World Nomads im Test: Lohnt sich die Versicherung?

Reiseversicherung gehört zu den Dingen, die man im besten Fall nie braucht. Aber wenn man sie braucht, ist man froh, sie zu haben.

Wer nach Thailand reist, landet häufiger wegen einer harmlosen Erkrankung wie einer Lebensmittelvergiftung im Krankenhaus als wegen schwerer Unfälle wie Autounfällen.

Doch auch bei kleineren Erkrankungen können die Krankenhausrechnungen schnell steigen.

Ich selbst habe einmal mehr als 7.000 Baht im Thai Nakarin Hospital gezahlt – für einen vierstündigen Aufenthalt wegen einer Lebensmittelvergiftung.

Das sind 180 € – und damit 49 % mehr, als mich der Standard-Tarif von World Nomads gekostet hätte.

Leuchtet ein, warum eine Reiseversicherung sinnvoll ist, oder?

Dieser Ratgeber stellt Dir die verschiedenen Versicherungstarife von World Nomads vor, erklärt was sie abdecken, welche Ausschlüsse es gibt, teilt persönliche Erfahrungen und zeigt, wie Du ein Angebot bekommst.

Hinweis: Eine Reiseversicherung über World Nomads ist nur für Personen bis 69 Jahre erhältlich.

Ohne Reiseversicherung reisen

Thailand ohne Reiseversicherung zu bereisen ist ein Risiko.

Ich kannte jemanden, der nach Thailand kam, um Muay Thai zu trainieren. Tag für Tag betrieb er eine Sportart, die World Nomads als Extremsportart einstuft.

Doch verletzt hat er sich bei etwas völlig Banalem: beim Gehen.

Bei einem unglücklichen Missgeschick drehte er sich beim Laufen über Kieselsteine zu einem Freund um – und riss sich dabei das Kreuzband.

Ohne Versicherung kostete ihn die Operation 4.250 € (ca. 5.000 $). Seine Eltern mussten ihm Geld nach Thailand schicken.

Die Moral der Geschichte: Auch wer keine Extremsportarten plant, sollte eine Reiseversicherung abschließen. Man weiß nie, was passiert.

Für wen eignet sich World Nomads?

Hätte mein Freund eine World Nomads-Reiseversicherung gehabt, wäre die Operation für ein paar Hundert Euro versichert gewesen – und seine Eltern hätten die Tausenden nicht selbst tragen müssen.

Wer nach Thailand kommt, um Muay Thai zu trainieren, sollte sich daher für den Explorer-Tarif von World Nomads entscheiden.

Den Explorer-Tarif empfiehlt sich generell, wenn Du für eine der folgenden Aktivitäten nach Thailand reist:

• Klippenspringen / ins Meer springen
• Freiwilligenarbeit mit Werkzeuggebrauch
• Freitauchen
• Mixed Martial Arts, Kickboxen, Muay Thai (aber nicht Boxen)
• Freiwillige medizinische Arbeit
• Ultramarathon-Lauf
• Gerätetauchen (Scuba Diving)
• Tuk-Tuk-Rennen

Den Standard-Tarif solltest Du wählen, wenn Deine Reise nach Thailand folgende Aktivitäten umfasst:

• Tuk-Tuk-Fahrt als Passagier
• Schnorcheln
• Bananenbootfahrten
• Elefantenreiten
• Backpacking
• Wandern / Trekking
• Jetski fahren
• Frisbee

Kurz gesagt: Nimm mindestens den Standard-Tarif – denn die meisten typischen Thailand-Aktivitäten sind darin bereits enthalten.

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Tarife und Preise

Als Orientierung für diesen Test: So viel zahlt World Nomads für einen einmonatigen Thailand-Trip eines Mannes Anfang 30 aus Amerika.

Standard-Tarif: 3,13 € pro Tag (3,68 $)

Explorer-Tarif: 5,58 € pro Tag (6,57 $)

Hier ein direkter Vergleich beider Tarife:

Die Grundleistungen unterscheiden sich kaum. Wer aber maximalen Schutz möchte, investiert die paar Euro täglich extra und wählt den Explorer-Tarif.

Leistung	Standard-Tarif	Explorer-Tarif
Notfallkosten bei Unfall oder Krankheit	85.000 €	85.000 €
Todesfallleistung und Invalidität durch Unfall	4.250 €	8.500 €
Notfallzahnbehandlung	638 €	638 €
Krankenhausvorschuss	425 €	425 €
Reiserücktritt	2.125 €	8.500 €
Reiseabbruch	2.125 €	8.500 €
Reiseverzögerung	425 €	1.275 €
Notfallrücktransport oder Überführung der sterblichen Überreste	255.000 €	425.000 €
Nicht-medizinische Notfallevakuierung	21.250 €	21.250 €
Gepäck und persönliche Gegenstände	850 €	2.550 €
Gepäckverspätung	638 €	638 €
Kollisionsschadensfreistellung (Mietwagen)	–	29.750 €

Was die Reiseversicherung abdeckt

Beim Abschluss einer Reiseversicherung sollte der Versicherungsumfang an erster Stelle stehen. Schauen wir uns also an, was World Nomads genau abdeckt.

Notfallkosten bei Unfall oder Krankheit

Beide World Nomads-Tarife enthalten standardmäßig Schutz bei Unfällen und Krankheiten.

Die Höhe der Deckung hängt davon ab, welchen Tarif Du gewählt hast – Standard oder Explorer.

Beide Tarife decken unter anderem folgende Leistungen ab:

• Krankenhausaufenthalt
• Tagesklinik-Operationen und ambulante Behandlungen
• Arztbesuche bei zugelassenen Medizinern
• Verschriebene Medikamente
• Krankentransport
• Zusatzkosten für die Heimreise, falls notwendig

Notfallrücktransport und Repatriierung

Wer beim Tauchen in Thailand von einem Stachelrochen gestochen wird und zur Behandlung nach Hause muss, bekommt die Rückreisekosten von World Nomads erstattet.

World Nomads koordiniert zudem die Heimreise: Das Team kontaktiert Airlines, Krankenhäuser, Familienangehörige und andere Ansprechpartner, damit Du schnell und sicher nach Hause kommst.

Reiserücktritt

Musst Du Deine Thailand-Reise absagen, weil Du verletzt oder zu krank zum Reisen bist, übernimmt World Nomads die Stornokosten.

Auch wenn Du selbst, Dein Reisepartner oder ein Familienmitglied vor der Reise ins Krankenhaus eingewiesen wird oder stirbt, greift der Versicherungsschutz.

Für die Leistung beim Reiserücktritt musst Du einen der oben genannten Fälle mit einem ärztlichen Attest, einer Sterbeurkunde und einem Arztbericht nachweisen.

Naturkatastrophen, politische Unruhen, Terrorismus, Krieg

Die Wahrscheinlichkeit, dass Deine Thailand-Reise durch Naturkatastrophen, politische Unruhen, Terrorismus oder Krieg unterbrochen oder verzögert wird, ist gering.

Was Naturkatastrophen betrifft, ist Thailand ein verhältnismäßig sicheres Reiseziel.

Die häufigste Form sind Überschwemmungen – sie verursachen die meisten Todesfälle und Verletzungen.

Doch Flughäfen werden dadurch so gut wie nie lahmgelegt.

Was politische Unruhen, Terrorismus oder Krieg angeht: In den vergangenen zehn Jahren wurde in Thailand nur einmal ein Flughafen geschlossen – infolge politischer Unruhen im Jahr 2008.

Wenn Deine Reise aus einem unvorhergesehenen Grund unterbrochen oder verzögert wird, erstattet Dir World Nomads die Kosten, die Deine Fluggesellschaft nicht übernimmt.

Voraussetzung: Du musst Dein Ticket bereits vor dem Ereignis – der Naturkatastrophe, den politischen Unruhen oder dem Terroranschlag – gebucht haben.

Wer trotz dieser Ereignisse Reisepläne macht und diese später storniert, hat keinen Anspruch auf Leistungen von World Nomads.

Informiere Dich außerdem über aktuelle Reisewarnungen Deines Landes für Thailand.

Wer nichts davon weiß, merkt es im Zweifel auf eigene Kosten.

• Aktuelle US-Reisewarnungen für Thailand
• Aktuelle Reisewarnungen der britischen Regierung für Thailand
• Aktuelle Reisewarnungen der australischen Regierung für Thailand

Achtung: Südthailand

Alle oben genannten Regierungen warnen ausdrücklich vor Reisen in die südthailändischen Provinzen Yala, Pattani, Narathiwat und Songkhla.

Diese Gebiete stehen aufgrund von Gewalt und Anschlägen häufig unter Kriegsrecht.

Wer trotzdem in diese Regionen reist, sollte nicht damit rechnen, dass World Nomads im Schadensfall leistet.

Gepäck und persönliche Gegenstände

Wenn Du in Thailand ankommst, Dein aufgegebenes Gepäck aber nicht – oder es beschädigt ist – übernimmt World Nomads unter bestimmten Voraussetzungen die Kosten.

Damit der Versicherungsschutz greift, solltest Du folgende Punkte beachten:

• Bewahre alle Kaufbelege Deiner mitgenommenen Wertsachen auf und scanne sie ein
• Melde verlorenes, gestohlenes oder beschädigtes Gepäck der Fluggesellschaft – schriftlich
• Erstattte gestohlenes Gepäck innerhalb von 24 Stunden bei der thailändischen Polizei und lass Dir eine Kopie der Anzeige geben

Bei verlorenem Gepäck kannst Du zunächst am Ankunftsflughafen nachfragen.

Wenn Du es dort nicht findest, meldest Du es bei Deiner Airline als vermisst – und gehst danach zur Touristenpolizei, um eine Anzeige aufzunehmen.

Wer diese Schritte nicht befolgt, hat keinen Anspruch auf Erstattung durch World Nomads.

Gepäckverspätung

Was passiert, wenn eine Fluggesellschaft Dein aufgegebenes Gepäck mehr als 12 oder 24 Stunden nach Deiner Ankunft in Thailand verspätet und Du Dich notdürftig ausrüsten musst?

World Nomads erstattet Dir die Kosten. Jeder Tarif hat dabei eine Erstattungsgrenze – mach Dich damit vertraut, bevor Du auf Einkaufstour gehst.

Zu den erstattungsfähigen Artikeln gehören unter anderem:

• T-Shirts
• Unterwäsche
• Socken
• Toilettenartikel
• Verschriebene Medikamente

World Nomads erstattet auch andere „angemessene und notwendige Grundbedarfsartikel“ – schau aber sicherheitshalber in Deinen Tarif für die genauen Details.

Wer sein Gepäck unbeaufsichtigt lässt oder in einem unverschlossenen Fahrzeug zurücklässt, kann nicht mit einer Erstattung rechnen.

Todesfallleistung und Invalidität durch Unfall

Thailand ist ein vergleichsweise sicheres Reiseziel – kein Grund, sich um ein Ableben im Urlaub zu sorgen.

Dennoch ist die Absicherung bei Unfalltod standardmäßig in beiden World Nomads-Tarifen enthalten.

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Sollte Dir in Thailand etwas zustoßen, muss Deine Familie die Überführungskosten nicht aus eigener Tasche bezahlen.

Kein Versicherungsschutz besteht, wenn World Nomads feststellt, dass Du zum Zeitpunkt des Ereignisses alkoholisiert warst, unter Drogeneinfluss standest, Suizid begangen hast oder wenn eine Vorerkrankung die Ursache war.

Abenteuersport und Aktivitäten

Ob Du für Deinen geplanten Sport oder Deine Aktivität in Thailand versichert bist, hängt davon ab, welchen Tarif Du gewählt hast – Standard oder Explorer.

Die meisten Sportarten und Aktivitäten sind bereits im Standard-Tarif von World Nomads abgedeckt.

Schnorcheln, ein Tauchkurs oder Ziplining – das alles ist im Standard-Tarif enthalten.

Sogar Boxen ist eingeschlossen.

Wer dagegen nach Thailand kommt, um Muay Thai oder eine andere Kampfsportart zu trainieren, braucht den Explorer-Tarif von World Nomads.

Bei einigen Sportarten gelten Einschränkungen – frag am besten vor Deiner Abreise direkt bei World Nomads nach.

Ausschlüsse der Reiseversicherung

Genauso wichtig wie das Wissen, was abgedeckt ist, ist das Wissen, was nicht abgedeckt ist. Hier sind die wichtigsten Ausschlüsse:

Vorerkrankungen

Für die meisten Vorerkrankungen gibt es keinen Versicherungsschutz. Ausnahmen sind selten und müssen individuell mit World Nomads geklärt werden.

Als Vorerkrankung gilt bei World Nomads jedes gesundheitliche Problem, das innerhalb von sechs Monaten vor Abschluss der Versicherung bestanden hat.

Reiserücktritt

Wer die Reise aus anderen als den im Abschnitt Reiserücktritt und Naturkatastrophen, politische Unruhen, Terrorismus und Krieg genannten Gründen storniert, ist nicht versichert.

Unfälle unter Alkohol- oder Drogeneinfluss

Wer nach Thailand kommt, um auf den Inseln zu feiern, sollte besonders vorsichtig sein, sobald er unter Einfluss steht.

Geht etwas schief und die Krankenunterlagen belegen Alkohol- oder Drogenkonsum, übernimmt World Nomads keine Behandlungskosten.

Geschlechtskrankheiten

Geschlechtskrankheiten, die man sich in Thailand zuzieht, sind vom Versicherungsschutz ausgeschlossen.

Sex in Thailand funktioniert anders als in westlichen Ländern. One-Night-Stands und spontane Bekanntschaften sind hier nicht die Norm.

Wer sich in Thailand bereitwillig auf eine erste Begegnung einlässt, sollte wissen, dass es sich dabei möglicherweise um Sexarbeit handelt.

Damit steigt das Risiko einer Infektion entsprechend.

Wer einen Flirt sucht: Schütz Dich. Oder halte Dich an den ältesten Rat überhaupt: Enthaltsamkeit schützt am zuverlässigsten.

Illegale Aktivitäten

Für keinerlei illegale Aktivitäten gewährt World Nomads Versicherungsschutz.

Wer beim Drogenhandel in einer dunklen Gasse in Bangkok erschossen wird, hat Pech gehabt.

Wer ein Tuk-Tuk stiehlt, damit davonrast und es wenige Kilometer später überschlägt – dem erstattet World Nomads die Behandlungskosten nicht.

Wer im thailändischen Gefängnis landet und einen „herzlichen Empfang“ durch Mitgefangene oder Wärter erhält – der sollte das als Lektion verbuchen.

Wer seinen Versicherungsschutz behalten möchte, sollte sich in Thailand jederzeit an die Gesetze halten.

24-Stunden-Notfallhotline

Mit dem 24-Stunden-Notfalldienst von World Nomads bist Du nie auf Dich allein gestellt, wenn es wirklich darauf ankommt.

Bei einem medizinischen Notfall in Thailand rufst Du die für Dein Land zuständige World Nomads-Nummer an und bekommst sofort Hilfe.

Halte beim Anruf folgende Informationen bereit:

• Deine Versicherungsnummer (Policennummer)
• Eine Kontaktnummer, unter der Du erreichbar bist
• Die genauen Umstände des Notfalls
• Deinen genauen Standort
• Verschriebene Medikamente, falls vorhanden

Und hier sind einige Notfallnummern:

• Für Anrufer aus den USA: +1–603–328–1329
• Für Anrufer aus dem UK: +353–21–237–8005
• Für Anrufer aus Australien: +61–2–8292–1470

Änderungen an Deiner Versicherung vornehmen

Was passiert, wenn Du über World Nomads eine Versicherung abgeschlossen hast und dann den Reisetermin änderst?

Das Startdatum Deines Vertrags lässt sich nur ändern, bevor der Versicherungsschutz beginnt.

Du kannst Deinen Vertrag bis zu zehn Tage nach Ablauf der Zufriedenheitsgarantie von World Nomads kündigen und erhältst eine vollständige Rückerstattung.

Verlängerst Du Deinen Thailand-Aufenthalt, wird der Versicherungsschutz nicht automatisch verlängert.

Du musst zusätzlichen Schutz erwerben – das geht aber auch direkt aus Thailand heraus.

Ein Wechsel des Tarifs während der Reise ist nicht möglich.

Wer mit dem Standard-Tarif gestartet ist, kann nicht auf den Explorer-Tarif upgraden.

Und wer den Explorer-Tarif hat, kann nicht auf den Standard-Tarif wechseln.

Reiseversicherung in Thailand nutzen

Bei einem medizinischen Notfall in Thailand kannst Du in jedes Krankenhaus gehen.

Manche Krankenhäuser behandeln ohne Versicherungsnachweis nicht. Trag Deine Versicherungspolice daher immer bei Dir.

Schadenersatz beantragen

Eine Schadensmeldung bei World Nomads ist unkompliziert. Geh auf die Schadensmeldungsseite und folge dem zehnstufigen Prozess.

Im Wesentlichen sammelst Du alle Belege und Dokumente für Deinen Anspruch, scannst sie ein und lädst sie auf der Website von World Nomads hoch.

Nachdem Du Deine Unterlagen eingereicht hast, prüft World Nomads Deinen Fall und vermittelt Dir einen zuständigen Schadenssachbearbeiter.

Persönliche Erfahrungen mit World Nomads

Im Dezember 2015 hatte Karsten, der Gründer dieser Website, während eines Urlaubs in Amerika einen Skiunfall.

Da er vor seiner Abreise aus Thailand den Explorer-Tarif bei World Nomads abgeschlossen hatte, rief er sofort nach dem Unfall dort an.

World Nomads fragte, ob er Hilfe benötige und ob er die Kosten für den Weg ins Krankenhaus vorstrecken könne – was er bejahte. Für den Fall, dass er es nicht konnte, wäre ebenfalls geholfen worden.

Durch den Unfall konnte Karsten seinen Skikurs nicht absolvieren, einige Ausrüstungsgegenstände wurden beschädigt und er musste Krankentransport sowie Krankenhauskosten bezahlen.

Dazu kamen noch einige Nachsorgetermine beim Arzt.

Insgesamt beliefen sich Krankenhausrechnungen und Schäden an der Skiausrüstung auf 4.064 € (4.782,20 $).

Als er den Schaden bei World Nomads einreichte, wurde der Fall sofort bearbeitet.

Die entgangene Skistunde und die während des Unfalls beschädigte Ausrüstung wurden nicht erstattet.

Alles andere dagegen schon – sogar die Kreditkartengebühren, die Karsten beim Bezahlen der Krankenhausrechnungen angefallen waren.

Nach Abzug von Karstens Selbstbeteiligung von 85 € (100 $) überwies World Nomads ihm einen Scheck über 3.600 € (4.234,83 $).

Unterm Strich bekam er gut 90 % seiner eigenen Auslagen erstattet.

Und jetzt Du

Vielleicht fragst Du Dich: Lohnt sich World Nomads wirklich?

Angesichts der Preise und der Erfahrungsberichte in diesem Artikel: Ja.

Bereit, Dich und Dein Gepäck auf der nächsten Reise abzusichern? Hol Dir jetzt ein Angebot von World Nomads.