insurance ?
La ligne d’assistance est le 1620 (appuyez sur 9 pour l’anglais), et vous pouvez aussi déclarer un sinistre via le site anglophone de l’entreprise.
Que faire en cas de litige non résolu avec un assureur thaïlandais ?
Contactez la ligne d’assistance du Bureau de la Commission des assurances (OIC) au 1186 pour obtenir de l’aide dans l’escalade d’un litige d’assurance non résolu.
À vous de jouer
L’assurance auto de Bangkok Insurance fait partie des meilleures du marché, en particulier pour la formule Type 1.
Si payer un peu plus cher que d’autres assureurs ne vous dérange pas, elle peut être un bon choix.
Si vous souhaitez souscrire une assurance auto chez Bangkok Insurance, jetez un œil à CheckDi. Le site propose l’un des meilleurs prix du marché. Il permet aussi de comparer différentes formules d’assurance de plusieurs compagnies en un seul endroit.
Sources citées
- Bangkok Insurance PCL, historique de l’entreprise — https://www.bangkokinsurance.com/en/company/history
- Bureau de la Commission des assurances (OIC), contact consommateurs — https://www.oic.or.th/en/consumer/rule
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