Opinión sobre World Nomads: ¿merece la pena el dinero?

Puntos clave

  • El seguro de viaje de World Nomads está disponible para viajeros de hasta 69 años y se ofrece en dos planes: el Standard, por unos 3,68 USD al día, y el Explorer, por 6,57 USD al día, para un estadounidense treintañero en un viaje de un mes.
  • El plan Explorer cubre actividades extremas como el muay thai, las artes marciales mixtas, el submarinismo y los saltos desde acantilados. El plan Standard cubre los tuk-tuks, el esnórquel, los paseos en elefante y el senderismo.
  • Ambos planes incluyen hasta 100.000 USD en cobertura médica de emergencia, pero el plan Explorer duplica la indemnización por muerte accidental y cubre diez veces el importe de cancelación de viaje.
  • Incluso las visitas menores al hospital en Tailandia se disparan enseguida: un ingreso de cuatro horas por una intoxicación alimentaria en un hospital de Bangkok puede costarte más de 7.000 baht de tu bolsillo.
  • Puedes ampliar o modificar tu póliza de World Nomads online mientras ya estás de viaje, algo muy útil si decides quedarte más tiempo.
  • World Nomads no cubre las enfermedades preexistentes, así que revisa bien la lista de exclusiones si tienes algún problema de salud en curso antes de contratar el seguro.

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El seguro de viaje es una de esas cosas que quizá nunca llegues a usar. Pero en cuanto lo necesitas, agradeces tenerlo.

Si viajas a Tailandia, es más probable que acabes hospitalizado por una dolencia menor, como una intoxicación alimentaria, que por un accidente grave, como un choque de coche.

Pero las facturas del hospital, incluso por dolencias leves, pueden dispararse.

Una vez gasté más de 7.000 baht en el hospital Thai Nakarin por un ingreso de cuatro horas debido a una intoxicación alimentaria.

Eso son 212 USD, un 49 % más de lo que habría pagado si hubiera contratado el plan Standard de World Nomads.

¿Ves por qué tiene sentido contar con un seguro de viaje?

Esta guía te muestra los distintos planes de seguro de World Nomads, qué cubren, las exclusiones, experiencias personales y cómo conseguir un presupuesto.

Nota: solo puedes contratar un seguro de viaje con World Nomads si tienes 69 años o menos.

Viajar sin seguro de viaje

Viajar a Tailandia sin seguro es arriesgado.

Tenía un amigo que vino a estudiar muay thai en Tailandia. Día tras día practicaba lo que World Nomads considera una actividad extrema.

Pagar de tu bolsillo las facturas del hospital y la medicación durante las vacaciones puede fastidiarte el viaje.

Pero acabó haciéndose daño con algo tan sencillo como caminar.

En un accidente absurdo, se giró para hablar con un amigo mientras caminaba sobre piedras de grava y se destrozó la rodilla.

No tenía seguro, y la operación le costó 5.000 USD. Sus padres tuvieron que enviarle dinero a Tailandia.

La moraleja: aunque no pienses hacer actividades extremas, contrata un seguro de viaje. Nunca sabes cuándo puede pasar algo.

¿Quién debería contratar World Nomads?

Si mi amigo hubiera tenido el seguro de viaje de World Nomads, solo habría pagado unos cientos de dólares por el seguro, ahorrándoles a sus padres los miles que gastaron en la operación.

Incluso montar en tuk-tuk justifica tener un seguro de viaje. Si te haces daño en uno de estos vehículos de tres ruedas, World Nomads te cubre con su plan Standard.

Así que tiene sentido que, si vienes a Tailandia a practicar muay thai, contrates el plan Explorer de World Nomads.

De hecho, hazte con el plan Explorer si vienes a Tailandia para cualquiera de estas actividades:

  • saltos desde acantilados o al mar
  • voluntariado que requiera el uso de herramientas
  • apnea
  • artes marciales mixtas, kickboxing, muay thai (pero no el boxeo)
  • voluntariado médico
  • correr un ultramaratón
  • submarinismo
  • carreras de tuk-tuks

Y deberías contratar el plan Standard si vienes a Tailandia para alguna de estas actividades:

  • viajar de pasajero en tuk-tuk
  • esnórquel
  • paseos en banana boat
  • paseos en elefante
  • viajar con mochila
  • senderismo
  • motos acuáticas
  • frisbee

Así que la conclusión es esta: contrata al menos el plan Standard, porque en Tailandia harás actividades que ya cubre ese plan.

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Planes y precios

Para esta reseña, esto es lo que World Nomads cobra a un hombre estadounidense treintañero por un seguro de viaje para un viaje de un mes a Tailandia.

El plan Standard: 3,68 USD al día

El plan Explorer: 6,57 USD al día

Aquí tienes una comparación lado a lado entre el plan Standard y el plan Explorer.

No hay mucha diferencia entre los planes en lo básico. Pero si buscas la mayor cobertura posible, gasta esos pocos dólares extra al día y hazte con el plan Explorer.

CoberturaPlan StandardPlan Explorer
Gastos médicos de emergencia por accidente o enfermedad100.000 USD100.000 USD
Muerte accidental y desmembramiento5.000 USD10.000 USD
Tratamiento dental de emergencia750 USD750 USD
Anticipo hospitalario500 USD500 USD
Cancelación de viaje2.500 USD10.000 USD
Interrupción de viaje2.500 USD10.000 USD
Retraso de viaje500 USD1.500 USD
Evacuación de emergencia o repatriación de restos300.000 USD500.000 USD
Evacuación de emergencia no médica25.000 USD25.000 USD
Equipaje y efectos personales1.000 USD3.000 USD
Retraso de equipaje750 USD750 USD
Exención por daños por colisiónN/D35.000 USD

Cobertura del seguro de viaje

A la hora de contratar un seguro de viaje, lo primero que debe preocuparte es qué cubre. Así que veamos cómo te cubre World Nomads.

Gastos médicos de emergencia por accidente y enfermedad

La cobertura por accidentes y enfermedades viene incluida de serie en todos los planes de seguro de viaje de World Nomads.

Cuánto te cubre depende del plan que elijas, el Standard o el Explorer.

Aun así, cada plan te cubre cosas como:

  • hospitalización
  • cirugía ambulatoria y tratamiento externo el mismo día
  • visitas a médicos colegiados
  • medicamentos recetados
  • ambulancias
  • costes adicionales para volver a casa, si es necesario

Evacuación de emergencia y repatriación

Si practicas submarinismo en Tailandia y te pica una raya y tienes que volver a casa para recibir tratamiento, World Nomads te cubre los costes del viaje de vuelta.

Además, te ayudan a volver a casa. World Nomads se pone en contacto con aerolíneas, hospitales, familiares y otros contactos para asegurarse de que regreses rápido y sin problemas.

Cancelación de viaje

Si tienes que cancelar tu viaje a Tailandia porque estás lesionado o demasiado enfermo para viajar, World Nomads te cubre.

Si cancelas tu viaje a Tailandia por motivos de emergencia, World Nomads te reembolsa el importe.

Si tú, tu acompañante de viaje o un familiar acaba hospitalizado o fallece antes del viaje, World Nomads también te cubre.

Para que se aplique la cobertura por cancelación de viaje, debes demostrar cualquiera de estos dos casos con un certificado médico o de defunción y un informe médico.

Desastres naturales, disturbios políticos, terrorismo y guerra

Si viajas a Tailandia, es poco probable que tu viaje se interrumpa o se retrase por desastres naturales, disturbios políticos, terrorismo o guerra.

En cuanto a desastres naturales, Tailandia es un país relativamente seguro.

Los desastres naturales suelen presentarse en forma de inundaciones, que son los que más muertes y heridos provocan.

Pero rara vez —por no decir nunca— los desastres naturales cierran aeropuertos en Tailandia.

En cuanto a disturbios políticos, terrorismo o guerra, en los últimos diez años solo se ha cerrado un aeropuerto en Tailandia una vez. Fue por los disturbios políticos de 2008.

Si tu viaje se interrumpe o se retrasa por motivos que escapan a tu control, World Nomads te cubre los costes que tu aerolínea no te reembolse.

Pero solo te cubren si compraste los billetes antes de que ocurriera el desastre natural, los disturbios políticos o el atentado terrorista en Tailandia.

Si ocurren estos sucesos y aun así haces planes de viaje para luego cambiar de opinión, World Nomads no te cubrirá.

También deberías consultar las advertencias de viaje que tu país haya emitido sobre Tailandia.

Puede que no sepas que existe una advertencia de viaje y acabes descubriéndolo a tu costa.

Una advertencia sobre el sur de Tailandia

Todos los gobiernos mencionados desaconsejan viajar a las provincias del sur de Tailandia de Yala, Pattani, Narathiwat y Songkhla.

Estas zonas suelen estar bajo ley marcial debido a la violencia y los atentados con bomba.

Si viajas a estas zonas, no esperes que World Nomads te cubra si pasa algo.

Equipaje y efectos personales

Si llegas a Tailandia pero tu equipaje facturado no aparece, o llega dañado, World Nomads te cubre a ti y a tu equipo bajo ciertas condiciones.

Para tener cobertura, sigue estas normas importantes:

  • guarda y escanea todos los recibos de lo que hayas metido en la maleta antes de venir a Tailandia
  • informa a la aerolínea de que tu equipaje se ha perdido, te lo han robado o ha llegado dañado, y pide que te lo confirmen por escrito
  • denuncia el robo de tu equipaje a la policía tailandesa en las primeras 24 horas y consigue una copia del atestado

Primero puedes buscar el equipaje perdido en el aeropuerto donde aterrizaste.

Si no encuentras tu equipaje, notifícalo a tu aerolínea y luego acude a la oficina de la policía turística para presentar una denuncia.

Si no sigues estos pasos, World Nomads no cubrirá tu equipaje perdido, robado o dañado.

Retraso de equipaje

¿Qué pasa si una aerolínea retrasa tu equipaje facturado más de 12 o 24 horas desde que llegas a Tailandia y necesitas comprar lo básico mientras tanto?

World Nomads te reembolsa esos gastos. Pero cada plan de World Nomads tiene un límite de reembolso, así que infórmate bien de cuál es.

Algunos de los artículos que puedes reclamar son:

  • camisetas
  • ropa interior
  • calcetines
  • artículos de aseo
  • medicamentos recetados

World Nomads también reembolsa otros «artículos esenciales razonables y necesarios», pero es mejor consultar los detalles exactos de tu plan.

Si World Nomads determina que descuidaste tu equipaje o tu equipo (lo dejaste sin vigilancia o en un coche sin cerrar), no tendrás cobertura.

Muerte accidental y desmembramiento

Tailandia es un destino relativamente seguro. Así que no tienes que agobiarte pensando en la posibilidad de morir durante tus vacaciones aquí.

Pero la cobertura por muerte accidental viene incluida de serie en los planes de seguro de viaje de World Nomads.

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Si te pasa algo en Tailandia, tu familia no tendrá que adelantar el dinero para repatriar tus restos.

Si World Nomads descubre que estabas borracho, bajo los efectos de las drogas, que te suicidaste o que moriste por una enfermedad preexistente, no tendrás cobertura.

Deportes y actividades de aventura

Que estés cubierto o no para el deporte o la actividad que planeas hacer en Tailandia depende de si contratas el plan Standard o el Explorer.

¿Piensas hacer algo extremo en Tailandia? ¡Asegúrate de tener cobertura para ello!

La mayoría de los deportes y actividades están cubiertos por el plan Standard de World Nomads.

Por ejemplo, si vienes a Tailandia a hacer esnórquel, apuntarte a un curso de submarinismo o tirarte en tirolina, el plan Standard te cubre.

Incluso tienes cobertura para algo tan extremo como el boxeo.

Pero si vienes a Tailandia a estudiar muay thai u otra arte marcial, necesitas el plan Explorer de World Nomads.

Algunos deportes y actividades tienen restricciones, así que es mejor consultarlo con World Nomads antes de lanzarte a la aventura.

Exclusiones del seguro de viaje

Es importante saber qué cubren los planes Standard y Explorer de World Nomads. Pero es igual de importante saber qué no cubren.

Estas son algunas exclusiones importantes:

Enfermedades preexistentes

No tendrás cobertura para la mayoría de las enfermedades preexistentes. World Nomads hace alguna excepción puntual, pero tendrías que exponerles tu caso.

Y para que quede claro, World Nomads considera preexistente cualquier afección médica que hayas tenido en los seis meses previos a contratar el seguro.

Cancelación de viaje

Si cancelas tu viaje por motivos distintos a los indicados en los apartados Cancelación de viaje y Desastres naturales, disturbios políticos, terrorismo y guerra, no tendrás cobertura.

Accidentes bajo los efectos del alcohol o las drogas

Si vienes a Tailandia a ir de fiesta por las islas, ten mucho cuidado en cuanto estés bajo los efectos del alcohol o las drogas.

Si te pasas con la bebida y te haces daño, World Nomads no te cubrirá. No queremos sonar como tus padres, pero bebe con responsabilidad.

Si tienes un accidente y los informes médicos indican que estabas borracho o drogado, World Nomads no cubrirá tus gastos médicos.

Enfermedades de transmisión sexual

Si contraes una enfermedad de transmisión sexual en Tailandia, World Nomads no te cubrirá.

Recuerda que el sexo en Tailandia no es como en Occidente. Los rollos de una noche no son la norma aquí.

Si conoces a alguien en Tailandia dispuesto a acostarse contigo la primera noche, es una señal de que podría tratarse de profesionales del sexo.

Y eso significa que hay bastantes probabilidades de que tenga una enfermedad de transmisión sexual.

Así que si buscas un rollo, protégete. O sigue ese viejo consejo de toda la vida: la abstinencia es la mejor protección.

Actividades ilegales

World Nomads no te cubre para ninguna actividad ilegal.

Si te disparan mientras trapicheas con drogas en un callejón oscuro de Bangkok, no tienes suerte.

Si robas un tuk-tuk, sales a toda velocidad y lo vuelcas unos kilómetros más adelante, World Nomads no cubrirá el coste de tratar tus lesiones.

Si acabas en una cárcel tailandesa y los reclusos o los guardias te dan una «cálida bienvenida», apúntatelo como experiencia.

Cumple siempre la ley en Tailandia si quieres que tu seguro de viaje siga siendo válido.

Asistencia telefónica 24 horas

Con la asistencia de emergencia de World Nomads, disponible las 24 horas, nunca te quedarás tirado cuando más necesites tu seguro.

Si tienes una emergencia médica en Tailandia, llama al número de World Nomads de tu país y recibirás ayuda inmediata.

Antes de llamar a World Nomads, asegúrate de tener a mano lo siguiente:

  • tu número de póliza
  • un número de contacto de donde estás
  • los detalles de tu emergencia
  • tu ubicación
  • tu medicación recetada, si tomas alguna

Y aquí tienes algunos números de emergencia:

  • si eres de Estados Unidos: +1–603–328–1329
  • si eres del Reino Unido: +353–21–237–8005
  • si eres de Australia: +61–2–8292–1470

Cambios en tu plan

¿Qué pasa si contratas el seguro con World Nomads y luego cambias la fecha de tu viaje a Tailandia?

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Si quieres cambiar la fecha de inicio de tu plan, tienes que hacerlo antes de que empiece la cobertura.

Puedes cancelar tu seguro hasta diez días después del periodo de satisfacción de World Nomads y te devolverán el importe íntegro.

Si quieres alargar tu viaje en Tailandia, World Nomads no ampliará tu cobertura de forma automática.

Tienes que contratar más cobertura. Pero puedes hacerlo desde dentro de Tailandia.

Tampoco puedes cambiar de plan a mitad de viaje.

Si contratas el plan Standard, no puedes pasarte al plan Explorer.

Y si contratas el plan Explorer, no puedes bajarte al plan Standard.

Usar el seguro de viaje en Tailandia

Si tienes una emergencia médica en Tailandia, puedes acudir a cualquier hospital para recibir tratamiento.

Algunos hospitales pueden negarse a atenderte si no demuestras que tienes seguro. Así que es mejor llevar siempre encima tu póliza mientras estés en Tailandia.

Presentar una reclamación

Presentar una reclamación con World Nomads es bastante sencillo. Entra en su página de reclamaciones y sigue su proceso de diez pasos.

Básicamente, reúne todos los recibos o documentos de lo que quieras reclamar, escanéalos y súbelos a la web de World Nomads.

Después de enviar tus documentos, World Nomads revisará tu caso y te pondrá en contacto con un especialista en reclamaciones.

Experiencias personales con World Nomads

En diciembre de 2015, Karsten, el fundador de esta web, sufrió un accidente esquiando durante unas vacaciones en Estados Unidos.

Como había contratado el plan Explorer de World Nomads antes de salir de Tailandia, llamó a World Nomads en cuanto se lesionó.

Le preguntaron a Karsten si necesitaba ayuda y si podía adelantar el pago para llegar al hospital, y él dijo que sí. Estaban dispuestos a ayudarle si no hubiera podido.

Por culpa del accidente, Karsten no pudo asistir a su clase de esquí, parte de su equipo de esquí se dañó y tuvo que pagar los gastos de ambulancia y hospital.

También tuvo que hacer algunas visitas médicas de seguimiento.

En total, pagó 4.782,20 USD entre las facturas del hospital y el equipo de esquí dañado.

Cuando presentó su reclamación a World Nomads, empezaron a trabajar en su caso de inmediato.

World Nomads no cubrió la clase de esquí perdida ni el equipo de esquí dañado durante el accidente.

Pero cubrieron todo lo demás, incluidas las comisiones de la tarjeta de crédito que le cobraron a Karsten al pagar los gastos del hospital.

Tras aplicar la franquicia de 100 USD de Karsten, World Nomads le envió un cheque de 4.234,83 USD.

Al final, recuperó algo más del 90 % de lo que había pagado de su bolsillo.

Ahora, te toca a ti

Puede que te estés preguntando: ¿merece la pena World Nomads?

Teniendo en cuenta el precio del seguro de viaje de World Nomads y las experiencias de las personas mencionadas en este artículo, yo diría que sí.

¿Listo para proteger tu integridad y tus pertenencias en tu próximo viaje? Consigue un presupuesto del seguro de viaje de World Nomads.

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World Nomads Review: Is it Worth the Money?