Una guía práctica para hacer frente a las emergencias en Tailandia, desde crisis médicas y accidentes de tráfico hasta mordeduras de serpiente y picaduras de medusa, con los teléfonos clave y consejos de primeros auxilios paso a paso.
Tailandia es un país seguro, pero los accidentes pueden ocurrir igualmente.
Puedes toparte con accidentes de tráfico, incendios, mordeduras de serpiente o picaduras de medusa, que son las emergencias más habituales en Tailandia. Si no se atienden a tiempo, incluso pueden ser mortales.
Para ayudarte a estar preparado, esta guía te muestra qué hacer y a quién llamar en caso de emergencia, e incluso cómo evitar que ocurran.
Contents
Ideas clave
- Llama al 1669 para una ambulancia pública gratuita; la policía turística (1155) habla inglés, pero no puede enviar ambulancias.
- Para incendios, llama al 199; si hay heridos en un accidente de tráfico, llama al 1669 para la ambulancia y al 191 para la policía.
- Si te muerde una serpiente, da por hecho que es venenosa y acude de inmediato a un hospital: el retraso puede costarte una extremidad o la vida.
- Ante una picadura de medusa, enjuaga la zona con vinagre durante al menos 30 segundos; nunca uses agua dulce ni arena, ya que pueden extender el veneno.
- Asegúrate de tener una tarjeta SIM tailandesa: las SIM internacionales pueden no conectar con los números de emergencia del país.
- Si te detienen, contacta primero con tu embajada; puede supervisar tu trato y facilitarte una lista de abogados.
- Guarda todos los números de emergencia en tu móvil antes de necesitarlos, incluido el contacto de tu embajada más cercana.
- Un seguro médico completo es imprescindible en Tailandia: incluso un accidente menor puede generar facturas hospitalarias muy elevadas.
Es bueno saberlo
- Asegúrate de tener una tarjeta SIM tailandesa para poder contactar con alguien en caso de emergencia. Si llamas a un número tailandés con una SIM internacional, la llamada puede no completarse.
- La policía turística (1155) habla inglés. Debería ser tu número de referencia si no hablas tailandés, aunque no puede gestionarte una ambulancia.
- Según dónde vivas, es posible que quien responda a la llamada no hable inglés. En ese caso, busca a la persona que hable tailandés más cercana.
- Tener un seguro en Tailandia no evita las emergencias, pero sí te ahorra dinero si necesitas tratamiento.
Emergencias médicas
Número de emergencia: 1669 (ambulancia)
Si tienes una emergencia médica, puedes llamar al 1669 para pedir una ambulancia. El servicio es gratuito y te lleva al centro médico más cercano.
Según el Instituto Nacional de Medicina de Emergencia, esto es lo que debes tener a mano antes de llamar a una ambulancia:
- Los detalles del incidente y el estado de la persona herida
- La edad aproximada del paciente o de la persona herida
- Datos de la ubicación, como el nombre de la calle o zona
Además del 1669, conviene guardar el número de tu vecino, el de la oficina de administración (si vives en una comunidad cerrada o un condominio) o el del jefe del pueblo (si vives en una zona rural).
Por otro lado, si te encuentras con alguien gravemente herido o enfermo, llama igualmente al 1669 de inmediato.
Los hospitales privados en Tailandia suelen contar con su propio servicio de ambulancias, que puede responder más rápido que el servicio público del 1669. Si vives cerca de un hospital privado importante, merece la pena guardar su línea directa de emergencias como respaldo, sobre todo en zonas donde el tiempo de respuesta de las ambulancias públicas puede ser lento.
Presta primeros auxilios solo si eres profesional sanitario o has recibido formación en la materia.
Ten en cuenta que el 1669 es exclusivamente para emergencias médicas, como pérdida de conciencia, dificultad para respirar, debilidad en las extremidades, dolor abdominal intenso, parto de urgencia, hemorragias fuertes, descargas eléctricas, mordeduras de serpiente o lesiones por accidentes de coche.
Para dolencias generales, acude a una clínica u hospital cercano.
Cuando un simple resbalón se convierte en una factura de 30.000 USD
Hasta un accidente menor puede acabar en una recuperación larga y gastos elevados. Un simple resbalón en unas escaleras dejó a un expatriado de 58 años necesitando una operación de cadera. Pero surgieron complicaciones: una infección grave derivó en más cirugías y un mes de ingreso hospitalario, con un coste total cercano a los 30.000 USD.
Aunque este caso ocurrió en Vietnam, en Tailandia se dan situaciones similares, donde un accidente también puede acabar en facturas médicas muy altas.
Lee el caso completo para entender por qué un seguro médico completo es fundamental.
Incendios
Número de emergencia: 199 (bomberos)
Los incendios son el tipo de incidente más frecuente en Tailandia. Según el Departamento de Prevención y Mitigación de Desastres de Tailandia, más del 52 % de los desastres del país tienen origen en incendios.
La Oficina Nacional de Estadística informó de que los incendios se han producido más de 1.000 veces al año desde 2016, sin contar los incendios forestales.
Las tres causas más comunes de incendios en Tailandia son los asentamientos irregulares, los cortocircuitos y la cocina.
Si te encuentras ante un incendio, esto es lo que recomienda la Cruz Roja estadounidense:
- Sal del lugar, ponte a salvo y llama al número de emergencia, que en Tailandia es el 199.
- Avisa a las demás personas de la zona.
- Usa las escaleras en lugar del ascensor.
- Si necesitas escapar del humo, mantente agachado.
- Si no puedes salir por algún motivo, quédate agachado, coloca una toalla mojada bajo la puerta para frenar el paso del fuego, llama al 199 o al 191, y usa el móvil o una linterna para pedir ayuda.
Además, si aún es posible, puedes:
- Usar un extintor para apagar el fuego.
- Bajar los interruptores si el incendio se debe a un cortocircuito.
- Cerrar la válvula si el fuego procede del gas de cocina.
Para prevenir incendios, conviene tener en cuenta lo siguiente:
- Invierte siempre en buenos dispositivos eléctricos, incluidos enchufes y cables. Muchos cortocircuitos se deben al uso de aparatos de baja calidad.
- Cierra siempre la válvula del gas tras cocinar. Además, si tu bombona es antigua, es mejor comprar una nueva.
Accidentes de tráfico
Número de emergencia: 191 (policía), 1155 (policía turística) y 1669 (ambulancia)
El Centro de Datos de Accidentes de Tailandia informó de 486.855 heridos y 7.915 muertos por accidentes de tráfico en 2023. Más del 80 % estuvieron relacionados con motocicletas.
Si vives en Tailandia, tarde o temprano podrías verte envuelto en un accidente de tráfico. Si te ocurre, hay algunas cosas clave que debes hacer:
- Si hay heridos o víctimas mortales, llama al 1669 para una ambulancia.
- No muevas a una persona gravemente herida a menos que seas profesional sanitario.
- Si estás herido, sal de la calzada si es posible.
- Llama a tu compañía de seguro del coche.
- No muevas tu vehículo a menos que la policía o el representante del seguro te lo indiquen.
Más información: Qué hacer si tienes un accidente de coche en Tailandia
Mordeduras de serpiente
Número de emergencia: 1669 (ambulancia), 199 (bomberos)
Al ser un país tropical, Tailandia alberga numerosas especies de serpientes venenosas, entre ellas:
- Víbora malaya de Malasia
- Cobra
- Cobra real
- Kraits
- Víbora verde de foseta
Estas serpientes se encuentran por todo el país, sobre todo en zonas rurales. Aunque las probabilidades de que te muerda una son bajas, el Ministerio de Salud Pública de Tailandia informó de que miles de personas sufren mordeduras de serpiente cada año en el país.
Si te ocurre a ti, esto es lo que debes hacer:
- Da por hecho que todas las serpientes son venenosas.
- Aplica primeros auxilios lavando la mordedura con agua y jabón, y cubriéndola después con un vendaje limpio y seco.
- Acude cuanto antes a un hospital cercano o llama al 1669 para pedir una ambulancia. De lo contrario, corres el riesgo de perder la extremidad o incluso la vida.
- Mientras te trasladas al hospital o esperas la ambulancia, túmbate o siéntate en una posición cómoda.
- Si puedes, haz una foto de la serpiente desde una distancia segura. O, si murió, llévala al hospital.
Thailandsnakes.com tiene un listado de las serpientes venenosas más comunes de Tailandia. Merece la pena echarle un vistazo y memorizar su aspecto. Pero si tienes dudas, da siempre por hecho que se trata de una especie venenosa.
Para identificar el tipo de serpiente con el que te has topado, puedes unirte a estos grupos:
- Snakes of Isaan: aunque este grupo se centra en las serpientes del noreste (Isaan) de Tailandia, sus miembros pueden ayudarte a identificar ejemplares de cualquier parte del país.
- All About Thailand Snakes: este grupo está escrito sobre todo en tailandés, pero algunos miembros hablan inglés. Si publicas una pregunta sobre serpientes en Tailandia, sueles recibir respuesta en minutos.
Al preguntar sobre una serpiente en estos grupos, indica también la ubicación, ya que facilita mucho su identificación.
Si ves una serpiente en tu casa, puedes llamar a los bomberos al 199 y se encargarán de capturarla.
Picaduras de medusa
Número de emergencia: 1669 (ambulancia)
Aunque las probabilidades de que te pique una medusa en Tailandia son bajas, no es raro escuchar noticias sobre turistas afectados por estos animales marinos.
De hecho, Thai PBS informó de que tres personas fueron picadas por medusas en Phuket el 26 de junio de 2024.
Según el Departamento de Recursos Marinos y Costeros de Tailandia, hubo 10 muertes y 36 lesiones graves por picaduras de medusa entre 1999 y 2021.
Aun así, las medusas venenosas, incluida la avispa de mar, son habituales en el sur de Tailandia y pueden provocar quemaduras en la piel y un dolor intenso.
Si te pica una medusa, esto es lo que debes hacer:
- Sal del agua de inmediato.
- Lava la picadura con vinagre durante al menos 30 segundos.
- Si no tienes vinagre, usa agua salada.
- NO uses agua dulce, refrescos ni arena sobre la herida, ya que pueden extender aún más el veneno.
- Acude a una clínica u hospital cercano.
- Si necesitas una ambulancia, llama al 1669.
Además, ten en cuenta estas precauciones de seguridad:
- Evita entrar en el agua si hay carteles de advertencia sobre medusas o ves muchos ejemplares.
- Usa ropa protectora que cubra toda la piel.
- Lleva una botella de vinagre a la playa.
Inundaciones y fenómenos meteorológicos severos
Número de emergencia: 1784 (Departamento de Prevención y Mitigación de Desastres)
Las inundaciones forman parte de la temporada de lluvias y pueden agravarse en cuestión de horas. En agosto de 2026, las lluvias monzónicas provocaron inundaciones repentinas en la provincia de Nan, mientras que Phayao y Lamphun también quedaron bajo alerta por inundaciones.
El Departamento Meteorológico de Tailandia es la fuente oficial de los avisos meteorológicos. Publica alertas numeradas de lluvias intensas e inundaciones repentinas por región, en inglés, y emitió diez de ellas para el norte y el noreste del país en los cinco días en torno a las inundaciones de Nan.
Tailandia también envía alertas de emergencia directamente al móvil a través de su sistema de difusión celular (Cell Broadcast). No hace falta registrarse, pero el teléfono debe ser compatible: Android 12 o superior, o un iPhone con iOS 18 o superior. Mantén el móvil actualizado y deja activadas las alertas de emergencia.
Si tu zona se inunda y necesitas ayuda o quieres informar de daños, llama al Departamento de Prevención y Mitigación de Desastres al 1784. La línea está disponible las 24 horas.
Detenciones
Número de emergencia: el teléfono de contacto de tu embajada
A menos que te involucres en actividades ilegales, participes en una pelea, conduzcas bajo los efectos del alcohol o permanezcas en Tailandia de forma irregular, es poco probable que te detengan.
Si aun así te ocurre, esto es lo que debes hacer:
- Avisa a amigos o familiares de confianza para contarles lo sucedido. También pueden ayudarte a contactar con tu embajada o un abogado.
- Contacta con tu embajada en Tailandia.
- Si necesitas un abogado, busca uno. Puedes pedirle a tu embajada una lista de abogados.
A continuación tienes una lista de embajadas en Tailandia y sus números de teléfono:
- Australia: +66 23446300 (elige la opción «1»)
- Austria: +43 5011504411
- Canadá: +1 6139968885
- Alemania: +66 818456224
- India: +66 618819218
- Noruega: +47 23950000
- Reino Unido: +66 23058333
- Estados Unidos: +66 22054000
- Singapur: +66 818443580
- Suiza: +66 818224921
Más información: Guía completa para contratar a un abogado en Tailandia.
Denunciar un delito
Si quieres denunciar un delito en Tailandia, puedes llamar al 191 (policía) o al 1155 (policía turística).
Números de emergencia importantes
A continuación tienes una lista con todos los números de emergencia importantes que necesitas en Tailandia. Es buena idea guardarlos en tu móvil para tenerlos a mano en caso de emergencia.
- 191 (policía): denuncia delitos, accidentes de tráfico y otras emergencias.
- 1155 (policía turística): similar al 191, pero hablan inglés. También pueden gestionar una ambulancia en algunos casos.
- 199 (bomberos): avisa de un incendio o de un animal suelto en tu vivienda.
- 1669 (ambulancia): gratuita en caso de emergencia. Te trasladan al hospital más cercano.
- 1784 (línea de desastres): avisa de inundaciones, daños por tormentas u otros desastres naturales. Disponible las 24 horas.
Tu embajada: es importante contactar con ella, sobre todo si te detienen en Tailandia.
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