Mein persönlicher Erfahrungsbericht zu Dhipaya Insurance: Solltest Du sie abschließen?

Wenn Du eine Autoversicherung suchst, wirst Du früher oder später auf Dhipaya Insurance stoßen.

Außerdem wirst Du schnell von ihren Versicherungsprämien angezogen, die niedriger sind als bei vielen anderen Anbietern, aber trotzdem einen ähnlichen Versicherungsschutz bieten.

Aber solltest Du sie wirklich abschließen?

In diesem Erfahrungsbericht zeige ich Dir alles, was Du über Dhipaya Insurance wissen musst, einschließlich der Versicherungsarten, die sie anbieten, ihrer Tarife, ihrer Marktposition, des Schadensprozesses, der Partnerwerkstätten und mehr.

Am Ende dieses Erfahrungsberichts kannst Du eine fundierte Entscheidung treffen, ob Dhipaya Insurance das Richtige für Dich ist.

Das Wichtigste in Kürze

  • Dhipaya Insurance ist bekannt für erschwingliche Autoversicherungstarife.
  • Das Unternehmen gehört zu den größten in Thailand und bietet verschiedene Versicherungsprodukte an.
  • Außerdem bietet Dhipaya günstige Kranken- und Unfallversicherungen an, allerdings mit teils eingeschränktem Versicherungsschutz.
  • Das Unternehmen ist seriös, doch die Schadensabwicklung kann ziemlich streng sein.
  • Viele Einheimische betrachten Dhipaya als halbstaatliches Versicherungsunternehmen, da der Großteil der Unternehmensanteile der thailändischen Regierung gehört.

Ein bisschen über Dhipaya Insurance 

Dhipaya Insurance ist seit über 70 Jahren am Versicherungsmarkt tätig, gegründet wurde das Unternehmen bereits 1951.

Laut AM Best ist Dhipaya Insurance der zweitgrößte Sachversicherer Thailands.

Dhipaya Insurance Logo

Zu den Hauptprodukten zählen Autoversicherung, Unfallversicherung, Feuerversicherung und Transportversicherung.

Manche betrachten Dhipaya Insurance sogar als halbstaatliches Versicherungsunternehmen, da ein Großteil der Anteile bei öffentlichen Organisationen liegt, darunter PTT (mehr als die Hälfte der PTT-Anteile gehören dem thailändischen Finanzministerium), der Government Savings Bank und der Krungthai Bank.

Seriosität

Dhipaya Insurance ist ein seriöses Unternehmen. Es ist seit mehr als sieben Jahrzehnten am Markt.

Da der Großteil der Anteile bei staatlichen Organisationen liegt, ist davon auszugehen, dass das Unternehmen auch in absehbarer Zukunft am Markt bleiben wird.

Zwar kann Dhipaya bei der Schadensabwicklung recht streng sein, zahlt aber trotzdem, solange Du alle Vorgaben korrekt einhältst.

Produkte

Dhipaya Insurance zählt zu den größten Anbietern für Feuerversicherung, Kaskoversicherung für Schiffe und Unfallversicherung.

Für Expats in Thailand ist jedoch vor allem die Autoversicherung interessant.

Die übrigen Versicherungsarten von Dhipaya Insurance richten sich hauptsächlich an Unternehmen oder thailändische Staatsbürger.

Autoversicherung

Dhipaya Insurance bietet verschiedene Arten von Autoversicherungen, von Typ 3 bis Typ 1.

Außerdem gibt es spezielle Tarife für alle, die weniger als 5.000 km oder 10.000 km im Jahr fahren, sowie einen Tarif nur für Fahrerinnen namens Tip Lady.

Die Deckungssummen sind bei allen Tarifen sehr ähnlich, darunter der Schutz für Eigenschäden, Feuer, Überschwemmung, medizinische Kosten und mehr.

Bei ihrer Typ-1-Versicherung gibt es aber normalerweise 2-3 Optionen. Die wichtigsten Unterschiede liegen bei der Deckungssumme für die Haftpflicht gegenüber Dritten und beim medizinischen Versicherungsschutz.

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Versicherungsschutz der Autoversicherung

Selbst beim teuersten Tarif ist der Versicherungsschutz von Dhipaya im Grunde derselbe wie bei anderen Anbietern.

Da der Automarkt für Versicherungen in Thailand wettbewerbsintensiv ist und stark vom Thai General Insurance Association reguliert wird, ähnelt sich der Versicherungsschutz bei allen Anbietern im Land.

Prämie der Autoversicherung

Die Autoversicherung von Dhipaya Insurance ist für ihre günstigen Preise bekannt.

Die Tarife sind meist günstiger als bei anderen Anbietern, besonders für alle, die selten mit dem Auto fahren.

Wenn Du zum Beispiel weniger als 5.000 Kilometer im Jahr fährst, kann ihr Typ-1-Tarif bis zu 50 % günstiger sein als bei anderen Anbietern.

Partnerwerkstätten

Ein weiterer großer Vorteil von Dhipaya Insurance ist, dass sich ihre Partnerwerkstätten über ganz Thailand verteilen.

Nach meiner Beobachtung ist die Anzahl der Partnerwerkstätten vergleichbar mit der von Viriyah Insurance und Bangkok Insurance.

Das bedeutet: Egal wo Du in Thailand wohnst, solltest Du in der Nähe eine Partnerwerkstatt von Dhipaya Insurance finden.

Schadensprozess bei der Autoversicherung 

Der Schadensprozess ist der größte Nachteil von Dhipaya Insurance.

Das Unternehmen ist dafür bekannt, bei der Genehmigung von Schadensfällen sehr streng zu sein und sein Bestes zu tun, um nicht zahlen zu müssen.

Mein Schwiegervater zum Beispiel fuhr aus Unachtsamkeit gegen ein geparktes Motorrad auf dem Parkplatz eines Privatkrankenhauses. Er rief daraufhin einen Vertreter von Dhipaya Insurance zum Unfallort.

Der Vertreter versuchte jedoch, die Situation zu verhandeln, und behauptete, der Fahrer des Motorrads sei ebenfalls unachtsam gewesen, da er in einem gesperrten Bereich geparkt hatte (was ihm allerdings von einem Sicherheitsmann erlaubt worden war).

car accident in a private hospital in Thailand
Mein Schwiegervater fuhr aus Versehen gegen ein geparktes Motorrad auf dem Parkplatz eines Privatkrankenhauses und rief einen Vertreter von Dhipaya, um den Schaden zu begutachten.

Der Dhipaya-Vertreter tat das, weil das Unternehmen die Reparatur des Motorrads nicht bezahlen wollte.

Danach musste mein Schwiegervater zusammen mit dem Vertreter von Dhipaya Insurance und dem Motorradfahrer mehrfach zwischen der örtlichen Polizeistation und dem Privatkrankenhaus hin- und herfahren.

Am Ende trug trotzdem mein Schwiegervater die Schuld, und Dhipaya Insurance musste alles bezahlen, aber alle Beteiligten hatten dafür den halben Tag verloren.

Autoversicherung von Dhipaya im Vergleich zu anderen Anbietern

Ein großer Vorteil von Dhipaya Insurance ist, dass die Tarife meist günstiger sind als bei anderen Anbietern, während der Versicherungsschutz genau gleich bleibt.

Hier ist eine Vergleichstabelle zu Prämie und Versicherungsschutz zwischen Dhipaya Insurance und anderen Anbietern am Markt. Sie bezieht sich auf eine Typ-1-Versicherung für einen Toyota Yaris, nur Werkstattreparatur.

VersicherungMuang ThaiViriyahMuang ThaiNawakit
Deckungssumme390.000390.000390.000390.000
Feuer und Überschwemmung390.000390.000390.000390.000
Diebstahl390.000390.000390.000390.000
Sachschaden gegenüber Dritten5.000.0005.000.0005.000.0005.000.000
Haftpflicht für Verletzung/Tod Dritter1.000.0001.000.0001.000.0001.000.000
Unfallversicherung200.000200.000100.000100.000
Medizinische Kosten200.000200.000100.000100.000
Selbstbeteiligung0000
Preis/Jahr14.61315.10215.54716.834

Solltest Du eine Autoversicherung bei Dhipaya Insurance abschließen? 

Wenn der Preis für Dich das wichtigste Kriterium ist, ist Dhipaya Insurance eine gute Wahl. Die Tarife sind meist günstiger als bei anderen Anbietern, und das Unternehmen ist zudem seriös.

Falls Du weniger als 10.000 km im Jahr fährst, wird Dhipaya Insurance noch interessanter, da die Tarife dann mindestens 20 % günstiger sein können als bei anderen Anbietern.

Außerdem findest Du ihre Partnerwerkstätten leicht, egal wo Du in Thailand wohnst.

Bist Du jedoch bei Dhipaya Insurance versichert, läuft der Schadensprozess möglicherweise nicht so reibungslos ab wie bei anderen Anbietern wie Viriyah Insurance oder Muang Thai Insurance.

Nutze immer eine Dashcam und mach von allem Fotos.

Krankenversicherung

Dhipaya Insurance bietet verschiedene Krankenversicherungstarife für Thais und Expats in Thailand an.

Die Tarife sind ziemlich günstig, bieten aber auch nur einen begrenzten Versicherungsschutz.

Zum Beispiel kostet der Tarif TIP Smart Healthcare Comfort für Personen im Alter von 61 bis 70 Jahren nur 15.000 Baht im Jahr. Die Deckungssumme liegt dabei aber bei nur 50.000 Baht pro Erkrankung.

Dhipaya Insurance bietet außerdem Tarife für Rentner, die eine Versicherung für ihr Rentnervisum benötigen, mit einer Deckungssumme von 3.500.000 Baht pro Jahr. Für Personen im Alter von 61 bis 70 Jahren kostet der Tarif 69.000 Baht im Jahr, ganz ohne Selbstbeteiligung.

Das bedeutet aber nicht, dass Du die vollen 3.500.000 Baht ausgeschöpft bekommst. Stattdessen gilt für jede Behandlung eine eigene Obergrenze, wie folgt:

  • Allgemeine Behandlungsgebühr: 150.000 Baht
  • Arzthonorar: 2.000 Baht pro Tag
  • Operationskosten: 250.000 Baht
  • Zimmer und Verpflegung: 10.000 Baht pro Tag
  • Intensivstation: 20.000 Baht pro Tag

Trotzdem ist es ein günstiger Tarif mit begrenztem Versicherungsschutz.

Unfallversicherung

Dhipaya Insurance hat viele günstige Unfallversicherungstarife im Angebot. Wie bei den Krankenversicherungen sind sie günstig, bieten aber auch nur einen begrenzten Versicherungsschutz.

Der teuerste Unfalltarif kostet zum Beispiel nur 2.850 Baht im Jahr und bietet eine Deckungssumme von 700.000 Baht bei Tod und Invalidität sowie 30.000 Baht für die medizinische Behandlung nach einem Unfall.

Mein persönliches Fazit zu Dhipaya Insurance

Zusammenfassend lässt sich sagen: Dhipaya Insurance ist ein seriöses Versicherungsunternehmen in Thailand. Ihre Tarife, darunter Autoversicherung, Krankenversicherung, Unfallversicherung und mehr, sind meist günstiger als bei anderen Anbietern am Markt.

Allerdings ist der Versicherungsschutz begrenzter. Außerdem kann Dhipaya Insurance bei Schadensfällen streng sein.

Alles in allem: Wenn Du auf ein knappes Budget achtest und eine günstige Versicherung von einem seriösen Unternehmen suchst, kann Dhipaya Insurance eine gute Wahl sein.

Wenn Du hingegen einen umfassenden Tarif mit gutem Kundenservice und reibungsloser Schadensabwicklung möchtest, solltest Du Dir lieber andere Anbieter ansehen.

Mit CheckDi.com kannst Du ganz einfach mit wenigen Klicks alle lokalen Versicherungstarife in Thailand vergleichen.

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