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Les banques comptent parmi les éléments les plus importants de votre entreprise. Elles vous permettent de recevoir les paiements de vos clients et partenaires, de payer vos employés et de suivre vos finances.
Toutes les banques peuvent sembler identiques, mais ce n’est pas le cas. Dans cet article, nous passons en revue les forces et les faiblesses des principales banques thaïlandaises pour l’ouverture d’un compte professionnel.
Avant toute chose
Quelle banque choisir pour son entreprise ? C’est une question que se posent souvent les nouveaux entrepreneurs. Au final, la banque retenue doit :
- être proche de votre bureau
- être facilement accessible
- répondre à tous les besoins de votre activité
Même avec la banque en ligne, il faut parfois se rendre en agence. Et il ne s’agit pas de n’importe quelle agence : ce doit être exactement celle où vous avez ouvert votre compte.
Par exemple, si vous souhaitez mettre à jour l’adresse de votre société, vous ne pourrez pas le faire à l’agence Bangkok Bank de Central Rama 9 si vous avez ouvert votre compte à celle de Central World.
Il faudra vous rendre à l’agence de Central World pour effectuer la démarche.
Certaines banques, par ailleurs, ne couvrent pas tous vos besoins : système de banque en ligne peu performant, frais de virement, taux de change défavorables, ou encore impossibilité d’obtenir une carte de crédit.
Gérer le procès-verbal de réunion
Le document le plus délicat à préparer pour ouvrir un compte professionnel, quelle que soit la banque, est le procès-verbal de réunion. Il doit reprendre exactement les formulations exigées par le chargé de clientèle.
La meilleure solution consiste à apporter un ordinateur portable avec le document déjà rédigé. En cas d’erreur, vous pouvez le corriger sur place et le transmettre directement au chargé de clientèle pour impression, signature et tampon.
Kasikorn
Kasikorn est une banque très prisée pour les comptes professionnels.
Si vous demandez aux entrepreneurs thaïlandais pourquoi ils ont choisi Kasikorn, la réponse est souvent la même : « C’est la seule banque qui est venue nous présenter ses services en personne. »
Mais ce n’est pas la seule raison. Kasikornbank compte de nombreuses agences dans tout le pays. Elle propose un bon système de banque en ligne et des taux de change avantageux. Elle offre également des cartes de crédit professionnelles, sous réserve d’approbation.
En général, elle ne facture pas de frais annuels pour le simple maintien d’un compte professionnel standard, même si des frais de service peuvent s’appliquer à certains produits bancaires ou services en ligne.
Le revers de la médaille ? C’est l’une des banques les plus fréquentées, et elle se montre exigeante. Mieux vaut préparer tous les documents nécessaires avant l’ouverture du compte.
Bangkok Bank
Bangkok Bank est réputée pour la sécurité de sa banque en ligne. Selon le service utilisé, des étapes de sécurité supplémentaires s’appliquent, comme les codes OTP ou les dispositifs de sécurité physiques.
Un code OTP ou un dispositif de sécurité peut ainsi être exigé pour se connecter au compte, autoriser un virement ou valider une transaction.
Autre atout de Bangkok Bank : les opérations internationales. Son vaste réseau bancaire international lui permet de proposer des services de virement international et de change pour les comptes professionnels.
Bangkok Bank propose également des cartes de crédit professionnelles, sous réserve d’approbation.
Le point faible de Bangkok Bank ? Il est parfois difficile de joindre son service client : l’attente peut dépasser 30 minutes.
Selon la formule et la configuration choisies, des frais annuels ou des frais de service peuvent également s’appliquer à certains services de banque en ligne professionnelle.
SCB
SCB se distingue par un service client rapide et efficace. Ses agences sont présentes dans tout le pays, et un bon système de gestion des files d’attente évite les longues attentes sur place.
Le point faible reste sa banque en ligne. Certains services professionnels de SCB entraînent des frais annuels ou de service selon le produit et la formule, et la plateforme en ligne demeure lente et peu intuitive.
TTB
TTB, née de la fusion entre TMB et Thanachart Bank, constitue une option solide pour un compte professionnel. Elle répond à l’ensemble des besoins bancaires, dispose d’un bon système de banque en ligne et propose aussi des services de chèques professionnels.
Il est également simple et rapide de contacter son support ou de se rendre directement dans l’une de ses agences.
TTB est par ailleurs réputée pour ses produits bancaires, personnels et professionnels, à frais réduits.
Le point négatif ? TTB compte généralement moins d’agences que certaines grandes banques concurrentes : mieux vaut vérifier l’accès à une agence avant d’ouvrir un compte.
Krungthai Bank
Krungthai Bank est une bonne banque pour un usage personnel, mais elle se montre moins convaincante pour les entreprises, en particulier les PME.
Ses chargés de clientèle sont peu habitués à traiter avec des sociétés et ne connaissent pas toujours la liste des documents nécessaires pour ouvrir un compte professionnel.
Le point le plus décevant reste son système de banque en ligne : compliqué, peu intuitif et moins performant que chez la concurrence.
Ses cartes professionnelles restent soumises à l’approbation de la banque et ne conviennent pas forcément à toutes les PME.
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