El Hospital Chulalongkorn para extranjeros: opiniones, experiencias, costes y más

El King Chulalongkorn Memorial Hospital ofrece una atención sanitaria excelente a una fracción del precio de los hospitales privados. Te explico cómo conseguir la tarjeta de identificación, pedir cita, ver a un médico y qué esperar en cuanto a costes.

Hubo una época en la que evitaba los hospitales públicos de Tailandia porque pensaba que ofrecían una atención de menor calidad. Al fin y al cabo, era donde iba mi suegra tailandesa para ahorrarse unos baht a cambio de horas de espera. Sencillamente, no me cuadraba.

Pero en los últimos años, el Hospital Chulalongkorn se ha ido ganando mi confianza poco a poco. He recibido una atención excelente en este hospital público por una fracción de lo que pagaría en uno privado. Y la espera tampoco es tan mala.

Últimamente, además, Chulalongkorn ha ido renovando sus edificios e incorporando equipos nuevos, así que el hospital cuenta con todo lo que cabría esperar de un centro de primer nivel.

En esta guía te cuento cómo pedir cita en Chulalongkorn, cómo es la consulta con el médico, algunos de los costes que implica, mi propia experiencia y mucho más.

¿Por qué elegir el Hospital Chulalongkorn?

Con toda la oferta de hospitales públicos y privados que hay en Bangkok, ¿por qué elijo ir a Chulalongkorn?

Todo empezó hace unos cinco años, cuando necesité una operación de urgencia para extirparme la vesícula biliar. En aquel momento no tenía seguro médico y alguien me sugirió ir a Chulalongkorn por lo económico que resultaba. Al principio dudé, pero la operación salió tan bien como cabía esperar. Y al final solo pagué THB 85.000, frente a los THB 350.000 que me habían presupuestado en el hospital privado Srikarin.

Desde entonces contraté un seguro médico con Luma, aunque solo me cubre la atención hospitalaria. Cuando necesito tratamiento ambulatorio, como la resonancia magnética anual por un tumor cerebral que me diagnosticaron en 2024, elijo Chulalongkorn.

Equipamiento médico y tecnología

Al igual que algunos de los mejores centros de neurología de Tailandia, Chulalongkorn cuenta con el moderno equipo de resonancia magnética Model-3 que los médicos usan para examinar mi tumor cerebral con detalle. Este tipo de equipo es difícil de encontrar en Tailandia, lo que da una idea del nivel de atención que recibes en Chulalongkorn. Y no solo el equipamiento está entre lo mejor del país: los médicos también lo están.

Médicos cualificados

Todos los médicos de Chulalongkorn completan una licenciatura en medicina de seis años en una facultad tailandesa y están colegiados en el Consejo Médico de Tailandia. Además, su facultad de medicina está entre las mejores del país.

Muchos médicos de Chulalongkorn también forman a la próxima generación de médicos tailandeses. Además cuentan con:

• Formación especializada adicional y certificaciones de la junta médica
• Experiencia investigadora y credenciales académicas
• Formación en programas internacionales de especialización
• Más experiencia con casos complejos

El neurólogo al que veo en Chulalongkorn también trabaja en el Bumrungrad Hospital entre semana. Entre el equipo moderno y los médicos bien cualificados, es como recibir un tratamiento de hospital privado por una fracción del precio.

Tiempos de espera

Eso sí, visitar Chulalongkorn tiene un inconveniente. Los tiempos de espera pueden ser largos (más de una hora). Entre el desplazamiento al hospital, la consulta con el médico y la vuelta a casa, cuenta con que se te va a ir al menos media jornada. Dicho esto, veamos cómo registrarte en el hospital, pedir cita y ver a un médico.

Cómo conseguir la tarjeta de identificación del Hospital Chulalongkorn

Para poder ver a un médico en Chulalongkorn, primero necesitas una tarjeta de identificación del hospital.

Para conseguir la tarjeta:

• Lleva tu pasaporte y dirígete a la primera planta del edificio principal Por Por Ror
• En el vestíbulo encontrarás una serie de ventanillas
• Debes dirigirte a la ventanilla situada más a la izquierda
• El personal te dará un formulario para rellenar y después te hará una foto

Al cabo de unos 10 minutos, recibirás tu tarjeta de identificación del hospital, con tu nombre, fecha de nacimiento, número de identificación y código de barras. Este número de identificación queda vinculado a todo lo que hagas en Chulalongkorn. También es lo que necesitas para pedir cita, algo que veremos a continuación.

Cómo pedir cita

Puedes pedir cita para ver a un médico en Chulalongkorn en persona o por teléfono. Si necesitas ver a un médico mientras tramitas tu tarjeta de identificación, pide la cita en persona en ese mismo momento. Ten en cuenta que lo más probable es que no consigas cita para el mismo día.

Si hablas tailandés con fluidez, puedes concertar la cita por teléfono. O puedes pedirle a alguien que sí lo hable que lo haga por ti.

Si pides cita por teléfono y nunca has estado en Chulalongkorn, puedes tramitar tu tarjeta de identificación el mismo día de la cita. Solo tienes que acudir a la ventanilla que he mencionado antes, hacerte la foto y recoger la tarjeta.

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Cuando pides cita para ver a un médico en Chulalongkorn, no te dan una hora exacta, sino una franja horaria en la que debes presentarte. En mi última visita me dieron una franja entre las 8:30 y las 9:30 de un sábado. Vi al médico sobre las 9:15.

Los sábados y domingos por la mañana no están tan mal, porque hay poco tráfico y los médicos suelen llegar puntuales. Pero entre semana por la mañana, cuando el tráfico es peor, es raro que los médicos lleguen a tiempo, así que la espera se alarga bastante más.

Intenta reservar tu cita en fin de semana o entre semana por la tarde o por la noche.

Registro el día de la cita

Aunque al pedir cita te dan una franja horaria en la que debes estar en el hospital, el día de la consulta igualmente tienes que registrarte y sacar un número de turno.

La norma general que sigo es esta:

• Si tu cita es por la mañana, preséntate a las 6:00 para hacer cola y sacar tu número de turno.
• Si tu cita es por la tarde, preséntate a las 10:00.
• Si tu cita es por la noche, preséntate a las 16:00.

Para registrarte, dirígete a la parte exterior del edificio Por Por Ror. Allí encontrarás varios quioscos. Elige uno y úsalo para sacar tu número de turno escaneando el código de barras de tu tarjeta de identificación del Hospital Chulalongkorn. Una vez tengas ese resguardo, puedes ir al edificio que necesites visitar.

El resguardo te indicará exactamente adónde ir: el edificio, la planta y la zona. Y todo está en inglés.

La consulta con el médico

Con tu número de turno, ve al edificio y la sección donde esté tu médico y busca asiento. Espera a que tu número aparezca en la pantalla y entra en la sala indicada. Lo más probable es que no venga ninguna enfermera a buscarte, como sí ocurre en un hospital privado. Basta con llamar suavemente a la puerta y correrla para entrar.

La consulta médica transcurre como cualquier otra. Así que, una vez dentro de la sala, no deberías llevarte ninguna sorpresa. Cuando vi a mi médico, nos saludamos y fuimos directos al grano. Me explicó todo sobre mi resonancia con detalle y me preguntó si tenía alguna duda. Después de resolver mis dudas, me contó qué podía esperar en los próximos años en relación con mi tumor cerebral.

En general, quedé satisfecho con el nivel de detalle que me ofreció.

Cómo pagar la factura

Después de la consulta, toca pagar la factura y recoger la medicación que te hayan recetado, si es el caso. Cada planta de Chulalongkorn tiene una ventanilla donde pagar la factura. Si no la encuentras, pregunta a la enfermera del mostrador de información.

Puedes pagar la factura en efectivo o escaneando el código QR de PromptPay con tu aplicación bancaria del móvil. Después recibirás un recibo detallado en inglés.

Cómo recoger la medicación

Una vez pagada la factura, lleva el recibo a la ventanilla de medicación, normalmente justo al lado de la de pagos, y recoge tu medicación. El personal suele preguntarte si quieres las instrucciones impresas en inglés o en tailandés. Después de recoger la medicación, la cita termina y ya puedes irte a casa.

La medicación en Chulalongkorn sale más barata que en un hospital privado porque no aplica ningún recargo sobre el precio. De hecho, los precios son los mismos que encontrarías en una farmacia tailandesa. En cuanto a la medicación, lo más probable es que te den marcas tailandesas. Pero funcionan igual de bien que las internacionales.

Análisis de sangre en el Hospital Chulalongkorn

Algunas consultas en Chulalongkorn requieren un análisis de sangre. Fue mi caso con la resonancia magnética de mi tumor cerebral.

Para hacértelo, dirígete a la clínica de análisis de sangre del edificio Chakritdi después de registrarte y sacar tu número de turno. Verás dos máquinas de registro rosas junto a la puerta trasera. Escanea el código de barras de tu tarjeta de identificación o de tu resguardo de cita.

La máquina imprimirá un nuevo número de turno. Cógelo y entra a esperar a que tu número aparezca en la pantalla de televisión. Después entra en la sala y te sacarán sangre.

Cuando termines, puedes continuar con el resto de tu cita, ya que el personal del hospital se encarga de todo lo demás. Es un servicio añadido muy útil, porque hasta el año pasado había que sacarse la sangre en un edificio bastante alejado y luego llevarla de vuelta a la consulta del médico.

Cómo pedir una cita de seguimiento

En algunos casos puede que tengas que volver a Chulalongkorn para ver de nuevo al médico en un futuro próximo. Si es así, el personal te concertará otra cita al pagar la factura. Puedes elegir el día y la hora que más te convengan, dentro de la disponibilidad. Después recibirás un resguardo con los datos de tu próxima cita. Puedes pedir que te lo impriman en inglés o en tailandés.

Es fácil perder este resguardo. Por eso, lo que suelo hacer es fotografiarlo con la opción de «escáner de documentos» de la cámara del móvil. Así tengo una copia en papel y otra digital que puedo archivar o usar para poner un recordatorio.

Precios del Hospital Chulalongkorn

Chulalongkorn no suele mostrar sus precios ni en internet ni en ningún lugar del hospital. Pero los costes son más bajos que en los hospitales privados. Una resonancia magnética de mi cerebro cuesta THB 7.500 en Chulalongkorn, frente a los THB 25.000 que pagaría en el Bangkok Hospital. A continuación indico algunos de los precios que he pagado a lo largo de los años en mis visitas al hospital. Todos los precios están en baht tailandés.

Tratamiento	Precio
Consulta con médico general	300
Consulta con especialista	600 a 1.000
Extirpación de vesícula biliar	85.000
Análisis de sangre	80
Resonancia magnética por tumor cerebral (con contraste)	10.500
Consulta con neurólogo	1.300

¿Hablan inglés los médicos del Hospital Chulalongkorn?

He comprobado que la mayoría de los médicos de Chulalongkorn hablan inglés gracias a su formación exhaustiva. Así que no deberías tener ningún problema para explicarles tus síntomas en inglés. El personal y las enfermeras, en cambio, suelen tener un nivel de inglés más limitado. Conocen la terminología médica básica, pero no podrán mantener una conversación fluida en ese idioma.

¿Qué tal ha sido mi experiencia?

Llevo bastante tiempo yendo a Chulalongkorn y siempre quedo satisfecho con los resultados. El tratamiento está a la altura de lo que recibiría en EE. UU. (en algunos aspectos, incluso mejor). Los médicos son minuciosos. El personal y las enfermeras son de gran ayuda. Además, el hospital nunca me presiona para que me haga tratamientos que no necesito, algo que sí ocurre en algunos hospitales privados que intentan venderte paquetes adicionales.

Y ahora, te toca a ti

Con los años, el Hospital Chulalongkorn ha mejorado mucho su infraestructura, su equipamiento y el proceso de citas, incluso para los extranjeros.

Antes, cada vez que iba, tenía la sensación de moverme en territorio desconocido. Pero el hospital ha simplificado todos sus procesos, y hoy es más fácil que nunca pedir cita y ver a un médico.

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