Meilleurs hôpitaux à Chiang Mai pour les étrangers (2026)

Infirmière pendant plus de 20 ans, j’ai passé cinq ans à fréquenter les hôpitaux et cliniques de Chiang Mai en tant qu’expatriée. Voici ce que j’ai découvert : quels hôpitaux privilégier, ce qu’ils coûtent, et à quoi s’attendre en tant qu’étranger.

Avant de devenir nomade numérique, puis « slowmad », j’ai passé plus de 20 ans dans le secteur de la santé aux États-Unis. J’ai travaillé dix de ces années comme infirmière dans des contextes variés, de la santé scolaire aux soins pour la maladie d’Alzheimer, en passant par les cliniques externes, la psychiatrie et bien d’autres disciplines. Je dirais donc que je maîtrise assez bien ce qui est requis et attendu lorsqu’on cherche des soins médicaux, du moins dans le cadre du système de santé américain.

Au cours de mes cinq années d’expatriation à Chiang Mai, je n’ai globalement pas remarqué de grandes différences dans la qualité des soins reçus dans plusieurs hôpitaux et cliniques privés ici, comparés à des établissements équivalents aux États-Unis, ou à ce que j’imagine être les soins dans de nombreux autres pays occidentaux.

Il existe tout de même au moins une différence notable concernant quand ces soins sont délivrés dans certaines circonstances, un point sur lequel nous reviendrons un peu plus loin.

Plusieurs hôpitaux et cliniques privés sont particulièrement appréciés des étrangers à Chiang Mai, et j’espère que le fait de partager mon expérience personnelle, ainsi que celle d’autres personnes, vous fera gagner du temps et vous évitera du stress pour comprendre le système de santé thaïlandais en tant qu’expatrié, et pour choisir l’établissement qui vous convient.

Publicité : si vous êtes à Chiang Mai et devez vous rendre à l’hôpital, Air Doctor peut vous aider à prendre rapidement et facilement rendez-vous avec un médecin anglophone. Que vous préfériez une consultation en personne ou en ligne, l’application vous met en relation avec des professionnels de santé de confiance, sans barrière de langue.

D’où viennent les informations de cet article ?

Cet article s’appuie sur mon expérience d’ancienne professionnelle de santé vivant à Chiang Mai depuis de nombreuses années. J’ai également interrogé mes amis et communautés qui ont eux-mêmes visité un hôpital à Chiang Mai.

Nous avons également recueilli des informations auprès de notre communauté Thailand Starter Kit, des discussions Reddit, notamment sur /r/chiangmai et /r/thailand, ainsi que divers groupes Facebook, dont Expats Chiang Mai, Visit Chiang Mai, Chiang Mai – Expats & Locals Living in Chiang Mai, et Chiang Mai Family Guide, afin d’offrir une vision équilibrée des soins de santé à Chiang Mai.

Ce qu’il faut savoir avant de se rendre dans un hôpital ou une clinique à Chiang Mai

Heureusement pour ceux d’entre nous qui ont choisi d’élire domicile en Thaïlande, le pays dispose de l’un des systèmes de santé les plus abordables au monde, accessible aussi bien aux personnes bien assurées qu’aux non-assurées.

Outre le prix incroyablement raisonnable de tous les types de soins, des bilans de santé annuels et de la santé des femmes aux examens diagnostiques et aux interventions chirurgicales majeures, le système de santé thaïlandais offre une accessibilité et un service de haute qualité qui séduit à la fois la clientèle internationale et locale.

Qualité des soins

Après des décennies d’expérience dans le système de santé américain, à la fois en tant que patiente et infirmière, je dirais que la qualité globale des soins de santé à Chiang Mai est comparable à celle reçue aux États-Unis.

L’un des aspects marquants des soins de santé en Thaïlande, selon mon expérience, est l’approche attentive et douce envers les patients. Je peux exprimer pleinement mes préoccupations sans me sentir pressée ou ignorée, et c’est rafraîchissant de pouvoir poser des questions sans être interrompue par le médecin, un contraste net avec mes expériences avec les médecins aux États-Unis.

Concernant mon expérience avec les hôpitaux publics de Chiang Mai comparés à ceux des États-Unis, il existe quelques similitudes, comme un coût plus faible et des temps d’attente plus longs. En revanche, la plupart des hôpitaux publics où j’ai travaillé ou reçu des soins aux États-Unis étaient tout aussi agréables que les hôpitaux privés en termes d’esthétique générale et d’accès aux dernières technologies.

Mais en Thaïlande, lorsque j’entre dans un hôpital public à Chiang Mai, on sent vraiment qu’il s’agit d’un hôpital public. Ce sont des lieux très sobres, sans fioritures. En tant qu’Occidentale, je recommande de gérer ses attentes avant la visite. Cela ne veut pas dire que les soins n’y sont pas bons, je parle strictement d’un point de vue esthétique.

N’y allez pas en vous attendant à du café ou de l’eau gratuits, ni à des fauteuils confortables comme dans les établissements privés d’ici.

Communication

Il existe sept hôpitaux privés et au moins une douzaine de cliniques à Chiang Mai qui s’adressent à un grand nombre d’étrangers, et la grande majorité du personnel médical et infirmier de ces hôpitaux privés parle couramment anglais, ainsi que diverses autres langues comme le mandarin, le japonais et le birman. Tous ces hôpitaux disposent également d’un interprète accessible via une ligne dédiée pour communiquer avec les expatriés dans n’importe quelle langue.

Tarifs

La tarification est assez transparente. Si vous demandez à l’avance, on vous donne une estimation ou le prix total du rendez-vous en amont. Et en cas de coûts imprévus, hormis les urgences vitales de dernière minute, vous êtes prévenu au préalable et pouvez soit refuser l’augmentation de prix, soit accepter de poursuivre le rendez-vous.

D’après mon expérience aux États-Unis, beaucoup d’entre nous sont assurés, ou bénéficient d’une forme de subvention publique, si bien que le coût réel des soins n’est pas pleinement connu, sauf si l’on demande une facture détaillée, ce que je recommande vivement si vous en avez l’occasion. C’est assez choquant. Des éléments que l’on pense inclus dans un séjour hospitalier ne le sont tout simplement pas. On m’a facturé absolument tout, des chaussons en tissu fournis pour marcher en sécurité dans ma chambre au papier-mouchoir aussi souple que du carton, jusqu’à l’oxygène que je respirais dans ma chambre. L’air même de la pièce, non, je n’avais pas de bouteille d’oxygène. Ils l’ont facturé comme « air ambiant ». Cela coûtait 110 USD par jour.

J’aimerais avoir inventé cette histoire. Mais je m’égare. Passons au point suivant de notre liste.

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Ordonnances

Les médicaments sur ordonnance peuvent être chers, mais je suppose qu’il faut bien compenser le faible coût des consultations. La bonne nouvelle, c’est qu’en Thaïlande, la plupart des médicaments peuvent être obtenus sans ordonnance dans votre pharmacie locale, y compris les traitements cardiaques, les médicaments pour le diabète et les antibiotiques, donc n’hésitez pas à les acheter en pharmacie.

La mauvaise nouvelle, c’est que les stupéfiants comme le Norco, le Tramadol et les médicaments à base de codéine ne sont disponibles qu’à la pharmacie de l’hôpital ou en clinique, ce qui vous oblige à payer le prix gonflé de ces médicaments. Mais compte tenu du faible coût de votre consultation et de votre traitement, vous payez tout de même bien moins cher pour vos soins que dans de nombreux pays occidentaux.

Choisir son médecin

De nombreux médecins à Chiang Mai exercent en alternance dans plusieurs hôpitaux et cliniques. Donc, si vous avez besoin de soins médicaux continus ou d’un traitement pour une maladie chronique et que vous préférez une continuité des soins, je recommande de choisir un praticien avec qui vous vous sentez à l’aise, et de planifier vos rendez-vous en fonction de sa rotation, plutôt que de choisir un établissement de préférence et de recevoir des soins de cliniciens différents.

Couverture d’assurance

Tous les hôpitaux privés de Chiang Mai acceptent les assurances internationales, mais il est préférable de contacter le service de facturation pour confirmer si votre contrat d’assurance spécifique est accepté avant votre rendez-vous. Cela vous permettra de savoir à l’avance quels frais, le cas échéant, resteront à votre charge lors de votre rendez-vous.

Vérifier votre couverture d’assurance à l’avance permet aussi de fluidifier le processus, car la vérification d’une assurance santé internationale peut prendre quelques minutes, quelques heures, voire jusqu’au lendemain, et vous ne recevrez aucun soin tant que votre couverture n’est pas confirmée ou que vous n’avez pas fourni une autre garantie de paiement. Il est possible, mais rare, qu’un étranger soit facturé après le traitement.

Consultez notre guide sur l’assurance santé en Thaïlande pour en savoir plus.

À lire aussi : comparer les assurances santé pour expatriés et l’assurance voyage en Thaïlande.

Paiement

Que vous soyez assuré ou non, le paiement est exigé à la fin de la prestation. Dans certains cas, votre assureur peut couvrir la totalité de la somme, et vous ne payez la part restante directement qu’ultérieurement. Cela me rappelle, vous souvenez-vous que j’avais mentionné plus tôt une différence sur quand les soins sont dispensés en Thaïlande par rapport à d’autres endroits ?

J’avais une amie qui s’était cassé la jambe lors d’un accident de moto. Elle venait de commencer comme enseignante d’anglais et son assurance n’était pas encore entrée en vigueur, si bien qu’elle n’a reçu aucun soin, faute de pouvoir garantir le paiement. Pendant qu’elle attendait que son assurance devienne active, sa jambe a guéri, dans la position où elle s’était cassée, et lorsqu’il a fallu opérer, on a dû la lui rebriser pour la ressouder correctement.

Donc quand je dis que le système de santé thaïlandais fonctionne selon le principe « pas de paiement, pas de service », croyez-moi. C’est pourquoi, si vous n’êtes pas assuré, vous devez au minimum avoir une réserve financière sur laquelle vous appuyer en cas d’urgence. Hormis dans une situation de vie ou de mort, vous êtes livré à vous-même jusqu’à ce que vous puissiez établir un moyen de paiement.

Rapidité du service

Les praticiens de Chiang Mai semblent plus respectueux de votre temps. Par cela, je veux dire que les rendez-vous n’ont généralement pas plus de 10 minutes de retard, et si c’est le cas, quelqu’un s’excuse pour le délai.

Il m’est même arrivé d’avoir quelques minutes de retard à un rendez-vous, et le personnel de la clinique m’attendait ! Ce n’est bien sûr pas le cas dans chaque clinique et hôpital de Chiang Mai, mais de nombreux autres expatriés partagent ce ressenti.

Cela concerne toutefois les hôpitaux privés.

Accréditation

De nombreux hôpitaux sont accrédités par le Healthcare Accreditation Institute (HAI), une organisation thaïlandaise reconnue nationalement qui donne son label aux établissements de santé répondant à ses normes en matière de service client, de standards de santé et de qualité globale des soins à travers la Thaïlande.

Confidentialité

Pour protéger les informations sensibles des patients, la Thaïlande applique le Personal Data Protection Act (PDPA). Cette loi empêche la divulgation des informations médicales d’un patient sans son consentement et sa connaissance, garantissant ainsi sa vie privée. Le PDPA est appliqué avec moins de rigueur que les lois sur la vie privée dans de nombreux pays occidentaux, en partie en raison de la culture thaïlandaise, où il est courant que les membres de la famille soient impliqués dans les décisions médicales et que les informations des patients soient partagées librement sans leur consentement.

J’irais même jusqu’à dire que presque n’importe qui peut accéder aux informations d’un patient dans certains cas. Je me souviens avoir rendu visite à une amie à l’hôpital, celle qui s’était cassé la jambe lors de son accident de moto. Elle se remettait d’une opération, et en arrivant à l’accueil, j’ai donné son nom en précisant que je voulais lui apporter son déjeuner.

Puis j’ai innocemment demandé comment elle allait, m’attendant à une réponse générique du genre « Elle va bien ». Mais j’ai reçu à la place un récit complet de tout ce qui se passait avec elle et son rétablissement.

Je ne suis pas totalement sûre si c’était habituel parce que les choses sont plus décontractées dans les établissements publics, ou si je suis simplement tombée sur une infirmière particulièrement amicale et bavarde, mais elle en a vraiment trop dit. Bien sûr, j’ai savouré chaque information qu’elle m’a livrée, mais c’était tout de même un peu inquiétant.

Astuce : pour réduire ce risque, je recommande de vous faire soigner dans l’un des hôpitaux ou cliniques privés. Ils sont souvent plus stricts en matière de confidentialité, car ils s’enorgueillissent de fournir des soins conformes aux normes internationales. Vous pouvez aussi demander leur politique de confidentialité avant de partager des informations sensibles.

Hôpitaux prisés des expatriés à Chiang Mai

Les étrangers à Chiang Mai préfèrent généralement les hôpitaux privés aux hôpitaux publics, principalement en raison du niveau de soins présumé supérieur, et j’ai tendance à être d’accord.

Il existe au total plus d’une centaine d’établissements de santé à Chiang Mai, dont sept hôpitaux privés très prisés des expatriés. Moi-même, ainsi que quelques amis, avons vécu des expériences dans plusieurs de ces établissements, allant de simples examens diagnostiques à des opérations majeures :

Chiang Mai Ram Hospital

L’un des hôpitaux privés les plus populaires de la ville, sans doute en raison de sa proximité avec les quartiers très fréquentés par les expatriés, Chiang Mai Ram est un établissement propre et moderne que j’ai fréquenté plusieurs fois au fil des ans pour différents examens diagnostiques, ma visite la plus récente concernant une radiographie de ma colonne cervicale en raison de raideurs et de douleurs chroniques persistant depuis un temps honteusement long.

Ce n’est qu’après m’être surprise à dormir comme une momie, adossée avec un coussin de voyage autour du cou comme seul moyen de dormir toute une nuit sans douleur, que j’ai décidé de consulter. Honteux, je sais, oui, une infirmière devrait être plus proactive concernant sa propre santé et son bien-être. Ne me jugez pas !

Au lieu de prendre un rendez-vous officiel pour un examen et une radiographie, j’ai opté pour la clinique sans rendez-vous. Je suis arrivée à 14 h 15, je me suis enregistrée et me suis assise. À ma grande surprise, j’ai parlé à l’infirmière et mes constantes vitales ont été prises moins de 10 minutes plus tard. À 14 h 40, mon nom a été appelé pour ma consultation avec le médecin.

Il était agréable, a répondu à toutes mes questions et a passé en revue une partie de mes antécédents médicaux. J’ai ensuite été immédiatement accompagnée au service de diagnostic pour ma radiographie, puis reconduite dans la salle d’attente initiale. Environ 20 minutes plus tard, on m’a rappelée pour que le médecin passe en revue les résultats de la radiographie avec moi. Il a fait quelques recommandations, puis j’ai pu partir.

Le temps total passé au Chiang Mai Ram Hospital, sans rendez-vous, pour une consultation, une radiographie et l’examen des résultats, était de 1 heure et 35 minutes.

Le coût total de la consultation médicale, des frais de service hospitalier et de la radiographie s’est élevé à 1 900 THB (53,85 USD). (Vérifié en septembre 2026.) Le Chiang Mai Ram Hospital est considéré par certains comme l’établissement « cher », selon le service ou le traitement.

Heureusement, je n’ai jamais eu besoin d’intervention invasive ou d’opération majeure pendant mon séjour ici, mais je connais plusieurs personnes qui en ont eu besoin. L’une d’elles, malheureusement, a passé pas mal de temps dans cet hôpital et d’autres établissements de la ville.

Au total, cette personne a passé plusieurs semaines à recevoir des soins au Chiang Mai Ram, une fois pour une opération du dos, et une autre fois pour une brûlure grave à la jambe. Son assurance a été acceptée sans problème, après avoir contacté l’hôpital avant le rendez-vous pour confirmer la couverture.

Comme lors de ma petite expérience au CMR, le médecin a répondu à toutes ses questions sans lui donner l’impression d’être pressé, le personnel était accueillant, et il n’y a eu aucune barrière linguistique à aucun moment de son séjour. Les chambres étaient agréables et modernes, et les options de restauration incluaient des cuisines thaïlandaise et occidentale.

Lorsque notre équipe Thailand Starter Kit a interrogé les communautés d’expatriés sur leurs expériences avec les hôpitaux de Chiang Mai, de nombreuses personnes ont mentionné leur visite au Chiang Mai Ram, et la plupart, sinon toutes, ont eu des expériences positives. Voici ce qu’elles ont dit :

Site web : https://www.chiangmairam.com/home

Sriphat Medical Center

Choix populaire aussi bien auprès des expatriés que des locaux, le Sriphat Medical Center est un établissement semi-privé fonctionnant sous la tutelle de la Faculté de médecine de l’université de Chiang Mai. Nombre des médecins qui y exercent enseignent également à l’université de Chiang Mai, et ils sont réputés pour un haut niveau de soins tout en restant plus abordables que d’autres hôpitaux privés.

Un ami à moi, celui-là même qui a subi l’opération du dos et la brûlure grave à la jambe évoquées plus haut, m’a raconté un peu son expérience d’une opération cardiaque au Sriphat Medical Center. Je sais, le pauvre n’a vraiment pas de chance, hein ? Mais gardez vos pensées et prières pour plus tard, il fera une nouvelle apparition dans notre troisième et dernier hôpital du jour.

Vu la quantité de titane, d’acier inoxydable et de fibres de carbone dont il doit être chargé après sa multitude d’opérations, il se rendrait clairement un mauvais service en n’étant pas assuré en permanence. Il rapporte que sa couverture a de nouveau été acceptée sans problème, et qu’il n’a eu à régler que la franchise.

Il avait initialement espéré faire réaliser cette intervention au Bangkok Hospital Chiang Mai, un choix extrêmement populaire pour de nombreux étrangers ici, mais en raison du prix, un devis de 1,5 million de THB (43 450 USD) lui a été annoncé, ils ont donc cherché ailleurs.

Il est tombé sur cette pépite après avoir découvert que le chirurgien cardiaque du Bangkok Hospital exerçait aussi au Sriphat Medical Center, où la même opération était facturée 450 000 THB (13 000 USD).

Est-ce que 43 450 USD est un prix plus que raisonnable pour une opération du cœur dans la plupart des pays occidentaux ? Bien sûr que oui ! Mais 13 000 USD, c’est encore mieux, surtout si vous êtes soigné par le même chirurgien hautement qualifié.

Site web : https://sriphat.med.cmu.ac.th/th/home

Lanna Hospital

De nombreux expatriés citent le Lanna Hospital comme l’un des hôpitaux privés les plus abordables de Chiang Mai, et mon ami, l’homme aux six millions de dollars, serait sans doute d’accord. Ayant lui aussi subi une opération du dos ici, il n’a rencontré aucune barrière linguistique à aucun moment de son traitement dans cet établissement, a trouvé la chambre spacieuse et moderne, et a senti que le personnel médical était réellement investi dans son rétablissement. Il a bénéficié d’un excellent suivi.

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Il ne m’a pas donné beaucoup plus de détails sur son expérience là-bas, mais je pense qu’il a déjà largement contribué à cet article, alors laissons-le tranquille. Cela dit, je vois souvent le Lanna Hospital revenir dans les discussions en ligne des expatriés lorsque quelqu’un cherche des conseils sur où se faire soigner.

Site web : https://www.lanna-hospital.com/

Bangkok Hospital Chiang Mai

Le Bangkok Hospital Chiang Mai est un autre hôpital privé très prisé des expatriés. Bien que je n’aie jamais visité cet hôpital en personne, il jouit d’une bonne réputation auprès des expatriés pour la qualité de ses traitements. C’est aussi l’un des deux seuls hôpitaux privés de Chiang Mai à détenir le label de la Joint Commission International (JCI).

Vous pouvez donc vous attendre ici à des soins médicaux excellents. Un rapport de mars 2026 de Pacific Prime, un courtier en assurance international, le classe également parmi les trois meilleurs hôpitaux privés de Chiang Mai pour les expatriés et les nomades numériques, citant son personnel multilingue et ses services spécialisés avancés comme principaux points forts. Il est toutefois aussi plus cher que d’autres hôpitaux. Par exemple, un devis de 1,5 million de THB a été proposé à l’un de mes amis pour une intervention, tandis que le Sriphat Medical Center ne facturait que 450 000 THB pour le même traitement. (Vérifié en septembre 2026.)

Cela ne signifie pas qu’il faille écarter le Bangkok Hospital. C’est l’un des meilleurs hôpitaux de Chiang Mai en termes de service et de qualité de traitement. En fait, si vous avez une assurance santé, cela peut être votre hôpital de référence. Même une formule de base Cigna Global devrait couvrir intégralement une hospitalisation ici.

Cliniques prisées des expatriés à Chiang Mai

Les cliniques de Chiang Mai conviennent bien aux actes moins invasifs comme les bilans annuels, les analyses de laboratoire, les examens diagnostiques et la kinésithérapie. Elles sont généralement moins chères, et le temps total passé sur place est souvent plus court qu’à l’hôpital.

Il existe des dizaines de cliniques à Chiang Mai, dont beaucoup s’adressent aux étrangers, généralement situées dans des quartiers très fréquentés par les expatriés comme Nimman, Jed Yod et la vieille ville. CM MediClinic et Boston Health PolyClinic figurent parmi les cliniques indépendantes les plus populaires auprès des expatriés à Chiang Mai.

CM Mediclinic

Cette clinique est l’une de mes préférées. J’en suis patiente depuis mon arrivée à Chiang Mai en 2018. Le personnel est stable, puisque je vois le même médecin depuis que j’y suis devenue patiente. Le service est toujours rapide et professionnel, et les rendez-vous respectent les horaires. On peut parfois être reçu un peu plus tôt si l’on arrive en avance.

Le médecin est efficace, mais on ne se sent jamais pressé, et tout le personnel parle couramment anglais. Les prix sont raisonnables, les locaux sont bien éclairés, propres et modernes, et le personnel répond toujours en quelques heures lorsque je leur écris avec des questions.

Il est aussi facile de contacter directement le praticien par e-mail, ce qui est quasiment impossible pour beaucoup d’entre nous, Américains, dans notre pays d’origine. Vous disposez généralement d’environ 10 minutes avec votre médecin lors de votre rendez-vous.

Le médecin de cet établissement a également suivi une formation avancée dans une institution occidentale et prodigue des soins basés sur les normes et pratiques médicales internationales. Cette clinique est idéale pour vos bilans de santé annuels, vos examens gynécologiques, la santé masculine, les analyses sanguines, le suivi du diabète et les vaccinations.

Site web : https://www.cmmediclinic.com

Boston Health Polyclinic

Bien qu’ouvert seulement depuis 2022, le Boston Health Polyclinic est rapidement devenu un favori des étrangers. Il propose bien plus de services que la clinique indépendante moyenne à Chiang Mai. Il propose de la luminothérapie rouge, des thérapies par perfusion et des consultations orthopédiques. Il emploie également un kinésithérapeute spécialisé dans les douleurs lombaires.

Autre particularité de cette clinique, elle propose aussi des visites à domicile avec l’un de ses médecins spécialisés en médecine générale, en médecine traditionnelle chinoise ou en kinésithérapie, dans le confort et l’intimité de votre propre domicile.

N’étant ouverte que depuis quelques années, cette clinique est encore flambant neuve, avec une décoration moderne, des sièges confortables et des boissons offertes dans le hall d’accueil. L’équipe médicale parle couramment anglais, et le personnel d’accueil communique lui aussi efficacement avec les anglophones.

Les rendez-vous respectent les horaires, et l’on ne se sent pas pressé en discutant avec les médecins, qui sont sympathiques, professionnels et faciles d’accès. Plusieurs praticiens ici ont également suivi une formation avancée dans des pays occidentaux et prodiguent des soins basés sur les normes internationales.

Site web : https://bostonhealthcm.com

Établissements publics ou privés

En tant qu’expatrié, vous êtes libre de vous faire soigner dans n’importe quel hôpital ou clinique, public ou privé, les établissements publics offrant des économies supplémentaires pour les étrangers soucieux de leur budget. Mais au-delà des économies additionnelles, les établissements publics présentent aussi un ou deux inconvénients.

Je les recommande si vous êtes à l’aise avec l’idée d’être vraisemblablement le seul étranger sur place, et si vous acceptez qu’il vous sera probablement difficile de communiquer pleinement en anglais ou dans votre langue maternelle avec l’accueil et éventuellement une partie du personnel médical. L’attente y sera aussi probablement plus longue.

Si rien de tout cela n’est rédhibitoire pour vous, alors une clinique ou un hôpital public peut être une option viable pour des besoins de santé basiques comme les examens médicaux, les analyses de laboratoire et le renouvellement d’ordonnances. Gardez simplement votre téléphone chargé et Google Traduction prêt à l’emploi.

En revanche, j’éviterais les hôpitaux publics et similaires pour tout type de traitement ou d’intervention invasive, un moment où vous préféreriez probablement communiquer efficacement avec le personnel médical sans barrière de langue, obtenir des réponses à toutes vos questions et bien comprendre ce qui va se passer.

À lire aussi : le réseau hospitalier national de la Thaïlande.

Urgences médicales à Chiang Mai : le numéro 1669

En cas d’urgence médicale n’importe où en Thaïlande, y compris à Chiang Mai, composez le 1669. C’est la ligne d’urgence médicale nationale gratuite gérée par le National Institute for Emergency Medicine (NIEM), qui vous met en relation avec le système public de dispatch des ambulances.

Si vous ne parlez pas thaï, la ligne de la police touristique (1155) fonctionne 24 heures sur 24 en anglais et peut aider à coordonner avec les services d’urgence. Les hôpitaux privés comme le Bangkok Hospital Chiang Mai et le Chiang Mai Ram disposent également de leurs propres lignes d’urgence et de leurs propres numéros pour les patients internationaux. Notez ces numéros dès maintenant, pas en pleine urgence.

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Maharaj Nakorn Chiang Mai Hospital (Suan Dok)

Le Maharaj Nakorn Chiang Mai Hospital, généralement appelé Suan Dok, est le principal hôpital universitaire public du nord de la Thaïlande, dirigé par la Faculté de médecine de l’université de Chiang Mai. Vous bénéficiez de la gamme complète de soins spécialisés et d’urgence que l’on attend d’un hôpital universitaire, à des tarifs d’hôpital public, mais avec des attentes plus longues et moins de soutien en anglais que dans les hôpitaux privés évoqués plus haut.

Le Sriphat Medical Center, évoqué plus tôt, est l’aile privée située sur le même site et dirigée par la même faculté. Vous y retrouvez les mêmes spécialistes, avec un service et des tarifs privés, ce qui en fait souvent le compromis pratique pour les expatriés.

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Se rendre dans un hôpital à Chiang Mai

La plupart des hôpitaux privés de Chiang Mai, ainsi que de nombreuses cliniques, proposent une prise de rendez-vous en ligne via leur site web, Line, WhatsApp et même Facebook Messenger.

Apportez votre passeport, vos informations de couverture santé le cas échéant, et tout dossier médical pertinent pour le rendez-vous. Il est également utile d’avoir votre adresse et numéro de téléphone thaïlandais enregistrés dans une note sur votre téléphone pour un accès rapide, à moins d’utiliser un permis de conduire thaïlandais comme pièce d’identité.

Ces informations leur seront nécessaires pour créer votre dossier médical. Il peut également être utile d’avoir noté à l’avance vos questions pour le praticien.

Quand je me rends dans un hôpital en Thaïlande, je ne sais pas pour vous, mais j’ai toujours plein de questions à poser, puis après le rendez-vous, je rentre chez moi, et peu après cela me revient : « Zut ! J’ai oublié de demander… » ou « J’ai oublié de leur dire… »

Conseils supplémentaires pour une visite à l’hôpital à Chiang Mai

Voici quelques conseils supplémentaires de Peter Brown, directeur du Care Resort Chiang Mai, basés sur ses années d’expérience dans la fourniture de services de santé aux expatriés à Chiang Mai.

• Essayez de ne pas acheter vos médicaments à l’hôpital. 95 % sont disponibles en pharmacie, jusqu’à 70 % moins chers.
• Les prix varient aussi fortement d’une pharmacie à l’autre. Soyez vigilant dans les petites pharmacies proposant des médicaments coûteux.
• Pour tout acte important comme une opération, choisissez le médecin, pas l’hôpital. Il existe des recommandations en ligne.
• Méfiez-vous des hôpitaux qui gonflent la facture avec des examens inutiles et des séjours prolongés. Je ne peux pas dire de quel hôpital il s’agit.

Questions fréquentes

Quel numéro appeler pour une urgence médicale à Chiang Mai ?

1669, la ligne d’urgence médicale nationale gratuite de la Thaïlande. Vous ne parlez pas thaï ? La ligne de la police touristique (1155) fonctionne 24 heures sur 24 en anglais.

Quel est le meilleur hôpital privé de Chiang Mai pour les étrangers ?

Chiang Mai Ram, Bangkok Hospital Chiang Mai et Sriphat Medical Center proposent tous des services pour patients internationaux. Le meilleur choix dépend généralement du spécialiste dont vous avez besoin et du réseau de votre assureur.

Existe-t-il un hôpital public accessible aux étrangers ?

Oui, Maharaj Nakorn (Suan Dok), dirigé par la Faculté de médecine de la CMU. C’est moins cher, mais attendez-vous à des attentes plus longues et à moins d’anglais.

Les hôpitaux de Chiang Mai acceptent-ils les assurances internationales ?

La plupart des hôpitaux privés travaillent avec des assureurs internationaux, mais la facturation directe varie. Confirmez auprès de votre assureur et de l’hôpital avant le traitement.

Quelle est la différence entre Sriphat et Maharaj Nakorn ?

Sriphat est l’aile privée du Maharaj Nakorn, sur le même site et dirigée par la même faculté universitaire, avec un service et des tarifs privés.

Puis-je me faire soigner en anglais ?

Chiang Mai Ram, Bangkok Hospital Chiang Mai et Sriphat disposent tous d’un personnel anglophone pour les patients étrangers. Cela varie pour les cliniques plus petites.

Que dois-je apporter en tant qu’étranger ?

Votre passeport, votre carte ou police d’assurance, et une liste de vos médicaments actuels. Les hôpitaux privés demandent généralement un paiement ou une confirmation d’assurance avant tout traitement non urgent.

Prochaines étapes

Selon l’hôpital ou la clinique que vous choisissez à Chiang Mai, le niveau de soins peut être égal, voire supérieur dans certains cas, à celui de certains pays occidentaux. Moi-même, ainsi que plusieurs personnes que je connais, avons eu des expériences fantastiques dans plusieurs hôpitaux et établissements privés ici, à Chiang Mai.

Mais si vous cherchez un niveau de soins garanti plus élevé, je recommande le Chiang Mai Ram Hospital ou le Bangkok Hospital Chiang Mai, car ce sont les deux seuls établissements privés de la ville accrédités par l’une des principales organisations mondiales de santé, la Joint Commission International (JCI), pour le respect des normes internationales de soins. Cela ne signifie pas que vous ne recevriez pas des soins de haute qualité dans l’un des autres établissements mentionnés.

Je souligne cette distinction simplement parce qu’elle peut parler davantage à certains Occidentaux qu’à d’autres. Pour de nombreux Américains, par exemple, un établissement accrédité JCI peut automatiquement s’imposer comme une référence pour des soins de premier ordre, quel que soit le pays où il se trouve, compte tenu du temps nécessaire et du niveau de soins exigé pour obtenir le label de la Joint Commission International (JCI).

Sources citées

• National Institute for Emergency Medicine (NIEM)
• Bangkok Hospital Chiang Mai
• Chiang Mai Ram Hospital
• Sriphat Medical Center, Chiang Mai University
• Lanna Hospital