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Déménager est l’occasion idéale de se débarrasser de tout ce dont on n’a plus besoin. Mais entre les cartons, le nettoyage et la recherche d’une entreprise de déménagement fiable, l’exercice reste éprouvant.
Trouver un bon déménageur n’est déjà pas simple dans son pays d’origine, alors à Bangkok, où les propriétaires d’entreprises de déménagement ne parlent pas toujours anglais, la tâche se complique encore.
Et si le déménagement se fait depuis l’étranger vers Bangkok ? Le stress grimpe d’un cran.
Depuis 2014, j’ai déménagé plusieurs fois entre les États-Unis et la Thaïlande, puis d’un condo à un autre, d’un condo à une maison de ville, et plus récemment d’une maison de ville à une maison individuelle, toujours en Thaïlande.
Ce guide rassemble tout ce que ces déménagements successifs m’ont appris : comment préparer son déménagement, où trouver le matériel d’emballage, et comment choisir la bonne entreprise de déménagement.
Si vous cherchez directement une bonne entreprise de transport international, vous pouvez remplir ce formulaire et recevoir des devis de déménageurs internationaux en une journée.
Contents
Points clés à retenir
- Commencez à vous organiser au moins un mois avant le déménagement. Décidez tôt ce que vous gardez, puis jetez, vendez ou donnez le reste avant de demander des devis, car le coût dépend surtout du volume à transporter.
- Bangkok compte deux types de déménageurs : les entreprises professionnelles qui gèrent tout (emballage, transport, déballage, montage des meubles et nettoyage), et des déménageurs indépendants moins chers qui se contentent de transporter vos cartons déjà emballés, sans garantie en cas de dommage.
- Les entreprises professionnelles sont responsables des dommages survenus pendant le déménagement. Ce n’est pas le cas des indépendants, ce qui expose davantage les objets fragiles ou de valeur.
- Réservez pendant la première semaine du mois : la plupart des entreprises affichent complet en fin de mois. Contactez au moins cinq entreprises et comparez les devis avant de vous décider.
- Beaucoup des meilleurs déménageurs locaux, côté rapport qualité-prix, ne parlent que thaï et font leur promotion uniquement en thaï. Chercher sur Google avec des mots-clés thaï ou demander conseil aux chauffeurs de moto-taxi du quartier permet souvent de dénicher des options moins chères que celles qui ressortent des recherches en anglais.
- Pour un déménagement international, mieux vaut commencer par remplir un formulaire de devis et comparer au moins deux entreprises de transport international.
Préparer votre déménagement
Commencez à préparer votre déménagement un mois avant la date prévue. Voici la liste de ce qu’il faut faire avant d’engager une entreprise de déménagement.
- Décider ce que vous emportez
- Se renseigner sur les entreprises de déménagement
- Acheter le matériel d’emballage (facultatif)
- Emballer vos affaires (facultatif)
Décider ce que vous emportez
Le coût d’un déménagement dépend du volume d’affaires à transporter : plus vous en avez, plus la facture grimpe.
Avant de déménager, décidez ce que vous devez emporter. Jetez, vendez ou donnez ce dont vous n’avez plus besoin.
En Thaïlande, on peut jeter presque n’importe quoi : il suffit de déposer l’objet devant chez soi, et le camion-poubelle s’en charge. Pour un objet volumineux comme un meuble, renseignez-vous en revanche auprès de votre district (khet) sur le ramassage des encombrants.
Vous pouvez aussi vendre ce dont vous ne voulez plus. Publiez une annonce sur un groupe Facebook comme Bangkok Expats ou un groupe équivalent dans votre quartier.
Le don est une autre option. De nombreuses associations en Thaïlande collectent les objets d’occasion pour les redistribuer aux personnes dans le besoin, comme la Mirror Foundation, la Pankan Society, la Bann Nokkamin Foundation, ou encore la Kanlayano Foundation.
Que vous choisissiez de jeter, de vendre ou de donner vos affaires, tranchez la question un mois avant le déménagement.
Se renseigner sur les entreprises de déménagement
La recherche d’un déménageur peut également démarrer un mois à l’avance. Personnellement, je contacte généralement cinq entreprises pour comparer leurs prix et leurs prestations.
Accédez directement à la section Entreprises de déménagement pour comparer les services.
Une semaine suffit largement pour choisir un déménageur et fixer une date.
La plupart des entreprises sont complètes en fin de mois : réservez donc plutôt pendant la première semaine.
Lorsque vous contactez une entreprise pour un devis, précisez :
- Votre logement actuel : condo, maison de ville, maison, ou bureau
- Vos adresses actuelle et future
- Le nombre d’étages dans votre logement actuel et futur (certains déménageurs facturent un supplément à partir de deux étages)
- Les meubles à transporter
- La date du déménagement
Pour estimer le coût et la taille du camion nécessaire, certaines entreprises utilisent Line, Skype ou d’autres applications vidéo afin de voir les meubles à déplacer.
Elles voudront aussi savoir qui se charge de l’emballage.
Acheter le matériel d’emballage
Si vous comptez emballer vous-même vos affaires, il vous faudra acheter du matériel.
Si l’entreprise de déménagement s’en charge, cette étape peut être ignorée, sauf éventuellement pour protéger vos objets les plus précieux avec un emballage spécial.
Il vous faut des cartons, du ruban adhésif et du papier bulle, disponibles auprès de :
Emballer vos affaires
Une fois l’entreprise engagée et le matériel acheté, commencez par emballer ce dont vous n’aurez pas besoin avant d’emménager dans votre nouveau logement ou bureau.
Les derniers jours avant le déménagement, emballez le reste de vos affaires.
Pour vous assurer d’avoir de quoi tenir les jours suivant le déménagement, préparez quelques jours de vêtements et de produits de toilette, comme pour un séjour de vacances.
Vous pouvez aussi commander à manger pendant que vous emballez : cela permet de ranger casseroles, poêles et ustensiles de cuisine sans avoir à cuisiner.
Entreprises de déménagement
Pour déménager à Bangkok, deux options s’offrent à vous : les entreprises professionnelles et les déménageurs indépendants.
Les professionnels
Les entreprises de déménagement professionnelles sont enregistrées auprès du Department of Business Development et proposent des services de qualité.
Il peut s’agir de groupes internationaux présents en Thaïlande et ailleurs dans le monde, ou d’entreprises thaïlandaises.
Elles proposent leurs services à Bangkok, dans le reste de la Thaïlande et à l’international. Leur personnel, souvent expérimenté, travaille selon des standards internationaux.
Avantages et inconvénients
Voici les avantages et les inconvénients des entreprises de déménagement professionnelles.
Avantages
- Les déménageurs gèrent toutes les étapes du processus
- Des équipes professionnelles s’occupent de l’emballage et du transport
- Les déménageurs répondent des dommages survenus pendant le déménagement
- Le paiement est possible en espèces, par carte bancaire ou par virement
Inconvénients
- Le coût est élevé
Services proposés
Les entreprises professionnelles peuvent emballer, transporter, déballer et organiser vos affaires dans votre nouveau logement.
Ils peuvent aussi démonter puis remonter vos meubles.
Voici, en général, ce que proposent ces entreprises :
- Un devis gratuit à domicile
- Le matériel d’emballage : cartons, étiquettes, papier bulle, papier de calage (les cartons sont récupérés après le déménagement)
- Des équipes qui emballent, déballent, démontent et remontent vos affaires
- L’organisation de vos affaires selon vos souhaits dans le nouveau logement
- Le nettoyage après le déménagement
Obtenir un devis
Obtenir un devis est simple : remplissez le formulaire en ligne sur leur site, quand il existe.
À défaut, appelez leur bureau, utilisez leur chat en ligne, ou contactez-les via une application comme Line.
Trouver un déménageur professionnel
Commencez par chercher sur Google « moving company in Thailand ». Les résultats correspondront surtout à des entreprises proposant des services de déménagement international.
Il existe pourtant bien plus d’entreprises thaïlandaises capables d’offrir un excellent service à moindre coût, mais elles ne communiquent qu’en thaï.
Pour repérer ces entreprises thaïlandaises, copiez-collez « บริการย้ายบ้าน » dans la barre de recherche Google.
Certaines de ces entreprises font aussi leur promotion sur Facebook. Appelez pour vérifier si elles parlent anglais, ou faites-vous aider par quelqu’un qui parle thaï.
Entreprises de déménagement à Bangkok
Si vous préférez éviter la recherche Google, voici quelques entreprises de déménagement bien établies à Bangkok à contacter directement.
Thaimovers
Thaimovers cumule trente ans d’expérience et fait partie des entreprises de déménagement les plus connues de Thaïlande.
Thaimovers propose plusieurs formules, dont le service Van and Man : idéal si vous avez peu d’affaires, si vous emballez vous-même, et si vous ne voulez payer que pour le transport.
Découvrez Thaimovers pour en savoir plus.
NJN Moving
Les Thaïlandais considèrent NJN Moving comme l’une des entreprises les plus professionnelles du marché. Que ce soit pour une maison, un bureau ou même une usine, l’entreprise s’en charge.
Pour voir le déroulement d’un déménagement avant de vous engager, leur site propose des photos et des avis clients attestant de la qualité de leurs prestations.
Pour en savoir plus, découvrez NJN Moving. L’équipe parle un anglais basique.
Saharienthong Transport (Gold Express)
Saharienthong est une autre entreprise très appréciée des Thaïlandais. Lors de mon dernier déménagement, je les ai contactés après avoir lu de bons retours sur leurs prix et leurs services.
L’assurance est incluse dans le prix de leurs déménagements, et l’équipe parle un anglais basique. Mais pour obtenir un devis, mieux vaut vous faire accompagner par quelqu’un qui parle thaï.
Santa Fe Relocation
Santa Fe est une entreprise australienne présente dans le monde entier, y compris à Bangkok. Elle propose des services de déménagement et de transport, à l’international comme en local.
Elle peut donc transporter vos affaires vers ou depuis Bangkok, depuis ou vers n’importe quel pays, et vous aider aussi pour un déménagement au sein même de Bangkok.
Découvrez Santa Fe Relocation pour en savoir plus.
Les indépendants
Les déménageurs indépendants en Thaïlande proposent leurs services sur leur temps libre. Ils disposent de camions, mais ne sont pas enregistrés en tant qu’entreprises officielles.
Leur équipe n’a pas de formation professionnelle : il peut s’agir de membres de leur famille ou d’amis.
Ces déménageurs sont moins chers que les entreprises professionnelles, mais vous devrez acheter vos cartons, emballer et déballer vous-même.
Ces déménageurs se limitent au transport de vos affaires d’un point à un autre, même s’ils peuvent parfois aider à démonter et remonter des meubles.
Comme leur équipe n’a pas de formation professionnelle, aucune garantie n’existe sur l’état de vos meubles une fois démontés puis remontés.
Le prix final peut aussi dépasser le devis initial : un trajet supplémentaire, par exemple, sera facturé en plus.
Avantages et inconvénients
Voici les avantages et les inconvénients des déménageurs indépendants.
Avantages
- Des tarifs bas
- Une prise de contact simple
Inconvénients
- Vous achetez vous-même le matériel d’emballage
- Vous emballez et déballez vos cartons
- Vous démontez et remontez vos meubles (la plupart du temps)
- La plupart ne parlent que thaï
- Vos affaires sont plus exposées aux dommages
Services proposés
Les déménageurs indépendants se limitent au transport de vos affaires d’un endroit à un autre. Préparation, emballage et déballage restent à votre charge.
Contrairement aux entreprises professionnelles, ils ne nettoient pas votre logement après le déménagement : le nettoyage vous revient.
Les entreprises professionnelles, elles, emballent, transportent, déballent et rangent vos affaires où vous le souhaitez : vous n’avez plus qu’à vous détendre.
Elles peuvent aussi démonter et remonter tout ce que vous possédez.
Voici ce que vous obtenez avec un déménageur indépendant :
- Un devis gratuit
- Des déménageurs qui transportent vos cartons et meubles déjà emballés d’un endroit à un autre
Obtenir un devis
Décrochez votre téléphone, appelez-les et donnez-leur une estimation des affaires à transporter. Ils vous communiqueront un devis.
Trouver un déménageur indépendant
Repérez les panneaux thaï du type « รถกระบะและรถบรรทุก 6 ล้อ รับจ้างทั่งไป » fixés aux poteaux électriques, ou demandez directement conseil aux chauffeurs de moto-taxi ou de songthaew de votre quartier : ils pourront souvent vous en recommander.
Vos amis peuvent également vous recommander un déménageur indépendant.
Coût d’un déménagement
Plusieurs facteurs font varier le coût de votre déménagement.
- La distance
- Le type de logement
- Le volume d’affaires
- Les services choisis
- L’assurance
Plus votre nouveau logement ou bureau est éloigné, plus le déménagement coûte cher.
Si votre logement, actuel ou futur, compte plus de deux étages, les entreprises peuvent facturer un supplément, surtout en l’absence d’ascenseur.
Plus vous transportez d’affaires, plus le prix augmente.
Si vous demandez à l’entreprise d’emballer, de transporter, de déballer, ou de démonter et remonter vos meubles, cela a également un coût.
Et si vous souscrivez une assurance, le prix grimpe encore.
Pour vous donner une idée du budget à prévoir, voici le détail de notre propre déménagement.
Ma famille et moi sommes passés d’une maison de ville près du kilomètre 7 de Bangna-Trad à une maison près du kilomètre 10 de la même route.
Nous avions choisi d’emballer nous-mêmes nos affaires, mais nous avons payé 500 bahts pour que les déménageurs emballent nos lits, notre réfrigérateur, notre four et le reste du mobilier.
L’entreprise a utilisé un camion à six roues de 7,50 mètres de long, 2,30 mètres de large et 2,30 mètres de haut.
Nous avons payé 10 000 bahts au total pour ce déménagement.
Avant de choisir cette entreprise, j’avais contacté une autre société pour connaître le tarif d’un emballage complet. Elle m’avait annoncé 18 000 bahts.
Emballer soi-même permet donc de réaliser une petite économie.
Pourboire
Le pourboire n’est pas obligatoire, mais la plupart des habitants de Bangkok en laissent un aux déménageurs.
Si vous êtes satisfait de leur travail, laissez le montant qui vous semble juste.
Offrir des snacks, un déjeuner ou des boissons est une autre façon de montrer votre reconnaissance pour leur travail.
Pas besoin de dépenser beaucoup : du riz frit au porc ou au poulet, accompagné de quelques sodas, fera très bien l’affaire.
Déménager des objets fragiles ou de valeur
Pour des objets fragiles ou de valeur qui ne se démontent pas, comme un piano, des meubles en verre ou des machines, prévenez l’entreprise de déménagement et souscrivez une assurance.
Ces services spécifiques coûtent plus cher, car les équipes sont formées pour manipuler des objets fragiles ou de valeur.
Déménager à l’international
Un déménagement local est déjà source de stress. Alors quand il s’agit de partir de l’étranger vers Bangkok, ou l’inverse, le niveau de stress grimpe encore.
C’est dans ce cas qu’il devient pertinent de faire appel à une entreprise de déménagement international.
Santa Fe Relocation, Thaimovers et NJN Moving vous accompagnent pour un déménagement international, s’occupent des formalités douanières et veillent à ce que vos affaires arrivent en toute sécurité.
Pour en savoir plus sur le déménagement international, consultez nos guides sur l’expédition depuis la Thaïlande et sur l’expédition vers la Thaïlande.
Assurance déménagement
En général, les entreprises de déménagement enregistrées proposent une assurance en option. Le prix et le plafond de couverture dépendent de la valeur de vos affaires.
Cette assurance ne couvre d’ailleurs que les objets de valeur. NJN Moving, par exemple, propose une assurance pour les objets estimés à partir de 100 000 bahts.
Même avec une assurance, l’entreprise essaiera d’abord de réparer un objet endommagé avant de le remplacer. Si la réparation est impossible, elle remplacera ce qu’elle a cassé.
Prévenez l’entreprise de déménagement à l’avance si vous souhaitez assurer certains objets.
Choisir une entreprise de déménagement
Une entreprise qui me convient ne conviendra pas forcément à tout le monde. Avant de vous engager, quelques points méritent réflexion.
Contactez cinq entreprises de déménagement et comparez les devis. Une fois les propositions en main, identifiez celle qui offre le meilleur service pour le prix.
Et en parlant de service, renseignez-vous précisément sur ce qui est inclus dans le tarif proposé.
Par exemple, si cinq entreprises vous annoncent toutes 15 000 bahts, certaines offrent-elles les cartons ou le papier bulle ?
Le prix inclut-il l’assurance ? Les objets cassés pendant le déménagement seront-ils réparés ou remplacés ?
À vous de jouer
Déménager à Bangkok n’a rien d’insurmontable, même pour un Occidental. La prochaine fois qu’un déménagement s’annonce, ce guide pratique vous aidera à préparer vos affaires et à trouver le bon déménageur.
Si vous n’êtes pas encore à Bangkok mais envisagez de vous y installer, consultez notre guide complet sur le déménagement en Thaïlande. Vous y trouverez tout ce qu’il faut savoir avant votre arrivée.
Et pour un sujet plus précis, découvrez notre guide détaillé sur le déménagement des États-Unis vers la Thaïlande.
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