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XendPay era un servicio de transferencia internacional de dinero de bajo coste que permitía a particulares enviar hasta 2.535 USD al año sin coste. Esta guía explica cómo funcionaba, cuánto costaba y por qué ahora necesitas una alternativa.
¿Estás pensando en enviar dinero a Tailandia, ya sea como transferencia puntual o recurrente?
Entonces seguramente buscas un proveedor que ofrezca tipos de cambio competitivos, tiempos de transferencia rápidos y un proceso sencillo.
Pero elegir entre los cientos de proveedores de transferencias que hay en internet puede resultar agotador.
Esta guía te muestra cómo enviar dinero a Tailandia con XendPay, cuánto te costará y si realmente merece la pena.
Ten en cuenta que XendPay ya no está disponible. Para una alternativa, consulta Monito.
Contents
- Puntos clave
- Cómo funciona XendPay
- Ventajas e inconvenientes
- Comisiones
- Velocidad de las transferencias
- Cómo crear tu cuenta
- Verificar tu cuenta
- Cómo hacer una transferencia
- Facilidad de uso
- Seguridad
- Aplicación móvil de XendPay
- Países disponibles
- Programa de referidos
- XendPay frente a otros servicios de transferencia de dinero
- Ahora te toca a ti
Puntos clave
- XendPay cerró en noviembre de 2023 tras entrar en concurso de acreedores; ya no está disponible para hacer transferencias.
- Antes de cerrar, XendPay permitía a los particulares enviar hasta 2.535 USD al año sin comisión de transferencia gracias a su modelo «Paga lo que quieras».
- Los márgenes del tipo de cambio iban del 0,41 % (USD) al 0,59 % (GBP), más baratos que las comisiones de los bancos tailandeses, que oscilaban entre el 0,87 % y el 3,40 %.
- Pagar con tarjeta de débito o crédito añadía un recargo del 2,5 %; la transferencia bancaria evitaba este coste.
- La velocidad de las transferencias variaba: las pequeñas tardaban unos cinco días laborables, mientras que las cantidades mayores requerían comprobaciones adicionales y podían tardar hasta siete días laborables o más.
- Para alternativas actuales, usa Monito para comparar tipos en tiempo real entre proveedores como Wise, Remitly e Instarem.
- Compara siempre los tipos iniciando sesión en la cuenta de cada proveedor; el tipo que aparece en la web puede diferir del que realmente recibes.
Cómo funciona XendPay
XendPay te ayuda a transferir dinero a más de 70 países con su servicio «Paga lo que quieras».
Esto significa que pagas tan poco o tanto como quieras por usar su servicio de transferencias.
Y, dependiendo de cuánto dinero transfieras a lo largo del año, incluso puedes hacerlo gratis.
Por ejemplo, si eres un particular, puedes transferir hasta 2.000 GBP (unos 2.535 USD) al año sin pagar comisiones.
Si transfieres dinero a nombre de una empresa, puedes enviar hasta 4.000 GBP (unos 5.070 USD) al año sin pagar comisiones.
Puedes hacer estas transferencias gratuitas en varios envíos o de una sola vez, siempre que no superes el límite.
¿Cómo es posible? XendPay no cobra comisión por las transferencias pequeñas.
En su lugar, obtienen comisiones en las transferencias más grandes, tanto de particulares como de empresas.
Además, se quedan con aproximadamente un 0,5 % de cada unidad de moneda transferida; más adelante entramos en detalle.
Ventajas e inconvenientes
Usar un servicio de transferencia de dinero implica tener en cuenta muchos factores, y XendPay no es una excepción.
Toda comodidad tiene su contrapartida. Aquí tienes las principales ventajas e inconvenientes de usar XendPay para enviar dinero a Tailandia.
Ventajas de usar XendPay
- gratis si transfieres no más de 2.535 USD (o el equivalente) al año
- gratis para empresas que transfieren no más de 5.070 USD (o el equivalente) al año
- tipos de cambio anticipados
- sin límite máximo de transferencia*
- varias formas de pago
- atención al cliente online 24 horas
- controles de seguridad rigurosos
A pesar de lo que dice XendPay en su web, parece que las comisiones se aplican caso por caso y dependen de las condiciones de cada transferencia.
Inconvenientes de usar XendPay
- no puede conocer las comisiones de tu banco, así que podrías acabar pagando más de lo que se muestra
- atención al cliente lenta
- no funciona en Firefox con determinados complementos
- XendPay solicita muchos datos personales
- proceso de registro y transferencia largo
Comisiones
Cuando envías dinero a Tailandia debes tener en cuenta tanto las comisiones como el tipo de cambio. Para una visión más amplia sobre cómo reducir costes, consulta nuestra guía sobre cómo evitar comisiones al hacer transferencias internacionales.
Comisiones de transferencia
XendPay te deja pagar lo que quieras en comisiones por los primeros 2.535 USD que transfieras como particular o los primeros 5.070 USD como empresa.
A partir de ahí, XendPay te cobra un 0,41 % del total si transfieres dólares estadounidenses. Si envías dinero específicamente desde Estados Unidos, nuestra guía sobre la mejor forma de enviar dinero desde EE. UU. a Tailandia recoge las alternativas actuales.
Podrías pagar hasta un 1,5 % del total si transfieres en otra moneda.
Tipos de cambio
Una búsqueda de tipos de cambio en XE muestra que los tipos de XendPay están en línea con los de otros grandes servicios de transferencia.
Pero puedes comprobar que XendPay, a pesar de ofrecer transferencias gratuitas, gana dinero con el tipo de cambio.
XendPay se queda con entre un 0,41 % y un 0,59 % de cada dólar estadounidense, libra esterlina o euro que transfieres.
Aun así, este margen sigue siendo mucho menor que los costes ocultos que los bancos incluyen en el tipo de cambio de las transferencias internacionales.
En la siguiente tabla puedes ver la diferencia que suponen estas comisiones.
| Proveedor | USD | EUR | GBP |
| XendPay | 0,41 % | 0,56 % | 0,59 % |
| Bangkok Bank | 0,87 % | 1,70 % | 1,98 % |
| Kasikorn Bank | 0,97 % | 1,91 % | 3,40 % |
| Siam Commercial Bank | 1,05 % | 1,70 % | 2,54 % |
Por ejemplo, si quieres transferir 100.000 THB desde Estados Unidos a Tailandia, pagas las siguientes cantidades, además de las comisiones que cobra cada banco:
- Bangkok Bank te cobra una comisión de 870 THB
- Kasikorn Bank te cobra una comisión de 970 THB
- Siam Commercial Bank te cobra una comisión de 1.050 THB.
Pero XendPay solo te cobra 410 THB, y además te ahorras la comisión aparte que cobra el banco de tu país de origen, que suele rondar entre 1.000 THB y 1.500 THB más.
Si quieres comparar los tipos de XendPay con los de otros servicios de transferencia, puedes usar Monito.
Otras comisiones
Si usas tu tarjeta de débito o crédito para transferir el dinero, XendPay añade un 2,5 % en comisiones adicionales.
XendPay no se queda con ese dinero, en realidad. Es el porcentaje medio que aplican las compañías de tarjetas de crédito.
Para evitar comisiones adicionales, puedes usar la transferencia bancaria en lugar de la tarjeta de débito o crédito. Si todavía no tienes una cuenta bancaria tailandesa, abrir una antes facilita el proceso.
Velocidad de las transferencias
Encontrarás muchas opiniones dispares en internet sobre la velocidad de las transferencias de XendPay.
Algunas personas dicen que nunca han tenido problemas con XendPay. Otras aseguran que esperaron meses para que se completara una transferencia. Cuando XendPay entró en concurso de acreedores en noviembre de 2023, varios clientes con transferencias pendientes denunciaron no recibir respuesta del servicio de atención al cliente y quedarse con el dinero en el limbo, un recordatorio de que incluso los servicios regulados conllevan riesgo de contraparte.
Como es difícil calcular tiempos exactos, solo podemos basarnos en nuestra propia experiencia con XendPay.
Karsten, fundador de Thailand Starter Kit, usa XendPay habitualmente para hacer transferencias.
Veamos dos de sus transferencias anteriores, que muestran dos velocidades distintas con XendPay.
Una fue de 1.000 euros. La otra, de 30.000 euros.
La transferencia de 1.000 euros tardó siete días en total, es decir, cinco días laborables, y el destinatario recibió el dinero sin problemas.
La transferencia de 30.000 euros tardó 11 días en total, o siete días laborables. Pero esta vez la cosa no fue tan fluida.
Karsten tuvo que enviar tres meses de extractos bancarios para justificar el origen del dinero.
Además, XendPay le dijo que el dinero ya se había abonado en la cuenta del destinatario, cuando en realidad no era así.
Karsten contactó con atención al cliente, que localizó y corrigió el error.
El dinero llegó a la cuenta del destinatario tres días después de hablar con atención al cliente.
Cómo crear tu cuenta
Crear una cuenta en XendPay solo lleva unos minutos.
- Regístrate en XendPay como particular o como empresa antes de empezar a hacer transferencias.
- Crea tu cuenta con tu correo electrónico, tu cuenta de Facebook o tu cuenta de Google.
- Responde a todas las preguntas. No podrás continuar hasta responder las que tienen un asterisco rojo al lado.
- Introduce tu número de móvil y lee y acepta los términos y condiciones de XendPay. Conviene familiarizarse con su política por si surge algún problema más adelante.
Verificar tu cuenta
Una vez creada la cuenta, tienes que verificar tu identidad antes de poder hacer una transferencia desde tu panel de control.
- Sube uno de los siguientes documentos para verificar tu identidad. Lo más sencillo es subir tu pasaporte o tu carné de conducir.
Tras enviar los documentos a XendPay, la verificación de la cuenta puede tardar hasta tres días para que la verifiquen, aunque normalmente se resuelve en solo unas horas.
Cómo hacer una transferencia
Una vez verificada tu identidad, puedes empezar a hacer transferencias desde tu panel de control.
- Empieza la transferencia indicando el país y el importe. Verás el tipo de cambio en el recuadro naranja de la derecha de la pantalla.
- Rellena los datos de la persona que recibirá el dinero. Si envías el dinero a tu propia cuenta en Tailandia, puedes indicar aquí tus propios datos.
- Confirma tus datos. Revisa una última vez toda la información introducida para asegurarte de que es correcta.
- Elige un método de pago. XendPay ofrece tres opciones para pagar la transferencia. Las transferencias bancarias suelen ser gratuitas, mientras que las tarjetas de débito y crédito tienen comisión.
Después de pagar la transferencia, recibirás una notificación por correo electrónico.
Facilidad de uso
A pesar del proceso de verificación, que existe por tu propia seguridad, usar XendPay para enviar dinero a Tailandia lleva menos de dos minutos.
Moverse por la web también resulta sencillo. Todo el proceso de transferencia está organizado paso a paso, y cualquiera puede seguirlo sin problema.
Seguridad
XendPay está autorizada para hacer transferencias de dinero por la Financial Conduct Authority.
También está registrada ante la agencia antiblanqueo HM Revenues and Customs.
Además, XendPay cuenta con un responsable a tiempo completo dedicado a la prevención del blanqueo de capitales.
XendPay también protege tus datos conforme a la Data Protection Act de 1998.
Por último, el dinero que transfieres se mantiene en un banco de primer nivel (Tier 1), lo que significa que no generan intereses con tu dinero.
Aplicación móvil de XendPay
Hay varias formas de sacarle el máximo partido a XendPay. Una es descargar su aplicación móvil desde la App Store de Apple.
Con la aplicación puedes hacer transferencias desde cualquier sitio, sin necesidad de estar frente al ordenador.
Países disponibles
Puedes enviar dinero a más de 70 países con XendPay. Esto incluye la mayoría de destinos populares entre los expatriados, como:
- Tailandia
- Filipinas
- India
- Vietnam
- Reino Unido
- Australia
- Canadá
- Alemania
- EE. UU.
Al igual que con otros servicios de transferencia, tampoco puedes usar XendPay para enviar dinero desde muchos países de la ASEAN, como Tailandia, Vietnam o Filipinas, de vuelta a tu país de origen.
Pero si tienes una cuenta bancaria en Hong Kong o India, puedes usar XendPay sin problema.
Programa de referidos
XendPay tiene un programa de referidos que te permite ganar dinero por cada persona que invites, siempre que esa persona llegue a hacer una transferencia.
XendPay frente a otros servicios de transferencia de dinero
XendPay no es tu única opción para transferir dinero.
XendPay puede ser la opción más barata para los primeros 2.000 GBP en el caso de particulares y 4.000 GBP para empresas, gracias a la transferencia gratuita.
Los tipos de XendPay siguen siendo competitivos incluso si tienes que pagar comisión.
Comparado con un servicio tan popular como Wise, XendPay ofrece un mejor tipo al transferir de USD a THB. Nuestro análisis completo de la cuenta multidivisa de Wise compara los tipos entre distintas monedas.
Pero Wise resulta más barato al transferir de GBP o EUR a THB.
Ten en cuenta que las comisiones cambian constantemente. Si usas Wise, consulta nuestra actualización sobre cómo cambia Wise en Tailandia en mayo de 2026.
Monito es la forma más sencilla de comparar comisiones entre varios de los servicios de transferencia más populares.
Aun así, la forma más precisa de comparar comisiones es iniciar sesión en cada una de tus cuentas y compararlas directamente.
El tipo que aparece en un comparador, o incluso en la propia web del servicio, puede no coincidir con el que finalmente recibirás.
Así que puedes tener cuenta tanto en XendPay como en Wise. Es rápido, fácil y gratis. Antes de enviar el dinero, entra en cada cuenta para ver cuál ofrece el mejor tipo.
Después, usa esa cuenta para hacer el envío. Para una comparativa completa de proveedores, consulta nuestra guía sobre las mejores formas de enviar dinero al extranjero.
Esto solo te llevará unos minutos más, pero puede ahorrarte una buena cantidad de dinero.
También puedes echarle un vistazo a WorldRemit, una buena opción para enviar de USD a EUR o al revés.
Ahora te toca a ti
XendPay es una buena opción para hacer transferencias puntuales o recurrentes a Tailandia.
Aunque sus transferencias «gratuitas» no lo son del todo, lo que te ahorras al no pasar por un banco compensa lo que XendPay se queda en el tipo de cambio.
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