WorldRemit avis : fiable, frais et comparaison avec Wise

WorldRemit est un service de transfert d’argent en ligne disponible dans 150 pays, avec des frais de transfert peu élevés et une application mobile épurée. Il fonctionne bien pour envoyer de l’argent depuis les États-Unis, le Royaume-Uni ou l’Australie vers la Thaïlande, même si l’envoi depuis la Thaïlande n’est actuellement pas pris en charge.

Les expatriés qui envoient de l’argent régulièrement savent que, dans la plupart des cas, il faut dépenser de l’argent pour en envoyer. Si vous avez déjà utilisé Western Union, par exemple, vous savez qu’il y a des frais de transfert pour chaque transaction. Et les fonds transférés via les banques locales sont soumis à des taux plus élevés, car elles facturent à la fois des frais de transfert et des frais de change.

WorldRemit est une bonne alternative pour recevoir de l’argent depuis des comptes bancaires étrangers ou non thaïlandais sans avoir à se rendre dans une agence bancaire.

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Points clés

  • WorldRemit prend en charge les transferts vers 150 pays, mais l’envoi depuis la Thaïlande n’est pas disponible.
  • Si vous envoyez de l’argent depuis les États-Unis, le Royaume-Uni ou l’Australie vers la Thaïlande, le service est rapide et relativement bon marché.
  • Les frais de transfert débutent à 3,99 USD pour un dépôt bancaire des États-Unis vers la Thaïlande, mais comparez toujours les taux sur Monito au préalable.
  • La limite par transaction est d’environ 2 000 USD pour les transferts en USD vers la Thaïlande, ce qui est un inconvénient pour les montants plus importants.
  • La création de compte est rapide, mais il n’existe pas d’option d’inscription via Google ou Facebook.
  • Les petits transferts sous ce plafond peuvent arriver en quelques minutes ; les transferts plus importants dans d’autres devises peuvent prendre de un à trois jours.
  • Le service client est un point faible, donc ne comptez pas dessus pour des transferts urgents ou sensibles au facteur temps.

Comment fonctionne WorldRemit

WorldRemit est un service de transfert d’argent en ligne qui permet aux utilisateurs d’envoyer des fonds vers 150 pays. Les options d’envoi et de réception comprennent le retrait en espèces, le dépôt bancaire, le Mobile Money et le rechargement de crédit téléphonique (Airtime). Il fonctionne comme de nombreux autres prestataires de transfert d’argent en ligne, mais avec quelques limitations. D’une part, l’envoi d’argent n’est possible que depuis cinquante pays.

Selon le service client, l’entreprise travaille à l’ajout de davantage de services pour les pays aux capacités limitées. Il y a quelques mois, j’ai essayé d’envoyer de l’argent par dépôt bancaire à un destinataire aux États-Unis et à un autre aux Philippines en utilisant un compte bancaire thaïlandais, mais cela n’a pas fonctionné.

Ne pas pouvoir envoyer d’argent depuis la Thaïlande est un inconvénient majeur. Mais si vous devez envoyer de l’argent depuis votre compte aux États-Unis, au Royaume-Uni ou en Australie vers votre compte bancaire thaïlandais, c’est possible. Avant de créer un compte, de faire vérifier vos coordonnées bancaires et d’ajouter un destinataire, vérifiez que vous pouvez effectuer la transaction prévue.

Pour voir s’il existe des limitations pour d’autres pays, j’ai choisi au hasard le Royaume-Uni, l’Australie et Singapour pour envoyer de l’argent vers la Thaïlande, et j’ai découvert qu’il est possible d’envoyer depuis ces pays par dépôt bancaire, retrait en espèces et transfert Airtime. En revanche, envoyer de l’argent depuis la Thaïlande n’est pas possible pour le moment.

World-Remit-Logo-Purple

WorldRemit est-il fiable ? Réglementation et actionnariat

WorldRemit fait partie du groupe Zepz (anciennement WorldRemit Group), la même société mère qui possède la marque de transfert d’argent Sendwave. Zepz se décrit comme le groupe « à la base des principales marques mondiales de transfert d’argent : WorldRemit et Sendwave », et consolide progressivement la technologie et les opérations des deux marques.

Au Royaume-Uni, où WorldRemit Ltd a son siège, l’entreprise est agréée et réglementée par la Financial Conduct Authority (FCA) en vertu des Payment Service Regulations 2017 et des Electronic Money Regulations 2011, sous le numéro d’enregistrement FCA 900891. (Vérifié en septembre 2026.) En tant qu’entreprise de transfert d’argent agréée, WorldRemit détient également des agréments réglementaires distincts dans les autres pays où elle opère, et la licence spécifique ainsi que les protections des consommateurs applicables dépendent du pays depuis lequel vous envoyez de l’argent.

Si vous souhaitez vérifier la licence en vigueur pour votre propre pays d’envoi, WorldRemit publie des informations réglementaires spécifiques à chaque pays dans le pied de page de son site local (worldremit.com/en-us, worldremit.com/en-gb, etc.).

Avantages et inconvénients

C’est un service plutôt simple et une excellente alternative à des options plus coûteuses comme les banques et Western Union. Si vous recherchez des alternatives pour transférer de l’argent, je vous suggère d’examiner les avantages et les inconvénients suivants.

Avantages d’utiliser WorldRemit

  • la vérification du profil et du compte bancaire est rapide et facile
  • des frais de transaction peu élevés
  • une option viable si d’autres services n’offrent pas les meilleurs taux de change
  • une application mobile conviviale
  • une assistance disponible 24 h/24 et 7 j/7

Inconvénients d’utiliser WorldRemit

  • WorldRemit ne dispose pas d’outil de comparaison des devises
  • un nombre limité de pays depuis lesquels les utilisateurs peuvent envoyer de l’argent
  • aucune option d’inscription via Facebook, un compte Google ou LinkedIn
  • ne permet pas d’envoyer plus de 2 000 USD par transaction
  • un service client médiocre

Création de compte

Contrairement à d’autres services, WorldRemit ne permet pas de s’inscrire via Facebook, LinkedIn ou Google, ce qui aurait pourtant été une option pratique pour ceux qui détestent saisir leurs informations. Pas d’inquiétude : l’inscription ne nécessite que votre nom, votre e-mail, un mot de passe et le pays depuis lequel vous envoyez de l’argent.

Airtime Option Only

Après l’inscription, vous pouvez renseigner vos informations financières dans la page Mes destinataires (My Recipients). Ne vous attendez pas à un e-mail de confirmation de compte, car il n’y en a pas.

Lors de l’ajout d’un destinataire, vous devez saisir ses informations, notamment l’adresse, l’e-mail, les numéros de téléphone et les coordonnées bancaires. Rien que vous n’auriez pas à faire en remplissant un formulaire Western Union, mais au moins, avec un service comme WorldRemit, vous ne le faites qu’une seule fois si vous effectuez des transferts vers le même destinataire par la suite.

Add Recipient Main

Les coordonnées bancaires requises dépendent des exigences du système bancaire du pays concerné. Par exemple, si vous envoyez de l’argent au Royaume-Uni, on vous demandera un Sort Code ; si vous envoyez aux Philippines, on vous demandera un Branch Code.

Si vous envoyez de l’argent vers la Thaïlande, la couverture est plutôt bonne en ce qui concerne les banques disponibles. Le service permet d’envoyer de l’argent vers de nombreuses grandes banques ainsi que vers une poignée de banques locales plus petites. Pour un aperçu des principales options, consultez notre guide sur les comptes bancaires thaïlandais.

Bank List for Recipients

Une fois la configuration terminée, vous pouvez procéder à l’envoi d’argent.

Transfert d’argent

Le tableau de bord est épuré et facile à utiliser, principalement parce qu’il sert à afficher votre liste de destinataires et de transactions.

Pour commencer à envoyer de l’argent, rendez-vous sur la page principale, sélectionnez un pays dans le menu déroulant, cliquez sur Get started, puis renseignez les informations demandées. Vous pouvez également le faire depuis la page How it Works.

Services Options

Supposons que vous envoyiez de l’argent des États-Unis vers la Thaïlande par dépôt bancaire (Bank Deposit). La devise se met automatiquement à jour selon la localisation du destinataire. Vous obtenez ensuite un résumé rapide : le montant envoyé, le montant des frais (qui varie selon le pays), le montant total payé, et le montant que recevra votre destinataire.

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Le taux de change s’affiche en bas du résumé. Une fois les informations confirmées, vous pouvez cliquer sur Send.

Bank Deposit to TH

Après avoir cliqué sur Send, vous accédez à la page suivante, où vous devez sélectionner un destinataire. Si vous n’en avez pas encore ajouté, ce n’est pas un problème. Vous pouvez choisir New Recipient et remplir le formulaire manuellement. À l’inverse, choisir un destinataire déjà enregistré charge automatiquement ses informations. On vous demandera également de préciser un motif d’envoi (Sending Reason), ce qui est standard pour les transferts d’argent.

Cliquez sur Next pour accéder à la page Payment, où vous pouvez choisir l’une des deux méthodes de paiement : carte de débit ou de crédit, ou virement bancaire en ligne via le système US Automated Clearing House, qui prélève directement depuis votre compte bancaire et peut prendre jusqu’à quatre jours. Cette dernière option entraîne des frais de transfert moins élevés, mais nécessite aussi quelques démarches administratives.

Authenticate Bank Account (USCHA)

Si vous choisissez l’option de virement bancaire en ligne USACH, le système vous demandera d’authentifier le compte depuis lequel vous transférez l’argent. Assurez-vous donc d’avoir vos identifiants bancaires en ligne à portée de main, ainsi que le numéro de téléphone et l’adresse e-mail enregistrés auprès de cette banque. Notez que cela s’applique aux transferts depuis un compte américain vers la Thaïlande.

Pour authentifier votre compte, vous devez soumettre un relevé de facturation ainsi qu’une pièce d’identité, comme un passeport.

Upload ID

L’option la plus courante consiste à effectuer un transfert avec une carte de débit ou de crédit. Si vous choisissez cette option, il vous suffit, sur la page suivante, de saisir le numéro de votre carte, votre nom tel qu’il apparaît sur la carte, la date d’expiration et le code à trois chiffres au dos de la carte.

Cliquez ensuite sur le bouton Pay Now.

Taux de transfert

Comment savoir si vous économisez de l’argent en utilisant WorldRemit ? Pour cela, vous devrez consulter un comparateur comme Monito.

WorldRemit affirme que son service est peu coûteux, ce qui est vrai dans une certaine mesure. Avec des frais de 3,99 USD par dépôt bancaire pour un envoi des États-Unis vers la Thaïlande, cette affirmation se justifie. Le même montant s’applique à l’option de retrait en espèces (Cash Pickup). Les taux de transfert varient selon le pays : j’ai testé un transfert vers un destinataire aux Philippines et les frais n’étaient que de 2,99 USD, tandis qu’un transfert d’Australie vers la Thaïlande coûte 4,99 USD. Mais avant de l’utiliser pour envoyer de l’argent, mieux vaut vérifier les taux des autres prestataires.

J’ai voulu vérifier si l’entreprise tient sa promesse de transferts à faible coût en comparant les taux standards sur XE avec ceux proposés par Bangkok Bank et Kasikorn Bank, deux des banques locales qui offrent des transferts de fonds internationaux. Le tableau ci-dessous présente les taux facturés par WorldRemit pour chaque USD, GBP et EUR transféré.

PrestataireUSDGBPEUR
WorldRemit3,11 %2,60 %2,79 %
Bangkok Bank3,61 %2,02 %1,84 %
Kasikorn Bank4,08 %3,17 %2,15 %

Comment fonctionne la structure des frais

Un transfert WorldRemit comporte deux composantes de coût, et non une seule. Il y a d’abord des frais de transfert fixes, qui varient selon le pays d’envoi, le pays de réception, le mode de paiement (un virement bancaire coûte généralement moins cher qu’une carte de débit ou de crédit) et le montant envoyé. Il y a ensuite la marge sur le taux de change, une majoration plus discrète intégrée directement au taux proposé plutôt qu’affichée comme une ligne distincte.

Comme ces deux éléments varient selon le corridor et évoluent dans le temps, considérez tout chiffre de frais mentionné dans cet article comme indicatif plutôt qu’à jour. WorldRemit affiche les frais réels et le taux de change avant que vous ne confirmiez un transfert : obtenez donc un devis en temps réel pour votre montant et votre itinéraire précis plutôt que de vous fier à un chiffre publié, et comparez-le avec d’autres prestataires sur un site de comparaison de taux avant de vous engager.

Options de réception et limites en Thaïlande

Pour les transferts vers la Thaïlande, WorldRemit propose quatre méthodes de réception.

  • Virement bancaire : versé directement sur un compte bancaire thaïlandais.
  • Retrait en espèces : à récupérer en liquide dans un point partenaire de WorldRemit.
  • Mobile money : envoyé vers un compte mobile money enregistré.
  • Rechargement Airtime : crédit ajouté directement à un numéro de mobile prépayé.

Cela n’a rien à voir avec PromptPay, le système de paiement national en temps réel propre à la Thaïlande, que les banques thaïlandaises utilisent pour les transferts locaux par QR code ou numéro de téléphone. L’option mobile money de WorldRemit n’est pas une intégration PromptPay ; si vous cherchez à comprendre PromptPay en lui-même plutôt que les transferts internationaux qui y aboutissent, consultez notre guide sur PromptPay pour les étrangers.

Les limites par transaction varient également selon le corridor et selon votre niveau de vérification d’identité chez WorldRemit, et elles changent de temps à autre. Considérez donc tout plafond précis (y compris ceux cités ailleurs dans cet article) comme un point de départ plutôt qu’une garantie. Vérifiez la limite actuelle pour votre itinéraire dans l’application ou sur le site avant de vous y fier pour un transfert important.

Rapidité des transferts

Si vous avez déjà utilisé d’autres services de transfert d’argent, vous avez probablement déjà rencontré des retards, en particulier pour les transferts importants. Les transferts inférieurs au montant maximal peuvent atteindre le destinataire en quelques minutes ou, au pire, en moins de vingt-quatre heures. Le montant maximal de transfert chez WorldRemit varie. Par exemple, les transferts en USD vers la Thaïlande sont parfois plafonnés à 2 000 USD, et parfois à 2 750 USD.

En revanche, les transferts plus importants dans des devises autres que l’USD peuvent prendre de un à trois jours. Les transferts en espèces par mobile money ou rechargement Airtime sont disponibles immédiatement. Il est toutefois probable que le nombre de jours nécessaires pour finaliser un transfert diffère selon les pays.

WorldRemit contre Wise pour envoyer de l’argent en Thaïlande

Wise est l’autre prestataire auquel la plupart des expatriés en Thaïlande comparent WorldRemit, et les deux fonctionnent de manière différente. WorldRemit facture des frais de transfert fixes ainsi qu’une marge sur le taux de change, et s’appuie sur le retrait en espèces, le mobile money et le rechargement Airtime en plus du virement bancaire. Wise, lui, repose sur la détention et la conversion de soldes au taux qu’il présente comme le taux du marché interbancaire, avec des frais détaillés et transparents affichés dès le départ.

L’écart le plus important pour la principale limite évoquée dans cet article : WorldRemit ne prend actuellement pas en charge l’envoi d’argent depuis un compte thaïlandais (consultez notre guide pour envoyer de l’argent depuis la Thaïlande pour savoir ce qui fonctionne). Si c’est votre situation, consultez notre avis complet sur Wise pour une comparaison itinéraire par itinéraire et des informations actuelles sur ce que Wise propose pour les envois depuis la Thaïlande.

Astuces, conseils et promotions

Des expatriés sur Reddit notent que WorldRemit est généralement transparent une fois connecté, mais que les frais et limites de transfert exacts peuvent varier selon le corridor et ne sont pas toujours visibles avant la création d’un compte. Il vaut donc la peine de faire un devis test au préalable.

On peut raisonnablement supposer qu’à un moment donné, les utilisateurs réguliers de WorldRemit reçoivent des codes promo, probablement pour une exonération de frais, notamment parce qu’un champ de code promo est présent sur la page Add Recipient.

Conclusion

Après l’avoir testé pour la transaction dont j’avais besoin, je dirais que le service de WorldRemit est plutôt limité. Je fais généralement des transferts entre la Thaïlande et les Philippines, dans les deux sens. Mais le seul service disponible est le transfert Airtime mobile, ce qui ne me convient pas. J’ai contacté le service client pour demander si je pouvais transférer depuis la Thaïlande, mais on m’a informé que les options pour certains pays se limitent au transfert Airtime mobile.

Pour toute personne à la recherche d’une alternative aux banques ou à d’autres services similaires, WorldRemit peut être une excellente option. Si vous envoyez de l’argent depuis, par exemple, l’Australie, Singapour, les États-Unis ou le Royaume-Uni, le service est relativement rapide et bon marché. L’application mobile fonctionne sans accroc et constitue un excellent moyen d’envoyer de l’argent en déplacement.

Mais si vous devez effectuer des transferts depuis la Thaïlande, WorldRemit ne vous sera pas très utile, car les envois sont actuellement limités à cinquante-deux pays et la Thaïlande n’en fait pas partie, du moins pour l’instant. Si vous envoyez ou recevez de l’argent en Australie, à Singapour, au Royaume-Uni ou aux États-Unis, WorldRemit fonctionne très bien. Parmi les autres inconvénients majeurs figurent la limite de 2 000 USD sur l’envoi et la réception d’argent, ainsi que le manque de réponses détaillées de la part du service client.

Si vous cherchez des alternatives, vous pouvez envisager d’utiliser Monito pour comparer de meilleures options et obtenir des recommandations de taux plus avantageux auprès d’autres prestataires comme Wise. Ces quelques réserves mises à part, vous pouvez mettre WorldRemit dans vos favoris au cas où vous auriez besoin d’une option de transfert d’argent, ne serait-ce que pour ses tarifs avantageux et ses transferts rapides.

Questions fréquentes

WorldRemit est-il fiable et sûr à utiliser ?

Oui. WorldRemit Ltd est agréée et réglementée par la Financial Conduct Authority britannique (numéro d’enregistrement FCA 900891) et fait partie du groupe Zepz, qui possède également la marque de transfert d’argent Sendwave. L’entreprise détient des licences distinctes dans les autres pays où elle opère.

Puis-je envoyer de l’argent depuis la Thaïlande avec WorldRemit ?

Non, pas actuellement. WorldRemit ne prend en charge l’envoi que depuis une liste définie de pays, et la Thaïlande n’en fait pas partie. Vous pouvez toutefois toujours recevoir des transferts sur un compte bancaire thaïlandais, en espèces, ou via mobile money et rechargement Airtime.

Combien de temps prend un transfert WorldRemit vers la Thaïlande ?

Cela dépend du mode de paiement et de l’option de réception. Les transferts financés par carte, ainsi que le mobile money ou le retrait en espèces, ont tendance à être les plus rapides, parfois en quelques minutes, tandis que les transferts financés par virement bancaire et les montants plus importants peuvent prendre de un à trois jours. Vérifiez toujours le délai de livraison estimé affiché au moment du paiement pour votre transfert précis.

WorldRemit applique-t-il des frais cachés ?

WorldRemit affiche ses frais de transfert et son taux de change avant que vous ne confirmiez un transfert, donc le coût n’est pas caché au moment du paiement, mais le coût total combine des frais fixes visibles et une marge intégrée directement au taux de change. Obtenez un devis en temps réel pour votre itinéraire et comparez-le avec d’autres prestataires avant d’envoyer de l’argent.

Existe-t-il une limite au montant que je peux envoyer avec WorldRemit ?

Oui. Les limites par transaction varient selon le pays d’envoi, le pays de réception et votre niveau de vérification d’identité, et elles évoluent dans le temps. Vérifiez donc la limite actuelle pour votre itinéraire précis dans l’application plutôt que de vous fier à un chiffre fixe.

WorldRemit ou Wise : lequel est le meilleur pour envoyer de l’argent en Thaïlande ?

Cela dépend de vos besoins. WorldRemit propose davantage d’options de réception en Thaïlande, dont le retrait en espèces et le mobile money, tandis que Wise mise sur des frais détaillés et transparents ainsi qu’un taux proche du marché interbancaire. Si vous devez envoyer de l’argent depuis la Thaïlande plutôt que vers la Thaïlande, consultez notre avis sur Wise, car c’est le scénario où les deux prestataires divergent le plus.

Quelles options de réception WorldRemit propose-t-il en Thaïlande ?

Quatre : le virement bancaire direct vers un compte bancaire thaïlandais, le retrait en espèces dans un point partenaire, le mobile money vers un compte enregistré et le rechargement Airtime pour un numéro de mobile prépayé.

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