Was tun bei einem Autounfall in Thailand

Verkehrsunfälle passieren in Thailand täglich und überall. 

Der Verkehr im Land, vor allem in städtischen Gebieten, ist zu jeder Tageszeit sehr dicht. Dazu kommen rücksichtslose Fahrer, die Dir überall begegnen, und zu wenige Polizeibeamte, die die Verkehrsregeln durchsetzen.

Am Ende dieses Leitfadens weißt Du, wie Du mit einem Autounfall in Thailand umgehst, sollte er Dir je passieren – was Du am Unfallort tun und was Du auf keinen Fall tun solltest, wie Du mit den anderen Beteiligten umgehst und wie Du eine Schadensmeldung einreichst. 

Was Du am Unfallort tun solltest

Am Unfallort musst Du Folgendes beachten: 

Hilfe rufen: Krankenwagen und Polizei

Wenn Du in einen Unfall verwickelt bist und entweder Du oder eine andere Person verletzt oder verstorben ist, sollte sofort jemand einen Krankenwagen und die Polizei rufen.

• Den Krankenwagen erreichst Du unter 1669. 
• Die Polizei erreichst Du unter 191.
• Die Touristenpolizei erreichst Du unter 1155.

Bewege eine schwer verletzte Person niemals, da das ihren Zustand verschlechtern könnte. 

In den meisten Fällen rufen Zeugen einen Krankenwagen oder die Verkehrspolizei in Deinem Namen. Genau das passierte einem unserer Mitarbeiter, als er einen Motorradunfall in Thailand hatte. 

Dokumente

Nach einem Unfall musst Du lediglich Deinen internationalen Führerschein oder Deinen thailändischen Führerschein und eventuell Deinen Reisepass vorzeigen.  

Kontakt mit Deiner Versicherungsgesellschaft aufnehmen 

Thailändische Kfz-Versicherungen bieten nicht immer englischsprachigen Support an. Wenn jemand bei Dir ist, der Thailändisch spricht, bitte diese Person, die Versicherungsgesellschaft für Dich zu kontaktieren. In jedem Fall solltest Du folgende Informationen bereithalten, wenn Du Deine Versicherung anrufst:

• Das Kennzeichen Deines Fahrzeugs (damit geprüft werden kann, ob Du bei ihnen versichert bist)
• Ob Du gefahren bist
• Der Unfallort 
• Eine kurze Zusammenfassung des Unfalls 

Nachdem Du Deine Versicherung kontaktiert hast, sollte ein Vertreter innerhalb von 15 bis 30 Minuten am Unfallort eintreffen.  

Der Umgang mit Versicherungsvertretern

Sobald Dein Versicherungsvertreter eingetroffen ist, musst Du nur warten und ihn alles regeln lassen – einschließlich der Kommunikation mit den anderen Beteiligten.

• Informationen sammeln: Der Vertreter fragt alle Beteiligten nach den Details des Unfalls. 
• Schäden prüfen: Der Vertreter geht mit Dir um das Fahrzeug, begutachtet die Schäden und macht Fotos.
• Zusammenfassung erstellen: Der Vertreter bittet Dich um eine detaillierte Schilderung des Unfalls und zeichnet sie dabei möglicherweise auf. 
• Schadensmeldung ausstellen: Der Vertreter hält Unfallursache und Fahrzeugschäden in einem Formular fest und gibt Dir eine Kopie, damit Du später einen Anspruch geltend machen kannst.

Muss ich die Polizei rufen? 

In den meisten Fällen musst Du die Polizei nicht rufen, da der Versicherungsvertreter alles übernimmt. Du musst die Polizei jedoch rufen, wenn es Todesopfer gibt oder jemand bei dem Unfall verletzt wurde.

Muss ich eine Unfallmeldung bei der Polizei machen? 

Das kommt darauf an. Du musst zur Polizeidienststelle im Unfallbereich gehen und eine Unfallmeldung erstatten, wenn:

• Niemand am Unfallort die Schuld anerkennt
• Es eine Fahrerflucht gibt 
• Du Krankheitskosten über die Por Ror Bor geltend machen möchtest 
• Weder Du noch die andere Partei eine Kfz-Versicherung hat 

Wenn Du zur Polizeidienststelle gehst, nimm jemanden mit, der Thailändisch spricht. Wenn möglich, bringe auch einen Versicherungsvertreter mit. 

Was tun, wenn Du keine Kfz-Versicherung hast? 

Ohne Kfz-Versicherung musst Du alles selbst mit den anderen Beteiligten klären. Je nachdem, ob die andere Partei versichert ist oder nicht, gibt es zwei Wege.

Wenn die andere Partei eine Kfz-Versicherung hat:

• Die andere Partei gibt ihre Schuld zu: Wenn die andere Partei den Unfall als ihre Schuld anerkennt, kannst Du ein Schadensmeldungsformular vom Versicherungsvertreter der anderen Partei erhalten und später einen Anspruch geltend machen. 
• Du gibst Deine Schuld zu: Wenn Du den Unfall verursacht hast, schickt Dir der Versicherungsvertreter der anderen Partei zu einem späteren Zeitpunkt eine Schadensaufstellung. Je nach Situation kannst Du möglicherweise über einen niedrigeren Betrag verhandeln. Zahlst Du nicht, wirst Du wahrscheinlich verklagt. 

Wenn auch die andere Partei keine Kfz-Versicherung hat:

• Beide Parteien einigen sich auf den Schuldigen: Wenn Du und die andere Partei sich am Unfallort einig seid, wer schuld war, kann der Schuldige den Schaden direkt vor Ort bezahlen, und beide können ihrer Wege gehen.
• Keine Einigung über die Schuldfrage: Wenn ihr euch nicht einigen könnt, wer schuld war, müsst ihr zur nächsten Polizeidienststelle, um die Sache zu klären.

Wie Du siehst, wird alles deutlich komplizierter, wenn Du keine Kfz-Versicherung hast – vor allem wenn Du kein Thailändisch sprichst.

Viele entscheiden sich daher für mindestens eine Typ-3-Kfz-Versicherung. Sie kostet nur wenige Tausend Baht im Jahr und kann Dir bei einem Unfall in Thailand viel Geld und Kopfzerbrechen ersparen. 

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Was tun, wenn der andere Fahrer flüchtet? 

Wenn der andere Fahrer flüchtet, musst Du zur nächsten Polizeidienststelle und eine Unfallmeldung erstatten. Wenn Deine Dashcam den Unfall aufgezeichnet hat, zeige die Aufnahme dem Beamten. Andernfalls musst Du nach einer CCTV-Kamera in der Nähe suchen, die den Unfall (hoffentlich) festgehalten hat. 

Notrufnummern in Thailand

Hier sind die wichtigsten Notrufnummern bei einem Autounfall in Thailand:

Dienst	Telefonnummer
Krankenwagen	1669
Polizei	191
Touristenpolizei	1155
Viriyah Insurance	1557
Dhipaya Insurance (TIP)	1736
Bangkok Insurance	1620
AXA Insurance	02-118-8111
Muang Thai Insurance	1484
Roojai	02-080-9196
Thanachart Insurance	1519
Tokio Marine Insurance	0-2257-8080

Wie Du einen Versicherungsanspruch geltend machst

Ansprüche werden in der Regel in zwei Bereiche aufgeteilt: Sachschäden und Arztkosten. 

Sachschäden

Um einen Anspruch für Schäden an Deinem Fahrzeug geltend zu machen, musst Du zu einer Werkstatt im Netzwerk Deiner Versicherungsgesellschaft. Welche Werkstätten dazugehören, kannst Du bei Deiner Versicherungsgesellschaft erfragen oder die Werkstatt, die Du in Betracht ziehst, direkt fragen.

Manche Versicherungsgesellschaften listen ihre Netzwerkpartner auf ihrer Website auf. Meiner Erfahrung nach ist diese Angabe aber nicht immer aktuell. 

Wenn Du eine Werkstatt gefunden hast, musst Du folgende Dokumente einreichen, damit Dein Auto repariert wird:

• Schadensmeldungsformular
• Unterschriebene Kopie Deines Reisepasses
• Unterschriebene Kopie Deines thailändischen Führerscheins 
• Kopie Deines Kontobuchs
• Kopie Deiner Kfz-Versicherungspolice 

Je nach Schadensumfang kann die Reparatur Deines Autos ein paar Tage bis mehrere Monate dauern. 

In dieser Zeit erstellt die Werkstatt eine Liste aller Schäden und schickt sie zur Genehmigung an Deine Versicherungsgesellschaft. Wenn bei der Reparatur weitere Schäden festgestellt werden, werden diese ebenfalls behoben. 

Arztkosten

Wenn Du bei dem Unfall verletzt wurdest und Arztkosten geltend machen möchtest, hast Du drei Möglichkeiten:

• Por Ror Bor
• Kfz-Versicherung
• Krankenversicherung

Sehen wir uns jede Option genauer an.

Por Ror Bor

Die Por Ror Bor ist eine Pflicht-Haftpflichtversicherung in Thailand. Alle Fahrzeuge im Land müssen über eine Por Ror Bor verfügen. 

Du kannst Arztkosten von bis zu 30.000 Baht sofort geltend machen, selbst wenn Du keinen Führerschein hast oder den Unfall verursacht hast.

Für einen Por-Ror-Bor-Anspruch benötigst Du eine Unfallmeldung der Polizei und einen Arztbeleg.

Mehr dazu: Pflicht-Haftpflichtversicherung (Por Ror Bor)

Kfz-Versicherung

Wenn Du eine Kfz-Versicherung hast, kannst Du Arztkosten auch über Deine Versicherungsgesellschaft geltend machen. Das hängt jedoch von Deinem Tarif ab. 

Deine Kfz-Versicherung benötigt dieselben Dokumente wie bei einem Antrag über die Por Ror Bor. 

Mehr dazu: Kfz-Versicherung in Thailand: Der vollständige Kaufratgeber

Krankenversicherung

Wenn Du eine Kranken- oder Reiseversicherung hast, ist das die bequemste Möglichkeit, Arztkosten abzurechnen – Du musst die Rechnung lediglich an Deine Versicherungsgesellschaft schicken. 

Wenn Du ein Krankenhaus aufsuchst, das mit Deiner Versicherungsgesellschaft zusammenarbeitet, zahlt die Versicherung direkt an das Krankenhaus. 

Mehr dazu: Krankenversicherung in Thailand: Was Expats wissen müssen

Tagegeld 

Du kannst ein Tagegeld von bis zu 500 Baht pro Tag beantragen, während Dein Auto in der Werkstatt steht, wenn

• Du nicht der Unfallverursacher bist
• Die andere Partei irgendeine Art von Kfz-Versicherung hat

So beantragst Du ein Tagegeld:

• Teile der Werkstatt mit, dass Du ein Tagegeld beantragen möchtest. Sobald Dein Auto fertig ist, erhalten sie alle Unterlagen, die Du für den Antrag benötigst.
• Wende Dich anschließend an die Schadensabteilung der Versicherungsgesellschaft der anderen Partei und teile ihr mit, dass Du ein Tagegeld beantragen möchtest. Lege dabei folgende Dokumente bei:
  • Werkstattdokument mit allen Schäden und Reparaturdauern
  • Schadensmeldungsformular, das Du nach dem Unfall von der gegnerischen Versicherung erhalten hast
  • Unterschriebene Kopie Deines Reisepasses
  • Unterschriebene Kopie Deines thailändischen Führerscheins 
  • Kopie Deines Fahrzeugscheins
  • Kopie Deines Kontobuchs

Danach sollte sich die gegnerische Versicherungsgesellschaft innerhalb von 5–7 Werktagen mit Dir in Verbindung setzen, um den zu zahlenden Betrag auszuhandeln. Sollte das nicht passieren, hake nach. 

Sobald alles vereinbart ist, schicken sie Dir ein Tagesgeldformular. Es ist meistens auf Thailändisch. Bitte einen thailändischen Freund, das Formular auszufüllen, unterschreibe es und schicke es zurück. 

Was ist mit der Knock-for-Knock-Vereinbarung? 

Die Knock-for-Knock-Vereinbarung ist eine praktische Möglichkeit, bei der beide Parteien die Unfallstelle verlassen können, ohne auf einen Versicherungsvertreter warten zu müssen. 

In Thailand ist sie jedoch wenig verbreitet, da sie nur funktioniert, wenn 

• Beide Parteien eine Typ-1-Versicherung haben
• Beide Parteien eine Knock-for-Knock-Vereinbarung haben
• Beide Parteien sich einig sind, wer den Unfall verursacht hat
• Beide Parteien wissen, wie man die Knock-for-Knock-Vereinbarung anwendet

In der Praxis kennen viele Menschen in Thailand die Knock-for-Knock-Vereinbarung gar nicht und warten lieber auf einen Versicherungsvertreter. 

So ist sichergestellt, dass der Unfall von einem Fachmann korrekt aufgenommen wird und beide Parteien später einen Anspruch geltend machen können. 

Was tun, wenn Du einen Unfall beobachtest?

Ruf 191 (Polizei) oder 1669 (Krankenwagen). 

Wenn Du Zeuge eines Unfalls wirst oder an einem bereits passierten Unfall vorbeikommst, ist Dein erster Impuls vielleicht, den Verletzten zu helfen – vor allem wenn Du aus den USA kommst, wo das soziale Norm ist.

In den USA bist Du gesetzlich geschützt, wenn Du bei jemandem eine Herzdruckmassage einleitest und die Person trotzdem verstirbt. 

In Thailand ist das wahrscheinlich nicht der Fall. Wenn Du versuchst zu helfen, dabei aber zusätzliche Verletzungen verursachst oder die Person unter Deiner Betreuung stirbt, kannst Du haftbar gemacht werden. Misch Dich daher nicht ein, egal wie gut Deine Absichten sind oder wie leid Dir die verletzte Person tut.

In seltenen Fällen könnte Dich jemand auch für den Unfall verantwortlich machen und versuchen, Geld von Dir zu fordern. Durch Dashcams kommt das zwar seltener vor, aber es ist trotzdem kein Risiko, das Du eingehen solltest.

Jetzt bist Du dran

Autounfälle passieren in Thailand häufig. Meistens sind es kleinere Auffahrunfälle ohne Verletzte oder Todesopfer – aber schwere Unfälle kommen ebenfalls vor.

In jedem Fall gilt: Bleib ruhig und sprich nicht mit der anderen Partei, bis Dein Versicherungsvertreter eingetroffen ist. 

Bevor Du in Thailand Auto fährst, informiere Dich über die Verkehrsregeln und die Fahrkultur im Land – sie können sich von anderen Ländern unterscheiden. Mehr dazu findest Du in unserem Ratgeber zum sicheren Fahren in Thailand. 

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