Bangkok skyline at sunset

Qué hace que una solicitud de BOI tenga éxito

Una solicitud de BOI sólida es clara, creíble y está construida en torno a la actividad promovida correcta. Esto es lo que distingue a las solicitudes de BOI de éxito en Tailandia, desde cifras realistas hasta una sustancia operativa genuina.

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General: ¿es buena idea montar un negocio en Tailandia?

Puntos clave

  • El régimen de promoción de la BOI permite que las empresas tecnológicas y digitales sean 100% de propiedad extranjera, con exenciones del impuesto de sociedades de hasta ocho años para las actividades que cumplan los requisitos.
  • Bangkok cuenta con buenos proveedores de servicios de contabilidad, legales y de recursos humanos, aunque los honorarios profesionales son más altos que en Alemania por los requisitos de idioma y la complejidad añadida de tener una empresa de propiedad extranjera.
  • Los tribunales tailandeses funcionan de forma muy distinta a los occidentales: los conflictos suelen resolverse fuera de los juzgados, y evitar el litigio resulta mucho más práctico que ganarlo.
  • El mercado laboral de Bangkok es una ventaja real: hay acceso a locales cualificados, a graduados que hablan inglés y a talento extranjero atraído por la calidad de vida y unos salarios comparativamente bajos.
  • El alquiler de oficinas en el centro de Bangkok es barato para estándares globales: unos 1.000 USD al mes bastaban para un equipo de diez personas, incluso con la subida de precios.
  • Bangkok tiene hospitales de primer nivel y seguros médicos privados asequibles, lo que convierte la sanidad en uno de los argumentos más sólidos de calidad de vida para instalar aquí un negocio.
  • Las familias con hijos en edad escolar deben tener en cuenta las tasas de los colegios internacionales, que pueden superar los 20.000 USD al año en los centros de mayor nivel, y ese es el inconveniente más claro de instalarse aquí.

Cuando mi antiguo socio y yo elegimos Tailandia, yo tenía 22 años. El país estaba en nuestro radar porque él había hecho unas prácticas aquí. Eso fue todo.

Desde el principio, las razones principales para fijarnos en Tailandia fueron el menor coste y la flexibilidad de un negocio online: todo parecía mucho más barato y, para nuestros clientes, daba igual que estuviéramos en Alemania o en Tailandia. Mi socio tenía algunos contactos profesionales en Bangkok, nada de saltarse la ley, sino más bien ‘tener a alguien de confianza a quien preguntar’.

Fue un buen punto de partida, sobre todo porque montamos el negocio con muy pocos recursos propios.

El proceso de análisis que acabaría marcando el resto de mi vida se redujo a unas preguntas muy básicas: ¿de verdad le interesa a Tailandia que los inversores extranjeros triunfen? ¿Los tailandeses conviven a gusto con una población de expatriados? ¿Funciona la infraestructura -desde el mercado laboral hasta la conexión a internet internacional- con la solidez que necesitábamos? ¿Son los costes bastante más bajos que operar desde Alemania?

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RR. HH.: cómo contratar y gestionar un equipo de empleados tailandeses de primer nivel

Puntos clave

  • JobsDB.com es la plataforma más eficaz para encontrar candidatos angloparlantes en Tailandia; Jobthai.com funciona mejor para puestos que no requieren inglés.
  • Exigir una carta de presentación personalizada filtra de inmediato a quienes envían solicitudes en masa; después, unos umbrales de nota media y de frecuencia de cambio de trabajo reducen el resto del grupo entre un 70 % y un 80 % sin necesidad de leer cada currículum.
  • Las pruebas de habilidades funcionan mejor que la criba de currículums: conviene usar pruebas prácticas y relevantes antes de hacer cualquier oferta, ya sea para puestos de inglés, técnicos o administrativos.
  • Las entrevistas deben hacerse siempre junto a un empleado tailandés: los candidatos se comportan de otra manera cuando hay un local presente, y un compañero tailandés detecta problemas de encaje cultural que a un entrevistador extranjero se le escaparían.
  • Una bonificación fija de 5.000 THB por recomendación, para el personal actual que traiga candidatos que superen el periodo de prueba, es una forma barata de encontrar gente cualificada.
  • Las habilidades blandas (comunicación, actitud positiva, humildad) importan más que las habilidades técnicas, que se pueden entrenar; la actitud no.
  • Conviene encargar los contratos laborales a un especialista en derecho laboral por menos de 10.000 THB; protege a ambas partes y demuestra al personal que las cosas se hacen como es debido.

En los casi 10 años que llevo dirigiendo empresas en Tailandia he hecho probablemente más de 200 entrevistas de trabajo. Todavía recuerdo la primera. Sobre todo mi sorpresa cuando el candidato me dijo que no le entusiasmaba trabajar los sábados. Al parecer, los libros de gestión que había leído antes de llegar aquí estaban un poco desfasados cuando hablaban de lo habituales que eran las semanas laborales de seis días.

Con los años me puse al día y probé por mi cuenta muchas opciones de contratación nuevas. Desde anuncios de empleo en los baños de una conferencia de tecnología (gracioso, pero poco eficaz) hasta reclutar profesores universitarios para mi búsqueda de talento (nada gracioso, pero tremendamente eficaz).

Al final llegué a algunas conclusiones sólidas sobre contratación que se tradujeron en un gran equipo, mucha menos rotación de personal y bastante menos paracetamol.

Estas son las lecciones que aprendí como empresario alemán mientras formaba un equipo tailandés.

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General: Qué necesitas hacer cuando te mudas de oficina

Hay varias cosas que debes hacer para mudar tu oficina a un nuevo lugar, más allá de encargarte de tus pertenencias.

Puntos clave

  • Avisa a tu casero por escrito uno o dos meses antes de tu fecha de mudanza, tal como exigen la mayoría de los contratos comerciales tailandeses.
  • Vende o dona los artículos de oficina que no uses antes de mudarte: da prioridad a tus empleados y luego pregunta a las señoras de la limpieza del edificio, que suelen tener contactos de compradores.
  • Si vendes bienes de la empresa, emite un recibo o factura por cada artículo — las empresas registradas en el IVA deben incluir el IVA en estas ventas.
  • Fundaciones registradas como Mirror Foundation y Second Chance Bangkok aceptan una amplia variedad de artículos donados, pero contacta con ellas primero para confirmar qué necesitan en ese momento.
  • Guarda los documentos financieros con un servicio de almacenamiento de documentos como DataSafe y conserva solo los registros contables de los últimos dos años en tu nueva oficina.
  • Actualiza la dirección de tu empresa en el Departamento de Desarrollo Empresarial en un plazo de 14 días tras la mudanza, y avisa a tu banco, tu aseguradora y cualquier organismo gubernamental pertinente.
  • Contrata una empresa de mudanzas profesional para el equipo de oficina y los servidores — los errores en una mudanza por tu cuenta pueden provocar pérdida o daño de datos que acaba costando más que la propia mudanza.

Gestiona tu contrato actual

Dependiendo de tu contrato, normalmente debes avisar al casero por escrito uno o dos meses antes de mudarte.

Tu casero debería devolverte la fianza unas semanas después de que te mudes. No esperes recuperarla íntegra, ya que tendrás que asumir los costes de limpieza, reparaciones, pintura y reformas.

Estos costes se descontarán de la fianza.

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