Ancienne infirmière avec plus de 20 ans d’expérience dans le secteur de la santé, je fréquente depuis cinq ans les hôpitaux et cliniques de Chiang Mai en tant qu’expatriée. Voici ce que j’en retiens : quels hôpitaux choisir, combien ils coûtent et à quoi s’attendre en tant qu’étranger.
Avant de devenir nomade digitale, puis « slowmad », j’ai travaillé plus de 20 ans dans le système de santé américain. J’ai passé dix de ces années comme infirmière, en milieu scolaire, auprès de patients atteints d’Alzheimer, en consultation externe, en psychiatrie et dans bien d’autres services. Je pense donc savoir assez bien ce qu’on peut attendre d’une prise en charge médicale, du moins dans le cadre du système de santé américain.
Pendant mes cinq années d’expatriation à Chiang Mai, je n’ai pas constaté de grosses différences de qualité des soins entre plusieurs hôpitaux et cliniques privés d’ici et des établissements comparables aux États-Unis. J’imagine qu’il en va de même dans beaucoup d’autres pays occidentaux.
Il existe tout de même une différence notable : le moment où les soins sont dispensés dans certaines situations. J’y reviendrai plus loin.
Plusieurs hôpitaux et cliniques privés sont très appréciés des étrangers à Chiang Mai. En partageant mon expérience et celle d’autres personnes, j’espère vous faire gagner du temps et vous éviter du stress pour comprendre le système de santé thaïlandais et choisir un établissement.
Contents
- Points clés
- D'où viennent les informations de cet article ?
- Ce qu'il faut savoir avant d'aller à l'hôpital ou en clinique à Chiang Mai
- Hôpitaux appréciés des expatriés à Chiang Mai
- Cliniques appréciées des expatriés à Chiang Mai
- Établissements publics ou privés
- Urgences à Chiang Mai : le numéro 1669
- Maharaj Nakorn Chiang Mai Hospital (Suan Dok)
- Aller à l'hôpital à Chiang Mai
- Conseils supplémentaires pour aller à l'hôpital à Chiang Mai
- Questions fréquentes
- Quel numéro appeler pour une urgence médicale à Chiang Mai ?
- Quel est le meilleur hôpital privé de Chiang Mai pour les étrangers ?
- Existe-t-il un hôpital public accessible aux étrangers ?
- Les hôpitaux de Chiang Mai acceptent-ils les assurances internationales ?
- Quelle différence entre Sriphat et Maharaj Nakorn ?
- Peut-on se faire soigner en anglais ?
- Que dois-je apporter en tant qu'étranger ?
- Les prochaines étapes
- Sources
Points clés
- Les hôpitaux privés de Chiang Mai offrent en général des soins comparables aux standards occidentaux, avec un personnel anglophone et des installations modernes.
- Le Chiang Mai Ram Hospital et le Bangkok Hospital Chiang Mai sont les deux seuls hôpitaux privés de la ville accrédités par la Joint Commission International (JCI).
- Le Sriphat Medical Center, rattaché à l’Université de Chiang Mai, propose d’excellents soins à des tarifs nettement inférieurs à ceux du Bangkok Hospital, parfois avec les mêmes chirurgiens.
- Les cliniques privées comme CM Mediclinic et Boston Health Polyclinic conviennent très bien pour les bilans de routine, les analyses et les vaccins, avec une attente plus courte qu’à l’hôpital.
- Apportez toujours votre passeport, les informations de votre assurance et une liste de questions écrite ; la plupart des établissements prennent les rendez-vous par Line, WhatsApp ou Facebook Messenger.
- Achetez vos médicaments en pharmacie plutôt qu’à l’hôpital quand c’est possible ; ils peuvent y coûter jusqu’à 70 % moins cher.
- Faites confirmer votre couverture d’assurance par l’hôpital avant tout acte, car la plupart des établissements exigent une garantie de paiement avant de soigner.
D’où viennent les informations de cet article ?
Cet article repose sur mon expérience d’ancienne professionnelle de santé qui vit à Chiang Mai depuis de nombreuses années. J’ai aussi interrogé des amis et des communautés dont les membres sont déjà allés à l’hôpital à Chiang Mai.
Nous avons en outre recueilli des témoignages auprès de notre communauté Thailand Starter Kit, dans des discussions Reddit, notamment sur /r/chiangmai et /r/thailand, ainsi que dans plusieurs groupes Facebook, dont Expats Chiang Mai, Visit Chiang Mai, Chiang Mai – Expats & Locals Living in Chiang Mai et Chiang Mai Family Guide, afin d’offrir un tableau complet de la santé à Chiang Mai.
Ce qu’il faut savoir avant d’aller à l’hôpital ou en clinique à Chiang Mai
Pour ceux d’entre nous qui ont fait de la Thaïlande leur foyer, c’est une chance : le pays possède l’un des systèmes de santé les plus abordables au monde, accessible aussi bien aux personnes assurées qu’aux autres.
Le coût à votre charge est étonnamment bas, que ce soit pour un bilan annuel, la santé des femmes, des examens ou de la grosse chirurgie. La Thaïlande offre en plus un accès facile et un service de qualité qui séduisent patients étrangers et locaux.
Qualité des soins
Après des décennies dans le système de santé américain, comme patiente et comme infirmière, je dirais que la qualité des soins à Chiang Mai est globalement comparable à celle des États-Unis.
Ce qui m’a le plus marquée, c’est l’attention et la douceur avec lesquelles on s’occupe des patients. Je peux exposer toutes mes inquiétudes sans me sentir pressée ni rabrouée, et c’est agréable de poser des questions sans que le médecin me coupe la parole, un contraste net avec mes expériences aux États-Unis.
Les soins à Chiang Mai sont moins chers, plus simples, plus rapides et bien meilleurs que ce que j’avais aux États-Unis.
Bradley Jones
Si je compare les hôpitaux publics de Chiang Mai à ceux des États-Unis, il y a quelques points communs, comme les coûts plus bas et les longues attentes. Cependant, la plupart des hôpitaux publics où j’ai travaillé ou été soignée aux États-Unis étaient aussi agréables que les hôpitaux privés, tant pour l’aspect que pour l’accès aux dernières technologies.
En Thaïlande, en revanche, quand j’entre dans un hôpital public de Chiang Mai, on sent tout de suite que c’est un hôpital public. L’ambiance est sobre, sans fioritures. En tant qu’Occidentale, je vous conseille d’adapter vos attentes avant la visite. Cela ne veut pas dire que les soins y sont mauvais ; je parle uniquement de l’apparence.
N’espérez pas y trouver café et eau offerts ni fauteuils confortables, comme dans les établissements privés d’ici.
Communication
Chiang Mai compte sept hôpitaux privés et au moins une douzaine de cliniques qui accueillent beaucoup d’étrangers. La grande majorité du personnel médical et infirmier de ces hôpitaux parle couramment anglais, ainsi que d’autres langues comme le mandarin, le japonais et le birman. Tous proposent aussi un interprète par téléphone pour communiquer avec les expatriés dans n’importe quelle langue.
Tarifs
Les prix sont assez transparents. Si vous le demandez à l’avance, on vous donne une estimation ou le prix total du rendez-vous. En cas de coût imprévu, sauf soins d’urgence vitale de dernière minute, vous êtes prévenu à l’avance et pouvez refuser la hausse ou maintenir le rendez-vous.
Aux États-Unis, la plupart d’entre nous sont assurés ou bénéficient d’une aide publique, si bien qu’on ne connaît pas le vrai coût des soins tant qu’on ne demande pas une facture détaillée, ce que je vous recommande vivement. C’est choquant. Des choses qu’on croit comprises dans une hospitalisation ne le sont pas. On m’a facturé de tout, des chaussons antidérapants pour marcher dans ma chambre aux mouchoirs en papier cartonné, et même l’oxygène que je respirais dans ma chambre. Littéralement l’oxygène de l’air, car je n’avais pas de bouteille. C’était facturé « air ambiant », à 110 USD par jour.
Je voudrais bien l’avoir inventé. Mais je m’égare. Passons au point suivant.
Médicaments
Les médicaments peuvent coûter cher, mais il faut bien compenser d’une façon ou d’une autre le faible prix des consultations. La bonne nouvelle, c’est qu’en Thaïlande la plupart des médicaments s’achètent sans ordonnance à la pharmacie du coin, y compris ceux pour le cœur, le diabète et les antibiotiques. N’hésitez donc pas à vous y rendre.
La mauvaise nouvelle, c’est que les opioïdes comme le Norco ou le tramadol et les médicaments contenant de la codéine ne sont disponibles qu’à la pharmacie de l’hôpital ou de la clinique, et vous n’avez pas d’autre choix que de payer le prix gonflé. Vu le faible coût du rendez-vous et du traitement, vous payez malgré tout nettement moins cher que dans beaucoup de pays occidentaux.
Choisir son médecin
Beaucoup de médecins de Chiang Mai tournent entre plusieurs hôpitaux et cliniques. Si vous avez besoin d’un suivi régulier ou d’un traitement pour une maladie chronique et tenez à la continuité des soins, mieux vaut choisir un praticien avec qui le courant passe et prendre rendez-vous selon son planning, plutôt que de choisir un établissement et d’y voir des médecins différents.
J’ai consulté un ophtalmologue au Saint Peter Eye Hospital il y a environ un an et l’expérience a été très positive. Je pense que le médecin était plus compétent que le dernier que j’avais vu dans mon pays d’origine, l’Allemagne.
Haiko Schol
Couverture d’assurance
Tous les hôpitaux privés de Chiang Mai acceptent les assurances internationales, mais le mieux est de contacter leur service de facturation avant le rendez-vous pour vérifier que votre contrat précis est accepté. Vous saurez ainsi quelle somme, le cas échéant, sera à votre charge sur place.
Cette vérification en amont fluidifie aussi la procédure, car valider une assurance santé internationale peut prendre quelques minutes, quelques heures, voire jusqu’au lendemain, et vous ne recevrez aucun soin tant que votre couverture n’est pas confirmée ou que vous n’avez pas donné une autre garantie de paiement. Il est possible, mais rare, qu’un étranger soit facturé après le traitement.
Pour en savoir plus, consultez notre guide sur l’assurance santé en Thaïlande.
À lire aussi : comparatif des assurances santé pour expatriés et assurance voyage pour la Thaïlande.
Paiement
Que vous soyez assuré ou non, le paiement est exigé à la fin des prestations. Parfois, votre assureur prend en charge la totalité de la facture et vous réglez votre quote-part directement auprès de lui plus tard. Cela me rappelle ce que j’ai dit tout à l’heure : vous vous souvenez de la différence sur le moment où les soins sont dispensés en Thaïlande par rapport à d’autres pays ?
Une amie s’est cassé la jambe dans un accident de moto. Elle venait d’arriver comme professeure d’anglais et son assurance n’était pas encore active ; faute de pouvoir garantir le paiement, elle n’a reçu aucun soin. Pendant qu’elle attendait l’activation de son assurance, sa jambe s’est consolidée dans la position où elle s’était cassée, et au moment de l’opération il a fallu la lui casser de nouveau pour la remettre correctement.
Quand je dis qu’en Thaïlande, c’est « pas de paiement, pas de soins », croyez-moi. Voilà pourquoi, si vous n’êtes pas assuré, il vous faut au moins une épargne de secours en cas d’urgence. Hors situation de vie ou de mort, vous êtes livré à vous-même tant que vous n’avez pas fourni un moyen de paiement.
Rapidité du service
Le personnel de santé de Chiang Mai semble plus respectueux de votre temps. En général, les rendez-vous ne prennent pas plus de dix minutes de retard, et dans ce cas quelqu’un s’excuse.
Il m’est même arrivé d’arriver quelques minutes en retard à un rendez-vous et de trouver le personnel de la clinique en train de m’attendre ! Ce n’est évidemment pas le cas de toutes les cliniques et de tous les hôpitaux de Chiang Mai, mais beaucoup d’autres expatriés en disent autant.
Cela vaut toutefois pour les hôpitaux privés.
Accréditation
De nombreux hôpitaux sont accrédités par le Healthcare Accreditation Institute (HAI), organisme thaïlandais reconnu au niveau national qui valide les établissements respectant ses normes de service client, de santé et de qualité globale des soins dans toute la Thaïlande.
Confidentialité
Pour protéger les données sensibles des patients, la Thaïlande applique la loi sur la protection des données personnelles (PDPA). Elle interdit de partager les informations médicales d’un patient à son insu et sans son consentement. La PDPA est cependant moins strictement appliquée que les lois sur la vie privée de nombreux pays occidentaux, en partie à cause de la culture thaïlandaise, où les proches participent souvent aux décisions médicales et où les informations sur le patient circulent librement sans son accord.
J’irais même jusqu’à dire que, dans certains cas, presque n’importe qui peut accéder aux informations d’un patient. Je me souviens d’une visite à l’hôpital à l’amie qui s’était cassé la jambe en moto. Elle se remettait de son opération ; à l’accueil, j’ai donné son nom et dit que je voulais lui apporter son déjeuner.
J’ai ensuite demandé innocemment comment elle allait, en m’attendant à une réponse générale du genre « Elle va bien ». J’ai eu à la place un compte rendu complet de tout ce qui s’était passé pour elle et de sa convalescence.
Je ne sais pas si c’est courant parce que l’ambiance est plus décontractée dans les établissements publics, ou si je suis simplement tombée sur une infirmière très sympathique et bavarde, mais elle en a vraiment trop dit. Bien sûr, j’ai écouté chaque détail, mais c’était tout de même un peu inquiétant.
Conseil : pour limiter ce risque, je vous recommande de vous soigner dans un hôpital ou une clinique privés. Ils sont souvent plus stricts sur la confidentialité, car ils tiennent à offrir des soins conformes aux normes internationales. Vous pouvez aussi demander leur politique de confidentialité avant de communiquer des informations sensibles.
Hôpitaux appréciés des expatriés à Chiang Mai
À Chiang Mai, les étrangers préfèrent généralement les hôpitaux privés aux hôpitaux publics, surtout en raison de leur niveau de soins supposé supérieur, et je suis plutôt d’accord.
Chiang Mai compte en tout plus d’une centaine d’établissements de santé, dont sept hôpitaux privés populaires auprès des expatriés. Mes amis et moi avons fréquenté plusieurs d’entre eux, pour des examens simples comme pour de grosses opérations :
Chiang Mai Ram Hospital
Le Chiang Mai Ram est l’un des hôpitaux privés les plus populaires de la ville, peut-être grâce à sa proximité avec les quartiers où vivent beaucoup d’expatriés. C’est un établissement propre et moderne où je suis allée plusieurs fois au fil des ans pour différents examens. Ma dernière visite était pour une radio des cervicales, à cause d’une raideur et de douleurs chroniques que je traînais depuis honteusement longtemps.

Ce n’est qu’en me retrouvant à dormir assise comme une momie dans son tombeau, un coussin de voyage autour du cou, seule façon d’avoir une nuit complète sans douleur, que je me suis décidée à consulter. Honteux, je sais : une infirmière devrait justement être plus attentive à sa santé. Ne me jugez pas !
Plutôt que de prendre un rendez-vous en bonne et due forme pour un examen et une radio, j’ai choisi la consultation sans rendez-vous. Je suis arrivée à 14 h 15, je me suis enregistrée et je me suis assise. À ma grande surprise, j’ai parlé à l’infirmière et fait prendre mes constantes moins de dix minutes plus tard. À 14 h 40, on m’a appelée pour la consultation avec le médecin.
Il était aimable, a répondu à toutes mes questions et a passé en revue une partie de mes antécédents. On m’a ensuite accompagnée tout de suite au service de radiologie, puis ramenée à la salle d’attente. Environ 20 minutes plus tard, on m’a rappelée pour que le médecin commente les résultats de la radio. Il m’a fait quelques recommandations, puis je suis repartie.
Au total, mon passage au Chiang Mai Ram Hospital, sans rendez-vous, pour une consultation, une radio et la lecture des résultats a duré 1 heure 35.
Le coût total de la consultation, des frais de service de l’hôpital et de la radio s’est élevé à 1 900 THB (53,85 USD). (Vérifié en septembre 2026.) Selon la prestation ou le traitement, le Chiang Mai Ram Hospital passe pour l’établissement « cher » aux yeux de certains.
Heureusement, je n’ai jamais eu à subir d’acte invasif ni de grosse opération ici, mais je connais plusieurs personnes dans ce cas. L’une d’elles a malheureusement passé pas mal de temps dans cet hôpital et dans d’autres de la ville.
En tout, cette personne a passé plusieurs semaines au Chiang Mai Ram, une fois pour une opération du dos, une autre pour une grave brûlure à la jambe. Son assurance a été acceptée sans problème ; elle avait contacté l’hôpital avant le rendez-vous pour confirmer sa couverture.
Comme lors de ma petite expérience au CMR, le médecin a répondu à toutes ses questions sans la presser, le personnel était aimable et il n’y a eu aucune barrière de langue. Les chambres étaient agréables et modernes, et les repas proposaient de la cuisine thaïe et occidentale.
Quand l’équipe de Thailand Starter Kit a demandé aux communautés d’expatriés leurs expériences des hôpitaux de Chiang Mai, beaucoup ont cité le Chiang Mai Ram, et la plupart, sinon tous, en gardaient un bon souvenir. Voici ce qu’ils disent :
Site web : https://www.chiangmairam.com/home

Je vais au Chiang Mai Ram. Dans l’ensemble, mes expériences ont été positives, bien meilleures qu’avec le système de santé canadien en Colombie-Britannique. Je paie 2 500 bahts pour voir le neurologue et discuter avec lui, et mes consultations durent en général 20 à 30 minutes.
Andrew Dence

J’utilise systématiquement le Chiang Mai RAM Hospital. À mon avis, il offre des soins de très grande qualité à un prix raisonnable. Les médecins et le personnel parlent anglais. Je n’ai jamais attendu plus d’une dizaine de minutes pour voir un médecin, même sans rendez-vous.
Richard Allen Jones
L’autre expérience, c’était au Chiang Mai Ram. Je suis entré aux urgences et j’ai vu un médecin après une courte attente. Il m’a écouté patiemment et parlait très bien anglais. J’en ai profité pour me faire faire une injection de B12. Je crois avoir payé un peu plus de 1 000 THB.
Haiko Schol
Sriphat Medical Center
Très apprécié des expatriés comme des habitants, le Sriphat Medical Center est un établissement semi-privé placé sous la direction de la faculté de médecine de l’Université de Chiang Mai. Nombre de ses médecins y enseignent aussi, et l’hôpital est réputé pour son haut niveau de soins tout en restant plus abordable que les autres hôpitaux privés.

Un ami, le même qui a eu l’opération du dos et la grave brûlure à la jambe, m’a raconté son opération du cœur au Sriphat Medical Center. Je sais, le pauvre n’a vraiment pas de chance. Mais gardez vos condoléances : il refera son apparition dans le troisième et dernier hôpital du jour.
Vu la quantité de titane, d’acier inoxydable et de fibre de carbone qu’il doit avoir en lui après toutes ses opérations, il aurait clairement tort de ne pas être assuré en permanence. Il m’a dit que sa couverture avait de nouveau été acceptée sans problème et qu’il n’avait eu que la quote-part à régler.
Je suis suivi au Sriphat Medical Centre. Le service et la façon dont le personnel m’a traité ont été exceptionnels. Mon opération de la colonne vertébrale, avec tiges en titane, vis, ponts et 6 semaines d’hospitalisation (pendant lesquelles j’ai pratiquement vécu sous morphine), m’a coûté environ 40 000 USD. Cinq étoiles en tous points.
Ness Flirth
Il avait d’abord espéré se faire opérer au Bangkok Hospital Chiang Mai, très prisé de nombreux étrangers ici, mais le devis était de 1,5 million de THB (43 450 USD), alors ils ont cherché ailleurs.
Il a fini par dénicher cette pépite en apprenant que le chirurgien cardiaque du Bangkok Hospital opérait aussi au Sriphat Medical Center, où la même opération coûtait 450 000 THB (13 000 USD).
43 450 USD pour une opération du cœur, est-ce un prix plus que raisonnable dans la plupart des pays occidentaux ? Bien sûr ! Mais 13 000 USD, c’est encore mieux, surtout si c’est le même chirurgien très qualifié qui vous opère.
Website: https://sriphat.med.cmu.ac.th/th/home
Lanna Hospital
Beaucoup d’expatriés citent le Lanna Hospital comme l’un des hôpitaux privés les moins chers de Chiang Mai, et mon ami, l’homme qui valait six millions de dollars, serait de cet avis. Opéré du dos ici aussi, il n’a rencontré aucune barrière de langue pendant son traitement, a trouvé la chambre spacieuse et moderne, et a eu l’impression que l’équipe médicale s’investissait vraiment dans sa guérison. Le suivi a été excellent.

Il ne m’a pas donné beaucoup plus de détails sur son séjour, mais je pense qu’il a déjà largement contribué à cet article, laissons-le donc tranquille. Je vois cependant assez souvent le Lanna Hospital revenir dans les discussions en ligne d’expatriés quand quelqu’un demande où se faire soigner.
Website: https://www.lanna-hospital.com/
Au fil des ans, j’ai été hospitalisé cinq fois au Lanna Hospital de Chiang Mai pour divers problèmes, dont des soins semi-intensifs, la réanimation, le Covid et des greffes de peau. Je n’ai que du bien à dire de cet hôpital et je suis très satisfait du professionnalisme de tous les services.
Monica C’è
Bangkok Hospital Chiang Mai
Le Bangkok Hospital Chiang Mai est un autre hôpital privé très populaire auprès des expatriés. Je n’y suis jamais allée en personne, mais il a bonne réputation pour la qualité de ses soins. C’est aussi l’un des deux seuls hôpitaux privés de Chiang Mai à porter le label de la Joint Commission International (JCI).

Vous pouvez donc compter sur d’excellents soins. Une analyse de mars 2026 de Pacific Prime, courtier en assurance internationale, le classe aussi parmi les trois meilleurs hôpitaux privés de Chiang Mai pour les expatriés et les nomades digitaux, en citant son personnel multilingue et ses services de spécialistes avancés comme points forts. Il est toutefois plus cher que les autres. Un de mes amis s’est par exemple vu proposer un devis de 1,5 million de THB pour une intervention, alors que le Sriphat Medical Center ne demandait que 450 000 THB pour le même traitement. (Vérifié en septembre 2026.)
Cela ne signifie pas qu’il faille écarter le Bangkok Hospital. C’est l’un des meilleurs hôpitaux de Chiang Mai pour le service et la qualité des soins. Si vous avez une assurance santé, ce peut même être votre hôpital de référence. Même une formule de base de Cigna Global devrait couvrir intégralement l’hospitalisation ici.
Je suis atteint d’insuffisance rénale chronique au stade 5 et j’ai été diagnostiqué au Bangkok Hospital Chiang Mai. L’hôpital a réussi à me sauver la vie, et aujourd’hui je suis toujours là et je profite pleinement de l’existence. L’hôpital facture environ 230 000 THB pour l’ensemble du traitement, séances de dialyse comprises. Le service était excellent.
Anonyme
Le Bangkok Hospital Chiang Mai était génial. Tout a été très simple pour moi. Le personnel était très aimable et la procédure parfaitement organisée. Il m’en a coûté environ 66 USD pour une évaluation médicale, une évaluation de kinésithérapie et une séance de kinésithérapie, le tout le même jour.
Bradley Jones
Bangkok Hospital Chiang Mai A++. On est pris en charge extrêmement vite. Résultats rapides. Ça peut être assez cher, de 2 000 à 4 000 THB le rendez-vous.
Un membre de la communauté Reddit, /r/chiangmai
Cliniques appréciées des expatriés à Chiang Mai
Les cliniques de Chiang Mai sont idéales pour les actes moins lourds comme les bilans annuels, les analyses, les examens diagnostiques et la kinésithérapie. Elles sont généralement moins chères, et on y passe souvent moins de temps qu’à l’hôpital.
Chiang Mai compte des dizaines de cliniques, dont beaucoup s’adressent aux étrangers, le plus souvent dans des quartiers très prisés des expatriés comme Nimman, Jed Yod et la vieille ville. CM MediClinic et la Boston Health PolyClinic figurent parmi les cliniques indépendantes les plus populaires auprès des expatriés à Chiang Mai.
CM Mediclinic
Cette clinique fait partie de mes préférées. J’y suis patiente depuis mon arrivée à Chiang Mai en 2018. L’équipe est stable, je vois le même médecin depuis le début. Le service est toujours rapide et professionnel, et les rendez-vous sont respectés. On peut parfois être reçu un peu plus tôt si l’on arrive en avance.

Le médecin est efficace, mais on ne se sent jamais pressé, et tout le personnel parle couramment anglais. Les prix sont raisonnables, les locaux lumineux, propres et modernes, et l’équipe répond toujours en quelques heures aux messages où je pose mes questions.
Il est aussi facile de contacter directement le praticien par e-mail, ce qui, comme beaucoup d’Américains le savent, est presque impossible chez nous. En général, on n’a qu’une dizaine de minutes avec le médecin pendant le rendez-vous.
Le médecin de cet établissement a également suivi une formation avancée dans une institution occidentale et soigne selon les normes et pratiques médicales internationales. C’est une excellente clinique pour les bilans de santé annuels, les examens gynécologiques, la santé masculine, les prises de sang, le suivi du diabète et les vaccins.
Site web : https://www.cmmediclinic.com
Boston Health Polyclinic
Bien qu’elle n’ait ouvert qu’en 2022, la Boston Health Polyclinic est vite devenue une adresse favorite des étrangers. Elle propose bien plus de services que la clinique indépendante moyenne de Chiang Mai : luminothérapie par lumière rouge, perfusions et consultations d’orthopédie. Elle emploie aussi un kinésithérapeute spécialisé dans les douleurs lombaires.

Autre particularité : un de ses médecins, spécialisé en médecine familiale, en médecine traditionnelle chinoise ou en kinésithérapie, se déplace à domicile, dans le confort et l’intimité de votre logement.
Ouverte depuis quelques années seulement, la clinique est encore flambant neuve, avec un décor moderne, des sièges confortables et des boissons offertes dans le hall. L’équipe médicale parle couramment anglais, et le personnel d’accueil sait aussi communiquer avec les anglophones.
Les rendez-vous sont ponctuels et on ne se sent pas pressé face aux médecins, qui sont aimables, professionnels et faciles à aborder. Plusieurs des médecins et praticiens ont aussi suivi une formation avancée dans des pays occidentaux et soignent selon les normes internationales.
Site web : https://bostonhealthcm.com
Établissements publics ou privés
En tant qu’expatrié, vous êtes libre de vous faire soigner dans n’importe quel hôpital ou clinique, public ou privé, les établissements publics permettant même de faire encore plus d’économies. Mais au-delà de ces économies, ils présentent un ou deux inconvénients.
Je les recommande si cela ne vous gêne pas d’être probablement le seul étranger sur place, et si vous acceptez de ne pas pouvoir communiquer pleinement, en anglais ou dans votre langue, avec l’accueil et peut-être une partie du personnel médical. L’attente sera aussi probablement plus longue.
Si rien de tout cela n’est rédhibitoire pour vous, une clinique ou un hôpital public peut convenir pour les besoins de santé courants : examens, analyses et renouvellement d’ordonnances. Gardez simplement votre téléphone chargé et Google Traduction prêt à l’emploi.
Nakornping Hospital : je n’irais là qu’en dernier recours. Attendez-vous à des délais extrêmes ; la plupart des visites durent environ 6 heures. Pour ma compagne, qui avait une maladie grave non diagnostiquée et 190 de tension, on nous a conseillé de rentrer chez nous et d’attendre 3 mois avant de revenir.
Un membre de la communauté Reddit, /r/chiangmai
Je renoncerais toutefois aux hôpitaux publics en cas de traitement ou d’intervention invasifs. À ce moment-là, on préfère communiquer efficacement avec l’équipe médicale, sans barrière de langue, pour obtenir réponse à toutes ses questions et bien comprendre ce qui va se passer.
À lire aussi : le réseau hospitalier national de Thaïlande.
Urgences à Chiang Mai : le numéro 1669
Pour une urgence médicale partout en Thaïlande, Chiang Mai comprise, appelez le 1669. C’est le numéro national gratuit des urgences médicales, géré par l’Institut national de médecine d’urgence (NIEM), qui vous met en relation avec le système public de régulation des ambulances.
Si vous ne parlez pas thaï, la ligne de la police touristique (1155) fonctionne 24 h/24 en anglais et peut aider à coordonner l’intervention des secours. Les hôpitaux privés comme le Bangkok Hospital Chiang Mai et le Chiang Mai Ram ont aussi leurs propres lignes d’urgence et de patients internationaux. Notez ces numéros dès maintenant, pas en pleine urgence.
À lire aussi : Chiang Mai est-elle sûre ?
Maharaj Nakorn Chiang Mai Hospital (Suan Dok)
Le Maharaj Nakorn Chiang Mai Hospital, appelé le plus souvent Suan Dok, est le principal hôpital universitaire public du nord de la Thaïlande, géré par la faculté de médecine de l’Université de Chiang Mai. Vous y trouvez toute la gamme de soins spécialisés et d’urgence d’un hôpital universitaire, aux tarifs du public, mais avec des attentes plus longues et moins de soutien en anglais que dans les hôpitaux privés cités plus haut.
Le Sriphat Medical Center, présenté plus haut, est l’aile privée située sur le même site et gérée par la même faculté. Il donne accès aux mêmes spécialistes avec le service et les tarifs d’un hôpital privé, ce qui en fait souvent le compromis pratique pour les expatriés.
À lire aussi : prendre sa retraite à Chiang Mai et vivre à Chiang Mai.
Aller à l’hôpital à Chiang Mai
La plupart des hôpitaux privés de Chiang Mai, ainsi que de nombreuses cliniques, permettent de prendre rendez-vous en ligne via leur site web, Line, WhatsApp et même Facebook Messenger.
Apportez votre passeport, les détails de votre couverture santé le cas échéant et les dossiers médicaux utiles pour le rendez-vous. Il est aussi pratique d’avoir votre adresse et votre numéro de téléphone en Thaïlande dans une note sur votre téléphone, sauf si vous vous identifiez avec un permis de conduire thaïlandais.
Ces informations servent à créer votre dossier médical. Pensez aussi à noter dans votre téléphone les questions à poser au praticien.
Quand je vais à l’hôpital en Thaïlande, j’ai toujours plein de questions à poser, puis une fois rentrée chez moi, je me dis soudain : « Zut ! J’ai oublié de demander… » ou « J’ai oublié de leur parler de… ».
Conseils supplémentaires pour aller à l’hôpital à Chiang Mai
Voici d’autres conseils de Peter Brown, directeur du Care Resort Chiang Mai, fondés sur ses années d’expérience dans les services de santé aux expatriés de Chiang Mai.
- Évitez d’acheter les médicaments à l’hôpital. 95 % se trouvent en pharmacie, jusqu’à 70 % moins cher.
- Les prix varient aussi beaucoup d’une pharmacie à l’autre. Méfiez-vous des petites pharmacies pour les médicaments coûteux.
- Pour une grosse intervention comme une opération, choisissez le médecin, pas l’hôpital. Il existe des recommandations en ligne.
- Méfiez-vous des hôpitaux qui gonflent la facture avec des examens inutiles et des séjours prolongés. Je ne peux pas dire lesquels.
Questions fréquentes
Quel numéro appeler pour une urgence médicale à Chiang Mai ?
Le 1669, numéro national gratuit des urgences médicales en Thaïlande. Vous ne parlez pas thaï ? La ligne de la police touristique (1155) fonctionne 24 h/24 en anglais.
Quel est le meilleur hôpital privé de Chiang Mai pour les étrangers ?
Le Chiang Mai Ram, le Bangkok Hospital Chiang Mai et le Sriphat Medical Center disposent tous d’un service pour patients internationaux. Le choix dépend en général du spécialiste dont vous avez besoin et du réseau de votre assureur.
Existe-t-il un hôpital public accessible aux étrangers ?
Oui, le Maharaj Nakorn (Suan Dok), géré par la faculté de médecine de l’Université de Chiang Mai. Il est moins cher, mais prévoyez des attentes plus longues et moins d’anglais.
Les hôpitaux de Chiang Mai acceptent-ils les assurances internationales ?
La plupart des hôpitaux privés travaillent avec des assureurs internationaux, mais le tiers payant varie. Vérifiez auprès de votre assureur et de l’hôpital avant le traitement.
Quelle différence entre Sriphat et Maharaj Nakorn ?
Le Sriphat est l’aile privée du Maharaj Nakorn, sur le même site et géré par la même faculté universitaire, avec un service et des tarifs privés.
Peut-on se faire soigner en anglais ?
Le Chiang Mai Ram, le Bangkok Hospital Chiang Mai et le Sriphat ont tous du personnel anglophone pour les patients étrangers. Pour les petites cliniques, cela varie.
Que dois-je apporter en tant qu’étranger ?
Votre passeport, votre carte ou contrat d’assurance et la liste de vos médicaments actuels. Les hôpitaux privés veulent généralement un paiement ou une confirmation d’assurance avant un traitement non urgent.
Les prochaines étapes
Selon l’hôpital ou la clinique que vous choisissez à Chiang Mai, les soins peuvent égaler, et parfois dépasser, ceux de certains pays occidentaux. Plusieurs de mes connaissances et moi avons vécu d’excellentes expériences dans plusieurs hôpitaux et établissements privés de Chiang Mai.
Mais si vous cherchez une qualité de soins garantie supérieure, je recommande le Chiang Mai Ram Hospital ou le Bangkok Hospital Chiang Mai : ce sont les deux seuls établissements privés de la ville accrédités par l’une des plus grandes organisations de santé au monde, la Joint Commission International (JCI), qui atteste du respect des normes internationales de soins. Cela ne veut pas dire que vous ne recevrez pas des soins de haut niveau dans les autres établissements cités.
Je souligne cette distinction parce qu’elle compte plus pour certains Occidentaux que pour d’autres. Pour beaucoup d’Américains par exemple, un établissement accrédité JCI devient d’emblée une référence pour des soins de premier ordre, quel que soit le pays, vu le temps et le niveau d’exigence nécessaires pour obtenir le label de la Joint Commission International (JCI).