Points clés à retenir
- En général, le Département des impôts prévient les entreprises par courrier officiel avant toute inspection : la date, le lieu et l’objet du contrôle figurent sur papier à en-tête gouvernemental, frappé de l’emblème du Garuda.
- Vous pouvez reporter une inspection en appelant le Département des impôts si la date prévue ne vous convient pas.
- Demandez à tout agent de présenter sa carte d’identité à son arrivée, et vérifiez son identité en appelant le centre d’appel du Département des impôts au 1161 avant de le laisser entrer dans vos bureaux.
- Les inspections se répartissent en deux catégories : celles qui confirment la légitimité de votre entreprise (courantes pour les sociétés nouvellement enregistrées) et celles qui vérifient si vos impôts ont été correctement déclarés.
- Ne fournissez que les documents explicitement demandés — en présenter davantage, comme vos relevés bancaires, peut soulever de nouvelles questions et prolonger l’inspection.
- Faites-vous accompagner de votre comptable pour toute inspection liée aux impôts, afin qu’il puisse expliquer sur place le calcul de vos déclarations.
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Quand vous dirigez une entreprise en Thaïlande, il se peut que le Département des impôts vous envoie un courrier annonçant son intention d’inspecter votre société. Parfois, ce sont les agents du Département qui se déplacent jusqu’à votre bureau. D’autres fois, c’est à vous de vous rendre à leurs locaux.
Pas de panique si cela vous arrive. Cet article vous explique comment gérer les agents du Département des impôts et éviter les erreurs qui pourraient survenir.
Vérifier la légitimité
Dans la plupart des cas, le Département des impôts vous enverra un courrier pour programmer sa visite. Il s’agit d’un document officiel portant l’emblème du gouvernement thaïlandais, le Garuda, ainsi qu’une date, un lieu et un objet précis pour l’inspection.
Si cette date ne vous convient pas, vous pouvez appeler le Département des impôts pour en fixer une nouvelle.
En temps normal, les agents du Département des impôts ne doivent pas se présenter à votre bureau sans avoir d’abord envoyé ce courrier.
Lorsque les agents du Département des impôts se rendent à votre bureau, ils se présentent généralement :
- en groupe
- pendant les horaires de bureau du gouvernement
- à bord d’un véhicule portant l’autocollant du Département des impôts
- munis de leur carte d’identité du Département des impôts
Vous pouvez demander à ces agents de présenter leur carte d’identité, et vérifier leur identité en appelant le centre d’appel du Département des impôts au 1161, ou votre bureau local du Département des impôts.
Si une personne se présentant comme agent du Département des impôts se présente à votre bureau sans ce courrier, ne la laissez pas entrer avant d’avoir vérifié son identité. Appelez plutôt le Département des impôts pour confirmer sa légitimité.
Il arrive qu’un agent du Département des impôts se présente sans courrier préalable, mais ce cas de figure reste rare.
Comprendre l’objectif de l’inspection
Une inspection répond à deux objectifs.
Le premier consiste à confirmer la légitimité de votre entreprise. Ce type de contrôle concerne les sociétés nouvellement enregistrées : les agents du Département des impôts veulent s’assurer que vous exercez votre activité en toute légalité, et vous conseiller sur la façon de déclarer vos impôts.
Le second objectif est de vérifier si vous soumettez et déclarez correctement vos impôts, qu’il s’agisse de l’impôt sur les sociétés ou de la taxe sur la valeur ajoutée.
Vous devrez travailler avec votre comptable pour préparer les documents nécessaires.
Vous devrez prouver vos revenus, vos dépenses et vos justificatifs de paiement d’impôts.
Préparer les bons documents
Ne préparez que les documents strictement nécessaires. Si vous en fournissez davantage que ce qui vous est demandé, les agents pourraient repérer une autre erreur et prolonger l’inspection.
Notez que certains documents, comme les relevés de compte bancaire, peuvent susciter davantage de questions de la part des agents du Département des impôts. Vous pouvez les préparer à l’avance, mais ne les présentez que si on vous les demande.
Se préparer soi-même
Selon l’objectif de l’inspection, vous devrez fournir un travail supplémentaire et vous préparer aux questions que le Département des impôts pourrait poser pendant le contrôle.
S’il s’agit de vérifier la validité de votre entreprise, les agents du Département des impôts pourront vous poser des questions sur votre activité et vous conseiller sur la façon de déclarer vos impôts en Thaïlande.
En revanche, s’il s’agit du paiement de vos impôts, préparez les informations nécessaires, notamment les échéances de paiement et le mode de calcul de vos impôts.
Faire appel à un comptable anglophone
Les agents du Département des impôts peuvent se munir d’un enregistreur pour garder une trace audio de l’inspection.
Bien que cela ne soit pas obligatoire, il est préférable d’être accompagné pendant l’inspection d’un comptable capable de s’exprimer en anglais.
Votre comptable joue ici un rôle clé : il ou elle fera office d’interprète entre vous et les agents.
Répondez aux questions en anglais et laissez votre comptable les traduire en thaï.
Cette méthode complique la tâche des agents du Département des impôts, qui auront plus de mal à vous poser des questions supplémentaires, en particulier des questions précises sur votre activité.
Si une question n’est pas claire, demandez aux agents du Département des impôts de la reformuler, et faites en sorte que votre comptable traduise fidèlement votre réponse.
Gérer les résultats
À l’issue de l’inspection, les agents du Département des impôts vous remettront un document à signer.
Lisez-le et ne le signez que lorsque vous comprenez et acceptez les résultats.
Une fois signé, il devient beaucoup plus difficile de contester les résultats ou de négocier un supplément d’impôt, une majoration ou une pénalité.
Si l’inspection débouche sur un supplément d’impôt, des majorations ou des pénalités, trois options s’offrent à vous :
- payer le montant réclamé
- demander si une réduction ou une exonération légale est possible
- contester l’évaluation
Si vous êtes certain d’avoir tout fait correctement, vous pouvez programmer l’envoi de documents supplémentaires et contester l’évaluation.
Ce processus prend cependant beaucoup de temps. Certaines personnes préfèrent payer le montant réclamé lorsqu’il n’est pas très élevé, plutôt que de consacrer du temps à préparer un nouvel échange avec les agents du Département des impôts.
Même si l’erreur vient de vous, il reste possible de demander une réduction ou une exonération légale. Vous pouvez en discuter avec les agents du Département des impôts pour tenter de réduire la pénalité.
Envoyer des documents
Si vous devez envoyer des documents aux agents du Département des impôts, établissez toujours une liste détaillée des documents transmis et faites-la-leur signer.
Si les agents du Département des impôts égarent vos documents, cette liste vous permettra de vous protéger.
Elle évite aussi que les agents du Département des impôts vous redemandent des documents que vous leur avez déjà envoyés.
Procédez de la même façon lorsque les agents du Département des impôts vous restituent vos documents.
Pour finir
N’oubliez jamais que les agents du Département des impôts restent des êtres humains : ils peuvent se tromper dans le calcul de vos impôts. Vous n’êtes pas obligé d’accepter tout ce qu’ils avancent.
Si vous respectez la loi et la réglementation, vous n’avez rien à craindre.
Si un agent vous demande de l’argent sous la table pour éviter une amende, refusez : cela pourrait vous conduire en prison.
Signalez plutôt ce genre de comportement via les canaux officiels, comme le Département des impôts ou les autorités anti-corruption thaïlandaises.
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