Cómo encontrar empleada doméstica, niñera o canguro en Tailandia

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Si te mudas a Tailandia con tu familia, tarde o temprano querrás contratar a una empleada doméstica o una niñera.

En Tailandia, niñeras y empleadas domésticas (mae baan en tailandés) desempeñan papeles muy similares, algo que conviene tener en cuenta a la hora de buscar una durante tu estancia en el país.

Por lo general, se encargan de limpiar la casa, cuidar de los niños y cocinar para la familia. Si no tienes hijos, pueden hacer las veces de empleada del hogar. 

Esta guía recoge todo lo que necesitas saber para contratar a una empleada doméstica o niñera en Tailandia: dónde encontrarlas, cuánto cuestan y todo lo demás.

Puntos clave

  • En Tailandia, las funciones de empleada doméstica y niñera suelen solaparse, y muchos expatriados contratan a una sola persona para ambas tareas.
  • Las trabajadoras de Birmania, Camboya y Laos suelen tener mejor nivel de inglés y una ética de trabajo más sólida, aunque tendrás que gestionar su visado MOU y permiso de trabajo, con un coste aproximado de THB6.500 a THB10.000 al año.
  • En Tailandia no existen certificados ni licencias oficiales para empleadas domésticas o niñeras, así que es normal tener que probar con varias antes de dar con la persona adecuada.
  • El sueldo medio a tiempo completo ronda entre THB18.000 y THB20.000 al mes; si la trabajadora vive en casa, el salario empieza en THB15.000.
  • Los grupos de Facebook para expatriados, como Bangkok Expat Families, son una de las mejores fuentes, sobre todo cuando las familias que se marchan del país publican ofertas con niñeras ya formadas.
  • Las agencias profesionales cobran una tarifa única de entre THB5.000 y THB10.000, pero se encargan de los visados, ofrecen formación interna y garantizan un reemplazo si la cosa no funciona.
  • Los contratos formales no son habituales, pero las trabajadoras a tiempo completo tienen derecho a seguridad social y a un mínimo de 13 días festivos al año.

¿Son lo mismo una empleada doméstica y una niñera en Tailandia? 

Aunque se parecen, empleadas domésticas y niñeras desempeñan en realidad papeles distintos. 

Dicho de forma sencilla:

  • Las empleadas domésticas (o del hogar) se encargan de todo lo relacionado con la limpieza. Se aseguran de que cada rincón de la casa quede impecable. También friegan los platos y lavan la ropa. 
  • Las niñeras cuidan de los niños, les dan de comer, juegan con ellos, ayudan a su desarrollo, los llevan a clases de natación y te informan de todo. 

Algunos expatriados contratan a las dos, mientras que otros prefieren solo una niñera y le pagan más para que también se encargue de la limpieza. 

Opciones

Si quieres contratar a una empleada doméstica o niñera, tienes varias opciones. Vamos a verlas.

Nacionalidades

Las niñeras de distintas nacionalidades tienen sus propias ventajas e inconvenientes. 

En Tailandia puedes contratar a trabajadoras tailandesas o a personas de países vecinos, como Birmania, Camboya o Laos.

Las niñeras extranjeras suelen tener mejor nivel de inglés. Muchas son también más hábiles y constantes que las tailandesas, ya que vienen a Tailandia a trabajar para enviar dinero a sus familias, lo que suele traducirse en una ética laboral más sólida. 

Al contratar a una niñera extranjera, también tendrás que ayudarla con el visado y el permiso de trabajo, que hay que renovar cada dos años y cuesta entre THB6.500 y THB10.000 al año. Si la encuentras a través de una agencia, esta se encargará de todos estos trámites.

Ten en cuenta que los requisitos y trámites del permiso de trabajo para empleadas domésticas y niñeras son distintos de los que se aplican en otros casos. Existe un tipo de visado y permiso de trabajo específico para personas de Birmania, Camboya, Laos y Vietnam que trabajan en construcción o en el servicio doméstico en Tailandia. 

Los detalles figuran en el Memorando de Entendimiento (MOU) que Tailandia ha firmado con cada uno de esos países. 

Por otro lado, algunas familias expatriadas prefieren contratar a trabajadoras tailandesas que no hablan inglés, para que así sus hijos puedan aprender tailandés con una hablante nativa.  Además, con personal tailandés te ahorras cualquier gestión de visado o permiso de trabajo. 

Importante: aunque es menos frecuente, también hay niñeras procedentes de África y Filipinas, pero contratarlas puede ser ilegal, ya que estas nacionalidades no pueden obtener un permiso de trabajo para el servicio doméstico.

Certificados y licencias

Por desgracia, en Tailandia no existen certificados ni licencias para empleadas domésticas o niñeras: cualquiera puede apuntarse a este trabajo. De hecho, hemos visto a alguien con un título universitario de una universidad de prestigio en Tailandia publicar su currículum en un grupo de Facebook para pedir trabajo como niñera.

Precisamente por la falta de certificados y licencias, encontrar una buena empleada doméstica o niñera puede resultar complicado. 

A muchos expatriados que se mudan a Tailandia les cuesta encontrar una buena niñera, ya que algunas no saben cuidar niños ni cocinar. Pero también las hay que cocinan cualquier tipo de comida, incluida la occidental, saben cuidar bien a los pequeños e incluso hablan tailandés e inglés. 

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Así que es bastante normal no acertar a la primera. 

Horario de trabajo

El horario de nueve a cinco de lunes a viernes no se aplica al servicio doméstico en Tailandia. 

Los horarios se adaptan a las necesidades de cada familia. Por ejemplo, algunas familias piden jornadas de 12 horas de lunes a sábado, mientras que otras solo contratan para los fines de semana. 

Aunque los horarios son flexibles, pedir turnos poco habituales puede dificultar encontrar a alguien para tu familia. 

Empleadas domésticas y niñeras internas o externas

Contratar personal a tiempo completo no implica que tenga que vivir contigo: pueden llegar por la mañana y volver a casa por la tarde. 

Sin embargo, muchas niñeras a tiempo completo, sobre todo las extranjeras, prefieren vivir en casa de la familia, ya que así ahorran en alojamiento y comida. 

¿Cuánto cuestan las empleadas domésticas y niñeras? 

Las tarifas varían según las necesidades del trabajo y la experiencia de la persona. 

En resumen: la hora ronda los THB200. Media jornada cuesta unos THB500 y una jornada completa (ocho horas), entre THB800 y THB1.000. 

babysitter
El sueldo mínimo de una niñera interna es de 15.000 baht al mes, aunque algunas familias pagan más de 22.000 baht al mes por una buena niñera.

Por trabajo a tiempo completo se suele pagar entre THB18.000 y THB20.000 al mes de media. Si la trabajadora vive en casa, el sueldo parte de THB15.000 al mes. Ten en cuenta que son solo cifras orientativas: algunos expatriados pagan más y otros menos. 

Algunas familias pagan THB22.000 o más al mes por personal interno. 

El pago puede hacerse en efectivo o mediante transferencia bancaria

Beneficios adicionales

Si contratas personal a tiempo completo, puede que tengas que pagar su seguridad social, algo obligatorio para quienes están bajo el MOU y proceden de Birmania, Vietnam, Camboya y Laos.

También deberías darles al menos 13 días festivos al año. 

Si tienes una empresa en Tailandia, puedes incluirlas en la seguridad social de la compañía, darles bonos, ofrecerles seguro médico y tratarlas como al resto de tus empleados. 

Más información: Guía del seguro médico colectivo para tu empresa en Tailandia

Dónde encontrar empleadas domésticas y niñeras

Ahora que ya sabes todo sobre las empleadas domésticas y niñeras en Tailandia, veamos dónde encontrarlas. Hay muchas formas de hacerlo; a continuación te mostramos tres.

Contactos personales

Los contactos personales son una excelente forma de encontrar empleadas domésticas y niñeras en Tailandia.

Por ejemplo, puedes pedirle a la persona que limpia tu oficina que trabaje también en tu casa los fines de semana. Si vives en un condominio, es probable que alguna de las empleadas del edificio quiera limpiar tu piso a cambio de un dinero extra. 

También puedes pedirles recomendaciones. Las empleadas domésticas suelen tener muchos contactos a los que puedes recurrir, y a veces incluso te recomiendan a algún familiar suyo. 

Sin embargo, este método no siempre funciona para encontrar niñera, ya que es un perfil más específico. Para eso, lo mejor son los grupos de expatriados.

Grupos de expatriados

Los grupos de expatriados son una buena forma de encontrar niñera, sobre todo en comunidades como Bangkok Expat Families.

En estos grupos, algunos expatriados publican anuncios buscando un nuevo hogar para su niñera de toda la vida porque la familia se marcha de Tailandia. 

Suele ser una manera excelente de encontrar buenas niñeras, ya que cuentan con experiencia trabajando con expatriados. Y si la familia anterior se esfuerza tanto en buscarle un nuevo hogar, es señal de que hace bien su trabajo. 

También puedes publicar tu propio anuncio buscando empleada. Asegúrate de incluir toda la información relevante, como:

  • horario de trabajo
  • qué tareas esperas que realice: cocinar, limpiar, lavar la ropa, etc.
  • cuántos miembros hay en tu familia
  • cuántos hijos tienes
  • si tienes mascotas 
  • el sueldo previsto 
  • qué beneficios estás dispuesto a ofrecer 

Después de publicarlo, otros miembros pueden darte recomendaciones o alguna candidata puede postularse directamente. 

professional housekeeper in Thailand
En Tailandia, las empleadas domésticas profesionales suelen tener su propio uniforme.

También puedes publicar en otros grupos locales, como Bangkok Expats o Expats in Chiang Mai.  

Si sabes leer tailandés o conoces a alguien que pueda ayudarte, también puedes consultar grupos de Facebook específicos para empleadas domésticas y niñeras en Tailandia, como este dedicado a niñeras internas de Birmania y Laos

Ten en cuenta que, si usas este tipo de grupos, conviene revisar bien a cada candidata. 

Agencias de contratación

Si quieres asegurarte de contratar a alguien cualificado, puedes recurrir a agencias de contratación profesionales. 

Aunque en Tailandia no existen licencias ni certificados oficiales, estas agencias suelen ofrecer su propia formación interna para mejorar las habilidades de sus candidatas. 

Además, se encargan de gestiones legales como visados y permisos de trabajo, lo que te facilita mucho las cosas. También suelen ofrecer garantías y sustituir a la trabajadora si no encaja bien con tu familia. 

Estas agencias suelen cobrar una tarifa única de entre THB5.000 y THB10.000. 

Aquí tienes una lista de agencias que puedes consultar:

Con esto claro, pasemos a la última cuestión: los contratos.

Contratos

Salvo que contrates a través de una agencia profesional, no necesitas firmar ningún contrato para emplear a una empleada doméstica o niñera. En este ámbito, el sistema legal tailandés todavía tiene carencias. 

En estos casos, el acuerdo se sella con un apretón de manos, lo que en realidad puede beneficiar a ambas partes.

Si no está satisfecho con su trabajo, puedes buscar a otra persona sin estar atado por ningún contrato. Y, del mismo modo, si a ella no le gusta trabajar contigo, puede buscar otra familia sin problema. 

Aun así, es posible redactar un contrato en inglés y pedirle que lo firme, aunque puede que no quiera comprometerse por más de un año. 

Ahora te toca a ti

Tómate tu tiempo para encontrar a la persona adecuada: al fin y al cabo, pasará mucho tiempo contigo, cuidará de tus hijos y prácticamente vivirá en tu casa. 

Si das con alguien bueno, lo mejor es no dejarla escapar. De hecho, hay familias expatriadas que se llevan a su niñera allá donde vayan a vivir.

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