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Je vis en Thaïlande depuis de nombreuses années. À mon arrivée, je pensais qu’une assurance santé n’était pas vraiment utile, tant les soins de santé y sont abordables. Je comptais simplement tout régler de ma poche.
Après avoir discuté avec de nombreuses personnes, j’ai changé d’avis. Plusieurs m’ont raconté leur hospitalisation dans de grands hôpitaux privés de Bangkok comme Bumrungrad et Samitivej. Les factures atteignaient 100 000 THB, parfois plus de 300 000 THB. Et leur assurance couvrait tout, intégralement.
Tous m’ont dit la même chose: dès l’apparition de symptômes, ils se rendaient directement dans le meilleur hôpital, sans se soucier du coût, car ils savaient que leur assurance prendrait tout en charge.
Cela m’a convaincu. J’ai donc commencé à chercher une bonne assurance santé, et c’est ainsi que j’ai découvert Carsten Creutzburg.
Points clés
- Un seul séjour dans un hôpital privé de Bangkok peut coûter de 100 000 à 300 000 THB, voire plus. Une bonne assurance vous permet d’aller directement dans le meilleur hôpital sans avoir à calculer le coût dans votre tête.
- Passer par un courtier coûte le même prix qu’acheter directement auprès d’un assureur: c’est l’assureur qui rémunère le courtier, pas vous.
- Les principaux atouts de Carsten sont la rigueur et l’impartialité: il propose des comparatifs détaillés de plusieurs formules et semble recommander ce qui correspond à votre situation plutôt que ce qui lui rapporte la plus grosse commission.
- Le processus a duré environ un mois d’échanges par e-mail. Ses messages sont longs et détaillés, ce qui est utile, mais peut ralentir les choses si vous cherchez une décision rapide.
- Les recommandations de courtiers en assurance sur Facebook sont difficiles à trier. Passer par une publication de confiance qui a déjà vérifié les courtiers est un point de départ plus sûr.
Pourquoi j’ai choisi de passer par un courtier
J’ai d’abord fait mes propres recherches sur l’assurance santé en Thaïlande et j’ai conclu qu’une assurance internationale me convenait mieux qu’une formule locale. Mais je n’arrivais pas à choisir parmi les nombreuses options disponibles. Chacune comportait tellement de détails à prendre en compte.
Si vous en êtes au même stade, le guide de Thailand Starter Kit sur les points à considérer avant d’acheter une assurance est un bon point de départ. Il m’a aidé à faire le tri avant que je décide de prendre un raccourci en passant par un courtier. Je savais aussi qu’acheter via un courtier coûterait le même prix que traiter directement avec un assureur.
Comment j’ai trouvé Carsten Creutzburg
Trouver un courtier en assurance en Thaïlande est facile. C’est même parfois trop facile. Quand j’ai demandé des recommandations dans un groupe Facebook, j’ai été submergé de réponses et je ne savais plus à qui faire confiance.
Je me suis alors souvenu d’un article sur l’assurance santé publié sur Thailand Starter Kit, qui avait été ma principale référence tout au long de mes recherches. C’est là que j’ai découvert Carsten Creutzburg. Comme Thailand Starter Kit est une source à laquelle je fais confiance, je me suis dit que le courtier qu’ils recommandaient valait la peine d’être contacté.
J’ai rempli le formulaire (plutôt long) et j’ai contacté Carsten immédiatement.
Mon expérience de travail avec Carsten
Carsten m’a répondu par e-mail en moins d’une journée, en me demandant plus de détails sur ma situation. Trois jours après ma réponse, il m’a envoyé un e-mail très long, presque une dissertation. Il contenait un comparatif détaillé de plusieurs assureurs, avec les coûts et les avantages clairement présentés. Ce comparatif m’a vraiment aidé à affiner mon choix.
Après de nombreux échanges par e-mail, voici ce que j’en retiens:
Les points positifs
- Carsten connaît très bien son sujet. Il m’a expliqué des aspects de l’assurance santé auxquels je n’avais pas pensé.
- Il est minutieux. Chacune de mes questions a reçu une réponse détaillée et claire.
- Il donnait l’impression de recommander ce qui était le mieux pour moi plutôt que ce qui lui rapportait la plus grosse commission.
Les points négatifs
- Ses e-mails étaient parfois trop longs.
- J’ai parfois dû relancer pour faire avancer les choses.
Après environ un mois d’échanges, je me suis arrêté sur une formule. Carsten a ensuite tout géré rapidement, et je suis maintenant assuré.
Carsten face aux autres courtiers en assurance
Avant de contacter Carsten, j’avais déjà sollicité quelques courtiers trouvés dans ce groupe Facebook. Je n’ai pas été convaincu. Ils recommandaient généralement une ou deux formules avec peu d’explications, et les e-mails de suivi n’apportaient pas grand-chose de plus.
Carsten, c’était différent. Il explique tout en détail, parfois plus que nécessaire vu la longueur de ses e-mails. Vous pouvez vous faire une idée de son style avec son explication sur les conditions préexistantes.
Faut-il faire appel à Carsten Creutzburg?
Si vous recherchez une assurance santé internationale, je vous recommande de contacter Carsten. Il semble capable d’aider les expatriés à trouver une couverture adaptée, où qu’ils se trouvent.
Il y a eu quelques délais de communication, mais mon expérience globale a été positive.
Si vous avez besoin d’aide pour votre assurance, utilisez ce formulaire pour le contacter. C’est gratuit, et si son service ne vous convient pas, vous pouvez simplement passer votre chemin. Vous n’avez rien à perdre.
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