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WorldRemit es un servicio de transferencia de dinero online disponible en 150 países, con comisiones bajas y una aplicación móvil muy cuidada. Funciona bien para enviar dinero desde Estados Unidos, Reino Unido o Australia a Tailandia, aunque de momento no permite enviar dinero desde Tailandia.
Quienes envían dinero al extranjero con frecuencia saben que, casi siempre, transferir fondos tiene un coste. Si alguna vez has usado Western Union, ya conocerás esa comisión que se cobra en cada operación. Y las transferencias a través de bancos locales suelen salir más caras, porque cobran tanto comisión como un tipo de cambio poco favorable.
WorldRemit es una buena alternativa para recibir dinero desde cuentas bancarias extranjeras sin tener que pasar por la sucursal de un banco.
Contents
Puntos clave
- WorldRemit permite transferencias a 150 países, pero no admite envíos desde Tailandia.
- Si envías dinero desde Estados Unidos, Reino Unido o Australia a Tailandia, el servicio es rápido y bastante económico.
- Las comisiones empiezan en 3,99 USD para un depósito bancario de Estados Unidos a Tailandia, aunque conviene comparar antes las tarifas en Monito.
- El límite por transacción ronda los 2.000 USD para transferencias en dólares a Tailandia, lo que supone un inconveniente para importes más altos.
- Crear la cuenta es rápido, aunque no existe la opción de registrarse con Google o Facebook.
- Las transferencias pequeñas, por debajo del límite, pueden llegar en cuestión de minutos; las de mayor importe en otras divisas pueden tardar de uno a tres días.
- La atención al cliente ha sido un punto débil, así que no conviene confiar en ella para transferencias urgentes.
Cómo funciona WorldRemit
WorldRemit es un servicio de transferencia de dinero online que permite enviar fondos a 150 países. Entre las opciones de envío y recepción están la recogida en efectivo, el depósito bancario, el dinero móvil (Mobile Money) y la recarga de saldo (Airtime). Funciona de forma parecida a otros proveedores de transferencias online, aunque con algunas limitaciones: por ejemplo, solo se puede enviar dinero desde cincuenta países.
Según el equipo de atención al cliente, están trabajando para ampliar los servicios disponibles en los países con funciones limitadas. Hace unos meses intenté enviar dinero por depósito bancario a un destinatario en Estados Unidos y a otro en Filipinas usando una cuenta bancaria tailandesa, y no me lo permitió.
Para comprobar si había limitaciones en otros países, elegí al azar Reino Unido, Australia y Singapur para enviar dinero a Tailandia, y descubrí que desde esos países se puede enviar por depósito bancario, recogida en efectivo y recarga Airtime. Sin embargo, enviar dinero desde Tailandia no es posible por el momento.
No poder enviar dinero desde Tailandia es un inconveniente importante. Pero si necesitas enviar dinero desde tu cuenta de Estados Unidos, Reino Unido o Australia a tu cuenta bancaria tailandesa, sí es posible. Antes de crear una cuenta, verificar tus datos bancarios y añadir un destinatario, conviene comprobar si la operación que quieres hacer está disponible.
Ventajas e inconvenientes
Es un servicio bastante sencillo y una buena alternativa a opciones más caras como los bancos o Western Union. Si estás buscando alternativas para transferir dinero, te recomiendo revisar las siguientes ventajas e inconvenientes.
Ventajas de usar WorldRemit
- la verificación del perfil y de la cuenta bancaria es rápida y sencilla
- comisiones bajas
- una opción viable cuando otros servicios no ofrecen los mejores tipos de cambio
- aplicación móvil fácil de usar
- atención al cliente 24 horas
Inconvenientes de usar WorldRemit
- WorldRemit no cuenta con una herramienta de comparación de divisas
- el número de países desde los que se puede enviar dinero es limitado
- no existe la opción de registrarse con Facebook, Google o LinkedIn
- no permite enviar más de 2.000 USD por transacción
- la atención al cliente deja bastante que desear
Creación de la cuenta
A diferencia de otros servicios, WorldRemit no permite registrarse con Facebook, LinkedIn o Google, algo que habría sido útil para quienes prefieren evitar rellenar formularios. Aun así, no hay de qué preocuparse: para registrarse solo hacen falta el nombre, el correo electrónico, una contraseña y el país desde el que se va a enviar el dinero.
Tras registrarte, puedes configurar tus datos financieros en la página Mis destinatarios. No esperes un correo de confirmación de cuenta, porque no lo hay.
Al añadir un destinatario, hay que introducir sus datos: dirección, correo electrónico, teléfono y datos bancarios. Es lo mismo que se pediría al rellenar un formulario de Western Union, pero con un servicio como WorldRemit solo hay que hacerlo una vez si se van a hacer transferencias al mismo destinatario de forma recurrente.
Los datos bancarios que se piden dependen del sistema bancario de cada país. Por ejemplo, si envías a Reino Unido te pedirán un Sort Code; si envías a Filipinas, un código de sucursal (Branch Code).
Si envías a Tailandia, la cobertura de bancos es bastante buena. El servicio permite enviar dinero a la mayoría de los bancos principales y a algunos bancos locales más pequeños. Para ver un resumen de las opciones principales, consulta nuestra guía de cuentas bancarias en Tailandia.
Una vez configurado todo, ya puedes empezar a enviar dinero.
Transferencia de dinero
El panel es limpio y fácil de usar, ya que su función principal es mostrar la lista de destinatarios y transacciones.
Para empezar a enviar dinero, ve a la página principal, selecciona un país en el menú desplegable, haz clic en Empezar y completa los datos. También puedes hacerlo desde la página Cómo funciona.
Supongamos que envías dinero desde Estados Unidos a Tailandia mediante depósito bancario. La divisa se actualiza automáticamente según la ubicación del destinatario. A continuación aparece un resumen rápido: el importe que envías, la comisión (que varía según el país), el total que pagas y la cantidad que recibirá el destinatario.
El tipo de cambio aparece al final del resumen. Una vez confirmados los datos, puedes pulsar Enviar.
Tras pulsar Enviar, pasarás a la siguiente página, donde tendrás que seleccionar un destinatario. Si no has añadido ninguno antes, no pasa nada: puedes elegir Nuevo destinatario y rellenar el formulario a mano. Si eliges un destinatario ya guardado, sus datos se cargan automáticamente. También te pedirán indicar un motivo de envío, algo habitual en este tipo de transferencias.
Haz clic en Siguiente para ir a la página de pago, donde puedes elegir entre dos métodos: tarjeta de débito o crédito, o transferencia bancaria online a través del sistema estadounidense Automated Clearing House (ACH), que se paga directamente desde tu cuenta bancaria y puede tardar hasta cuatro días. Esta segunda opción tiene una comisión más baja, pero requiere algo más de papeleo.
Si eliges la opción de transferencia bancaria online USACH, el sistema te pedirá autenticar la cuenta desde la que envías el dinero. Ten a mano tus datos de banca online, incluidos el número de teléfono y el correo electrónico registrados en ese banco. Esto se aplica a las transferencias desde una cuenta de Estados Unidos a Tailandia.
Para autenticar la cuenta, hay que presentar un extracto bancario y un documento de identidad, como el pasaporte.
La opción más habitual es pagar con tarjeta de débito o crédito. Si eliges esta vía, en la siguiente página solo tienes que introducir el número de tarjeta, el nombre tal como aparece en ella, la fecha de caducidad y el código de tres dígitos del reverso.
Después, pulsa el botón Pagar ahora.
Tarifas de transferencia
¿Cómo saber si realmente ahorras dinero usando WorldRemit? Para comprobarlo, lo mejor es visitar un portal comparador como Monito.
WorldRemit asegura que su servicio es económico, y hasta cierto punto es verdad. Con una comisión de 3,99 USD por depósito bancario al enviar desde Estados Unidos a Tailandia, la afirmación tiene sentido. La recogida en efectivo tiene la misma comisión. Como ya he comentado, las tarifas varían según el país: al hacer una prueba con un destinatario en Filipinas, la comisión fue de solo 2,99 USD, mientras que una transferencia de Australia a Tailandia cuesta 4,99 USD. Aun así, antes de usarlo conviene comparar las tarifas de otros proveedores.
Para comprobar si de verdad cumplen su promesa de tarifas bajas, comparé el tipo de cambio estándar de XE con el que ofrecen Bangkok Bank y Kasikorn Bank, dos de los bancos locales que permiten transferencias internacionales. En la siguiente tabla puedes ver el margen que aplica WorldRemit por cada dólar, libra y euro transferido.
| Proveedor | USD | GBP | EUR |
| WorldRemit | 3,11 % | 2,60 % | 2,79 % |
| Bangkok Bank | 3,61 % | 2,02 % | 1,84 % |
| Kasikorn Bank | 4,08 % | 3,17 % | 2,15 % |
Velocidad de transferencia
Si has usado otros servicios de transferencia, seguramente te hayas topado con retrasos, sobre todo en transferencias grandes. El importe máximo de WorldRemit varía: a veces las transferencias en dólares a Tailandia tienen un tope de 2.000 USD, y otras veces de 2.750 USD. Las transferencias por debajo del máximo pueden tardar solo unos minutos o, como mucho, no más de veinticuatro horas en llegar al destinatario.
Sin embargo, las transferencias más grandes en divisas distintas del dólar pueden tardar entre uno y tres días. Las transferencias en efectivo por móvil o recarga Airtime están disponibles al instante. Aun así, es probable que el tiempo de espera varíe según el país.
Consejos, trucos y promociones
Es razonable pensar que, en algún momento, los usuarios habituales de WorldRemit reciben códigos promocionales, probablemente para eximir la comisión, ya que en la página de añadir destinatario hay un campo específico para introducirlos.
Algunos expatriados en Reddit comentan que WorldRemit es bastante transparente una vez que has iniciado sesión, aunque las comisiones exactas y los límites de transferencia pueden variar según la ruta y no siempre se ven antes de crear una cuenta, así que conviene simular una transferencia de prueba primero.
Valoración final
Tras probarlo para la operación que necesitaba hacer, el servicio de WorldRemit me pareció bastante limitado. Normalmente hago transferencias entre Tailandia y Filipinas, en ambos sentidos, pero la única opción disponible era la recarga Airtime por móvil, que no me servía. Contacté con atención al cliente para preguntar si podía enviar dinero desde Tailandia, y me confirmaron que, en ciertos países, las opciones se limitan a la recarga Airtime.
Para quien busque una alternativa a los bancos o a servicios similares, WorldRemit puede ser una gran opción. Si envías desde Australia, Singapur, Estados Unidos o Reino Unido, por ejemplo, el servicio es bastante rápido y económico. La aplicación móvil funciona sin problemas y es una forma estupenda de enviar dinero desde cualquier lugar.
Pero si necesitas hacer transferencias desde Tailandia, WorldRemit no te va a servir de mucho, porque los envíos están limitados a cincuenta y dos países y Tailandia no está entre ellos, al menos por ahora. Si envías o recibes dinero en Australia, Singapur, Reino Unido o Estados Unidos, WorldRemit funciona perfectamente. Otros inconvenientes importantes son el límite de 2.000 USD para enviar y recibir dinero, y la falta de respuestas detalladas por parte del servicio de atención al cliente.
Si buscas alternativas, puedes usar Monito para comparar opciones y encontrar mejores tarifas con otros proveedores, como Wise. Más allá de estos pequeños inconvenientes, quizá te interese guardar WorldRemit como opción para transferencias, aunque solo sea por sus tarifas bajas y su rapidez.
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