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Utiliser la carte bancaire de votre pays d’origine en Thaïlande fonctionne de la même façon que chez vous.
Il faut cependant surveiller certains frais que vous ne payez habituellement pas chez vous, comme les commissions de retrait international et les taux de change gonflés.
Ce guide sur les distributeurs automatiques en Thaïlande vous indique quelles cartes sont acceptées dans le pays, où trouver un distributeur et comment l’utiliser, ainsi que la manière de réduire les frais que vous devrez payer. Une section est également consacrée à ceux qui ont besoin d’aide avec leur carte bancaire thaïlandaise.
Entrons dans le vif du sujet.
Contents
- Points clés à retenir
- Quelles cartes sont acceptées aux distributeurs en Thaïlande ?
- Quels distributeurs pouvez-vous utiliser ?
- Comment retirer de l'argent à un distributeur en Thaïlande
- Frais de distributeur
- Plafonds de retrait
- Où trouver un distributeur en Thaïlande
- Les cartes bancaires thaïlandaises
- Que faire si un distributeur avale votre carte ?
- Retirer de l'argent sans carte bancaire
- Prochaines étapes
Points clés à retenir
- La plupart des grands réseaux de cartes fonctionnent aux distributeurs thaïlandais, dont Visa, Mastercard, American Express et UnionPay. Les cartes Global Alliance ne sont pas acceptées.
- Un retrait avec une carte étrangère coûte 220 bahts par opération dans la plupart des distributeurs. Ceux d’AEON ne facturent que 150 bahts et se trouvent chez Makro, Big C et Lotus’s. Évitez d’utiliser une carte de crédit à un distributeur, car elle entraîne des frais de 2 à 5 %.
- Choisissez toujours l’option devise locale (le baht thaïlandais), jamais votre devise d’origine. Sélectionner votre propre devise déclenche la conversion dynamique de devise (DCC), qui applique un taux moins avantageux et des frais supplémentaires.
- Contrairement aux distributeurs de nombreux pays occidentaux, les machines thaïlandaises rendent la carte après la transaction, et non avant. Attendez devant le distributeur jusqu’à récupérer votre carte, sinon elle sera avalée.
- Les distributeurs sont faciles à trouver en ville, dans les 7-Eleven, les centres commerciaux, les stations-service et les aéroports, mais deviennent plus rares en zone rurale. Retirez suffisamment de liquide avant de partir dans un endroit reculé.
- Ouvrir un compte bancaire thaïlandais permet d’éliminer la plupart des frais de distributeur et de change, qui finissent par représenter une somme importante si vous prévoyez de rester longtemps.
Quelles cartes sont acceptées aux distributeurs en Thaïlande ?
Vous pouvez utiliser diverses cartes aux distributeurs en Thaïlande ; assurez-vous simplement que le logo de votre carte figure quelque part sur la machine.
Cela dit, les cartes suivantes sont acceptées dans la plupart des distributeurs du pays.
- American Express
- Visa
- Cirrus
- Union Pay
- MasterCard
- JCB
- Maestro
- ATM Pool
- Plus
- AEON
- MEPS
- UMAY+
Si vous possédez une carte Global Alliance, ce n’est malheureusement pas votre jour de chance : elle n’est pas acceptée aux distributeurs thaïlandais.
Il peut arriver que l’une des cartes ci-dessus pose problème malgré tout. Il arrive que des cartes étrangères soient rejetées à cause d’un simple bug temporaire de la machine.
Le pays compte cependant un grand nombre de distributeurs, donc ce n’est pas un souci majeur. Notez simplement de ne plus utiliser ce distributeur en particulier, et passez au suivant.
Quels distributeurs pouvez-vous utiliser ?
Il est facile de trouver un distributeur dans le pays. On en compte d’ailleurs 115 pour 100 000 habitants en Thaïlande.
En clair, vous trouverez des distributeurs partout en Thaïlande. Ils se situent généralement devant les supérettes.
Expatriés comme locaux les désignent souvent par leur couleur. Le vert est associé à la Kasikorn Bank, le bleu à la Bangkok Bank, le violet à la SCB, le bleu clair à la TTB, le rose à la GSB, et ainsi de suite.
Astuce : si vous possédez une carte de votre pays d’origine, vous pouvez l’utiliser dans n’importe quel distributeur de n’importe quelle banque en Thaïlande, à condition qu’elle soit acceptée, ce que vous pouvez vérifier en repérant le logo de la carte sur la machine, comme indiqué plus haut.
Comment retirer de l’argent à un distributeur en Thaïlande
Utiliser un distributeur en Thaïlande ressemble beaucoup à ce que vous connaissez chez vous, à quelques différences près.
La principale différence tient à l’ordre dans lequel la carte vous est restituée. En Thaïlande, votre carte vous est rendue après la transaction. C’est l’inverse de ce qui se passe dans des pays comme les États-Unis, où la carte est rendue avant la transaction, juste après la saisie du code.
Donc, quand vous utilisez un distributeur en Thaïlande, pensez bien à attendre votre carte jusqu’au bout. Ne partez pas en pensant l’avoir déjà récupérée juste après avoir saisi votre code, car si vous ne la reprenez pas à la fin, la machine l’avalera.
Voici donc les étapes à suivre pour utiliser un distributeur en Thaïlande.
- Insérez la carte dans la machine et saisissez votre code.
- Appuyez sur le bouton Language et sélectionnez votre langue.
- Choisissez si vous voulez utiliser le taux en devise locale ou en devise d’origine*.
- Choisissez entre un retrait sur votre compte épargne ou votre compte courant.
- Saisissez le montant, prenez vos espèces, et retirez le reçu si vous en avez demandé un.
- Terminez la transaction et récupérez votre carte avant de quitter la machine.
Astuce : *mieux vaut éviter de choisir le taux en devise d’origine. Vous vous exposeriez sinon à la conversion dynamique de devise (DCC). Un tiers convertit alors le taux de votre position en Thaïlande vers le pays d’émission de votre carte, moyennant des frais.
Frais de distributeur
Un retrait à un distributeur peut entraîner des frais de retrait ainsi que des frais de change.
Frais de retrait
Avec un compte bancaire étranger, vous payez des frais fixes de 220 bahts par retrait, quel que soit le montant retiré.
Ces frais de retrait varient selon la politique de votre banque. TD Bank et Charles Schwab, elles, remboursent tous les frais de distributeur à l’international.
AEON facture 150 bahts de frais de retrait pour les cartes étrangères, et ses distributeurs se trouvent chez Makro, Big C, Lotus’s et MaxValu. En dehors de ces enseignes, ils peuvent être difficiles à trouver.
Évitez d’utiliser une carte de crédit, même une carte de crédit thaïlandaise, à un distributeur si possible. Vous seriez soumis à des frais de retrait de 2 à 5 %.
Frais de conversion du taux de change
N’oubliez pas de sélectionner le taux en devise locale lorsque vous retirez de l’argent à un distributeur en Thaïlande.
Le taux appliqué par les banques s’appelle le taux du marché interbancaire, qui se situe à mi-chemin entre les prix demandés par les acheteurs et les vendeurs de votre devise à un instant donné.
Le taux de change est également affiché juste avant que vous ne validiez le retrait (ou non). Les banques thaïlandaises facturent généralement 1 % du taux de change.
Avant de retirer de l’argent, calculez donc le taux de change et la surcharge pour estimer le montant exact dans votre propre devise.
Consultez notre guide sur comment obtenir les meilleurs taux de change en Thaïlande pour en savoir plus.
Plafonds de retrait
La plupart des banques de votre pays d’origine appliquent un plafond de retrait standard de 20 000 bahts par tranche de 24 heures. Vous pouvez le faire relever en contactant votre banque pour demander une augmentation de votre plafond quotidien.
Sachez aussi que ce délai démarre à minuit dans votre pays d’origine, il faut donc tenir compte du décalage horaire avec la Thaïlande.
Où trouver un distributeur en Thaïlande
Trouver un distributeur en Thaïlande est plutôt simple, à moins de vous trouver en pleine campagne.
Voici une liste d’endroits où vous pouvez en trouver dans le pays.
- Centres commerciaux : presque tous les centres commerciaux de Thaïlande disposent non seulement de distributeurs, mais réservent généralement tout un étage aux services bancaires
- Petits centres commerciaux : les galeries en plein air comme The Paseo et Little Walk regorgent de distributeurs
- Marchés en plein air : les marchés de produits frais disposent parfois de distributeurs à proximité
- Stations-service : toutes les grandes stations, en particulier celles des aires de repos d’autoroute, disposent de distributeurs
- 7-Eleven, FamilyMart et autres supérettes : elles disposent la plupart du temps d’un distributeur, à l’intérieur ou à l’extérieur du magasin
- Aéroports : la plupart des aéroports thaïlandais disposent de distributeurs, et les hubs internationaux proposent aussi des bureaux de change
Plus vous vous éloignez des zones habitées en Thaïlande, plus il devient difficile de trouver un distributeur. Pensez donc à retirer suffisamment de liquide avant de vous rendre dans ces régions.
Google Maps reste une bonne ressource pour repérer les distributeurs en Thaïlande, mais il arrive qu’une machine soit retirée sans préavis faute de clientèle.
En dernier recours, vous pouvez toujours demander à un Thaïlandais où se trouve le distributeur le plus proche : il vous indiquera volontiers la direction. D’ailleurs, le mot pour distributeur en Thaïlande, vous l’aurez deviné, c’est ATM.
Les cartes bancaires thaïlandaises
Certaines des règles ci-dessus peuvent différer si vous utilisez une carte bancaire thaïlandaise. Si vous débutez avec les banques en Thaïlande ou envisagez de vous y installer, les sections suivantes devraient vous éclairer.
Ouvrir un compte bancaire
Si vous vivez en Thaïlande ou prévoyez d’y rester durablement, votre meilleure option reste d’ouvrir un compte bancaire en Thaïlande.
Vous pourrez alors transférer de l’argent vers votre compte thaïlandais et le retirer directement sur place. Vous pourriez ainsi économiser plusieurs centaines de dollars sur les taux de change gonflés et les frais de transfert, sans même parler des frais de distributeur.
Vous obtiendrez en plus une carte bancaire utilisable au quotidien en Thaïlande.
Plafonds de retrait bancaire
Chaque banque thaïlandaise applique un plafond quotidien différent, comme indiqué dans le tableau ci-dessous. Mais comme pour une banque de votre pays d’origine, vous pouvez contacter votre banque thaïlandaise pour demander une augmentation de ce plafond.
| Banque thaïlandaise | Plafond de retrait quotidien (bahts) |
| UOB | 50 000 |
| Kungsri | 30 000 |
| Thai Military | 30 000 |
| CIMB Bank | 30 000 |
| Bangkok | 25 000 |
Frais de distributeur
Si vous utilisez un distributeur appartenant à la banque qui a émis votre carte, vous ne paierez aucun frais de retrait tant que le distributeur se trouve dans votre province.
Une fois sorti de votre province, des frais de 15 à 20 bahts par retrait s’appliquent. De même, si vous utilisez votre carte dans un distributeur d’une autre banque, vous paierez entre 10 et 20 bahts par retrait.
L’inconvénient d’une carte bancaire thaïlandaise, c’est que la plupart ne permettent pas, au départ, d’acheter en ligne ou de payer hors du pays. Pour débloquer ces options, il faut se rendre à l’agence pour les activer.
Carte perdue ou volée
Si un distributeur a avalé votre carte, si vous l’avez perdue, ou si elle vous a été volée, pas d’inquiétude : la remplacer est très simple.
Il suffit d’appeler la banque pour désactiver la carte, puis de se rendre à l’agence pour en demander une nouvelle. Comptez généralement entre 90 et 400 bahts selon le type de carte.
Pensez à apporter votre passeport ou votre permis de conduire thaïlandais pour accélérer les démarches.
Que faire si un distributeur avale votre carte ?
Si un distributeur avale votre carte, ou si vous l’avez oubliée par mégarde, tout n’est pas perdu.
Pendant les heures d’ouverture, vous pouvez entrer dans l’agence et demander qu’on récupère votre carte. Si la machine l’avale en dehors des horaires habituels, il faudra peut-être revenir le lendemain.
Il m’est arrivé une fois de me faire avaler ma carte US Bank par un distributeur SCB dans un centre commercial, juste devant leur agence. J’ai immédiatement prévenu le personnel, qui a fini par accepter, un peu à contrecœur, de la récupérer dans la machine et de me la rendre.
En revanche, si vous utilisez un distributeur autonome non rattaché à une banque, récupérer votre carte peut s’avérer plus compliqué, car il faudra appeler le service client, le plus souvent en thaï.
Si, pour une raison ou une autre, vous ne parvenez pas à récupérer votre carte de votre pays d’origine, il faudra sans doute appeler votre banque pour la désactiver et en demander une nouvelle. Si vous êtes en Thaïlande pour des vacances, autant demander à la banque de l’envoyer directement à votre adresse d’origine.
Si en revanche vous êtes installé en Thaïlande sur le long terme et avez besoin de votre carte, il faudra demander à la banque de l’envoyer à votre adresse thaïlandaise.
Retirer de l’argent sans carte bancaire
Une fois votre compte bancaire thaïlandais ouvert, vous n’avez plus besoin de votre carte pour retirer des espèces.
Vous pouvez à la place utiliser votre application bancaire mobile et vous rendre directement dans l’option « retrait ».
Une fois devant le distributeur, sélectionnez l’option « retrait sans carte ». Ouvrez ensuite votre application bancaire mobile et scannez un QR code. C’est tout.
Prochaines étapes
Les distributeurs sont faciles à trouver en Thaïlande, en particulier dans les quartiers animés des grandes villes du pays. Vérifiez simplement que le distributeur accepte votre carte avant de l’insérer, et tout devrait bien se passer.
Surveillez aussi les frais de distributeur. Si vous savez que vous aurez besoin d’une certaine somme sur plusieurs jours ou semaines, retirez-la en une seule fois plutôt qu’en plusieurs petits retraits : vous économiserez au moins sur les frais de retrait.
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