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Viviendo en Bangkok, tarde o temprano vas a necesitar un manitas. Puede ser una fuga de agua, un problema eléctrico o simplemente ayuda para montar un mueble.
Pero encontrar un manitas en la ciudad puede ser todo un reto.
Muchos manitas no tienen página web y, además, apenas hablan inglés. Aun así, esta guía te ayudará a encontrar un manitas en Bangkok y te explicará todo el proceso de contratación y pago.
Contents
Puntos clave
- En Bangkok, los manitas no necesitan ninguna certificación formal, así que el nivel varía mucho de uno a otro. Las recomendaciones de vecinos o de la administración de tu edificio son el punto de partida más fiable.
- Las tarifas por hora suelen rondar entre 800 y 1.500 THB, sin contar materiales. Cambiar la bomba de agua de un condominio cuesta entre 1.500 y 2.000 THB; arreglar un techo o tejado puede costar entre 7.000 y 15.000 THB.
- Es mejor comprar los materiales uno mismo en lugar de dejar que los consiga el manitas: así se controla mejor la calidad y se evita el recargo que algunos añaden.
- La reparación de aire acondicionado es un caso especial: para cualquier cosa relacionada con la unidad, el refrigerante o los componentes eléctricos, conviene recurrir a un técnico especializado en aire acondicionado y no a un manitas generalista.
- La mayoría de los manitas habla poco o nada de inglés. Para trabajos complicados, lleva a un amigo que hable tailandés o pide ayuda a la oficina jurídica de tu edificio para traducir.
- Nunca pagues el importe completo por adelantado. Si hace falta, se puede adelantar una parte para los materiales, pero el resto solo debe pagarse cuando el trabajo esté terminado y a tu satisfacción.
- Las opiniones de Google Maps y las plataformas profesionales como Helperplace o AllHome son buenas alternativas cuando no se cuenta con una recomendación personal.
Lo que debes saber
En Bangkok, cualquiera que se le dé bien arreglar cosas y se gane la vida con ello puede considerarse un manitas.
Esto significa que no necesitan títulos ni certificados: la mayoría aprende sobre la marcha, con la experiencia del día a día.
Por eso, la calidad del trabajo varía mucho de un manitas a otro. Puedes encontrarte con uno muy hábil y con otro que apenas sabe arreglar nada.
Además, ser manitas no es un trabajo bien pagado en Tailandia, y no es fácil encontrar a alguien que hable buen inglés. Por eso, si el trabajo es complicado, conviene llevar a un amigo tailandés o a un traductor de tailandés.
Si vives en un condominio, puedes pedirle a la persona jurídica que te ayude a traducir.
Los manitas de Bangkok suelen trabajar solos, aunque a veces llevan uno o dos ayudantes.
¿Qué puede hacer un manitas?
Los manitas son auténticos hombres orquesta que pueden hacer casi de todo: fontanería, tejados, cambiar tuberías, desatascar desagües y también reparar aparatos electrónicos.
También pueden pintar tu casa e incluso hacer de mecánico cuando compras un coche en Tailandia. Cuando se trata de reparar cualquier cosa relacionada con tu casa, los manitas lo hacen todo.
Pero no todos son buenos en todo: uno puede destacar en fontanería y otro en pintura o en reparar electrónica.
La única excepción son los que se dedican a reparar y mantener aires acondicionados: este tipo de manitas se especializa únicamente en todo lo relacionado con el aire acondicionado.
Pero no esperes que la calidad de los manitas en Bangkok sea la misma que en tu país de origen. Aunque consiguen hacer el trabajo, puede que no quede muy pulido y que te dejen algo de desorden para limpiar después.
Costes
A menos que contrates a una empresa profesional, no hay un precio fijo para los servicios de un manitas. El precio depende únicamente de estos tres factores:
- la distancia entre la casa del manitas y la tuya
- las horas que lleve el trabajo
- la dificultad del trabajo
Por ejemplo, si el manitas vive al lado de tu casa, no tendrás que pagar gastos de desplazamiento. Puede que solo te cueste unos cientos de baht (o una cerveza) arreglar un pequeño problema de fontanería o eléctrico.
Cambiar una bomba de agua puede costar entre 1.500 y 2.000 THB si el manitas no vive lejos, y el trabajo suele llevar entre una y dos horas.
Si necesitas arreglar el tejado o cambiar el techo, el trabajo puede llevar varios días y costar entre 7.000 y 15.000 THB, según la dificultad.
Por experiencia propia, las tarifas de los manitas en Bangkok rondan entre 800 y 1.500 THB por hora.
Ten en cuenta que estas tarifas son solo por el servicio y no incluyen el coste de los materiales.
Cómo conseguir los materiales
Puedes comprar los materiales tú mismo o pedirle al manitas que los consiga por ti.
Si quieres asegurarte de conseguir todo lo que necesitas y de buena calidad, lo mejor es comprarlo tú mismo. Puedes mirar en tiendas como Ikea, HomePro, Thai Watsadu o cualquier ferretería cercana.
Si prefieres que sea el manitas quien consiga los materiales, especifica bien lo que necesitas y pide un presupuesto estimado por adelantado.
También es habitual pagar los materiales por adelantado. El manitas puede que solo te dé una lista escrita a mano, pero pide siempre un recibo oficial de la ferretería.
Cómo pagar al manitas
Si es un trabajo pequeño, se puede pagar cuando esté todo terminado. Para trabajos más grandes que duran varios días, puede que haya que dejar un depósito de entre el 20 y el 50 por ciento. Como siempre, esto depende de lo que se negocie.
El pago con código QR es el método más habitual ahora. Si no tienes una aplicación bancaria tailandesa, también puedes pagar en efectivo. Las tarjetas de crédito normalmente no se aceptan, salvo que uses un servicio profesional como HomePro.
Dónde encontrar un manitas en Bangkok
Hay muchas formas de encontrar un manitas en la capital de Tailandia. A continuación, algunas de las más habituales.
El boca a boca
El boca a boca es una gran forma de encontrar un manitas. En Bangkok no suelen hacer mucho marketing, e incluso puede que ni se anuncien. De hecho, tu vecino podría ser un manitas sin que te dieras cuenta, salvo por todas las herramientas que tenga por casa.
Las empleadas del hogar y los guardias de seguridad también son una buena fuente de información: llevan tiempo en la zona y conocen a buenos manitas. A veces, incluso los propios guardias saben arreglar cosas.
El inconveniente de este método es que es un poco una lotería: puedes dar con un manitas excelente o con uno bastante malo.
También puedes pedir recomendaciones a otros expatriados en Reddit o en grupos de Facebook.
Google Maps
También puedes buscar en Google Maps para encontrar un manitas. Google mostrará resultados relacionados con manitas en tu zona, aunque no siempre son precisos, ya que también aparecen resultados de reparaciones de bolsos, instrumentos musicales, coches y muchas otras cosas.
Además, los resultados pueden aparecer en tailandés, así que tendrás que revisar las fotos de cada uno. Si ves muchas fotos de fontanería, sabrás que ese manitas es de confianza para ese tipo de trabajos.
Una ventaja de usar Google Maps es que puedes ver las opiniones de otros clientes, lo que facilita decidir a quién contratar.
Servicios profesionales
HomePro tiene un servicio llamado Home Service by HomePro que ofrece muchos servicios de reparación e instalación para tu casa.
El servicio lo realizan los propios manitas de HomePro. También puedes contactarlos en emergencias, como fugas de agua o cortes de luz, y llegarán en un plazo de 24 horas. Puedes contactarlos llamando al 1284.
En general, la calidad del servicio es mejor que la de un manitas particular. También es más práctico, aunque cuesta más o menos el doble, salvo que compres uno de sus paquetes.
Este servicio ya está disponible en muchas zonas de Tailandia.
También puedes contactar con SCG, una gran empresa tailandesa conocida por fabricar materiales de construcción. También ofrecen reparaciones del hogar con su propio equipo.
La calidad es excelente, pero solo aceptan trabajos de reforma grandes. Para una simple fuga de agua no aceptarán el encargo, a menos que haya que sustituir todo el tejado.
El coste también puede ser mucho más alto que el de un manitas particular, pero SCG trabaja con profesionales con experiencia y materiales de calidad.
Qué tener en cuenta
Hay algunas cosas que conviene tener en cuenta al contratar a un manitas en Bangkok.
Comunicación
Comunicarse con un manitas en la ciudad puede ser complicado, ya que la mayoría no habla inglés. Si no hablas tailandés, es mejor pedirle a un amigo que hable el idioma que los contacte por ti.
También es buena idea pedirles el ID de Line y enviarles fotos de lo que hay que arreglar con antelación. Así se hacen una mejor idea del alcance del trabajo y de las herramientas que necesitarán.
Contratos
A menos que uses un servicio profesional, todo se acuerda de forma verbal. No hay contratos.
Si necesitas un contrato, pueden redactar uno en tailandés y firmarlo, pero no servirá de mucho si el manitas cancela el trabajo sin que te enteres.
Y probablemente no merezca la pena llevar un caso así a los tribunales tailandeses.
El pago
Las cancelaciones pueden dar bastantes quebraderos de cabeza con algunos manitas de Bangkok, ya sean particulares o servicios profesionales.
Hay muchos casos en los que se paga por adelantado y el manitas no llega a tiempo o va posponiendo el trabajo una y otra vez.
Por eso, es mejor pagar cuando el trabajo esté terminado.
Para trabajos más grandes, como reparar tejados, techos o reformar habitaciones, también es habitual pagar un depósito por adelantado para que el manitas pueda pagar a sus ayudantes y comprar materiales.
Pero no pagues todo de golpe. Deja claro desde el principio cuántos pagos habrá y cuánto será cada uno.
Daños y seguro de responsabilidad civil
La mayoría de los manitas de Bangkok no tienen un seguro que los cubra si dañan tu propiedad o tus pertenencias mientras hacen el trabajo para el que los contrataste.
Por eso, es mejor preguntar sobre esto de antemano, porque si el manitas rompe algo, podrías acabar pagando tú la reparación o el reemplazo.
Si contratas un servicio profesional, es posible que no tengas que preocuparte por esto, pero siempre conviene preguntar antes.
Muestra respeto
No esperes que un manitas en Bangkok sea tan profesional como en tu país de origen. Aunque tienen habilidad, puede que les falte cierta experiencia o los estándares de seguridad a los que estás acostumbrado.
Aun así, conviene tratarlos con respeto y no dar órdenes de mala manera. Si no te gusta su trabajo, simplemente no vuelvas a contratarlos ni los recomiendes a nadie. En casos extremos, puedes pedir que se cancele el trabajo.
Es mejor eso que arriesgarte a que el manitas deje el trabajo a medias y con un buen destrozo detrás.
Y ahora, te toca a ti
Esperamos que este artículo haya respondido a todas tus dudas sobre cómo encontrar un manitas en Bangkok.
Al final, el coste es muy asequible, y si encuentras uno bueno, lo mejor es no dejarlo escapar. Recuerda que el boca a boca es la clave para encontrar un buen manitas en la ciudad.
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