My Personal Review of Dhipaya Insurance: Should You Buy It? 
octobre 26, 2026

Avis Dhipaya Insurance : auto, santé et visa pour expatriés

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Dhipaya Insurance est un assureur thaïlandais proche de l’État, connu pour son assurance auto bon marché, surtout si vous roulez peu. Il propose aussi une formule santé pour le visa retraite O-A, avec 3,5 millions de bahts de couverture hospitalière pour les personnes jusqu’à 80 ans.

Quand on cherche une assurance auto en Thaïlande, les prix de Dhipaya sautent aux yeux. Ils sont plus bas que chez beaucoup de concurrents pour une couverture comparable, mais la gestion des sinistres est plus stricte, et je l’ai constaté de près dans ma propre famille.

Dhipaya vend des assurances depuis 1951. Parmi ses gros actionnaires figurent la Krung Thai Bank, la Government Savings Bank et PTT, ce qui pousse beaucoup de Thaïlandais à la considérer comme une entreprise semi-publique.

Je passe ci-dessous en revue l’assurance auto de Dhipaya, ses formules santé et accidents pour les étrangers, le fonctionnement des sinistres et les tarifs, pour que vous puissiez décider si l’économie vaut une gestion des sinistres plus stricte.

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Points clés à retenir

  • Dhipaya est surtout connu pour son assurance auto abordable. Sa formule Type 1 pour petits rouleurs, TIP Up to Mile, démarre à 4 900 bahts par an.
  • L’assureur propose l’assurance obligatoire ainsi que les types 1, 2+, 3+ et 3, dont une formule Type 1 pour les conductrices appelée TIP Lady.
  • La gestion des sinistres peut être stricte, mais Dhipaya paie quand vous suivez la procédure.
  • La formule TIP Long Stay VISA OA couvre jusqu’à 3,5 millions de bahts par an à l’hôpital pour les personnes jusqu’à 80 ans, à partir de 27 000 bahts par an.
  • Ses formules santé et accidents moins chères sont abordables, mais leurs plafonds sont bas.
  • Beaucoup de Thaïlandais la jugent semi-publique, car la Krung Thai Bank, la Government Savings Bank et PTT figurent parmi ses principaux actionnaires.
  • Le centre d’appels est le 1736.

Dhipaya Insurance en un coup d’œil

Dhipaya Insurance convient aux automobilistes soucieux de leur budget, surtout ceux qui roulent peu, et aux retraités qui cherchent une formule santé économique pour le visa O-A.

Dhipaya Insurance logo

Dhipaya Insurance

Assureur thaïlandais auto, santé et accidents depuis 1951

✓ Idéal pourLes automobilistes qui veulent des primes basses, les petits rouleurs et les retraités O-A jusqu’à 80 ans
✗ Pas pourCeux qui veulent des sinistres sans aucune démarche ou une couverture santé internationale complète
Assurance auto
Obligatoire, Type 1, 2+, 3+ et 3
Type 1 petits rouleurs
TIP Up to Mile, à partir de 4 900 bahts par an
Type 3+ à partir de
5 399 bahts par an
Formule santé visa O-A
3,5 millions de bahts par an à l’hôpital
Prix de la formule visa
À partir de 27 000 bahts par an
Âges (formule visa)
De 14 jours à 80 ans
Centre d’appels
1736
Fondée en
1951
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Vérifié en octobre 2026.

Qu’est-ce que Dhipaya Insurance ?

Dhipaya Insurance est un assureur thaïlandais non-vie fondé le 9 novembre 1951, dont les principaux actionnaires sont la Krung Thai Bank, la Government Savings Bank et PTT. Le ministère des Finances en détenait autrefois l’essentiel, puis il a cédé ses parts à ces trois entreprises proches de l’État.

Selon AM Best, Dhipaya Insurance est l’un des plus gros assureurs non-vie de Thaïlande.

Dhipaya Insurance Logo

Ses principaux produits sont l’assurance auto, l’assurance accidents corporels, l’assurance incendie et l’assurance transport maritime.

Certains qualifient Dhipaya d’entreprise semi-publique, car l’essentiel de son capital est détenu par des organismes publics comme PTT (elle-même détenue à plus de moitié par le ministère des Finances), la Government Savings Bank et la Krung Thai Bank. Depuis 2021, ses actions se négocient via une société holding, Dhipaya Group Holdings (TIPH), mais votre contrat reste chez Dhipaya Insurance.

Dhipaya Insurance est-elle fiable ?

Dhipaya Insurance est fiable. Elle est en activité depuis plus de sept décennies, et avec des actionnaires proches de l’État, elle devrait rester là pour longtemps.

Dhipaya peut se montrer stricte en cas de sinistre, mais elle paie dès lors que vous suivez correctement chaque étape de la procédure.

Assurance auto

Dhipaya Insurance vend l’assurance auto obligatoire et tous les grands types facultatifs, du Type 1 au Type 3, et son Type 3+ démarre à 5 399 bahts par an. (Vérifié en octobre 2026.)

La gamme d’assurance auto de Dhipaya comprend aussi des formules Type 1 pour les petits rouleurs et pour les conductrices :

FormuleCe qu’elle couvrePrix de départ
TIP Best Drive / TIP Premium (Type 1)Couverture complète pour votre voiture et celle de l’autre partie, vol, incendie et inondation comprisSur devis uniquement
TIP Up to Mile (Type 1)Couverture Type 1 dont le prix dépend de la distance parcourue, avec des kilomètres supplémentaires achetables en cours d’année4 900 bahts par an
TIP Lady (Type 1)Type 1 pour les conductrices, avec assistance dépannage, jusqu’à 1 million de bahts pour une opération après un accident et couverture d’un sac à main ou d’effets personnelsSur devis uniquement
Type 3+Collisions avec un autre véhicule, jusqu’à 10 millions de bahts pour les blessures que vous causez par accident, 100 000 bahts d’accident corporel5 399 bahts par an
Formules d’assurance auto de Dhipaya Insurance et prix de départ, d’après ses pages produits officielles. (Vérifié en octobre 2026.)

Les formules Type 1 existent généralement en deux ou trois versions. Les principales différences portent sur les plafonds de responsabilité civile envers les tiers et sur la couverture médicale.

Couverture de l’assurance auto

Même avec sa formule la plus haute, la couverture auto de Dhipaya ressemble beaucoup à celle des autres assureurs. L’assurance auto est très concurrentielle et strictement encadrée en Thaïlande, si bien que la protection contre les dommages au véhicule, l’incendie, les inondations et les frais médicaux se ressemble partout.

Garages partenaires

Dhipaya dispose de garages partenaires dans toute la Thaïlande. D’après ce que j’ai vu, son réseau est comparable à celui de Viriyah Insurance et de Bangkok Insurance, vous devriez donc en trouver un près de chez vous où que vous viviez.

Sinistres auto

Pour déclarer un sinistre auto chez Dhipaya, appelez le 1736 et tapez 1 ; les sinistres accidents et santé passent par le 1736, puis 2 et 1. (Vérifié en octobre 2026.)

Vous pouvez aussi gérer vos contrats dans l’appli TIP Insure et envoyer vos demandes santé et accidents via l’appli TIP Flash Claim.

La gestion des sinistres est le plus gros point faible de Dhipaya. L’assureur a la réputation d’être très strict pour accepter les dossiers et de tout faire pour ne pas payer.

Mon beau-père a un jour heurté une moto garée par inattention sur le parking d’un hôpital privé. Il a appelé un représentant de Dhipaya sur place.

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Le représentant a tenté de faire valoir que le motard était lui aussi en tort, puisqu’il s’était garé dans une zone interdite (ce qu’un agent de sécurité avait pourtant autorisé).

car accident in a private hospital in Thailand
Mon beau-père a heurté par inattention une moto garée sur le parking d’un hôpital privé et a appelé un représentant de Dhipaya pour constater les dégâts.

Il l’a fait pour que l’assureur n’ait pas à payer la réparation de la moto. Mon beau-père a ensuite dû faire des allers-retours entre le commissariat local et l’hôpital avec le représentant et le motard.

Au final, la faute revenait bien à mon beau-père et Dhipaya a tout payé, mais tout le monde y a perdu une demi-journée.

Avis de la communauté : dans un fil r/Thailand sur l’assurance auto de décembre 2024, un conducteur explique être chez Dhipaya depuis 10 ans sans jamais avoir eu de problème. Il parle thaï et n’a donc pas pu dire si le support en anglais est bon.

Faut-il prendre son assurance auto chez Dhipaya Insurance ?

Dhipaya Insurance est un bon choix si le prix compte avant tout et que vous optez pour ses formules les moins chères, comme le Type 3+ ou le TIP Up to Mile pour petits rouleurs. L’assureur est fiable et ses garages partenaires sont faciles à trouver.

Si vous faites moins de 10 000 km par an, Dhipaya devient encore plus intéressante, car ses formules peuvent coûter au moins 20 % de moins que chez les autres assureurs.

En revanche, vos sinistres risquent de se passer moins bien qu’avec Viriyah Insurance ou Muang Thai Insurance. Installez une dashcam et photographiez tout.

Combien coûte l’assurance auto de Dhipaya Insurance ?

Dans notre comparaison CheckDi, le Type 1 de Dhipaya était le plus cher des quatre, à 18 750 bahts par an, mais il offrait aussi la meilleure couverture accidents corporels et frais médicaux, avec 300 000 bahts chacune. Ses formules moins chères sont celles où elle gagne sur le prix : son Type 3+ coûtait 4 900 bahts par an, sous le prix de départ de 5 399 bahts affiché sur son site, et elle proposait le Type 1 le moins cher pour une Honda City 2018, à 5 900 bahts.

Nous avons demandé des devis en direct sur CheckDi pour une Toyota Yaris Ativ 1.2 berline de 2023 immatriculée à Bangkok, assurée 350 000  bahts avec réparation en garage et sans franchise. Voici la comparaison des formules Type 1 :

Faites défiler sur le côté pour voir toutes les formules →

Devis Type 1ChubbMuang ThaiViriyahDhipaya
Votre voiture (collision)350 000 bahts350 000 bahts350 000 bahts350 000 bahts
Incendie et vol350 000 bahts350 000 bahts350 000 bahts350 000 bahts
Blessures ou décès de tiers500 000 bahts par personne500 000 bahts par personne1 000 000 bahts par personne1 000 000 bahts par personne
Dommages aux biens d’autrui5 000 000 bahts5 000 000 bahts5 000 000 bahts5 000 000 bahts
Accident corporel200 000 bahts100 000 bahts200 000 bahts300 000 bahts
Frais médicaux200 000 bahts100 000 bahts200 000 bahts300 000 bahts
Caution pénale (bail bond)300 000 bahts300 000 bahts200 000 bahts300 000 bahts
Franchise0 bahts0 bahts0 bahts0 bahts
Prix par an13 600 bahts14 501 bahts18 000 bahts18 750 bahts
Devis Type 1 avec réparation en garage pour une Toyota Yaris Ativ, Bangkok, sans franchise, taxes comprises. (Devis CheckDi du 14 octobre 2026.)

Chubb était la moins chère des quatre, avec la même couverture de 5 000 000 bahts pour les biens d’autrui. Viriyah et Dhipaya coûtent 3 500 bahts à 4 250 bahts de plus que Muang Thai, mais paient deux fois plus pour les blessures causées aux tiers et davantage pour les accidents corporels et les frais médicaux.

Une franchise, c’est-à-dire la somme que vous payez vous-même à chaque sinistre, fait baisser le prix. AXA a annoncé 10 700 bahts pour la même couverture de 350 000 bahts avec une franchise de 3 000 bahts. Le Type 1 le moins cher, 9 100 bahts chez Indara, ne couvre que votre propre voiture, jusqu’à 100 000 bahts.

Pour des types de couverture moins chers sur la même voiture, voici les prix annuels chez tous les assureurs sur CheckDi :

Faites défiler sur le côté pour voir toutes les formules →

Type de couvertureLe moins cherCourantLe plus cherLes trois assureurs les moins chers
Type 2+5 101 bahts6 699 bahts9 501 bahtsAioi, KPI, Thaivivat
Type 3+4 600 bahts6 000 bahts11 800 bahtsAioi, Muang Thai, Dhipaya
Type 31 800 bahts2 301 bahts4 297 bahtsChubb, Indara, MSIG
Prix des Types 2+, 3+ et 3 pour une Toyota Yaris Ativ sur CheckDi, tous assureurs, taxes comprises. « Courant » désigne le prix médian ; les formules 2+ et 3+ paient jusqu’à 100 000 bahts pour votre propre voiture. (Devis CheckDi du 6 octobre 2026.)

C’est la valeur de votre voiture qui fait le plus varier le prix du Type 1. Pour une Honda City 2018 assurée 210 000  bahts le devis Type 1 avec réparation en garage le moins cher était de 5 900  bahts chez Dhipaya.

Si vous roulez peu, le Type 1 TIP Up to Mile de Dhipaya démarre à 4 900 bahts par an et permet d’acheter des kilomètres supplémentaires en cas de besoin.

Votre prix dépendra du modèle, de l’âge, de la valeur de votre voiture et de votre province, le plus rapide est donc de demander un devis. CheckDi est un courtier en assurance thaïlandais agréé qui affiche les offres de nombreux assureurs sur une seule page, et son équipe anglophone peut vous aider à souscrire et à déclarer un sinistre. Notre avis sur CheckDi explique comment il fonctionne.

Assurance santé

La principale formule santé de Dhipaya pour les expatriés est TIP Long Stay VISA OA. Elle couvre jusqu’à 3,5 millions de bahts par an à l’hôpital pour le visa retraite O-A et coûte 69 000 bahts par an pour les 61 à 70 ans, sans franchise. (Vérifié en octobre 2026.)

Dhipaya propose aussi des formules santé moins chères pour les Thaïlandais et les expatriés, mais avec des plafonds bas.

TIP Long Stay VISA OA

TIP Long Stay VISA OA existe en deux formules avec le même plafond annuel de 3,5 millions de bahts. La formule 1 n’a pas de franchise, et la formule 2 est moins chère avec une franchise de 10 000 bahts par séjour. (Vérifié en octobre 2026.)

Faites défiler sur le côté pour voir toutes les formules →

GarantieFormule 1Formule 2
Plafond hospitalier par an3 500 000 bahts3 500 000 bahts
Franchise par séjourAucune10 000 bahts
Chambre par nuit (jusqu’à 90 nuits)10 000 bahts10 000 bahts
Soins intensifs par nuit (jusqu’à 15 nuits)20 000 bahts20 000 bahts
Frais d’hôpital généraux par séjour150 000 bahts150 000 bahts
Chirurgie par séjour250 000 bahts250 000 bahts
Visite du médecin à l’hôpital, par jour2 000 bahts2 000 bahts
Soins d’urgence après accident (inclus dans les frais généraux)50 000 bahts50 000 bahts
Ambulatoire par consultation (30 consultations par an)1 500 bahts1 500 bahts
Décès ou invalidité accidentels100 000 bahts100 000 bahts
Prix par an, 51 à 60 ans55 000 bahts47 000 bahts
Prix par an, 61 à 70 ans69 000 bahts59 000 bahts
Prix par an, 71 à 80 ans90 000 bahts76 000 bahts
Garanties et prix annuels de Dhipaya TIP Long Stay VISA OA, droit de timbre compris, d’après sa page produit officielle. (Vérifié en octobre 2026.)

Les 3,5 millions de bahts sont un plafond et non ce qu’un séjour rembourse. Chaque poste de la facture a sa propre limite : un séjour paie au maximum 150 000 bahts de frais d’hôpital et 250 000 bahts de chirurgie, plus la chambre et les honoraires des médecins.

  • Âge : de 14 jours à 80 ans, avec une couverture qui se poursuit jusqu’à 80 ans.
  • Maladies préexistantes : non couvertes si vous n’étiez pas guéri avant le début du contrat.
  • Délais de carence : 30 jours pour toute maladie, et 120 jours pour les tumeurs et kystes, les hernies, la cataracte, les hémorroïdes, les calculs et quelques autres affections.
  • Comment souscrire : remplissez un formulaire de proposition et déposez la demande dans une agence Dhipaya.

Dhipaya figure sur la liste de la Thai General Insurance Association des assureurs habilités à délivrer l’attestation d’assurance santé pour le visa O-A.

Autres formules santé

La formule TIP Deluxe Healthcare montre à quel point les plafonds de ses formules moins chères peuvent être bas : pour les 61 à 70 ans, elle paie jusqu’à 100 000 bahts par an à l’hôpital, 5 000 bahts par nuit pour la chambre et 1 200 bahts par consultation en ambulatoire. On peut y souscrire de 15 à 70 ans et la renouveler jusqu’à 80 ans. (Vérifié en octobre 2026.)

Dhipaya vend aussi des formules en ligne via son site TIPINSURE, surtout en thaï. TIP Chill Chill démarre à 4 240 bahts par an pour les 15 à 60 ans et paie jusqu’à 50 000 bahts par séjour à l’hôpital, tandis que TIPINSURE Yant démarre à 8 888 bahts avec jusqu’à 500 000 bahts par an. (Vérifié en octobre 2026.)

Assurance accidents corporels

La formule accidents PA Triple Plus de Dhipaya existe en sept niveaux, avec jusqu’à 1,2 million de bahts de couverture dans le monde entier, y compris pour les accidents de moto et les agressions, à partir de quelques centaines de bahts par an. (Vérifié en octobre 2026.)

Autres assurances

Dhipaya vend aussi des assurances voyage ainsi que des assurances incendie et habitation. Elles sont utiles si vous voulez un seul assureur pour plus que votre voiture, même si nous ne les avons pas examinées avec la même précision. Notre guide de l’assurance voyage en Thaïlande montre comment les formules voyage de Dhipaya se comparent à celles d’assureurs spécialisés, et notre guide des autres types d’assurance couvre le reste.

Comment souscrire et contacter Dhipaya Insurance

Vous pouvez souscrire la plupart des contrats Dhipaya sur son site en anglais ou dans l’appli TIP Insure, qui gère aussi les sinistres et les renouvellements. Le centre d’appels est le 1736.

Si vous préférez d’abord comparer Dhipaya avec d’autres assureurs, un courtier en assurance en Thaïlande agréé peut le faire en un seul endroit. Pour une vue plus large, consultez notre tour d’horizon des autres compagnies d’assurance en Thaïlande.

Si vous ne parvenez pas à régler un sinistre ou une réclamation directement avec Dhipaya, l’Office of Insurance Commission (OIC) de Thaïlande traite les réclamations et la médiation pour tous les assureurs agréés.

Inconvénients

Les principaux inconvénients de Dhipaya Insurance sont une gestion stricte des sinistres et des plafonds bas sur ses formules santé :

  • Les sinistres peuvent être traités de façon stricte et lente, avec un représentant qui peut contester la responsabilité.
  • TIP Long Stay VISA OA plafonne chaque séjour à 150 000 bahts pour les frais d’hôpital et à 250 000 bahts pour la chirurgie, bien en dessous des 3,5 millions de bahts affichés.
  • Ses formules santé moins chères ont des plafonds très bas, comme 100 000 bahts par an pour les 61 à 70 ans sur TIP Deluxe Healthcare.
  • Aucune de ses formules santé ne couvre les maladies préexistantes.
  • La formule visa se souscrit en agence avec un formulaire papier, et la plupart des formules santé en ligne ne sont décrites qu’en thaï.

Faut-il la choisir ?

Dhipaya Insurance est un assureur légitime dont les formules auto, santé et accidents coûtent en général moins cher que celles de la concurrence. Si vous avez un budget serré et voulez une couverture abordable auprès d’une compagnie réputée, surtout si vous roulez peu, c’est un bon choix.

Si vous voulez une couverture généreuse, un excellent service client et des sinistres sans accroc, regardez les alternatives ci-dessous. Pour le visa retraite, sa formule Long Stay est un moyen économique de remplir l’exigence O-A, mais ses plafonds par séjour l’empêchent de couvrir une grosse opération.

Alternatives

Pour l’assurance auto, les autres grands assureurs thaïlandais valent un devis :

Notre guide de l’assurance auto en Thaïlande explique les types de contrat et comment comparer les devis.

Pour l’assurance santé, ces formules offrent une meilleure couverture :

  • AXA EasyCare Visa : une formule thaïlandaise économique qui inclut l’attestation pour les visas O-A et O-X. Voir notre avis sur AXA EasyCare Visa.
  • Luma Health : une formule santé thaïlandaise pensée pour les expatriés et facturée en bahts. Voir notre avis sur Luma Health.
  • Cigna Healthcare : une couverture internationale sans limite d’âge à la souscription. Voir notre avis sur Cigna Healthcare en Thaïlande.

Pour comparer les formules santé côte à côte, utilisez notre comparatif d’assurance santé pour expatriés.

Questions fréquentes

Dhipaya Insurance vend des couvertures auto, santé et accidents aux étrangers via son site, son appli, ses agences et des courtiers.

Dhipaya Insurance est-elle la même entreprise que Dhipaya Group Holdings (TIPH) ?

Non, mais les deux sont étroitement liées. Dhipaya Insurance est l’assureur qui émet votre contrat, et TIPH est la société mère cotée en Bourse créée en 2021.

Quand Dhipaya Insurance a-t-elle été fondée, et à qui appartient-elle ?

Dhipaya Insurance a été fondée le 9 novembre 1951 par le maréchal Sarit Dhanarajata. Ses principaux actionnaires ont compris la Krung Thai Bank, la Government Savings Bank et PTT, ce qui explique que beaucoup de Thaïlandais la jugent semi-publique.

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Dhipaya Insurance est-elle réglementée en Thaïlande ?

Oui. Comme tout assureur non-vie en Thaïlande, Dhipaya Insurance est agréée et supervisée par l’Office of Insurance Commission (OIC).

Dhipaya Insurance propose-t-elle un service client en anglais ?

Le site de Dhipaya est disponible en anglais sur dhipaya.co.th/en, et le centre d’appels est le 1736. Vérifiez le support en anglais pour votre produit au moment de souscrire, car il peut varier selon les services.

Dhipaya propose-t-elle une formule santé pour le visa retraite ?

Oui. TIP Long Stay VISA OA couvre jusqu’à 3,5 millions de bahts par an à l’hôpital pour le visa O-A, pour les personnes de 14 jours à 80 ans, à partir de 27 000 bahts par an.

Qu’est-ce que l’assurance TIP Lady ?

TIP Lady est l’assurance auto Type 1 de Dhipaya pour les conductrices. Elle ajoute une assistance dépannage, jusqu’à 1 million de bahts pour une opération après un accident et une couverture pour un sac à main ou des effets personnels.

Que faire en cas de litige non résolu avec Dhipaya Insurance ?

Vous pouvez porter une réclamation non résolue devant l’Office of Insurance Commission (OIC) de Thaïlande, qui traite les réclamations et la médiation pour tous les assureurs agréés du pays.

Avertissement

*Nous faisons de notre mieux pour vous donner des informations à jour et exactes, mais la nature changeante du secteur de l’assurance fait que certaines informations ci-dessus peuvent évoluer. Utilisez-les uniquement à titre indicatif et, au moindre doute, adressez-vous directement à Dhipaya Insurance ou à un courtier en assurance.

Nous ne sommes pas courtiers en assurance et ne pouvons pas fournir de conseils personnalisés. Nous pouvons seulement vous mettre en relation avec des personnes que nous consulterions nous-mêmes à votre place, et que nous avons trouvées professionnelles, compétentes et intègres dans leurs rapports avec les clients.

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Sources citées

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