Der folgende Beitrag ist ein Kapitel aus unserem Buch, Arbeiten in Thailand: Wie du den Schreibtisch hinter dir lässt, den Flug nimmst und den Job bekommst, geschrieben von Patrick Taylor und Karsten Aichholz.
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Die Versicherungsprüfer
Sofern nicht anders angegeben, stammen alle Zitate von Wan Shahrezal und Ava (Nachname aus Datenschutzgründen zurückgehalten), Versicherungsprüfer.
Früher in diesem Buch haben wir Isaac kennengelernt, der die untypische Position (für einen Ausländer) eines Rechtsberaters in Thailand in einem thailändischen Unternehmen innehatte. In diesem Kapitel treffen wir zwei Ausländer, die in einem Bereich arbeiten, von dem viele glauben, dass er ebenfalls streng tabu ist.
Bereich: Versicherung
Berufsbezeichnung: Versicherungsprüfer/Manager für Versicherungsprüfung/Business Development Executive
Qualifikationen: BA/MA in einem verwandten Bereich
Erfahrung: Mindestens 2 – 5 Jahre in einem relevanten Bereich
Erwartete Gehaltsspanne: 40.000 Baht – 100.000 Baht und mehr
Natürlich sieht die Situation für einen der erwähnten Expats, Wan Shahrezal, etwas anders aus.
Als gebürtiger Singapurer – und damit Vollmitglied der ASEAN-Wirtschaftsgemeinschaft (deren Mitglied auch Thailand ist) – war es etwas einfacher, eine Position zu bekommen, als es für viele aus einem westlichen Hintergrund wäre.
Glücklicherweise gab es aufgrund der Zugehörigkeit von Singapur und Thailand zu ASEAN keine schwierigen Anforderungen.”
Wan arbeitet als Senior Manager der Abteilung für Versicherungsprüfung bei ThaiSri Insurance, einer lokalen, selbst gewachsenen Versicherungsgesellschaft. Für diejenigen, die mit der Versicherungsbranche nicht vertraut sind, ist die Versicherungsprüfung der Prozess, durch den Versicherungsunternehmen entscheiden, ob einem Antragsteller Versicherungsschutz gewährt werden soll oder nicht.
Ein Versicherungsprüfer bewertet Anträge hinsichtlich des Risikos und entscheidet, ob es sich für das Unternehmen lohnt, eine Police zu gewähren – so wird ein vorsichtiger Fahrer mit zwanzig Jahren Erfahrung auf der Straße und einem sauberen Führerschein wahrscheinlich durchkommen, aber dieser Straßenrennfahrer mit einer Geschichte von Alkoholismus und einer Vorliebe für echte Grand Theft Auto-Abenteuer auf den Straßen könnte seine Bewerbung abgelehnt sehen.
Ich handle die Versicherungsprüfung für die Spezialklasse von Versicherungen, wie Finanzprodukte und Haftpflichtprodukte, die auf Haftung basieren.”
Das ist eine Menge Fachjargon für Uneingeweihte, aber es bedeutet, dass Wans Abteilung finanzielle Verluste aufgrund von Haftung abdeckt (d.h. Fälle, in denen der Kunde viel Geld zahlen muss, weil er auf frischer Tat ertappt wurde, oder in einen selbstverschuldeten Unfall verwickelt ist).
Versicherungsprüfer analysieren typischerweise das Risiko in Versicherungsangeboten, bestimmen die Vertragsbedingungen und berechnen Prämien auf der Grundlage von aktuarischen, statistischen und Hintergrundinformationen. Der Tag dreht sich darum, mit Versicherungsvermittlern zu sprechen, wie Versicherungsagenten oder -makler, und ihnen dann Versicherungslösungen anzubieten, die den Bedürfnissen ihrer Kunden entsprechen.
Ein Teil der Dienstleistungen könnte Kundenpräsentationen oder Schulungen und Weiterbildungen für interne oder externe Quellen umfassen…Versicherungsprüfer verlassen sich stark auf ihre Kompetenzen und Kenntnisse im Versicherungsbereich sowie auf ihre Erfahrung, wenn sie ein spezifisches Risiko prüfen.”
Glücklicherweise mangelt es Wan nicht an Erfahrung.
Ich bin seit 1999 in der Versicherungsbranche tätig. Ich habe in Singapur und Timor-Leste im selben Bereich gearbeitet.”
Diese Erfahrung machte ihn zu einem idealen Ziel für ein großes Unternehmen wie ThaiSri.
Ich wurde speziell für den Job abgeworben. Das lag an meiner Erfahrung und meinem Wissen in weniger entwickelten Versicherungsmärkten.”
Erfahrung in der Branche zu haben, ist ein großer Pluspunkt für alle, die einen Job in Thailand finden möchten. Die Versicherungsbranche ist in Thailand vergleichsweise jung, und sie brauchen qualifizierte, erfahrene Ausländer, um einen Vorsprung zu erzielen.
Die Versicherungsbranche befindet sich in Thailand noch in einer frühen Entwicklungsstufe, und es gibt nicht viele sehr qualifizierte Versicherungsfachkräfte. Zum Beispiel, wenn ich in einer sehr allgemeinen Position in einem Versicherungsunternehmen wie Verwaltung oder Buchhaltung tätig wäre – würde ich für den Job nicht in Betracht gezogen, da es Einheimische gibt, die dies übernehmen können.”
Ein weiterer Punkt, der zu Wans Vorteil arbeitete, war seine Vertrautheit mit den Unternehmensverfahren.
Mein vorheriger Arbeitgeber hatte einen Minderheitsanteil an meinem aktuellen Unternehmen, daher wäre ich mit Abläufen und Richtlinien bei der Zusammenarbeit mit Kollegen und Interessengruppen auf globaler Ebene vertraut.“
Er weist schnell darauf hin, dass dies keine Entsendung war – er hat den Job unabhängig erzielt.
Ich muss klarstellen, dass ich nicht von meinem vorherigen Arbeitgeber nach Thailand geschickt wurde. Ich hatte ohne Job gekündigt und irgendwie ergab sich die Möglichkeit in Thailand. Es machte Sinn und das Timing war wirklich nahtlos.”
Wan beschreibt seine Entscheidung, den Job anzunehmen, als:
eine Win-Win-Lösung für beide Parteien…Ich habe einen Vorschlag gemacht, von dem ich denke, dass er meinen jetzigen Arbeitgebern mit meinen potenziellen Ideen und Strategien, das Unternehmen voranzubringen, zugutekommen könnte.”
Thai Sprachkenntnisse sind ebenfalls extrem nützlich.
Die Geschäftssprache in Thailand ist oft Englisch, aber ein grundlegendes Verständnis der thailändischen Sprache ist in unserem Geschäft, das stark auf Kundenbeziehungen setzt, äußerst hilfreich.“
Zusammengefasst scheint es, dass für Wan die Sterne genau richtig standen. Er hatte den richtigen Pass. Er hatte das Wissen, die Fähigkeiten und die Erfahrung. Er war mit den Unternehmensverfahren vertraut.
Am wichtigsten war, dass er eine klare Vision davon hatte, was er dem Unternehmen bieten konnte, und das nötige Talent, um diese Vision seinen potenziellen Arbeitgebern zu vermitteln.
Obwohl die Versicherungsbranche tatsächlich meist ein verschlossener Bereich für Ausländer ist, gibt es Möglichkeiten, wenn man viele der gleichen Kästchen wie Wan ankreuzt.
Für diejenigen, die nicht so viel Glück haben, gibt es andere Methoden, in die thailändische Versicherungsbranche einzusteigen.
Ava (nicht ihr echter Name) ist Business Development Executive für ein multinationales Krankenversicherungsunternehmen und arbeitet derzeit im südostasiatischen Regionalzentrum in Bangkok.
Wir sind ein Krankenversicherungsanbieter für international mobile Mitarbeiter, Einzelpersonen, Familien und Expats, die in Südostasien leben.
Ava, die einen Masterabschluss in International Business besitzt, hat ihren Job über ein Praktikum erhalten. Im Gegensatz zu Wan besitzt sie keinen ASEAN-Pass – dennoch hat ihr europäischer Hintergrund ihr in anderer Weise geholfen.
They were looking for someone who speaks English fluently and either French or German to take care of the farang [Western] customers. At that time I had just graduated…and my student job at that time was related to health and insurance. So I believe I matched their requirements well.
Then during my 6-month internship, my employer seemed to be really satisfied with my work and I enjoyed my job, so they finally employed me after my internship ended.”
Sie nennt Networking in Bangkok als einen Schlüsselfaktor, um erfolgreich ihr Praktikum zu landen.
Im Allgemeinen – besonders wenn man Ausländer ist – sind Networking-Veranstaltungen eine großartige Gelegenheit, mit Leuten in Kontakt zu kommen und sich zu vernetzen.“
Ava selbst hat ihre Position über eine Freundin bekommen.
Sie wusste, dass ich in Bangkok einen Job suchte, während ich in Deutschland war. Eines Tages kontaktierte sie mich und schickte mir einfach die Kontaktdaten ihres Vorgesetzten.”
Im Gegensatz zu Wan liegt Avas Rolle in der Versicherungsbranche mehr im geschäftlichen Bereich.
Als Business Development Executive bestehen meine Hauptaufgaben darin, Verkaufsstrategien zu entwickeln und umzusetzen, um vereinbarte Verkaufsziele und Geschäftsbindung zu erreichen, hochqualitative Produzenten (z.B. Makler) für unser Unternehmen zu gewinnen und zu rekrutieren, maßgeschneiderte Lösungen für Gruppen in enger Abstimmung mit wichtigen Parteien (z.B. versicherungsmathematische/ rechtliche Abteilung, Vertriebsabteilung, Versicherungsunternehmen) zu entwickeln und neue Geschäftsmöglichkeiten für alle Geschäftsbereiche zu erforschen und zu entwickeln.
Vor allem beschäftige ich mich mit unseren Maklern und direkten Unternehmenskunden. Da ich für den Markt in Myanmar und Vietnam verantwortlich bin, bekomme ich oft die Gelegenheit, dorthin zu reisen, um Unternehmenskunden oder unsere dort ansässigen Partner zu treffen.”
Es gibt viele multinationale Versicherungsanbieter zur Auswahl, falls du dem Weg von Ava in die Branche folgen möchtest, wobei mehrere multinationale Unternehmen Niederlassungen in Thailand unterhalten. JobsDB enthält auch eine Reihe von Positionen in der Versicherungsbranche, obwohl viele davon anscheinend nur für thailändische Angestellte offen sind.
Wan erinnert uns jedoch daran, dass es eine Option ist, sich alleine zu bewerben, wenn das Expat-Paket nicht verfügbar ist und du unbedingt in Thailand arbeiten möchtest (was du vermutlich tust, wenn du bis hierher gelesen hast).
Ausländer mit spezieller Versicherungsausbildung und Fähigkeiten können sich direkt bei diesen Unternehmen bewerben. (Es ist ein) zusätzlicher Bonus, wenn der potenzielle Kandidat Thai sprechen oder schreiben kann, es ist zwar nicht garantiert, verbessert aber die Chancen. Für einen Ausländer ist der einfachste Weg, von deinem aktuellen Heimatunternehmen in die Niederlassung in Thailand versetzt zu werden.”
Die Bewerbung bei einem vollständig lokalen Unternehmen wie dem von Wan ist ein schwierigeres Unterfangen, aber nicht unmöglich.
The opportunities are fewer, but you never know. [Another] alternative is to engage a professional headhunter, since the roles can be quite senior and specialized. These headhunters would also have access to such potential employers.”
Wan fügt hinzu, dass ein thailändischer Partner einem einen kleinen zusätzlichen Vorteil bieten könnte, wenn es darum geht, eine Stelle bei einem thailändischen Versicherungsunternehmen zu sichern.
Ein Aspekt, den ich bemerkt habe, sind Ausländer, die einen thailändischen Ehepartner haben. Dies würde ihnen einen legitimen Grund bieten, umzuziehen. Nochmals, nicht garantiert, aber könnte genutzt werden, um einen ausgebildeten Fachmann gegenüber einem Thailänder zu bevorzugen, wenn das Fähigkeitenprofil passt und das Gehalt wettbewerbsfähig ist.“
Ein Nachteil beim Umzug nach Thailand ist der mögliche Gehaltsverlust.
Auf persönlicher Ebene war ein großes Opfer meinerseits die Entlohnung. Ich konnte kein Expat-Gehalt aushandeln. Daher war es ein großes Opfer, rund 40% meines vorherigen Gehalts aufzugeben.”
Wan weist auch darauf hin, dass er ein größeres Stück seines Gehalts der Regierung überlassen musste.
Auch die persönliche Einkommensteuer in Thailand ist extrem hoch (zumindest viel höher als in Singapur). In Timor-Leste war ich auf einem Expat-Paket und mein früherer Arbeitgeber kümmerte sich um Steuern und Unterkunft.”
Also, was ist eine angemessene Gehaltserwartung?
Das wäre ein wenig knifflig. Ich würde sagen, wähle etwas, womit man sich wohlfühlt. Vieles hängt von Erfahrung, Qualifikationen und Spezialisierungen ab. Angebot und Nachfrage.”
Wie bei anderen Jobs sollte das absolute Minimum ungefähr 40.000 Baht bis 50.000 Baht pro Monat betragen – der de facto Mindestlohn für ausländische Arbeiter.
Der Ausländer sollte auch realistisch mit den Marktbedingungen und Erwartungen umgehen. Nach meiner Erfahrung könnte alles über 70.000 Baht pro Monat ein sehr anständiges Leben ermöglichen, wenn man natürlich Single ist.”
Ava sagt, dass die Gehälter für Personen in ihrer Position ähnlich sind.
Es ist schwer zu sagen [welche Gehaltsspanne für Arbeitssuchende realistisch wäre. Es hängt von ihrer Erfahrung, Qualifikation und Position sowie ihrer Nationalität ab. Aber ich würde sagen, im unteren Bereich 30.000 Baht bis 50.000 Baht pro Monat, im oberen Bereich um die 100.000 Baht pro Monat.”
Letzten Endes ist Geld aber nicht alles für Wan.
Ich würde erwähnen, dass Menschen aus unterschiedlichen Beweggründen im Ausland arbeiten. Wir können unterschiedliche Fähigkeiten entwickeln, indem wir im Ausland arbeiten. Wir können eine neue Kultur erleben. Es hilft uns, unsere Karriere zu entwickeln. Manchmal ist es einfach nur um viel Geld zu verdienen.”
Er endet mit einem etwas philosophischen Punkt, passend für jemanden in der Versicherungsbranche:
Wir leben nur einmal. Am besten macht man das Beste daraus.”
Nun, zu dir
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