This article will take approximately 11 minutes to read. Don't have the time right now? No worries. Email the ad-free version of the article to yourself and read it later!
Wenn du eine Autoversicherung suchst, wirst du früher oder später auf Dhipaya Insurance stoßen.
Ihre Prämien werden dich schnell überzeugen: Sie sind niedriger als bei vielen anderen Anbietern, bieten aber ähnlichen Versicherungsschutz.
Aber solltest du sie wirklich abschließen?
In diesem Testbericht zeige ich dir alles, was du über Dhipaya Insurance wissen musst: welche Versicherungsarten sie anbieten, ihre Tarife, ihre Marktposition, den Schadensregulierungsprozess, Partnerwerkstätten und mehr.
Am Ende dieses Tests kannst du fundiert entscheiden, ob Dhipaya Insurance das Richtige für dich ist.
Contents
- Wichtigste Punkte
- Etwas über Dhipaya Insurance
- Glaubwürdigkeit
- Produkte
- Autoversicherung
- Krankenversicherung
- Dhipaya Insurance kaufen und kontaktieren
- Dhipaya vs. Dhipaya Group Holdings (TIPH): Was sich 2021 geändert hat
- Häufig gestellte Fragen
- Sind Dhipaya Insurance und Dhipaya Group Holdings (TIPH) dasselbe Unternehmen?
- Wann wurde Dhipaya Insurance gegründet, und wem gehört das Unternehmen?
- Ist Dhipaya Insurance in Thailand reguliert?
- Bietet Dhipaya Insurance englischsprachigen Kundenservice an?
- Kann ich eine Dhipaya-Police online abschließen oder verwalten?
- Was ist die Tip-Lady-Versicherung?
- Was kann ich tun, wenn ich einen ungelösten Streitfall mit Dhipaya Insurance habe?
- Meine persönliche Bewertung von Dhipaya Insurance
Wichtigste Punkte
- Dhipaya Insurance ist für ihre günstigen Autoversicherungstarife bekannt.
- Das Unternehmen zählt zu den größten in Thailand und bietet verschiedene Versicherungsprodukte an.
- Außerdem gibt es günstige Kranken- und Unfallversicherungen; der Versicherungsschutz kann jedoch eingeschränkt sein.
- Das Unternehmen ist seriös, aber die Schadensregulierung kann recht streng ablaufen.
- Viele Thailänder betrachten Dhipaya als halbstaatliches Versicherungsunternehmen, da der Großteil der Unternehmensanteile dem thailändischen Staat gehört.
Etwas über Dhipaya Insurance
Dhipaya Insurance ist seit der Gründung 1951 seit mehr als 70 Jahren auf dem Versicherungsmarkt aktiv.
Laut AM Best ist Dhipaya Insurance das zweitgrößte Nicht-Lebensversicherungsunternehmen Thailands.
Zu ihren Hauptprodukten zählen Autoversicherung, Unfallversicherung, Feuerversicherung und Transportversicherung (Marine).
Tatsächlich betrachten manche Dhipaya Insurance als halbstaatliches Versicherungsunternehmen, da ein Großteil der Dhipaya-Insurance-Anteile von öffentlichen Institutionen gehalten wird, etwa PTT (mehr als die Hälfte der PTT-Anteile gehört dem thailändischen Finanzministerium), der Government Savings Bank und der Krungthai Bank.
Glaubwürdigkeit
Dhipaya Insurance ist glaubwürdig. Das Unternehmen ist seit mehr als sieben Jahrzehnten am Markt.
Da der Großteil der Dhipaya-Insurance-Anteile von staatlichen Organisationen gehalten wird, ist zu erwarten, dass das Unternehmen auch in absehbarer Zukunft am Markt bleibt.
Außerdem zahlt Dhipaya trotz einer oft strengen Schadensregulierung, solange du alle Vorgaben korrekt befolgst.
Produkte
Dhipaya Insurance zählt zu den größten Anbietern bei Feuerversicherung, Kaskoversicherung für Schiffe (Marine Hull) und Unfallversicherung.
Für Expats in Thailand ist jedoch nur die Autoversicherung wirklich interessant.
Die übrigen Versicherungsarten von Dhipaya Insurance richten sich vor allem an Unternehmen oder thailändische Staatsbürger.
Autoversicherung
Dhipaya Insurance bietet verschiedene Autoversicherungstarife, von Typ 3 bis Typ 1.
Außerdem gibt es spezielle Tarife für alle, die weniger als 5.000 km oder 10.000 km im Jahr fahren, sowie einen Tarif nur für Fahrerinnen namens Tip Lady.
Die Deckungssummen aller Tarife sind sehr ähnlich, etwa bei Eigenschäden, Feuer, Überschwemmung, medizinischen Kosten und so weiter.
Bei ihrer Typ-1-Versicherung gibt es aber normalerweise 2-3 Optionen. Die wichtigsten Unterschiede liegen bei der Deckungssumme für Haftpflichtschäden gegenüber Dritten und der medizinischen Deckung.
Deckung der Autoversicherung
Selbst beim höchsten Tarif ist die Deckung von Dhipaya im Grunde die gleiche wie bei anderen Anbietern.
Da die Autoversicherung in Thailand wettbewerbsintensiv und stark durch die Thai General Insurance Association reguliert ist, ähnelt sich die Deckung bei allen Anbietern im Land.
Prämie der Autoversicherung
Die Autoversicherung von Dhipaya Insurance ist für ihre Erschwinglichkeit bekannt.
Ihre Tarife sind oft günstiger als bei anderen Anbietern, besonders für alle, die selten fahren.
Wenn du zum Beispiel weniger als 5.000 Kilometer im Jahr fährst, kann ihr Typ-1-Tarif bis zu 50 % günstiger sein als bei anderen Anbietern.
Partnerwerkstätten
Ein weiterer großer Vorteil von Dhipaya Insurance ist, dass sich ihre Partnerwerkstätten in ganz Thailand finden lassen.
Nach meiner Beobachtung ist die Anzahl ihrer Partnerwerkstätten vergleichbar mit Viriyah Insurance und Bangkok Insurance.
Das bedeutet: Egal wo du wohnst, du solltest in der Nähe eine Partnerwerkstatt von Dhipaya Insurance finden.
Schadensregulierung bei der Autoversicherung
Die Schadensregulierung ist der größte Nachteil von Dhipaya Insurance.
Sie sind dafür bekannt, bei der Genehmigung von Schäden sehr streng zu sein und versuchen, so wenig wie möglich zu zahlen.
Zum Beispiel hat mein Schwiegervater einmal aus Unachtsamkeit ein geparktes Motorrad auf dem Parkplatz eines Privatkrankenhauses touchiert. Danach rief er einen Vertreter von Dhipaya Insurance zur Unfallstelle.
Der Vertreter versuchte jedoch, die Situation herunterzuspielen, und behauptete, der Motorradfahrer sei ebenfalls unachtsam gewesen, da er in einem eigentlich gesperrten Bereich geparkt hatte (was allerdings von einem Wachmann erlaubt worden war).
Der Dhipaya-Vertreter tat dies, weil das Unternehmen nicht für die Reparatur des Motorrads aufkommen wollte.
Danach musste mein Schwiegervater gemeinsam mit dem Vertreter von Dhipaya Insurance und dem Motorradfahrer mehrfach zwischen einer örtlichen Polizeistation und einem Privatkrankenhaus hin- und herfahren.
Am Ende war es trotzdem die Schuld meines Schwiegervaters, und Dhipaya Insurance musste am Ende alles bezahlen, aber alle Beteiligten hatten dadurch einen halben Tag verloren.
Autoversicherung von Dhipaya im Vergleich zu anderen Anbietern
Ein großer Vorteil von Dhipaya Insurance ist, dass sie bei gleicher Deckung oft günstiger sind als andere Anbieter.
Hier ist eine Vergleichstabelle zu Prämie und Deckung zwischen Dhipaya Insurance und anderen Anbietern am Markt. Sie bezieht sich auf eine Typ-1-Versicherung für einen Toyota Yaris, nur Werkstattreparatur.
| Versicherung | Dhipaya | Viriyah | Muang Thai | Nawakit |
| Deckungssumme | 390.000 | 390.000 | 390.000 | 390.000 |
| Feuer und Überschwemmung | 390.000 | 390.000 | 390.000 | 390.000 |
| Diebstahl | 390.000 | 390.000 | 390.000 | 390.000 |
| Haftpflicht für Sachschäden Dritter | 5.000.000 | 5.000.000 | 5.000.000 | 5.000.000 |
| Haftpflicht für Personenschäden/Tod Dritter | 1.000.000 | 1.000.000 | 1.000.000 | 1.000.000 |
| Unfallversicherung | 200.000 | 200.000 | 100.000 | 100.000 |
| Medizinische Kosten | 200.000 | 200.000 | 100.000 | 100.000 |
| Selbstbeteiligung | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Preis/Jahr | 14.613 | 15.102 | 15.547 | 16.834 |
Sollte ich eine Autoversicherung bei Dhipaya Insurance abschließen?
Wenn der Preis für dich das wichtigste Kriterium ist, ist Dhipaya Insurance eine gute Wahl. Sie sind meist günstiger als andere Anbieter, und das Unternehmen ist zudem seriös.
Wenn du weniger als 10.000 km im Jahr fährst, wird Dhipaya Insurance noch interessanter, da ihre Tarife dann mindestens 20 % günstiger sein können als bei anderen Anbietern.
Außerdem findest du überall in Thailand leicht eine ihrer Partnerwerkstätten.
Wenn du jedoch bei Dhipaya Insurance versichert bist, könnte deine Schadensregulierung nicht so reibungslos verlaufen wie bei anderen Anbietern wie Viriyah Insurance oder Muang Thai Insurance.
Nutze immer eine Dashcam und mach von allem Fotos.
Krankenversicherung
Dhipaya Insurance bietet verschiedene Krankenversicherungstarife für Thailänder und Expats in Thailand an.
Ihre Tarife sind recht günstig, bieten aber auch nur eingeschränkten Versicherungsschutz.
Zum Beispiel kostet ihr Tarif TIP Smart Healthcare Comfort für die Altersgruppe 61 bis 70 Jahre nur 15.000 Baht im Jahr. Dafür erhältst du aber nur eine Deckungssumme von 50.000 Baht pro Erkrankung.
Dhipaya Insurance bietet außerdem Tarife für Rentner an, die eine Versicherung für ihr Renten-Visum benötigen, mit einer Deckungssumme von 3.500.000 Baht pro Jahr. Für die Altersgruppe 61-70 Jahre kostet das 69.000 Baht im Jahr, ohne Selbstbeteiligung.
Das bedeutet aber nicht, dass du tatsächlich die vollen 3.500.000 Baht ausgeschöpft bekommst. Stattdessen gelten für jede Behandlung eigene Grenzen:
- Allgemeine Behandlungsgebühr: 150.000 Baht
- Arztgebühr: 2.000 Baht pro Tag
- Operationsgebühr: 250.000 Baht
- Unterkunft und Verpflegung: 10.000 Baht pro Tag
- Intensivstation (ICU): 20.000 Baht pro Tag
Trotzdem ist es ein günstiger Tarif mit eingeschränkter Deckung.
Unfallversicherung
Dhipaya Insurance bietet viele günstige Unfallversicherungstarife an. Wie bei den Krankenversicherungstarifen sind sie günstig, kommen aber mit eingeschränkter Deckung.
Ihr höchster Unfalltarif kostet zum Beispiel nur 2.850 Baht im Jahr und bietet eine Deckungssumme von 700.000 Baht bei Tod und Invalidität sowie 30.000 Baht für die medizinische Behandlung nach einem Unfall.
Sonstiges
Dhipaya verkauft außerdem Reiseversicherungen sowie Feuer- und Sachversicherungen, zusätzlich zu den in diesem Test behandelten Bereichen Auto-, Kranken- und Unfallversicherung. Diese lohnen sich, wenn du einen einzigen Anbieter für mehr als nur dein Auto möchtest, auch wenn wir sie hier nicht in derselben Tiefe geprüft haben; einen Vergleich, wie Dhipayas Reisetarife gegenüber spezialisierten Reiseversicherern abschneiden, findest du in unserem Guide zur Reiseversicherung in Thailand.
Dhipaya Insurance kaufen und kontaktieren
Die meisten Dhipaya-Policen kannst du direkt über die englischsprachige Website des Unternehmens abschließen, oder über die TIP-Insure-App (im App Store und bei Google Play erhältlich), die auch Schadensfälle und Vertragsverlängerungen abwickelt.
Wenn du Dhipaya lieber vorher mit anderen Versicherern vergleichen möchtest, kann das ein lizenzierter Versicherungsmakler in Thailand für dich übernehmen.
Die Hotline von Dhipaya ist 1736. Lässt sich ein Schaden- oder Beschwerdefall nicht direkt mit dem Unternehmen klären, kümmert sich Thailands Office of Insurance Commission (OIC) um Beschwerden und Schlichtung für jeden lizenzierten Versicherer, auch für Dhipaya. Das ist eine allgemeine regulatorische Anlaufstelle und keine Aussage über die Schadensbearbeitung von Dhipaya selbst.
Dhipaya vs. Dhipaya Group Holdings (TIPH): Was sich 2021 geändert hat
Dhipaya Insurance Public Company Limited (TIP) notiert seit 1996 an der Börse Thailands (SET). 2021 wurde das Unternehmen umstrukturiert: Eine neue Holdinggesellschaft, Dhipaya Group Holdings Public Company Limited (TIPH), trat an ihrer Stelle an der SET auf, und Dhipaya Insurance wurde zur zentralen Versicherungstochter von TIPH. TIPH besitzt zudem einige verwandte Unternehmen, darunter einen Versicherungsmakler sowie eine Gutachter- und Schadensregulierungsfirma.
Für dich als Versicherungsnehmer ändert sich beim Kauf oder bei der Schadensregulierung nichts. Deine Police wird weiterhin von Dhipaya Insurance PCL ausgestellt, unter derselben OIC-Lizenz wie schon immer. TIPH ist lediglich die börsennotierte Muttergesellschaft darüber. Wenn du Dhipaya mit dem restlichen Markt vergleichen möchtest, findest du das in unserer Übersicht zu anderen Versicherungsunternehmen in Thailand.
Häufig gestellte Fragen
Sind Dhipaya Insurance und Dhipaya Group Holdings (TIPH) dasselbe Unternehmen?
Nein, auch wenn beide eng miteinander verbunden sind. Dhipaya Insurance PCL (TIP) ist das operative Versicherungsunternehmen. Dhipaya Group Holdings PCL (TIPH) ist die 2021 gegründete börsennotierte Muttergesellschaft, als TIPH-Aktien die TIP-Aktien an der Börse Thailands ersetzten. Deine Police bleibt weiterhin bei Dhipaya Insurance.
Wann wurde Dhipaya Insurance gegründet, und wem gehört das Unternehmen?
Dhipaya Insurance wurde am 9. November 1951 von Feldmarschall Sarit Dhanarajata gegründet. Zu den größten Anteilseignern zählen seit Langem thailändische Staats- und staatsnahe Institutionen wie das Finanzministerium, die Krung Thai Bank, die Government Savings Bank und PTT, weshalb viele Thailänder das Unternehmen als halbstaatlich betrachten.
Ist Dhipaya Insurance in Thailand reguliert?
Ja. Wie jeder Nicht-Lebensversicherer in Thailand ist Dhipaya Insurance beim Office of Insurance Commission (OIC) lizenziert und wird von ihm beaufsichtigt.
Bietet Dhipaya Insurance englischsprachigen Kundenservice an?
Ja. Die Website von Dhipaya läuft auf Englisch unter dhipaya.co.th/en, und die Hotline des Unternehmens ist 1736. Prüfe den englischsprachigen Support für dein konkretes Produkt vor dem Kauf, da die Verfügbarkeit je nach Abteilung variieren kann.
Kann ich eine Dhipaya-Police online abschließen oder verwalten?
Ja. Dhipaya verkauft Policen über die englischsprachige Website und über die TIP-Insure-App, mit der du auch Schäden melden und Verlängerungen verwalten kannst. Alternativ kannst du über einen lizenzierten Makler gehen, wenn du Dhipaya zuerst mit anderen Versicherern vergleichen möchtest.
Was ist die Tip-Lady-Versicherung?
Tip Lady ist der Autoversicherungstarif von Dhipaya, der speziell für Fahrerinnen entwickelt wurde. Die Deckungssummen entsprechen weitgehend den Standardtarifen von Dhipaya; aktuelle Preise und Bedingungen solltest du direkt bei Dhipaya oder einem Makler prüfen.
Was kann ich tun, wenn ich einen ungelösten Streitfall mit Dhipaya Insurance habe?
Du kannst eine ungelöste Beschwerde an Thailands Office of Insurance Commission (OIC) weiterleiten, das sich um Beschwerden und Schlichtung für jeden lizenzierten Versicherer im Land kümmert, nicht nur für Dhipaya.
Meine persönliche Bewertung von Dhipaya Insurance
Zusammenfassend ist Dhipaya Insurance ein seriöses Versicherungsunternehmen in Thailand. Ihre Tarife, darunter Auto-, Kranken- und Unfallversicherung, sind meist günstiger als bei anderen Anbietern am Markt.
Allerdings ist die Deckung eingeschränkter. Dhipaya Insurance kann außerdem streng sein, wenn es um Schadensfälle geht.
Alles in allem: Wenn du auf ein knappes Budget achtest und eine günstige Versicherung von einem seriösen Unternehmen suchst, kann Dhipaya Insurance eine gute Wahl sein.
Wenn du dagegen einen umfassenden Tarif mit gutem Kundenservice und reibungsloser Schadensregulierung möchtest, solltest du dir lieber andere Anbieter ansehen.
Mit CheckDi.com kannst du alle lokalen Versicherungstarife in Thailand einfach mit wenigen Klicks vergleichen.
English:
Français:
Español: