Comment choisir la meilleure assurance voyage pour la Thaïlande en 2026

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Chaque fois que je pars en Thaïlande, je prends toujours une assurance voyage. Le pays est réputé pour ses soins de santé abordables, mais en cas de pépin, mieux vaut éviter de payer une note d’hôpital salée.

Sans assurance voyage, des vacances de rêve peuvent vite tourner au cauchemar : on le voit régulièrement aux informations.

Une assurance voyage ne coûte que quelques dollars de plus par jour, mais elle apporte une tranquillité d’esprit totale pendant un séjour en Thaïlande. En cas de maladie soudaine ou d’accident, l’assurance prend en charge la facture d’hôpital, ce qui permet de profiter pleinement du voyage.

Cet article passe en revue les informations essentielles pour choisir une assurance voyage en toute connaissance de cause.

Points clés

  • Je ne me considère pas comme quelqu’un d’aventureux, mais je prends toujours une assurance voyage pour la Thaïlande.
  • En cas de maladie, il est essentiel que l’assurance voyage couvre les frais, en particulier pour les accidents et l’hospitalisation.
  • Selon le programme du voyage, la couverture évacuation médicale n’est pas toujours nécessaire pour un séjour urbain ; en revanche, elle devient indispensable pour la randonnée ou la plongée.
  • En Thaïlande, une assurance voyage coûte à peine quelques dollars par jour, largement compensés par la tranquillité d’esprit qu’elle procure.
  • Pour comparer les assurances voyage, on peut utiliser safeandnotsorry.com.

Faut-il souscrire une assurance voyage pour un séjour en Thaïlande ?

La Thaïlande reste une destination sûre – les agressions physiques et autres crimes y sont rares – mais mieux vaut tout de même rester vigilant.

Voici les principales raisons qui justifient, à mon sens, de souscrire une assurance voyage.

  • Couverture médicale : en cas de maladie soudaine ou d’accident, il est possible de consulter n’importe quelle clinique ou hôpital, de conserver le reçu, puis de faire une demande de remboursement auprès de l’assurance. Pour les frais importants, l’assurance peut parfois régler directement l’hôpital.
  • Activités de plein air : VTT, tyrolienne, plongée sous-marine ou Muay Thaï, les accidents guettent lors des activités à risque, où la sécurité reste parfois secondaire.
  • Accidents de la route : les accidents de la circulation sont fréquents en Thaïlande, que ce soit au volant ou à pied, les piétons n’ayant pas la priorité. Rouler à moto augmente aussi le risque de blessure. À noter : un permis de conduire thaïlandais ou un permis de conduire international est obligatoire pour conduire une moto ou une voiture, sans quoi l’assurance voyage peut refuser de payer.
  • Éviter la faillite : les soins de santé sont globalement abordables en Thaïlande, mais les coûts grimpent vite en cas d’hospitalisation. De nombreux voyageurs sans assurance ont dû créer une cagnotte GoFundMe faute de pouvoir régler leur facture d’hôpital.
  • Tranquillité d’esprit : maladie, accident, vol retardé ou bagages égarés, les imprévus sont nombreux en voyage. Savoir que l’assurance couvre ces situations permet d’explorer la Thaïlande l’esprit léger.

Pour toutes ces raisons, une assurance voyage reste indispensable. Pour quelques dollars par jour, elle peut littéralement sauver la mise en cas d’imprévu.

L’assurance voyage est-elle obligatoire pour la Thaïlande ?

Pour la plupart des touristes, non. À l’heure actuelle, aucune assurance voyage n’est exigée pour entrer en Thaïlande avec un visa touriste ou une exemption de visa.

Cela pourrait changer. En 2026, le ministère thaïlandais de la Santé publique a proposé de rendre l’assurance obligatoire pour les visiteurs étrangers. Le projet est encore à l’étude et n’a pas force de loi ; aucune date d’entrée en vigueur ni montant de couverture minimal n’a été confirmé.

Cette proposition vise à limiter les impayés hospitaliers. Chaque année, des patients étrangers non assurés quittent les hôpitaux publics thaïlandais avec des factures impayées, pour un montant estimé à plusieurs milliards de bahts. Pour en savoir plus, consultez ce rapport de Nation Thailand.

Même si elle n’est pas encore obligatoire, souscrire une assurance voyage avant le départ reste une décision judicieuse. Un simple accident ou séjour à l’hôpital peut coûter bien plus cher que la police elle-même.

Avez-vous déjà une assurance voyage ?

Avant de souscrire une assurance voyage, vérifiez votre contrat d’assurance santé et votre carte bancaire : une couverture existe peut-être déjà.

Assurance santé existante

Certaines assurances santé couvrent les voyages internationaux. Si votre contrat inclut une couverture internationale, comme une assurance santé pour expatriés, contactez votre assureur pour vérifier votre couverture en voyage.

Certaines situations peuvent être exclues, la couverture peut être limitée, ou au contraire complète, tout dépend du contrat.

Carte bancaire

Et la carte bancaire ? Offre-t-elle une assurance voyage valable en Thaïlande ? Cela dépend entièrement de la carte.

Une certaine couverture peut s’appliquer si le voyage a été payé avec cette carte.

Standard Chartered Bank, par exemple, propose une couverture accident de voyage lorsque le billet d’avion est payé intégralement avec la carte.

Si la carte offre une assurance voyage, il est conseillé d’appeler un mois avant le départ pour communiquer les détails du voyage. Elle peut aussi couvrir les retards de vol et les bagages perdus ou volés.

Certaines cartes couvrent également les frais médicaux pendant les vacances.

À noter que cette couverture n’inclut généralement pas la responsabilité civile, qui s’applique en cas de dommage causé à un tiers ou à ses biens.

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Mieux vaut vérifier précisément ce que couvre sa propre carte, sachant que cette protection reste en deçà d’une assurance voyage complète.

Quand souscrire une assurance voyage ?

L’assurance voyage doit être souscrite avant le départ pour la Thaïlande. Seuls quelques assureurs acceptent de couvrir un voyage déjà commencé, dont World Nomads.

An airplane parked next to an airport terminal, connected by a corridor.
Mieux vaut souscrire une assurance voyage avant de partir en vacances.

Commencez vos recherches sur l’assurance voyage à l’avance et souscrivez-la au moins deux jours avant le départ.

La plupart des polices d’assurance voyage peuvent être réservées jusqu’à un an avant le départ. Mais il est aussi possible d’attendre la dernière minute avant de partir.

Pour être couvert en cas d’annulation de vol, il est conseillé de souscrire l’assurance en même temps que les billets.

Meilleures compagnies d’assurance voyage pour la Thaïlande

Pour déterminer la meilleure assurance voyage pour la Thaïlande, trois facteurs principaux entrent en jeu :

  • Couverture : un plan offrant un plafond élevé et de nombreuses garanties coûte plus cher qu’une formule basique.
  • Nationalité : certaines offres sont réservées à des nationalités précises. Par ailleurs, les ressortissants de pays où les soins médicaux sont coûteux paient généralement plus cher.
  • Durée du séjour : pour quelques semaines en Thaïlande, une formule basique et abordable suffit généralement. Pour un séjour prolongé, mieux vaut chercher une assurance offrant une couverture santé étendue dans la durée. Sur plusieurs mois voire une année, privilégiez une assurance long séjour pensée pour les voyageurs au long cours.

La section suivante présente quelques bonnes options d’assurance voyage pour la Thaïlande.

Les tarifs ci-dessous correspondent à des dates types simulées pour un voyageur américain. Ils peuvent varier selon les dates de voyage, l’âge et le pays d’origine.

Autre option : Safe and Not Sorry, notre comparateur d’assurances médicales de voyage, permet de comparer plusieurs offres en une seule fois. Pour une formule locale thaïlandaise, CheckDi est également disponible.

Pour une option abordable avec une bonne couverture médicale, nous recommandons ACS Globe Traveller par ACS.

World Nomads

World Nomads reste mon assurance voyage préférée. Pensée pour les voyageurs, elle couvre plus de 250 sports d’aventure, un bon choix pour la plongée, la randonnée ou d’autres sports extrêmes.

World Nomads

Sur leur site, un mois de couverture avec la formule Standard coûtait 166,69 USD, incluant 125 000 USD de frais médicaux d’urgence, l’annulation de voyage, le retard de voyage, et plus encore.

World Nomads est certes plus cher que d’autres assureurs, mais la couverture offerte en vaut la peine, avec en plus de nombreuses activités aquatiques comme la plongée ou le kayak.

Les démarches de remboursement sont également simples. Karsten Aichholz, fondateur de Thailand Starter Kit, a eu un accident de ski au Canada, et World Nomads a intégralement pris en charge ses frais médicaux. Depuis, cette assurance reste mon premier choix et je n’ai jamais eu à le regretter.

Un devis personnalisé et plus de détails sur les garanties sont disponibles directement sur leur site.

Luma Health

Luma Health est un assureur thaïlandais. Sa formule Asia Pass couvre la plupart des pays d’Asie, dont la Thaïlande.

Luma Health

L’un des grands atouts de l’Asia Pass est sa couverture illimitée pour l’évacuation d’urgence et le rapatriement. Les deux formules les plus élevées offrent également des frais médicaux illimités.

Un avantage rarement proposé par les autres assurances voyage.

La formule la plus basique offre 200 000 USD de couverture pour les soins hospitaliers et ambulatoires, pour 131 USD par mois.

Globalement, Luma est légèrement moins cher que World Nomads, avec une meilleure couverture géographique et médicale. World Nomads reste toutefois plus avantageux sur les garanties liées au voyage, comme la perte ou le retard de bagages.

ACS

ACS Globe Traveller par ACS propose trois plafonds de couverture : 150 000 EUR, 300 000 EUR et 500 000 EUR.

Toutes leurs formules offrent une couverture mondiale, Thaïlande comprise, avec une garantie d’urgence même lors d’un retour au pays d’origine pour les vacances.

ACS

C’est une option économique : un mois de voyage coûte environ 52 USD.

Le plafond le plus bas s’élève à 150 000 EUR (environ 180 000 USD) de couverture médicale, largement suffisant pour la Thaïlande. S’y ajoutent 300 EUR (362 USD) pour les soins dentaires d’urgence et 4 500 000 EUR (5 500 000 USD) pour les dommages corporels causés à un tiers.

ACS couvre également les bagages et effets personnels en cas de dommage, perte ou vol, à hauteur de 2 000 EUR (2 500 USD).

L’annulation de voyage, les sports extrêmes et le matériel sportif sont disponibles en option.

La Thaïlande faisant partie des principaux marchés d’ACS, leurs formules suivent en permanence les dernières réglementations thaïlandaises. Cela signifie qu’elles couvrent également la COVID-19.

Genki Traveler

genki travel insurance logo

Genki Traveler est une autre bonne option, axée sur la couverture médicale, avec un plafond pouvant atteindre 1 000 000 EUR et une prise en charge d’activités sportives comme le Muay Thaï, la randonnée ou la plongée.

La formule couvre même les accidents de moto sans permis, bien que ce ne soit évidemment pas recommandé.

C’est une formule mensuelle, à un tarif abordable de seulement 65 EUR par mois.

Un excellent rapport qualité-prix pour la couverture médicale. Vous pouvez la comparer avec ACS ici.

SafetyWing

SafetyWing est une option économique pour les séjours de plusieurs mois en Thaïlande.

Leur formule débute à 56,59 USD toutes les 4 semaines pour les moins de 39 ans, avec un plafond global de 250 000 USD.

La couverture s’étend à tous les pays, pas seulement la Thaïlande, à l’exception du pays d’origine et des États-Unis.

SafetyWing Insurance

Pour être couvert aux États-Unis, comptez le double du tarif standard.

Toutefois, toutes leurs formules comportent une franchise de 250 USD pour les frais médicaux, par période de couverture.

L’évacuation médicale d’urgence est plafonnée à 100 000 USD à vie.

Dans l’ensemble, SafetyWing convient si la franchise ne pose pas de problème et si aucune demande d’évacuation médicale n’a encore été faite auprès d’eux.

Pour un voyage long terme ou le travail à distance, SafetyWing reste l’option économique la plus simple à mettre en place. Vous pouvez obtenir un devis et vous inscrire sur leur site.

Assurance voyage Allianz

La formule One Trip Prime d’Allianz Travel offre 1 000 USD de couverture pour les bagages perdus ou endommagés, 50 000 USD pour les urgences médicales et 500 000 USD pour l’évacuation médicale.

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Allianz

Allianz propose des options pour les conditions préexistantes, un vrai plus, bien que non disponibles pour les résidents américains.

En cas de maladie ou blessure chronique, une couverture spécifique reste donc possible pour un séjour en Thaïlande.

Allianz couvre aussi gratuitement les enfants de moins de 17 ans voyageant avec un parent ou un grand-parent.

AXA

AXA propose une formule SmartTraveller aux garanties globalement similaires à celles des autres assureurs cités.

AXA

Cependant, AXA ne précise pas clairement les montants de couverture, ni sur leur site ni dans le PDF de la police.

Pour souscrire chez AXA, il faut donc contacter directement un conseiller.

Comprendre les formules d’assurance voyage

Lors de la souscription d’une assurance voyage, plusieurs éléments méritent attention, notamment :

  • Restrictions
  • Couverture
  • Exclusions
  • Conditions
  • Options

Voyons chacun de ces points plus en détail.

Restrictions

Les conditions d’éligibilité à une assurance voyage reposent généralement sur l’âge et le pays de résidence.

  • Âge : la plupart des assureurs n’acceptent pas les personnes de plus de 70 ans.
  • Pays de résidence : certains assureurs refusent de couvrir les voyageurs originaires de certains pays.

Avant de souscrire, mieux vaut vérifier auprès de l’assureur les conditions liées à l’âge et au pays de résidence.

Couverture

La couverture médicale reste l’élément le plus important d’une police, mais d’autres garanties méritent d’être considérées.

Par exemple, en cas d’objets de valeur ou de pratique de sports à sensations, une assurance couvrant spécifiquement ces éléments s’impose.

Voici les garanties habituelles d’une police d’assurance voyage classique.

Couverture médicale

C’est la première garantie à vérifier. L’assurance voyage doit couvrir les urgences médicales et les blessures.

Un bon assureur propose au moins 100 000 USD de couverture médicale (3 200 000 THB), un minimum à ne pas négliger.

Une police plus complète, avec plus de 500 000 USD de couverture, offre une protection accrue, quitte à parfois dépasser le nécessaire.

À noter que l’assurance voyage ne couvre généralement pas les maladies chroniques comme le cancer. Mieux vaut alors se tourner vers une assurance santé à couverture internationale.

Évacuation médicale et rapatriement

Dans les grandes villes de Thaïlande, notamment à Bangkok, les soins médicaux sont comparables à ceux des villes occidentales.

Dans les zones rurales et les petits villages, la situation change et les hôpitaux peuvent manquer de moyens.

Vérifiez si la police couvre les évacuations aériennes en cas de blessure dans une zone isolée. Elle doit offrir un minimum de 300 000 USD de couverture, pour garantir un transfert d’urgence vers un hôpital thaïlandais.

Vérifiez également la couverture pour un rapatriement depuis un hôpital thaïlandais vers le pays d’origine. Elle doit inclure jusqu’à 300 000 USD pour l’évacuation médicale d’urgence.

Maladie

L’assurance voyage couvre les maladies ou blessures imprévues mettant la vie en danger ou nécessitant un traitement immédiat.

Retards de vol

Voyager en avion reste très sûr, mais les retards de vol restent une vraie source de tracas, avec parfois des coûts imprévus comme des nuits d’hôtel supplémentaires.

Vérifiez donc que l’assurance voyage pour la Thaïlande couvre les retards de vol, la compagnie aérienne pouvant refuser toute responsabilité.

Généralement, une assurance voyage unique protège sur le trajet retour depuis la Thaïlande.

Une assurance multivoyage couvre les retards survenant lors de n’importe quel déplacement pendant la période de validité du contrat.

Un remboursement suppose généralement un retard minimal, exprimé en nombre d’heures.

Les conditions générales de la police précisent ce délai, souvent entre six et douze heures, parfois moins.

Pour une demande liée à un retard de vol, réunissez tous les détails du vol et demandez à la compagnie un rapport confirmant le retard et sa cause.

Il ne reste plus qu’à contacter l’assureur pour lancer la procédure.

Dommages matériels

Mieux vaut aussi choisir une police couvrant les dommages matériels survenus en Thaïlande.

Une compagnie aérienne peut endommager un bagage, ou un guide peut faire tomber un sac à dos et fissurer un objectif d’appareil photo.

La plupart des assurances voyage couvrent les effets personnels jusqu’à un plafond, par exemple 375 USD.

Ce montant suffit pour un petit appareil photo ou un téléphone, mais reste insuffisant pour un ordinateur portable ou du matériel électronique plus coûteux.

Certaines formules incluent la perte de documents de voyage. Utile en cas de passeport perdu nécessitant un passeport d’urgence auprès de l’ambassade en Thaïlande.

Bagages volés

Le vol de bagages n’a jamais été une grande inquiétude en Thaïlande, malgré plus de cinq séjours sans le moindre incident. Cette garantie reste toutefois utile pour les voyageurs plus prudents.

Avec cette garantie, un vol de bagages pendant le séjour en Thaïlande est généralement couvert.

En revanche, laisser son sac sans surveillance dans une gare routière, par exemple pour aller aux toilettes, peut entraîner un refus de prise en charge en cas de vol.

Pour une demande d’indemnisation, il faut fournir une preuve d’achat et un rapport de police en cas de vol de téléphone ou de portefeuille.

Il est conseillé de signaler le vol à la police thaïlandaise et d’obtenir un rapport écrit dans les 24 heures.

Renseignez-vous également sur les modalités de remboursement pour les bagages perdus ou volés.

L’assureur rembourse-t-il la valeur dépréciée des objets ? Leur valeur totale ? Ou procède-t-il à leur remplacement ?

De nombreux assureurs plafonnent l’indemnisation des objets de valeur comme les ordinateurs portables et les appareils photo.

Par exemple, le plafond peut être de 660 USD par objet et 660 USD pour l’ensemble des objets de valeur.

Cette couverture suffit pour la plupart des voyageurs, mais peut s’avérer insuffisante en cas d’objets de grande valeur dans les bagages.

Pour un objet de grande valeur, une option supplémentaire à la police s’impose.

Enfin, évaluez la valeur réelle de vos affaires avant de souscrire des options supplémentaires.

Pour un appareil photo haut de gamme coûteux à remplacer, une option antivol vaut largement l’investissement.

Mais pour un voyageur minimaliste avec peu d’affaires, remplacer ses vêtements peut coûter moins cher que l’assurance elle-même.

Exclusions

Aucune assurance ne couvre absolument tout pendant un séjour en Thaïlande. Cela fonctionne de la même façon que l’assurance santé privée en Thaïlande.

Voici quelques-unes des exclusions courantes :

Motos, mobylettes et scooters

Certains assureurs refusent de couvrir les blessures survenues en conduisant une moto, une mobylette ou un scooter.

Même avec un permis moto obtenu en Thaïlande, la couverture n’est pas garantie : la cylindrée, le type de permis requis et le respect du code de la route entrent également en jeu.

Avec la plupart des assurances voyage, un accident de moto survenu en état d’ivresse, sans casque ou sans permis valide reste entièrement à la charge du voyageur.

Drogues et alcool

Sur les îles festives de Thaïlande, on trouve facilement des seaux d’alcool mélangé à bas prix pour danser sur la plage jusqu’au lever du soleil.

Mais boire beaucoup augmente les risques de blessure et de mauvaises décisions en matière de sécurité.

De nombreux assureurs refusent toute prise en charge en cas de blessure survenue en état d’ébriété.

Les drogues sont également faciles à trouver en Thaïlande. Mais en acheter en Thaïlande expose à de sérieux problèmes avec la police et la justice thaïlandaise.

Tout incident survenu sous l’emprise de drogues annule automatiquement la couverture de l’assurance voyage.

Les autorités thaïlandaises appliquent en outre des lois très strictes en matière de possession ou de vente de drogues illégales, pouvant aller jusqu’à la peine de mort.

Profitez de votre séjour en Thaïlande, mais restez raisonnable. Évitez l’alcool en excès et les drogues : votre sécurité avant tout.

Sports

Pour des activités à risque en Thaïlande, comme la plongée, le Muay Thaï, le saut à l’élastique ou le jet-ski, trouver une couverture adaptée peut s’avérer compliqué.

A person wearing scuba diving equipment stepping off a boat and into the water.
Une option supplémentaire est parfois nécessaire pour la plongée sous-marine ou d’autres activités à haut risque.

Les assureurs considèrent généralement ces activités comme dangereuses. Mais certaines polices permettent de les ajouter en option. Une plaque en acier inoxydable gravée du nom et du numéro de police est alors fournie, pratique pour laisser ses papiers à l’hôtel.

Déterminez à l’avance les activités prévues en Thaïlande, puis recherchez une police qui les couvre.

Peu de polices couvrent actuellement les activités sportives. Genki Traveler fait partie des rares exceptions.

Maladies sexuellement transmissibles

De nombreux assureurs refusent toute prise en charge en cas de maladie sexuellement transmissible contractée en Thaïlande.

Profitez-en, mais pensez toujours à emporter des préservatifs, et à les utiliser.

L’assurance voyage couvre en revanche les préjudices subis en tant que victime d’un crime. En cas de viol suivi d’une MST, la couverture s’applique.

Pour que la demande soit recevable, le crime doit être signalé à la police thaïlandaise.

Certaines polices couvrent également les frais juridiques engagés en tant que victime.

Terrorisme

De nombreux assureurs excluent le terrorisme de leur couverture.

Mais après les attentats de Bangkok d’août 2015, certains assureurs ont toutefois couvert leurs clients blessés lors de l’explosion.

Ils ont également pris en charge les annulations de dernière minute non remboursées par les compagnies aériennes et les hôtels.

Cela reste toutefois variable selon la police d’assurance.

Il est donc essentiel de lire attentivement les conditions générales, de contacter son assureur et de suivre les recommandations officielles.

En cas de voyage en Thaïlande malgré une mise en garde officielle, l’assureur peut refuser toute prise en charge en cas de maladie ou de blessure.

Conditions

Avant de souscrire une assurance voyage, examinez attentivement les conditions du contrat. Voici les trois plus fréquentes.

Annulations et non-prolongations

L’assurance voyage peut rembourser 100 % des frais prépayés en cas d’annulation pour un événement imprévu.

Cela peut inclure les intempéries, catastrophes naturelles, blessures ou maladies, convocations judiciaires, accidents de la route, dommages matériels, terrorisme, et bien d’autres cas.

Mais l’assureur peut refuser la prise en charge dans certains cas.

Par exemple, une annulation motivée par un budget trop élevé ou une météo jugée désagréable ne sera pas couverte.

Certaines polices permettent toutefois d’annuler pour n’importe quelle raison.

Conditions préexistantes

Les assureurs refusent généralement de couvrir les conditions médicales préexistantes.

Un traitement médical en Thaïlande lié à une condition préexistante reste donc à la charge du voyageur.

Une crise cardiaque provoquée par une collision avec un tuk-tuk reste couverte, puisque c’est l’accident qui en est la cause.

Mais en cas d’antécédents cardiaques, si la crise cardiaque survient en premier et provoque une chute devant un tuk-tuk, les frais restent à la charge du voyageur.

Certaines assurances couvrent malgré tout les frais liés à une condition préexistante grâce à une dérogation à l’exclusion.

Il existe également des formules spécifiques conçues pour les voyageurs présentant des conditions médicales préexistantes.

Options

Une assurance voyage classique couvre l’essentiel. Mais certaines options méritent d’être ajoutées.

Pour conduire en Thaïlande, par exemple, une option couvrant les dommages au véhicule de location peut s’avérer utile.

Une assurance responsabilité civile peut également être ajoutée pour couvrir les tiers impliqués en cas d’accident.

Comment faire une demande d’indemnisation

Que faire lorsqu’un imprévu survient et qu’une demande d’indemnisation devient nécessaire ?

Rendez-vous sur le site de l’assureur pour télécharger les formulaires nécessaires.

Les justificatifs de dépenses, comme les reçus et documents médicaux, doivent également être fournis.

Pour une demande liée à un vol, une copie du rapport de police établi lors de la déclaration est requise.

En cas de retard de bagages, une lettre de la compagnie aérienne confirmant le numéro de vol, la cause et la durée du retard est nécessaire.

Lire les conditions générales

Lire attentivement les conditions générales de la police reste essentiel pour s’assurer que la couverture correspond réellement aux attentes.

Une lecture trop rapide du contrat peut réserver de mauvaises surprises au moment de la demande d’indemnisation.

Conserver les documents importants

Conservez tous les documents relatifs à un traitement médical reçu en Thaïlande.

Cela inclut les reçus de pharmacie pour les prescriptions et les résultats médicaux imprimés.

L’assureur doit pouvoir vérifier la nature du traitement et le montant payé.

Mieux vaut réunir plus de justificatifs que nécessaire plutôt que de manquer de documents.

N’hésitez pas à demander à l’hôpital d’imprimer toutes les informations, reçus et détails relatifs à la consultation.

Obtenir une autorisation préalable

Que signifie une clause exigeant une autorisation préalable dans une police d’assurance voyage ?

L’assureur doit valider au préalable certains actes médicaux ou médicaments prescrits, afin d’éviter les procédures inutiles ou les prescriptions coûteuses quand une alternative générique existe.

Oublier de demander cette autorisation avant un traitement peut invalider la demande d’indemnisation. Mieux vaut donc vérifier si cette clause s’applique, et toujours contacter l’assureur avant de consulter un médecin en Thaïlande.

Recevoir le remboursement

Le remboursement peut prendre du temps, le temps que l’assureur traite la demande et en vérifie la validité.

Une fois la demande approuvée, le remboursement se fait généralement par chèque envoyé par courrier, ou parfois par virement direct.

Numéros d’urgence

Contact d’urgence Numéro de téléphone
Police touristique 1155
Police 191
Ambulance et secours 1669
Pompiers 199
Crime 191
Ambassade d’Australie à Bangkok +66 2 344 6300
Ambassade du Canada à Bangkok +66 2 646 4300
Ambassade des États-Unis à Bangkok +66 2 205 4000

Attention aux fausses assurances voyage

Où que ce soit, les arnaques à l’assurance voyage existent bel et bien.

Lors d’un séjour plongée dans le sud de la Thaïlande, Karsten, fondateur de Thailand Starter Kit, s’est vu proposer une assurance par l’opérateur de plongée.

Karsten a demandé à consulter la police d’assurance et, en examinant les conditions générales, a découvert qu’elle excluait justement les accidents et frais liés à la plongée. En creusant davantage, il a réalisé que l’assurance avait tout simplement été téléchargée sur internet.

Lors d’un autre séjour à Chiang Mai, Karsten a loué une moto avec une assurance à 100 bahts par jour.

La moto louée est tombée en panne et, en appelant à l’aide, un seul homme s’est déplacé pour la récupérer.

Incapable de charger seul la moto à l’arrière du camion, il a dû être aidé par Karsten lui-même.

Les assurances proposées par les clubs de plongée ou les loueurs de moto peuvent être utiles en cas de panne de leur propre matériel.

Mais pour les soins médicaux et les urgences, rien ne remplace une véritable assurance voyage souscrite auprès d’un assureur reconnu.

Quelle assurance voyage choisir ?

De nombreuses assurances voyage existent sur le marché. Mieux vaut lire attentivement leurs conditions et garanties pour trouver la formule adaptée au meilleur prix.

En cas d’hésitation, découvrez Safe and Not Sorry. C’est notre outil qui permet de comparer et souscrire rapidement une assurance voyage.

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