Vétérinaires à Bangkok : hôpitaux, services et tarifs

Un guide pratique des vétérinaires à Bangkok : quels hôpitaux gèrent les urgences, les animaux exotiques et la chirurgie, combien coûtent les soins courants, sans oublier les taxis pour animaux, les visites à domicile, les pensions et les lieux de rencontre entre propriétaires d’animaux.

Quand l’un de mes chiens a eu un problème rénal, je ne savais pas du tout où l’emmener pour une échographie. C’est en faisant des courses à Paradise Park que j’ai découvert Thonglor Pet, par pur hasard. J’ai eu de la chance : il s’est avéré que c’était l’un des meilleurs endroits de la ville. Mon chien y a reçu exactement les soins dont il avait besoin, et il continue d’y être suivi régulièrement à ce jour.

Pour les expatriés et les nouveaux arrivants à Bangkok, ce genre de situation peut vite devenir angoissant. On connaît à peine l’emplacement des hôpitaux pour humains, alors pour son animal, c’est encore plus flou. Ce guide des vétérinaires à Bangkok rassemble les coordonnées des cliniques les plus prisées de la ville, précise quelles interventions chaque vétérinaire pratique, indique où se rendre en cas d’urgence, et signale même où rencontrer d’autres propriétaires d’animaux.

Les vétérinaires en Thaïlande par rapport à l’étranger

Bien que la Thaïlande rattrape peu à peu son retard, elle reste en deçà des standards internationaux en matière de diagnostic et de traitements avancés. Si vous avez déjà regardé The Supervet à la télévision, vous êtes gâté : n’espérez pas trouver de pattes bioniques façon Dr Fitzpatrick en Thaïlande. Des roulettes de soutien existent pour les chiens handicapés, mais la plupart sont fabriquées maison.

Votre animal recevra malgré tout de bons soins en Thaïlande pour la plupart des affections courantes. Vaccins, stérilisations et la majorité des interventions chirurgicales ne posent aucun problème, et Bangkok abrite certains des meilleurs hôpitaux pour animaux du pays.

Questions importantes à poser

Posez aux vétérinaires des questions précises pour mieux cerner leurs compétences. Dès le premier contact, généralement par téléphone, Facebook ou Line, vous aurez aussi une idée de leur niveau d’anglais. Certains établissements mettent du temps à répondre aux e-mails, et il n’est pas rare qu’un hôpital n’ait tout simplement pas d’adresse e-mail publique.

Une fois en contact, voici quelques questions à poser :

• Combien de médecins sont de garde ?
• Quels types de spécialistes sont disponibles ?
• Un médecin anglophone est-il de garde ?
• Quel équipement de diagnostic est disponible ?
• Quel est le tarif pour telle ou telle intervention ?

En cas d’urgence, demandez s’ils proposent un service de prise en charge à domicile et s’ils disposent de soins intensifs. Certains établissements peuvent traiter l’animal, mais vous renvoient ensuite chez vous, faute de personnel présent la nuit.

Coûts

Les tarifs varient d’un hôpital pour animaux à l’autre. Aucune loi ni réglementation n’encadre les prix, donc la plupart des établissements facturent ce qu’ils jugent approprié et rentable. Les vétérinaires de quartier sont en général moins chers, tandis que les hôpitaux plus sophistiqués comme Thonglor Pet se situent à l’autre bout de l’échelle de prix. Le coût dépend de l’espèce, de la race, de l’âge, du poids et de la taille de l’animal.

Les prix indiqués ci-dessous correspondent au bas de la fourchette. Je vous recommande de toujours demander un devis au vétérinaire au préalable. S’il s’agit d’une chirurgie, exigez un devis écrit avec une estimation des coûts.

Interventions courantes

• Analyse de sang : de 350 à 800 THB
• Échographie : de 600 à 1 500 THB
• Vaccin antirabique : de 300 à 600 THB
• Stérilisation : de 1 200 à 4 000 THB (cliniques de base ; plus cher dans les grands hôpitaux)
• Suivi de mise bas : tarif négociable, selon les disponibilités de la clinique
• Euthanasie : de 3 000 à 6 000 THB

Interventions non courantes

• Chirurgies : le prix dépend du type d’intervention, du nombre de médecins et d’infirmiers mobilisés, des médicaments et de l’équipement utilisés. Les interventions mineures commencent généralement à 1 500 THB, tandis que les procédures complexes peuvent coûter plusieurs milliers de bahts, voire davantage.
• Radiographies : de 400 à 1 000 THB par cliché
• Hydrothérapie : de 300 à 600 THB par heure

Les hôpitaux pour animaux

Bangkok compte de nombreux hôpitaux pour animaux, mais comme vous l’avez peut-être constaté dans d’autres domaines, le personnel ne parle pas toujours anglais. Beaucoup d’entre eux ne répondent tout simplement pas aux standards attendus par la plupart des expatriés. La bonne nouvelle, c’est que certains établissements ont conscience du problème et font de leur mieux pour bien servir cette clientèle.

Thonglor Pet

L’hôpital le plus prisé est Thonglor Pet. Comme son nom l’indique, il a démarré dans le quartier de Thonglor, avant de s’étendre dans tout Bangkok et même d’ouvrir des antennes à Chiang Mai et à Pattaya.

Thonglor Pet emploie de nombreux vétérinaires, mais ceux-ci tournent entre les différents sites. Mon meilleur conseil est donc de prendre rendez-vous si vous avez besoin d’un spécialiste. Les établissements sont bien équipés, avec des appareils d’échographie et de radiographie ainsi qu’un laboratoire d’analyses. Les médecins et une partie des infirmiers parlent anglais, et les vétérinaires connaissent les standards occidentaux en matière de soins pour animaux. Le service d’urgence fonctionne 24 h/24 et 7 j/7. Ce n’est certainement pas l’option la moins chère, mais Thonglor Pet arrive en tête de liste des hôpitaux pour animaux à Bangkok.

Les propriétaires d’animaux expatriés semblent partager cet avis en ligne. Beaucoup saluent les vétérinaires anglophones de Thonglor Pet et ses soins disponibles à toute heure. Certains le considèrent aussi comme l’une des options les plus chères de la ville, et préfèrent donc demander un devis écrit au préalable ou obtenir un second avis dans une clinique locale pour les soins courants.

Ari Pet Hospital

Si vous habitez le quartier d’Ari, le Dr Maytee Tangpanit de l’Ari Pet Hospital propose des soins et de petites interventions chirurgicales. Il parle anglais et exerce depuis 1990. Un appareil d’échographie est disponible sur place, et il se déplace également à domicile. Les rendez-vous peuvent se prendre par téléphone.

• Bureau : 02–271–3182
• Dr Maytee : 081–345–3634
• E-mail : [email protected]
• Adresse : 1135 Paholyothin Road, entre les stations BTS Sanam Pao & Ari

Les hôpitaux universitaires

Bangkok compte deux hôpitaux pour animaux réputés, rattachés à des facultés de médecine vétérinaire. Ce sont des références pour de nombreux propriétaires d’animaux dans la ville, grâce à leurs tarifs et à leur expertise, et ils peuvent traiter un large éventail d’espèces.

Dans les groupes d’expatriés propriétaires d’animaux à Bangkok, on oriente souvent les nouveaux arrivants vers ces hôpitaux universitaires pour limiter les frais. Plusieurs témoignent avoir reçu des soins solides pour les visites courantes et les vaccinations, à une fraction du prix pratiqué dans le privé. Si vous êtes encore en train de vous installer, notre guide sur la possession d’un animal en Thaïlande couvre les bases.

Université Chulalongkorn

La célèbre université Chulalongkorn est l’un des principaux établissements où les Thaïlandais peuvent étudier la médecine vétérinaire. Pour se former sur le terrain, les étudiants travaillent, sous la supervision de vétérinaires diplômés, au Small Animal Teaching Hospital.

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Ce qui les distingue, c’est leur service d’urgence ouvert vingt-quatre heures sur vingt-quatre, qui comprend aussi une unité de soins intensifs. S’agissant de l’un des plus grands établissements, les vétérinaires y sont également plus familiers avec les animaux exotiques comme les reptiles.

Les horaires habituels sont les suivants

• En semaine : 8 h–16 h
• Week-end : 8 h–11 h

Leur adresse est la suivante :

Small Animal Teaching Hospital, Faculty of Veterinary Science, Chulalongkorn University, 39 Henry-Dunant Road, Pathumwan, Bangkok 10330, tél : 02–218–9751

Université Kasetsart

L’université Kasetsart possède elle aussi un hôpital universitaire. Il propose un large éventail de services, dont la médecine interne, la chirurgie, le diagnostic, l’échographie et la radiologie. Le site web de leur hôpital pour animaux n’existe qu’en thaï. Donc si vous ne lisez pas cette langue, il vous faudra de l’aide pour traduire en anglais la liste de leurs services. Le personnel, en revanche, parle bien anglais. Une fois sur place, vous ne devriez donc rencontrer aucun problème de communication.

Les horaires habituels sont les suivants :

• Du lundi au jeudi, de 7 h 30 à 19 h 30, avec une pause de 30 minutes à 14 h

Leur adresse est :

Kasetsart Animal Hospital, 50 Phaholyothin road, Lat Yao, Chatuchak, Bangkok 10900, tél : 02-797-1900

Cliniques locales

Si vous parlez un peu thaï et que vous souhaitez faire des économies, vous pouvez aussi consulter un vétérinaire qui reçoit surtout une clientèle thaïlandaise. Il existe des hôpitaux et des vétérinaires dans chaque quartier, mais tous ne proposent pas un service complet. Pour un vaccin, une coupe de griffes ou des soins mineurs, vous gagnerez du temps et de l’argent. Un vétérinaire agréé en Thaïlande doit toujours afficher son certificat ; en son absence, l’endroit est probablement un salon de toilettage.

Si vous habitez à Bangna, près des écoles internationales, vous pouvez consulter le Bearing Pet Hospital. Il est dirigé par deux médecins, toutes deux anglophones. Elles disposent d’un petit laboratoire pour les analyses de sang, d’appareils de radiographie, et peuvent réaliser de petites interventions comme la stérilisation. Elles proposent aussi une pension, mais en cage.

L’Ekkamai Animal Hospital se trouve dans un sous-soi donnant sur le Sukhumvit 55. Au-delà des soins vétérinaires, l’établissement s’implique beaucoup auprès des chiens handicapés, dont certains sont même proposés à l’adoption. Le personnel parle un anglais limité. Vous pouvez appeler au 021856, mais il vaut mieux vous y rendre directement.

Si vous êtes du côté de Phaya Thai, jetez un œil au Phya Thai 7 Animal Hospital. Trois vétérinaires y sont de garde, et l’établissement dispose d’un équipement de diagnostic assez complet. L’anglais ne devrait poser aucun problème avec les médecins. Une partie de l’hôpital fait aussi office de boutique d’articles pour animaux, de la nourriture saine aux jouets, en passant par les poussettes.

Services annexes

Médicaments pour animaux

Si votre vétérinaire d’origine a prescrit un médicament à votre animal et que vous venez tout juste d’emménager à Bangkok, rendez-vous dans n’importe quel hôpital pour animaux pour le demander. Il se peut qu’ils aient le même médicament, ou un équivalent. Certains médicaments pour animaux sont identiques à ceux utilisés chez l’humain, donc une pharmacie locale peut aussi valoir le coup d’œil.

Par exemple, si votre chien souffre d’un problème rénal et a besoin d’injections de fluides régulières, vous pouvez acheter une solution de Ringer et des aiguilles dans la plupart des pharmacies, pour bien moins cher que ce que facture un hôpital.

Attention : ne donnez jamais de médicament destiné aux humains à un animal sans l’avis d’un médecin.

Euthanasie

Si votre chien souffre d’une maladie et que vous envisagez de le faire euthanasier, sachez que la plupart des hôpitaux pour animaux refuseront. Il peut être pénible de voir son animal souffrir, mais il faut comprendre que la Thaïlande baigne dans les croyances bouddhistes, où tuer un animal est mal vu. Des exceptions existent tout de même : dans ce cas, tournez-vous vers Thonglor Pet. Même là-bas, une longue discussion avec un médecin sera probablement nécessaire. Vous pouvez aussi demander à d’autres vétérinaires de votre quartier s’ils acceptent de le faire.

Transport des animaux

Le transport reste toujours compliqué à Bangkok. Les animaux ne sont pas admis dans le BTS ni le MRT, et la plupart des chauffeurs de taxi refusent les chiens, même s’ils acceptent parfois les chats et autres petits animaux en cage. Si vous n’avez pas de voiture ou ne souhaitez pas conduire jusque chez le vétérinaire, des solutions existent malgré tout.

L’une d’elles consiste à faire appel à un service de taxi pour animaux, qui viendra vous chercher, vous et votre animal, à domicile, pour vous emmener où vous le souhaitez.

Pet Taxi by Noom est joignable via Facebook. Ils facturent 1 000 THB pour un aller simple entre le BTS Bearing et le quartier de Thonglor, et 1 500 THB pour un aller-retour. Le mieux est de les contacter par messenger ou par téléphone au 087–715–2665.

Sukhumvit Veterinarians et Thonglor Pet disposent également de taxis pour animaux. Là aussi, les tarifs dépendent de la distance. Appelez pour vérifier les disponibilités.

Les tarifs des taxis pour animaux ne sont pas aussi avantageux que ceux des taxis classiques. Comptez entre THB300 et THB600 pour un aller simple à mi-parcours de la ville. Comptez entre THB600 et THB800 pour un aller-retour à mi-parcours de la ville. Il est toujours préférable de demander un devis avant de réserver un taxi pour animaux.

Visites à domicile

Premier Pet Hospital propose des visites à domicile. Le prix d’une visite démarre autour de THB600, mais dépend de la distance et des traitements ou médicaments supplémentaires nécessaires. En général, un médecin et un infirmier se déplacent ensemble. Comme leur équipement de diagnostic reste limité, il est toujours préférable d’emmener l’animal directement à l’hôpital.

Pensions et garderies pour animaux

Vous partez en vacances et cherchez un endroit pour vos amis à quatre pattes ? Votre toutou doit perdre du poids ou suivre une rééducation après une opération ? Pas de panique, des solutions existent. Côté prix, ça varie, mais comptez entre THB200 et THB700 par jour et par animal. Des réductions sont possibles pour les séjours prolongés.

L’un des établissements les plus récents et les plus chics est Pets’ ville. C’est une communauté pour les amoureux des animaux, qui propose une pension en véritables chenils. On y trouve des activités pour animaux, une garderie de jour, du dressage, de la natation et même des parcours d’agilité. Vous pouvez même suivre votre chien via une caméra en direct pendant vos vacances.

Juste derrière Paradise Park, sur Srinakarin Road, se trouve Up2Dogs. L’établissement propose des installations modernes : chenils climatisés avec suffisamment d’espace, surveillance vingt-quatre heures sur vingt-quatre, temps de jeu réguliers, piscine, toilettage et coupe de griffes. Les tarifs dépendent de la taille et de la race de votre chien, ainsi que de la durée du séjour.

Des installations similaires se trouvent au The Dog Hotel Bangkok, situé près de l’université Chantrakasem Rajabhat, dans l’est de Bangkok, sur Ratchada 36. On y trouve un spa pour chiens, du toilettage, une piscine, une aire de jeux et une pension.

Si vous êtes propriétaire d’un chat, des installations similaires existent pour votre petit tigre. Le PinCatHotel, par exemple, est un lieu dédié où les soins sont pris très au sérieux. Les chats peuvent séjourner seuls en chambre ou en compagnie d’autres félins.

Soins pour les autres animaux

Et si vous avez un serpent, un lapin ou un cacatoès malade ? La plupart des adresses mentionnées plus haut peuvent vous recevoir. Mais Thonglor Pet, Sukhumvit Veterinarians, le Chula Small Animal Hospital et le Kasetsart University Veterinary Hospital sont les plus expérimentés avec les animaux exotiques. Comme toujours, un coup de fil préalable vous évitera un déplacement inutile. Demandez s’ils traitent votre type d’animal.

Rencontrer d’autres propriétaires d’animaux

Il existe des groupes dédiés aux chiens et chats de race, ainsi que des pages Facebook pour les amoureux des animaux. La plupart de ces groupes sont créés par des Thaïlandais et fréquentés par des locaux, mais certains restent accessibles à ceux qui ne parlent pas thaï.

Sachez qu’il est interdit d’emmener son chien dans les parcs publics. Des rumeurs évoquaient un parc canin au parc Rama 9, mais rien n’a jamais vu le jour. Pour promener votre chien, il faudra donc compter sur votre soi, et sur la gentillesse des chiens errants qui y vivent, ou emménager dans une résidence où vous pourrez le promener en laisse.

Mais si vous avez un peu de temps libre, pourquoi ne pas visiter l’un des lieux dédiés aux amoureux des animaux, comme un café à chiens ou un café à chats, ou tout simplement rencontrer d’autres propriétaires partageant les mêmes intérêts ? Internet est votre meilleur allié : vous trouverez ici toutes les adresses.

Sur Facebook, on trouve notamment le Bangkok Dog Owners Group B.D.O.G., créé pour rassembler les propriétaires de chiens. Le groupe est devenu moins actif ces derniers mois, mais il reste intéressant d’y jeter un œil de temps en temps.

La plus grande communauté canine de Thaïlande est probablement Unidog. Même si les échanges se font surtout en thaï, vous pouvez poster vos questions en anglais ou demander à un thaïphone de traduire. Les membres sont très serviables : ils organisent des replacements, trouvent des familles d’accueil et mettent en place des collectes pour des transfusions sanguines dans tout le pays.

L’un des plus anciens lieux de rencontre pour propriétaires d’animaux est le Pet Paradise Park. Fondé en 2004, il offre beaucoup d’espace pour laisser jouer les chiens. On y trouve aussi des services de toilettage et un restaurant. De nombreux Thaïlandais viennent y passer du temps avec leur animal et d’autres passionnés. Seul bémol : c’est assez loin de Bangkok, du côté de Nakhon Pathom.

Si vous souhaitez venir en aide aux chiens errants ou en adopter un, PAWS Bangkok propose des services de stérilisation et de soins vétérinaires pour les animaux errants ou communautaires. L’association propose aussi des programmes d’adoption et sensibilise à la possession responsable d’animaux à Bangkok. Elle a été fondée par d’anciens membres de SCAD, un refuge aujourd’hui fermé.

Et maintenant, à vous

À Bangkok, tout a un prix, qui varie selon le niveau de soin et de qualité recherché. Les services vétérinaires ne sont certes pas au niveau des standards internationaux, mais la plupart des hôpitaux font du bon travail, pour bien moins cher que dans les pays occidentaux. Nous nous sommes toujours sentis entre de bonnes mains avec les vétérinaires de Bangkok, que ce soit dans une clinique locale ou chez Thonglor Pet. Ce dernier coûte un peu plus cher, mais offre en retour un service haut de gamme.

Le même constat vaut pour les pensions et garderies canines. Certains établissements sont tellement luxueux que vous pourriez avoir envie d’y réserver une chambre pour vous-même.

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