¿Es fiable Luma Health? Coste, cobertura y a quién le conviene

This article will take approximately 12 minutes to read. Don't have the time right now? No worries. Email the ad-free version of the article to yourself and read it later!

loading image

Luma Health es una aseguradora y correduría de salud con sede en Bangkok que cubre a expatriados y residentes locales en Tailandia. Sus dos planes principales para expatriados, Expat Essential y Expat Exclusive, ofrecen límites de cobertura equiparables a los planes internacionales y renovación garantizada de por vida, la característica que más importa si planeas envejecer aquí.

Puntos clave

  • La gama para expatriados de Luma tiene dos planes: Expat Essential, con cobertura anual de 100.000 USD a 500.000 USD, y Expat Exclusive, de 1.000.000 USD a 1.600.000 USD.
  • Ambos planes garantizan la renovación hasta los 99 años, y tu historial de reclamaciones nunca afecta a si se te renueva. Una reclamación a los 65 no pone en riesgo tu cobertura a los 66.
  • La cobertura es regional, no solo para Tailandia, así que se mantiene si viajas o te trasladas dentro de la región.
  • Empiezas con cobertura hospitalaria y puedes añadir ambulatorio, dental, óptica y maternidad. El pago directo se aplica en los hospitales de la red de Luma.
  • La entrada está abierta hasta los 70 años, con un chequeo médico obligatorio a partir de los 60. Añadir un deducible reduce la prima.
  • Las primas indicativas para una persona de 40 años rondan los 924 USD al año para Expat Essential y 1.768 USD para Expat Exclusive, antes de ajustar por edad, zona de cobertura y las prestaciones elegidas.

Los planes para expatriados de Luma: Essential y Exclusive

Luma construye su cobertura para expatriados en torno a dos familias de planes. Ambas empiezan con cobertura hospitalaria, ambas garantizan renovación de por vida, y en ambas puedes añadir prestaciones adicionales. La diferencia está en el límite anual, en cuánto del coste compartes, y en cuántas prestaciones vienen incluidas en vez de ser opcionales.

Expat Essential

Expat Essential viene en tres niveles, construidos en torno a la cobertura hospitalaria con extras opcionales:

  • Cobertura hospitalaria anual: 100.000 USD, 300.000 USD o 500.000 USD, según el nivel.
  • Habitación privada estándar: hasta 156 USD, 250 USD o 312 USD al día según el nivel.
  • Tratamiento del cáncer: incluido tras un periodo de carencia de seis meses, hasta 31.250 USD a 93.750 USD al año según el nivel.
  • Extras opcionales: ambulatorio (2.000 USD a 5.000 USD al año), dental (200 USD a 500 USD), óptica (100 USD a 300 USD) y maternidad (2.000 USD a 5.000 USD).
  • Reparto de costes: se aplica un copago en los hospitales designados, lo que mantiene la prima más baja.
  • Prima indicativa para una persona de 40 años: unos 924 USD al año.

Expat Exclusive

Expat Exclusive es la familia de límites más altos, con cuatro niveles (Essential, Smart, Superior y Signature) y más prestaciones incluidas en vez de añadidas:

  • Cobertura hospitalaria anual: 1.000.000 USD en el nivel de entrada, subiendo a 1.600.000 USD en los tres niveles superiores.
  • Incluido en todos los niveles: tratamiento del cáncer, además de evacuación médica y repatriación.
  • Los niveles superiores añaden: cobertura ambulatoria (desde 6.000 USD hasta el límite anual completo) y un chequeo de salud anual. El nivel superior Signature también incluye dental, óptica y maternidad.
  • Reparto de costes: sin copago.
  • Prima indicativa para una persona de 40 años: unos 1.768 USD al año.

Expat Essential frente a Expat Exclusive

CaracterísticaExpat EssentialExpat Exclusive
Cobertura hospitalaria anual100.000 USD a 500.000 USD (3 niveles)1.000.000 USD a 1.600.000 USD (4 niveles)
CopagoEn hospitales designadosNinguno
Tratamiento del cáncerIncluido (carencia de 6 meses)Incluido, en todos los niveles
Evacuación médica y repatriaciónNo figura en la página del planIncluido, en todos los niveles
Ambulatorio (OPD)Extra opcionalIncluido en niveles superiores
Dental, óptica, maternidadExtras opcionalesIncluido en el nivel superior
Chequeo de salud anualNo figuraNiveles superiores
RenovaciónHasta los 99 años, sin importar las reclamacionesDe por vida, sin importar la edad o la salud
Edad de entradaHasta 70 (chequeo médico desde los 60)Hasta 70
Prima indicativa, 40 añosUnos 924 USD al añoUnos 1.768 USD al año
Cuando una celda dice «no figura», esa prestación no aparece en la página oficial del plan; confirma las condiciones vigentes con Luma antes de basarte en ello.

Ambos planes cubren un área regional en lugar de solo Tailandia. El área de cobertura principal abarca 16 países del sur y sureste de Asia, incluida Tailandia, y eliges una zona de cobertura (A, B o C) según dónde vivas y viajes. La cobertura empieza desde el primer día, aunque algunas prestaciones tienen un periodo de carencia, e incluso fuera de tu zona elegida estás cubierto en todo el mundo ante accidentes y emergencias imprevistas en viajes de hasta 60 días, con un límite anual. Las primas varían según tu edad, tu zona y las prestaciones que añadas, así que toma las cifras anteriores como punto de partida. Añadir un deducible reduce la prima.

Si solo necesitas la cobertura básica y documentos para una solicitud de visado en lugar de un seguro de salud integral, Luma también puede ofrecerte cotizaciones de sus aseguradoras asociadas. Estas pueden configurarse con un deducible más alto para mantener la prima baja.

A quién le conviene Luma Health (y quién debería mirar en otro sitio)

Luma no es una única aseguradora que vende un solo producto. Es un corredor de seguros con sede en Bangkok, con licencia en Tailandia desde 2012, que diseña sus propios planes y a la vez compara pólizas de otros proveedores. Esa estructura determina quién saca más partido de ella.

Luma suele encajar bien si tú:

  • planeas quedarte a largo plazo o jubilarte aquí. Ambos planes garantizan la renovación hasta los 99 años, y una reclamación nunca afecta a si se te renueva, así que enfermar a los sesenta y tantos no pone en riesgo la cobertura del año siguiente. Este es el punto que más importa para los jubilados.
  • quieres una oficina local para reclamaciones y consultas. El equipo de Luma en Bangkok atiende a sus miembros en inglés, alemán y francés, lo que importa si prefieres llamar a alguien local en vez de tratar con un centro de atención en el extranjero.
  • quieres un único punto de contacto para comparar opciones. Como Luma es corredor y también diseñador de planes, puedes comparar sus propios planes y las pólizas de sus aseguradoras asociadas en una sola conversación.

Vale la pena comparar en otro sitio si tú:

  • tienes más de 70 años. La entrada a estos planes se cierra a los 70 años, y se requiere un chequeo médico a partir de los 60.
  • quieres una póliza vendida directamente por una sola marca aseguradora global. Con Luma tratas con un corredor y diseñador de planes con sede en Tailandia en lugar de con un único asegurador multinacional de principio a fin.
  • necesitas tratamiento rutinario, no urgente, dentro de Estados Unidos. La cobertura es regional y no mundial completa, así que confirma el área de cobertura exacta para tu plan y tu grupo de edad directamente con Luma antes de comprar.

Consigue una cotización personalizada

Si tienes hasta 70 años y quieres un plan adaptado a tu edad, las prestaciones elegidas y tu área de cobertura, introduce tus datos en esta página. Te pondrán en contacto con un agente oficial de Luma Health que puede darte una cotización y responder a tus preguntas.

Sobre Luma Health

Luma Health ofrece una gama de paquetes de seguros, desde planes individuales y familiares hasta cobertura para pymes y grandes empresas. Hay algunas prestaciones que ofrece Luma que rara vez encontrarás en otro sitio.

A diferencia de muchas otras compañías de seguros internacionales, Luma tiene una oficina con personal local en Tailandia que ayuda a sus clientes aquí. Además de inglés, cuenta con personal nativo de alemán y francés, lo que puede agilizar cosas como reembolsos o disputas.

Luma trabaja con una amplia red de proveedores médicos en todo el mundo, y miles de familias y empresas en Tailandia están aseguradas a través de ella.

Cómo se compara Luma con el mercado más amplio de seguros para expatriados en Tailandia

El seguro de salud privado para extranjeros en Tailandia suele provenir de tres grupos que se solapan, y ayuda saber con cuál estás tratando.

  • Aseguradoras locales con licencia en Tailandia, cuyos planes están tarifados en bahts y suelen estar diseñados para cumplir los requisitos de seguro obligatorio para visados de Tailandia en ciertos visados de jubilación y estancia larga.
  • Aseguradoras internacionales, marcas globales que venden planes portables en todo el mundo, normalmente tarifados en dólares estadounidenses o euros, vendidos directamente o a través de un corredor.
  • Corredores que también diseñan sus propios planes, la categoría de Luma, que comparan entre ambos grupos anteriores mientras además gestionan su propia línea de productos.

En cuanto al acceso hospitalario, el propio sitio de Luma indica una red de pago directo de más de 450 hospitales en toda Tailandia, la red en la que se encuadra el pago directo en hospitales como Bumrungrad descrito antes en esta página. Para una visión más amplia de hasta dónde llega esa red, consulta nuestra guía de hospitales privados en Bangkok.

Si estás valorando si la cobertura privada merece la prima, nuestra guía sobre el coste de la sanidad en Tailandia detalla lo que cuesta realmente un tratamiento sin seguro, y nuestra guía SSO de Tailandia frente al seguro de salud privado explica cómo se compara un plan así con el sistema estatal si trabajas por cuenta ajena en Tailandia.

Preguntas frecuentes

¿Es Luma Health Insurance legítima y está autorizada en Tailandia?

Sí. Luma indica en su propio sitio que es un corredor de seguros de no vida y vida totalmente autorizado en Tailandia, en funcionamiento desde 2012. Si quieres una confirmación independiente antes de comprar, la validez de cualquier licencia concreta puede comprobarse en el propio sitio de la Office of Insurance Commission.

¿Suscribe Luma sus propias pólizas, o está respaldada por otra aseguradora?

Luma actúa como corredor y también como diseñador de planes. Según las propias preguntas frecuentes de Luma, sus planes insignia diseñados internamente son gestionados por Luma en colaboración con Navakij Insurance, y Luma trabaja por separado con otros proveedores, entre ellos AXA, Allianz Ayudhya y Pacific Cross. Pregunta qué aseguradora respalda el plan concreto que te ofrecen, ya que puede variar según el producto.

¿Qué hospitales aceptan el pago directo con Luma?

El propio sitio de Luma indica una red de pago directo de más de 450 hospitales en toda Tailandia, incluidos grandes hospitales privados como Bumrungrad. Pide la lista actual de hospitales para tu plan concreto, ya que no todos los hospitales de la red participan en todos los niveles de plan.

¿Cubre Luma Health las condiciones preexistentes?

Por lo general, no. Las propias preguntas frecuentes de Luma indican que las condiciones preexistentes rara vez están cubiertas en sus pólizas de seguro de salud individuales, lo que coincide con cómo actúan la mayoría de las aseguradoras privadas en Tailandia. Las pólizas grupales a través de un empleador a veces cubren condiciones preexistentes mientras permaneces en ese plan grupal, así que vale la pena preguntar si tienes cobertura por tu trabajo.

Advertisement

¿Satisface el seguro de Luma Health el requisito de seguro del visado de jubilación de Tailandia?

Depende del plan y del visado concreto. Los visados de jubilación de Tailandia pueden exigir un comprobante de seguro de salud que cumpla unos niveles mínimos de cobertura de una aseguradora que cumpla los requisitos; consulta nuestra guía del visado de jubilación de Tailandia para los requisitos del lado del visado. Confirma directamente con Luma si el plan concreto y el límite de cobertura que te ofrecen cumplen el mínimo de tu categoría de visado antes de basarte en ello para tu solicitud.

¿Quién debería considerar otra aseguradora en lugar de Luma?

Cualquiera que tenga más de 70 años, cualquiera que quiera específicamente una póliza vendida directamente por una sola marca aseguradora global en lugar de a través de un corredor con sede en Tailandia, o cualquiera cuya necesidad principal sea tratamiento rutinario y no urgente dentro de Estados Unidos, ya que la cobertura de estos planes es regional y no mundial completa.

Ten en cuenta que no somos un corredor de seguros y no podemos ofrecer asesoramiento individualizado. Solo podemos ponerte en contacto con personas a las que consultaríamos nosotros mismos en tu situación, y que hemos comprobado que son profesionales, competentes y éticas en su trato con los clientes.

Estos proveedores a veces nos ofrecen un incentivo económico por remitirles nuevos clientes. Esto ocurre sin coste para ti y nos ayuda a cubrir parte de los gastos de mantener este sitio web.

Ten en cuenta que, aunque hacemos todo lo posible por seleccionar a los proveedores más adecuados, no podemos ofrecer garantías ni aceptar responsabilidad alguna derivada de tus interacciones y transacciones con nuestros socios.

Advertisement
Sponsored
Questions About This Article?
Please post them in our Reddit community at /r/expatden.