La cultura tailandesa y la importancia de เกรงใจ…

Aprender un idioma no consiste solo en meterte a la fuerza un cubo de gramática y vocabulario en la cabeza hasta que estalle. También hace falta añadir un buen trozo de cultura. Y después mezclarlo todo, a menudo y bien.

En cuanto a la cultura, creo que entender el concepto de เกรงใจ /kreng jai/ es una parte importante para comprender qué hace funcionar a Tailandia. Sin un conocimiento básico de เกรงใจ, es posible que acabes diciendo TiT (This is Thailand, «esto es Tailandia») más a menudo de lo que deberías.

ใจ /jai/: mente, corazón, espíritu.
เกรง /kreng/: miedo, temer, sentir temor reverencial, recelar

Miedo puede sonar un poco fuerte, pero en inglés también se usa con suavidad: «I’m afraid I won’t be able to come today» (algo así como «me temo que no podré venir hoy»). Eso no significa que estemos temblando de miedo, ¿verdad?

กลัว /glua/: asustarse, tener miedo

Un poco sobre la estructura de clases de Tailandia…

Dejando la ortografía a un lado… Tailandia tiene una estructura de clases en la que เกรงใจ juega un papel importante. Para simplificar, en este artículo un «senior» (ผู้ใหญ่ /pôo yài/) es alguien mayor o con un rango superior por su profesión o sus ingresos.

Mientras que un «junior» (ผู้น้อย /pôo nói/) es alguien más joven o de rango inferior.

ผู้ใหญ่ /pôo yài/: mayor, adulto, persona de más edad
ผู้น้อย /pôo nói/: menor, inferior, subordinado

ผู้ /pôo/: persona, gente
ใหญ่ /yài/: ser grande, extenso, importante
น้อย /nói/: ser pequeño, poco, escaso

ผู้น้อย /pôo nói/ es lo opuesto de ผู้ใหญ่ /pôo yài/ en el sentido de menor edad o rango.
Mientras que ลูกน้อง /lôok nóng/ es lo opuesto de นาย /naai/ y de เจ้านาย /jâo naai/.

ลูกน้อง /lôok nóng/: subordinado, empleado
นาย/naai/: superior, jefe, patrón
เจ้านาย /jâo naai/: jefe, superior, patrón

Al hablar de un tema como เกรงใจ, es importante saber de dónde viene la información. Porque, como es lógico, ninguna sociedad es homogénea. En Tailandia, cada generación le da su propio matiz al idioma y a la cultura tailandesa, igual que las personas de las distintas regiones (norte, noreste, este, centro y sur).

Parte de la generación más joven no cree en la เกรงใจ con la misma intensidad que las generaciones mayores. Algunas personas คิดยังไงก็พูดยังงั้น /kít yang ngai gôr pôot yang ngán/ (dicen lo que piensan), mientras que la generación mayor cree que uno debe ser อ่อนนอกแข็งใน /òn nôk kăeng nai/ (blando por fuera, pero sólido y firme por dentro).

Descripción de เกรงใจ

เกรงใจ es tener miedo de molestar a alguien. Por ejemplo: «me da miedo despertarte si camino haciendo ruido, así que camino despacio y en silencio».

ฉันเดินเบาๆ เพราะเกรงใจว่าคุณนอนอยู่
chăn dern-bao prór grayng jai wâa kun non yòo
Camino con suavidad porque me temo que estás dormido.

Yo veo เกรงใจ como algo con dos partes:

1. No causar incomodidad a alguien.
2. Respetar a alguien de rango o edad superior.

Pero el primer punto, no causar incomodidad, es el significado principal de เกรงใจ.

ทำให้อึดอัด /tam hâi èut àt/: causar incomodidad

¿Qué importancia tiene เกรงใจ en la cultura tailandesa?

Mucha. Es lo mismo que el concepto occidental de tener buenos modales. Ser เกรงใจ es ser considerado y tener buena educación, frente a ser maleducado y desconsiderado con los demás. En Tailandia, ser เกรงใจ puede acercarte o alejarte de contactos y oportunidades dentro de la sociedad tailandesa. Si no eres เกรงใจ, molestarás a los tailandeses que conozcas.

Aquí tienes dos palabras más de jai (corazón):

รักษาน้ำใจ /rák-săa náam jai/ (mantener el agua del corazón): ser considerado, cuidar el bienestar (la felicidad) del corazón de otras personas.

เอาใจ /ao jai/: complacer, portarse bien. Significa tener en cuenta el corazón de una persona, complacer a alguien. Pero si esa persona se esfuerza demasiado por complacer, puede verse de forma negativa.

Hay quien dice que «greng-jai es básicamente la sensación de no querer imponerte a nadie. No querer causarle ninguna molestia a otra persona por tu culpa. Si te ofreces a ayudar a alguien y su respuesta es «greng-jai», una respuesta parecida en inglés sería «I wouldn’t want to be any trouble» (no querría causar molestias), o algo por el estilo».

Ejemplos de conversación con เกรงใจ

Invitar a comer

Tú:
ให้ฉันเลี้ยง(ข้าวเที่ยง)คุณนะ
hâi chăn líang (kâao tîang) kun ná
Deja que te invite (a comer).

Tu amiga:
อย่าเลยค่ะ เกรงใจ
yàa loie kâ kreng jai
No hace falta, por favor (no quiero causarte molestias).

Tú:
ไม่เป็นไร ให้ฉันเลี้ยงเถอะ, เลี้ยงได้
mâi bpen rai hâi chăn líang tùh, líang dâi
No es ninguna molestia para mí. Deja que te invite, puedo invitarte.

Tu amiga:
ก็ได้ค่ะ
gôr dâi kâ
Está bien, entonces.

Si alguien acepta la oferta enseguida, un tailandés podría pensar que esa persona es demasiado rápida en aceptar (e incluso que quiere que la cuiden). En Tailandia, mostrarte reacio a aceptar lo que te ofrecen demuestra que sabes cuidarte.

Todo tiene que ver con la dignidad personal. Para integrarte en la cultura tailandesa, mostrar amor propio de esta manera es una danza tailandesa que vale la pena aprender.

Pero ¿qué pasa si de verdad no quieres causarle molestias a alguien? Si no es solo una danza y de verdad te preocupas por la persona que se ofrece a pagar, ¿qué dices en ese caso?

Hay dos opciones posibles:

ขอจ่ายเองเถอะ
kŏr jàai ayng tùh
Déjame pagar a mí.

O (según la situación), la pequeña mentira piadosa:

ขอบคุณค่ะ แต่ตอนนี้งานยุ่ง คราวหน้าแล้วกัน
kòp kun kâ dtàe dton née ngaan yûng kraao nâa láew gan
Gracias, pero ahora mismo tengo mucho trabajo. Que sea la próxima vez.

Antigüedad

De noche, fuera con una amiga, podría decirme: «no quiero volver a casa porque estará demasiado oscuro y tendría que ir sola en taxi. ¿Puedo quedarme en tu casa? Aunque siento เกรงใจ por tus padres porque moverme por tu casa en plena noche podría despertarlos».

ฉันเกรงใจคุณพ่อคุณแม่เธอจังเลย
chăn kreng jai kun pôr kun mâe ter jang loie
Me da miedo molestar a tus padres,

แต่ฉันขอไปค้างบ้านเธอได้ไหม
dtàe chăn kŏr bpai káang bâan ter dâi măi
pero ¿puedo ir a dormir a tu casa?

¿Qué otros aspectos tiene เกรงใจ?

Ser superior también forma parte de esto, pero no es la descripción principal de ser เกรงใจ. El significado principal es no causar incomodidad al corazón, no causar cansancio físico ni pérdida de energía.

Lo de ser superior entra en juego cuando alguien mayor o de rango superior siente que alguien más joven o de rango inferior ha hecho algo sin tener en cuenta sus sentimientos.

อย่างน้อย เขา ก็ควรเกรงใจฉันบ้าง
yàang nói kăo gôr kuan kreng jai chăn bâang
Al menos él o ella debería tener en cuenta mis sentimientos (ya que soy mayor o de rango superior).

Fíjate en que la frase entre paréntesis, «ya que soy mayor o de rango superior», no se dice en voz alta: se sobreentiende.

No se lo dirían directamente a la persona. Pero para desahogarse un poco, se lo comentarían a otra persona. Esto se debe a que en Tailandia, los ผู้ดี /pôo dee/ (personas bien educadas) no hablan de forma directa con los demás. Para algunos tailandeses, eso se consideraría negativo, de mala educación.

ผู้ดี /pôo dee/: persona bien educada

Así que, en resumen, alguien junior sentiría เกรงใจ al mostrar respeto hacia otra persona. Y alguien senior mencionaría เกรงใจ si siente que no está recibiendo el respeto que cree merecer.

En Occidente se cree que todo el mundo es igual, sin importar la edad o el rango. Pero en Tailandia decimos: «él o ella debería tener เกรงใจ conmigo (porque soy mayor o de más rango)».

(เขา) ควรเกรงใจฉันบ้าง
(kăo) gôr kuan kreng jai chăn bâang
(Él o ella) debería tener เกรงใจ conmigo (porque soy mayor que él o ella).

O alguien se lo diría a otra amiga:

คุณควรเกรงใจเธอบ้าง
kun kuan kreng jai ter bâang
Deberías tener เกรงใจ con ella (porque es mayor que tú).

Luego está otro lado de เกรงใจ, el lado servil, ¿verdad? En Working with the Thais leí que cuando alguien es demasiado เกรงใจ se le conoce como ขี้เกรงใจ /khee kreng jai/.

El significado de ขี้เกรงใจ /khee kreng jai/ es tener el hábito obsesivo de กรงใจ, a veces sin motivo lógico.

Entonces, ¿una persona que es ขี้เกรงใจ /khee kreng jai/ es alguien servil?

Podrían parecer débiles, pero no del tipo pelota (ประจบ /bprà-jòp/). La persona ขี้เกรงใจ /khee kreng jai/ no tiene la fuerza para pensar en las razones por las que debería hacer lo que se supone que tiene que hacer. Y esto a veces causa problemas.

ประจบ /bprà-jòp/: hacer la pelota, adular, lisonjear

Ah. ¿Y aquí es donde entra คิดมาก /kít mâak/?

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คิดมาก /kít mâak/: pensar demasiado, preocuparse demasiado, tomarse algo demasiado a pecho.

Sí. Pero esa no es la única forma en que se usa la palabra คิดมาก /kít mâak/ (pero eso lo dejamos para otra clase).

En el trabajo, ser เกรงใจ puede hacer que las cosas vayan demasiado lentas para terminarse a tiempo. Es como una especie de burocracia. Se andan por las ramas y nunca van al grano.

Entonces, si alguien de tu equipo es demasiado เกรงใจ y te hace perder el tiempo, ¿qué frase usarías?

ไม่ต้องเกรงใจ
mâi dtông kreng jai
No hace falta tener miedo (puedes decir lo que piensas).

Esto lo dice alguien de mayor rango o edad a alguien más joven. No al revés. Quienes son mayores esperan que los más jóvenes los respeten.

Pero เกรงใจ no es solo para que los más jóvenes muestren respeto a los mayores. ¿No funciona también en la otra dirección, y entre iguales?

Sí, เกรงใจ también es una consideración entre iguales y hacia alguien de rango inferior a ti.

Entonces, si estás sentado en el suelo y quiero pasar por delante de ti, no importaría si eres mayor o menor, para tener เกรงใจ contigo diría ขอโทษค่ะ /kŏr-tôht kâ/ «disculpa». Y si voy a tu casa, tendría เกรงใจ contigo quitándome los zapatos en la puerta. ¿Correcto?

Sí. Y si alguien más joven que tú está durmiendo, no harías nada ruidoso porque no querrías despertarlo. Y tampoco querrías molestar a tu vecino haciendo ruido, así que tendrías เกรงใจ con él.

Básicamente, si eres เกรงใจ, no querrás causar molestias a quienes te rodean.

Pero en Tailandia hay un problema con el ruido. Los vecinos cantan karaoke demasiado alto o demasiado tarde, o hacen fiestas ruidosas hasta la madrugada.

Igual que en cualquier país, en Tailandia también hay vecinos ruidosos. Depende de la mentalidad sobre el espacio personal, la educación recibida, etc.

¿Podrías explicar el espacio personal al estilo tailandés?

Por lo general, a la gente que vive en ciudades como Bangkok se le enseña a dejar un pequeño hueco de ventilación para permitir que otras personas entren en su espacio personal. Esto es น้ำใจ /náam jai/ (agua + corazón = amabilidad). Ese hueco es aún mayor en la gente del campo. Su sociedad, basada en la agricultura, los une más a sus vecinos porque de vez en cuando necesitan pedir ayuda. Se necesita a los miembros de la comunidad para las tareas del campo, para construir casas nuevas, organizar ceremonias, bodas, nacimientos, funerales, etc. Como nadie puede hacerlo todo solo, tienen que compartir su espacio personal con los demás.

Me he dado cuenta de que en Tailandia hay un orden jerárquico, en el que los más jóvenes cuidan de los mayores. En los restaurantes, los más jóvenes piden más comida, se aseguran de que los vasos de todos estén siempre llenos, comprueban que la mesa esté bien puesta, cosas así.

Eso no es เกรงใจ, es un sentimiento de respeto hacia los mayores. A los mayores no les importaría que los más jóvenes no les rellenen el vaso de cerveza, no pidan más comida o no comprueben que la cuenta esté bien. No se espera ese comportamiento; no es una regla.

Pero si la persona mayor insiste en pagar la comida, la persona más joven no se negaría, porque se supone que debe tener เกรงใจ con la persona mayor en esta danza cultural. Si la persona más joven se niega, la persona mayor se sentiría mal porque no podría cuidar de ella (por su ego). La persona mayor entonces no tendría la oportunidad de mostrarse como una figura de autoridad que merece respeto.

Al pensar en เกรงใจ, recuerda la palabra clave: incomodidad.

อึดอัด /èut àt/: incomodidad

Bueno, aquí estamos, en una mesa de un restaurante. Los más jóvenes van de un lado a otro cuidando de los mayores, en señal de respeto. Como esto es Tailandia, con su sistema de mecenazgo y todo lo demás, quien tiene más rango en el grupo paga. Con este escenario, preséntame otra situación de เกรงใจ.

Si la persona más joven sabe que quien siempre paga (la persona mayor) ha perdido la cartera o le han recortado el sueldo, entonces podría plantearse pagar la cuenta.

Pero el ego entra en juego. Quien es más joven necesita tener เกรงใจ, porque si paga en lugar de la persona mayor, esta sentirá que ya no es importante (lo que dañaría su ego). La persona mayor se sentirá mal porque no puede mantener al grupo. Así que, si quien es más joven no tiene เกรงใจ con la persona mayor, destruirá la sensación de comodidad de esta última.

¿เกรงใจ y la pérdida de prestigio?

Así que เกรงใจ está relacionado con la pérdida de prestigio. ¿La persona más joven no quiere poner a la persona mayor en una posición en la que pierda prestigio?

Sí.

เสียหน้า /sĭa nâa/: perder prestigio
รักษาหน้า /rák-săa nâa/: salvar el prestigio de alguien

Y para evitar que la persona mayor pierda prestigio, ¿la persona más joven tiene que manejar la situación siendo เกรงใจ?

Sí. La persona más joven podría inventarse una historia, como «hoy me tocó la lotería, así que déjame pagar a mí».

ผมเกรงใจที่จะเป็นคนจ่าย
pŏm kreng jai têe jà bpen kon jàai
Me da miedo ofender a la persona que siempre paga.

ผมก็เลยรักษาหน้ารุ่นพี่ด้วยการบอกว่าผมถูกล็อตเตอรี่มา
pŏm gôr loie rák-săa nâa rûn pêe dûay gaan bòk wâa pŏm tòok lót-dter-rêe maa
Como resultado, salvo el prestigio de la persona mayor diciéndole que gané la lotería.

เพราะผม ไม่อยากให้ เขารู้สึก เสียหน้า
prór pŏm mâi yàak hâi kăo róo sèuk sĭa nâa
Porque no quiero que sienta que pierde prestigio.

Y para hacer feliz a la gente, เกรงใจ puede dar lugar a todo tipo de historias inventadas. Mentiras piadosas. Porque con เกรงใจ, a veces hay que ser diplomático.

Historias inventadas: แต่งเรื่อง /dtàeng rêuang/
Mentiras piadosas: โกหกขาว /goh-hòk kăao/
Diplomacia: มีศิลป ในการพูด /mee sĭn-lá-bpà nai gaan pôot/ tener el arte de hablar
Andarse por las ramas: พูดอ้อมๆ /pôot ôm/ hablar de forma indirecta por เกรงใจ

Los farangs en Tailandia a menudo viven situaciones que saben que no son del todo normales. Esos comportamientos extraños bien podrían deberse a las historias inventadas, las mentiras piadosas, las formas diplomáticas, todo causado por la เกรงใจ de los tailandeses. Así que piensa que los tailandeses no quieren causarle a nadie incomodidad, infelicidad, pérdida de prestigio, etc.

Siempre acabo teniendo que decir que estoy lleno (อิ่มแล้ว /ìm láew/). Pero sé que rechazar un regalo de comida podría entristecer a alguien, y eso no es ser เกรงใจ.

Para evitarlo, y que ambos quedemos contentos, primero digo: «muchas gracias, estoy lleno», ขอบคุณ ค่ะ อิ่มแล้ว /kòp kun kâ ìm láew/, y después tomo solo un poquito de la comida o la bebida. Y si insisten en que acepte comida o bebida, siempre puedo tirarla después (sin que se note, claro).

En Borneo llevé una dieta vegetariana durante años (hacia el final, solo en público). Lo hice para evitar comer un plato local hecho de carne.

Entonces, en Tailandia, si sigues una dieta vegana o vegetariana, si tu religión es el islam o el judaísmo, o si tu médico te dice que no puedes comer ciertos alimentos, puedes librarte de comer algo, ¿verdad? Y si es así, imagino que también puedes usar una de esas excusas como pequeña mentira piadosa, ¿no?

Sí, puedes usarlas cuando haga falta. Ya sea como la verdad o como pequeñas mentiras piadosas.

Esta frase es útil (y así no te prepararán la misma comida la próxima vez):

กินไม่ได้ค่ะ
gin mâi dâi kâ
No puedo comerlo.

หมอห้าม
mŏr hâam
El médico lo prohíbe.

เกรงใจ en un entorno empresarial occidental

Déjame ver si puedo mostrar เกรงใจ en un entorno empresarial occidental típico.

Primero: en Occidente, quien tiene un negocio con un cliente rentable a veces hace locuras con tal de conservarlo. Se queda hasta tarde entreteniendo al cliente en lugar de estar en casa con su familia. Dirá que qué monos son los hijos del cliente, aunque sean feísimos. Sonreirá al cliente y le dirá lo que quiera oír (con la esperanza de no perder su reputación como persona capaz de tomar decisiones). Porque si no lo hace, podría molestar al cliente y… adiós cliente.

Segundo: digamos que, por una mala experiencia, sabes que a tu jefe no le gusta escuchar opiniones contrarias. Cuando alguien intenta decirle que se equivoca, se enfada. Así que, en lugar de causarle disgustos y quizá perder tu trabajo, le dices lo que quiere oír. ¿Sería esto เกรงใจ?

Pero con el verdadero sentido de เกรงใจ, la razón por la que no quieres disgustar a tu cliente o a tu jefe es porque no quieres causarles infelicidad. No se trata de conservar al cliente o de conservar tu empleo. Simplemente queremos que estén contentos. Eso es todo. Pueden irse y comprarle a otra persona, o contratar a otra persona.

Digamos que una persona amiga mía da clases a un alumno que no baila muy bien. Yo no tengo formación en danza, así que no les diría a sus padres que este alumno no tiene futuro en el baile. Tengo que sentir เกรงใจ porque decírselo entristecería el corazón de sus padres. Y no quiero causarle infelicidad a nadie.

Por otro lado, digamos que yo era profesor de baile y tenía un alumno pésimo, y que este alumno esperaba tener una carrera de éxito en la danza. Entonces sí, diría algo, porque le cuesta dinero a sus padres y no quiero que lo malgasten. Aun así, buscaría la forma de dar la noticia con delicadeza (เกรงใจ).

เกรงใจ con amigos

Entonces, ¿qué pasaría si tu amiga llevara puesto algo horrible? Tan horrible que la gente se reía y hacía bromas de ella a sus espaldas. ¿Y si supieras que, si tu querida amiga se enterara, se sentiría avergonzada y le dolería el corazón? ¿Qué harías? En esa situación, ¿cómo tienes เกรงใจ con ella?

Hay otra manera: hablar con sinceridad.

จริงใจ /jing jai/: sincero (para decir la verdad)

¿Es lo mismo hablar con sinceridad que คิดยังไงก็พูดยังงั้น /kít yang ngai gôr pôot yang ngán/ (decir lo que uno piensa)?

Más o menos. Pero คิดยังไงก็พูดยังงั้น /kít yang ngai gôr pôot yang ngán/ puede verse como algo con menos modales. Incluso al hablar con sinceridad, deberías tener un poco de เกรงใจ. Puedes decir la verdad, pero de forma amable.

¿Cómo usarías จริงใจ /jing jai/ (hablar con sinceridad) en una frase dirigida a un amigo o una amiga?

จริงใจก็ได้
jing jai gôr dâi
Puedes decirme la verdad.

¿Hasta qué punto se acepta hablar con sinceridad en una sociedad เกรงใจ?

En mi opinión personal, hablarías con sinceridad cuando quien escucha:

1. esté abierto a la verdad.
2. sepa que ocultar la verdad causaría problemas en la sociedad.
3. entienda que no decirle la verdad le causaría vergüenza personal.

Pero antes de hablar con sinceridad, primero discúlpate por tener que decir la verdad, y después explica el motivo (la sociedad, la vergüenza personal, etc.). De esa manera, quien te escucha estará más dispuesto a escucharte.

Entonces estás con alguien que tiene เกรงใจ contigo, pero tú prefieres la verdad. ¿Qué le dices?

ไม่ต้องเกรงใจ พูดมาเลย
mâi dtông kreng jai pôot maa loie
No hace falta tener เกรงใจ, ¡dilo ya!

Para cerrar la charla sobre เกรงใจ, en general, ¿qué consejo importante te gustaría compartir?

Sobre el tema de เกรงใจ, le sugeriría a los extranjeros que la clave está en equilibrar tanto เกรงใจ como el respeto. Con เกรงใจ no podrás decir toda la verdad y la realidad, pero sin เกรงใจ podrías parecer maleducado o brusco. Entonces, los tailandeses podrían dejar de querer hablar contigo, o no sentirse cómodos trabajando contigo.

Vocabulario relacionado con เกรงใจ

tener miedo de ofender (a alguien) / ser considerado: เกรงใจ /kreng jai/
pensar demasiado, preocuparse demasiado, tomarse algo a pecho: คิดมาก /kít mâak/
asustarse, tener miedo: กลัว /glua/
ser considerado: รักษาน้ำใจ /rák-săa náam jai/
tener consideración, ser considerado: มีความเกรงใจ /mee kwaam kreng jai/
respetar: เคารพ /kao-róp/
el respeto: ความเคารพ /kwaam kao-róp/
faltar al respeto: ไม่เคารพ /mâi kao-róp/
ser maleducado: หยาบคาย /yàap kaai/
ser sincero: จริงใจ /jing jai/
complacer, portarse bien: เอาใจ /ao jai/
perder prestigio: เสียหน้า /sĭa nâa/
salvar el prestigio: รักษาหน้า /rák-sĭa nâa/
sentir incomodidad: อึดอัด /èut àt/
ser demasiado temeroso, modesto, tímido: ขี้เกรงใจ /khee kreng jai/
sincero (para decir la verdad): จริงใจ /jing jai/
disculpa: ขอโทษค่ะ /kŏr-tôht kâ/
historias inventadas: แต่งเรื่อง /dtàeng rêuang/
mentiras piadosas: โกหกขาว /goh-hòk kăao/
diplomacia: มีศิลป ในการพูด /mee sĭn-lá-bpà nai gaan pôot/
andarse por las ramas: พูดอ้อมๆ /pôot ôm/
senior: ผู้ใหญ่ /pôo yài/
junior: ผู้น้อย /pôo nói/
persona, gente: ผู้ /pôo/
ser grande, extenso, importante: ใหญ่ /yài/
ser pequeño, poco, escaso: น้อย /nói/
subordinado, empleado: ลูกน้อง /lôok nóng/
superior, jefe, patrón: นาย /naai/
jefe, superior, patrón: เจ้านาย /jâo naai/
persona bien educada: ผู้ดี /pôo dee/

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