Una guía práctica para afrontar emergencias en Tailandia, desde urgencias médicas y accidentes de tráfico hasta mordeduras de serpiente y picaduras de medusa, con los teléfonos clave y consejos de primeros auxilios paso a paso.
Tailandia es un país seguro, pero los accidentes pueden ocurrir igualmente.
Accidentes de tráfico, incendios, mordeduras de serpiente o picaduras de medusa son las emergencias más habituales en Tailandia. Y, si no se actúa a tiempo, también pueden ser mortales.
Para ayudarte a prepararte, esta guía te explica qué hacer o a quién llamar en caso de emergencia, e incluso cómo evitar que lleguen a ocurrir.
Contents
Puntos clave
- Llama al 1669 para pedir una ambulancia pública gratuita. La policía turística (1155) habla inglés, pero para una ambulancia debes llamar directamente al 1669.
- En caso de incendio, llama al 199; si hay heridos en un accidente de tráfico, llama al 1669 para pedir una ambulancia y al 191 para avisar a la policía.
- Si te muerde una serpiente, da por hecho que es venenosa y ve de inmediato a un hospital, porque cualquier retraso puede costarte un miembro o la vida.
- Ante una picadura de medusa, enjuaga la zona con vinagre durante al menos 30 segundos; nunca uses agua dulce ni arena, porque pueden extender el veneno.
- Asegúrate de tener una tarjeta SIM tailandesa, ya que las tarjetas SIM internacionales pueden no conectar con los números de emergencia de Tailandia.
- Durante una inundación, llama a la línea de desastres 1784, o al 1555 si estás en Bangkok.
- Si te detienen, contacta primero con tu embajada: puede supervisar cómo te tratan y facilitarte una lista de abogados.
- Guarda todos los números de emergencia importantes en el móvil antes de necesitarlos, incluido el contacto de tu embajada más cercana.
- Un seguro médico completo es imprescindible en Tailandia. Incluso un accidente leve puede acabar en una factura hospitalaria considerable.
Conviene saber
- Asegúrate de tener una tarjeta SIM tailandesa para poder contactar con alguien en caso de emergencia. Si llamas a un número tailandés con una SIM internacional, es posible que la llamada no se conecte.
- La policía turística (1155) habla inglés. Es el número al que acudir si no hablas tailandés. Eso sí, el 1155 es una línea policial, así que, si alguien necesita una ambulancia, llama directamente al 1669.
- Dependiendo de dónde vivas, puede que la persona que atienda la llamada no hable inglés. En ese caso, busca a la persona más cercana que hable tailandés.
- Tener un seguro en Tailandia no evitará las emergencias, pero te ahorrará dinero si necesitas atención médica.
Emergencias médicas
Número de emergencia: 1669 (ambulancia)
Si tienes una emergencia médica, puedes llamar al 1669 para pedir una ambulancia. Es gratuita y te lleva al centro médico más cercano.
Según el National Institute for Emergency Medicine, esto es lo que debes tener a mano antes de llamar a una ambulancia:
- Los detalles del incidente y el estado de la persona herida
- La edad aproximada del paciente o de la persona herida
- Datos de la ubicación, como el nombre de una calle o un punto de referencia
- Tu nombre y un número de teléfono en el que el centro de llamadas pueda localizarte
Además del 1669, conviene guardar el teléfono de tu vecino o el de la oficina de administración (juristic office) si vives en una urbanización cerrada o en un condominio, o el del jefe de la aldea si vives en una zona rural.
Por otro lado, si te encuentras con una persona gravemente herida o enferma, llama igualmente al 1669 de inmediato.
Los hospitales privados de Tailandia suelen tener sus propias ambulancias, que pueden llegar antes que el servicio público 1669. Si vives cerca de un gran hospital privado, merece la pena guardar su línea de urgencias directa como alternativa, sobre todo en zonas donde los tiempos de respuesta de las ambulancias públicas pueden ser largos.
También deberías prestar primeros auxilios si eres profesional sanitario o has hecho un curso de primeros auxilios.
Ten en cuenta que el 1669 es solo para emergencias médicas, como pérdida de conocimiento, dificultad para respirar, debilidad en las extremidades, dolor abdominal intenso, parto de urgencia, hemorragias graves, descargas eléctricas, mordeduras de serpiente o lesiones por accidentes de coche.
Para problemas de salud generales, acude a una clínica u hospital cercano.
Cuando un simple resbalón se convierte en una factura de 30.000 USD
Incluso un accidente leve puede acabar en una larga recuperación y grandes gastos. Un simple resbalón en unas escaleras dejó a un expatriado de 58 años necesitando una operación de cadera. Pero surgieron complicaciones: una infección grave derivó en más cirugías y un mes de hospitalización, con un coste total cercano a 30.000 USD.
Aunque esta historia ocurrió en Vietnam, incidentes parecidos son habituales también en Tailandia, donde los accidentes pueden acarrear facturas médicas muy elevadas.
Incendios
Número de emergencia: 199 (bomberos)
Los incendios son los siniestros más frecuentes en Tailandia. Según el Departamento de Prevención y Mitigación de Desastres de Tailandia, más del 52 % de los desastres del país son incendios.
La Oficina Nacional de Estadística informó de que se producen más de 1.000 incendios al año desde 2016. Y esa cifra no incluye los incendios forestales.
Los okupas, los cortocircuitos y la cocina son las tres causas más comunes de incendio en Tailandia.
Si te encuentras con un incendio, esto es lo que recomienda la Cruz Roja Americana:
- Sal, ponte a salvo y llama a un número de emergencia, que en Tailandia es el 199.
- Avisa a las demás personas de la zona.
- Usa las escaleras en lugar del ascensor.
- Si tienes que escapar del humo, mantente agachado.
- Si no puedes salir por el motivo que sea, mantente agachado, coloca una toalla mojada bajo la puerta para que no entre el fuego, llama al 199 o al 191 y usa el móvil o una linterna para pedir ayuda.
Además, si todavía es posible, puedes:
- Usar un extintor para apagar el fuego.
- Bajar los interruptores del cuadro eléctrico si el fuego se debe a un cortocircuito.
- Cerrar la llave de paso si el fuego procede del gas de cocina.
Para prevenir incendios, hay varias cosas que conviene hacer:
- Invierte siempre en buenos aparatos eléctricos, incluidos enchufes y cables. Muchos cortocircuitos se deben al uso de aparatos de baja calidad.
- Cierra siempre la llave de la bombona de gas después de cocinar. Y, si tu bombona es vieja, es mejor comprar una nueva.
Accidentes de tráfico
Número de emergencia: 191 (policía), 1155 (policía turística) y 1669 (ambulancia)
El centro de datos de accidentes de tráfico de Tailandia, ThaiRSC, registró 12.524 muertes y 863.595 heridos en las carreteras en 2025. De esas muertes, 569 fueron de extranjeros. (Verificado en septiembre de 2026.)
La mayoría involucran motocicletas. En lo que va de 2026, las motocicletas representan el 84 % de las muertes y el 90 % de los heridos en carretera.
Por eso, si vives en Tailandia, tarde o temprano podrías sufrir un accidente de tráfico. Si te pasa, hay varias cosas importantes que debes hacer:
- Si hay heridos o fallecidos, llama al 1669 para pedir una ambulancia.
- No muevas a una persona gravemente herida, salvo que seas profesional sanitario.
- Si estás herido, sal de la calzada si es posible.
- Llama a tu compañía de seguro de coche.
- No muevas tu vehículo a menos que te lo indiquen la policía o el representante del seguro.
Lee también: Qué hacer si tienes un accidente de coche en Tailandia
Mordeduras de serpiente
Número de emergencia: 1669 (ambulancia), 199 (bomberos)
Al ser un país tropical, Tailandia alberga muchas serpientes venenosas, entre ellas:
- La víbora malaya
- La cobra
- La cobra real
- Los kraits
- La víbora verde
Estas serpientes son comunes en todo el país, especialmente en zonas rurales. Aunque la probabilidad de que te ataque una de ellas es baja, el Ministerio de Salud Pública de Tailandia informó de que miles de personas sufren mordeduras de serpiente cada año en el país.
Si te ocurre, esto es lo que tienes que hacer:
- Da por hecho que todas las serpientes son venenosas.
- Aplica primeros auxilios lavando la mordedura con agua y jabón y cubriéndola después con un apósito limpio y seco.
- Acude de inmediato a un hospital cercano o llama al 1669 para pedir una ambulancia. De lo contrario, corres el riesgo de perder un miembro o incluso la vida.
- Mientras vas al hospital o esperas la ambulancia, túmbate o siéntate en una posición cómoda.
- Si es posible, haz una foto de la serpiente desde una distancia segura. O, si la mataron, llévala al hospital.
Thailandsnakes.com tiene una lista de las serpientes venenosas más comunes de Tailandia. Conviene echarles un vistazo y recordar su aspecto. Pero si no estás seguro, da siempre por hecho que es una serpiente venenosa.
Para identificar el tipo de serpiente con el que te has cruzado, puedes unirte a estos grupos:
- Snakes of Isaan: aunque este grupo se centra en las serpientes del noreste (Isaan) de Tailandia, sus miembros pueden ayudarte a identificar una serpiente en cualquier parte del país.
- All About Thailand Snakes: este grupo está escrito sobre todo en tailandés, pero algunos miembros hablan inglés. Si publicas una pregunta sobre serpientes en Tailandia, deberías recibir respuestas en cuestión de minutos.
Cuando publiques una pregunta sobre una serpiente en estos grupos, indica también el lugar, porque así es más fácil identificarla.
Si ves una serpiente en tu casa, puedes llamar a los bomberos al 199 y ellos la capturarán.
No a todo el mundo le convence esa opción. En foros de expatriados, algunos dicen que los equipos de rescate pueden manejar las serpientes con brusquedad y prefieren llamar a un cazador de serpientes privado de la zona.
Picaduras de medusa
Número de emergencia: 1669 (ambulancia)
Aunque las probabilidades de que te pique una medusa en Tailandia son bajas, a menudo se oyen noticias de turistas picados por estos animales marinos.
De hecho, Thai PBS informó de que tres personas fueron picadas por medusas en Phuket el 26 de junio de 2024.
Según el Departamento de Recursos Marinos y Costeros de Tailandia, entre 1999 y 2021 hubo en total 10 muertes y 36 lesiones graves por picaduras de medusa.
Aun así, las medusas venenosas, entre ellas las cubomedusas, son frecuentes en el sur de Tailandia. Y pueden causar quemaduras en la piel y un dolor intenso.
Si te pica una medusa, esto es lo que debes hacer:
- Sal del agua inmediatamente.
- Lava la picadura con vinagre durante al menos 30 segundos.
- Si no hay vinagre, usa agua salada.
- NO uses agua dulce, refrescos ni arena sobre la herida, porque puede extender el veneno aún más.
- Ve a una clínica u hospital cercano.
- Si necesitas una ambulancia, llama al 1669.
Además, estas son algunas medidas de precaución:
- Evita meterte en el agua si hay carteles de aviso de medusas o ves muchas.
- Lleva ropa protectora que cubra toda la piel.
- Lleva una botella de vinagre a la playa.
Inundaciones y fenómenos meteorológicos extremos
Número de emergencia: 1784 (Departamento de Prevención y Mitigación de Desastres), 1555 (Ayuntamiento de Bangkok)
Las inundaciones son algo normal en la temporada de lluvias y pueden agravarse en cuestión de horas. A finales de septiembre de 2026, las fuertes lluvias y el agua procedente del norte inundaron la región central y Bangkok.
El 27 de septiembre de 2026, el Departamento de Prevención y Mitigación de Desastres (DDPM) informó de inundaciones en 25 provincias y en los 50 distritos de Bangkok. En esas 25 provincias se vieron afectados 174.803 hogares y murieron ocho personas.
Cuando baja el agua, la limpieza trae sus propios riesgos para la salud, y reclamar ayuda por los daños exige papeleo. Nuestra guía sobre cómo limpiar tras las inundaciones de Bangkok y reclamar una indemnización cubre ambas cosas.
El Departamento Meteorológico de Tailandia es la fuente oficial de avisos meteorológicos. Publica alertas numeradas de lluvias intensas y crecidas repentinas por regiones, en inglés.
Tailandia también envía alertas de emergencia directamente a los móviles mediante su sistema Cell Broadcast. No necesitas una aplicación, conexión a internet ni registrarte. Eso sí, tu móvil debe tener 4G o 5G y cumplir uno de estos requisitos:
- Android: versión 11 o posterior, con las alertas activadas en «Seguridad y emergencia» dentro de Ajustes
- iPhone: iOS 18 o posterior, con las alertas de emergencia activadas en «Notificaciones» dentro de Ajustes
Mantén el móvil actualizado y deja activadas las alertas de emergencia.
Durante las inundaciones de finales de septiembre, usuarios de foros de expatriados se quejaron de que las alertas del móvil llegaron cuando su barrio ya estaba bajo el agua. Toma las alertas como un respaldo y sigue también los avisos del TMD y las noticias locales.
Si tu zona se inunda y necesitas ayuda o quieres informar de daños, llama al Departamento de Prevención y Mitigación de Desastres al 1784. La línea funciona las 24 horas.
En Bangkok, también puedes llamar a la línea 1555 del ayuntamiento a cualquier hora para informar de inundaciones o pedir ayuda urgente. (Verificado en septiembre de 2026.)
Lee también: Temporada de monzones y crecidas repentinas en Tailandia: guía de seguridad para expatriados
Si te detienen
Número de emergencia: el número de contacto de tu embajada
A menos que te veas envuelto en actividades ilegales, te pelees, conduzcas bajo los efectos del alcohol o permanezcas en Tailandia de forma ilegal, es poco probable que te detengan.
Si te ocurre, esto es lo que debes hacer:
- Contacta con amigos o familiares de confianza para contarles lo que ha pasado. También pueden ayudarte a ponerte en contacto con tu embajada o con un abogado.
- Contacta con tu embajada en Tailandia.
- Si necesitas un abogado, contacta con uno. Puedes pedirle a tu embajada una lista de abogados.
A continuación tienes una lista de varias embajadas en Tailandia y sus números de teléfono:
- Australia: +66 23446300 (elige la opción «1»)
- Austria: +43 5011504411
- Canadá: +1 6139968885
- Alemania: +66 818456224
- India: +66 618819218
- Noruega: +47 23950000
- Reino Unido: +66 23058333
- Estados Unidos: +66 22054000
- Singapur: +66 818443580
- Suiza: +66 818224921
Lee también: Guía completa para contratar a un abogado en Tailandia.
Denunciar un delito
Si quieres denunciar un delito en Tailandia, puedes llamar al 191 (policía) o al 1155 (policía turística).
Números de emergencia importantes
Esta es una lista de los números de emergencia importantes que necesitas en Tailandia. Conviene guardarlos en el móvil para tener acceso rápido a ellos en caso de emergencia.
- 191 (policía): para denunciar un delito, un accidente de tráfico y cualquier otra emergencia.
- 1155 (policía turística): similar al 191, pero hablan inglés. Para una ambulancia, llama directamente al 1669.
- 199 (bomberos): para avisar de un incendio o de un animal suelto en casa.
- 1669 (ambulancia): gratuita en caso de emergencia. Te llevarán al hospital más cercano.
- 1784 (línea de desastres): para informar de inundaciones, daños por tormentas u otros desastres naturales. Abierta las 24 horas.
- 1555 (Ayuntamiento de Bangkok): para informar de inundaciones o pedir ayuda urgente en Bangkok. Abierta las 24 horas.
Tu embajada: importante contactarla, sobre todo si te detienen en Tailandia.
Fuentes citadas
- Departamento de Relaciones Públicas del Gobierno, guía del National Institute for Emergency Medicine para llamar al 1669: qué decir al centro de llamadas del 1669 (en tailandés).
- Tourist Police Bureau: la línea de la policía turística, 1155.
- Centro de datos de accidentes de tráfico ThaiRSC: muertes y heridos en carretera en 2025, fallecidos extranjeros y proporción de motocicletas.
- Departamento de Prevención y Mitigación de Desastres: la línea de desastres 1784.
- The Nation, informe del DDPM sobre las inundaciones del 27 de septiembre de 2026: inundaciones en 25 provincias y los 50 distritos de Bangkok, 174.803 hogares afectados, ocho muertes.
- The Nation, Bangkok declara zonas de desastre por inundaciones los 50 distritos: la línea 1555 de Bangkok para avisar de inundaciones y pedir ayuda urgente.
- The Nation, consejos del DDPM sobre las alertas Cell Broadcast: móviles compatibles (4G/5G, Android 11+, iOS 18+) y dónde activar las alertas.
- Departamento Meteorológico de Tailandia: avisos oficiales de lluvias intensas y crecidas repentinas.
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